基層圖書(shū)館如何可持續(xù)發(fā)展

金偉

摘 要：基層公共圖書(shū)館作為公益性的文化服務(wù)場(chǎng)所和基層教育機(jī)制中不可缺少的一部分，必須構(gòu)建以人為本的服務(wù)體系、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、加強(qiáng)數(shù)字化圖文書(shū)館建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)方式，以推動(dòng)基層公共圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求。

關(guān)鍵詞：基層圖書(shū)館；建設(shè)；可持續(xù)發(fā)展

基層公共圖書(shū)館作為公益性的文化服務(wù)場(chǎng)所和基層教育機(jī)制中不可缺少的一部分，它承擔(dān)著普及科學(xué)知識(shí)、提高社會(huì)文明程度和公民文明素質(zhì)、推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的重任，具有傳播知識(shí)和信息的職能，它的這一特殊性決定了其發(fā)展具有可持續(xù)性，作為基層文明窗口之一的基層公共圖書(shū)館，必須構(gòu)建以人為本的服務(wù)體系、充分利用自身資源，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、加強(qiáng)數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)，為廣大人民群眾提供更多更好的公共文化服務(wù)，以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求。深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)方式和傳播手段，以推動(dòng)基層公共圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求。

我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)目前已進(jìn)入繁榮發(fā)展時(shí)期，全社會(huì)已逐漸認(rèn)識(shí)到了圖書(shū)館事業(yè)在我國(guó)實(shí)現(xiàn)科教興國(guó)中的戰(zhàn)略地位，圖書(shū)館已成為普及科學(xué)知識(shí)、提高社會(huì)文明程度和公民文明素質(zhì)、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要陣地，因此，圖書(shū)館應(yīng)該：

1 要充分利用圖書(shū)館的設(shè)施、文獻(xiàn)、技術(shù)等資源，積極開(kāi)展各種特色服務(wù)

圖書(shū)館自身有著較好的資源，它不以營(yíng)利為目的的公益性質(zhì)吸引了眾多的讀者，它除了有有著豐富的文獻(xiàn)資源，還有為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的設(shè)施、場(chǎng)館，充分利用它們，開(kāi)展講座、咨詢、展覽、培訓(xùn)以及引導(dǎo)等特色服務(wù)，是發(fā)揮公共文化服務(wù)職能的基礎(chǔ)。講座服務(wù)要注重策劃選題、挑選專家、打造品牌、把握內(nèi)容等環(huán)節(jié)。對(duì)于講座成果要充分利用，實(shí)現(xiàn)全國(guó)共享，不斷拓展服務(wù)的深度和廣度，更好地發(fā)揮圖書(shū)館在普及科學(xué)知識(shí)、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步方面的重要作用。咨詢服務(wù)也是圖書(shū)館的一項(xiàng)重要工作，除了提供人工咨詢服務(wù)以外，還可以利用網(wǎng)站向讀者提供網(wǎng)上查詢和在線咨詢服務(wù)等。展覽和培訓(xùn)也是拓展圖書(shū)館社會(huì)教育功能的重要形式，舉辦展覽和培訓(xùn)首先要擴(kuò)大宣傳、精心設(shè)計(jì)和組織，同時(shí)還要注重形成規(guī)模，辦出特色，樹(shù)立品牌。還要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為廣大讀者提供更便捷的服務(wù)，開(kāi)展一些網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)答、電子圖書(shū)制作等活動(dòng)。閱讀引導(dǎo)活動(dòng)要推薦一些孩子們喜愛(ài)的好書(shū)，開(kāi)展一些講故事、朗誦、演講等形式多樣交流、比賽活動(dòng)，重在激發(fā)他們讀書(shū)興趣，引導(dǎo)他們愉悅讀書(shū)。

2 拓寬服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)展“送書(shū)下鄉(xiāng)”、流動(dòng)書(shū)庫(kù)等便民服務(wù)，建立社區(qū)、專業(yè)行業(yè)等分館

黨的十八大以來(lái)，黨中央高度重視文化建設(shè)，把文化建設(shè)納入中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)“四位一體”總體布局，我國(guó)文化建設(shè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，圖書(shū)館事業(yè)也正處于飛速發(fā)展的歷史時(shí)期，事業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，基礎(chǔ)設(shè)施條件日益改善，經(jīng)費(fèi)投入逐年增加，現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用水平普遍提升。在這樣諸多有利條件下，圖書(shū)館應(yīng)拓寬服務(wù)領(lǐng)域，按照公共文化服務(wù)公益性、基本性、均等性、便利性的原則，積極構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民、便捷高效的公共圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)體系。

首先，建立社區(qū)、專業(yè)行業(yè)等分館，也是圖書(shū)館開(kāi)展延伸服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措。首先要廣泛建立社區(qū)圖書(shū)館分館。隨著城市化規(guī)模的擴(kuò)大，近年來(lái)，城市住宅小區(qū)迅速發(fā)展，大量新增加的市民帶來(lái)了新的文化需求，原有的公共圖書(shū)館條件難以滿足社區(qū)居民的精神生活需求。而很多小區(qū)建設(shè)都遠(yuǎn)離市中心、遠(yuǎn)離公共圖書(shū)館，交通不便，使廣大居民不能較好的使用圖書(shū)館，針對(duì)這種城市化發(fā)展的新情況，為了更好地開(kāi)展圖書(shū)館的延伸服務(wù)，建立覆蓋面廣的社區(qū)圖書(shū)館勢(shì)在必行。已成為圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展方向和必然趨勢(shì)。

其次，探索建立行業(yè)分館、專業(yè)分館。近年來(lái)，為擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高社會(huì)效益，各地各級(jí)圖書(shū)館積極探索，大膽嘗試，主動(dòng)為各行業(yè)和各部門(mén)進(jìn)行服務(wù)，與其充分合作，開(kāi)設(shè)行業(yè)分館、專業(yè)分館，形成了圖書(shū)館延伸服務(wù)的又一項(xiàng)有效舉措。多年來(lái)，很多公共圖書(shū)館與公安、工商、學(xué)校、企業(yè)等部門(mén)合作合建了具有專業(yè)、行業(yè)特色的分館，成為開(kāi)展專業(yè)、行業(yè)咨詢的有效方式，促進(jìn)了圖書(shū)館服務(wù)體系的合理布局，優(yōu)化了資源的合理配置，豐富了公共圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)涵。

3 創(chuàng)新服務(wù)方式，加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)

1、要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式

要調(diào)整以往圖書(shū)館的管理觀念，改變圖書(shū)館長(zhǎng)期以來(lái)的嚴(yán)肅面孔，特別是少兒圖書(shū)館，沒(méi)有成人的協(xié)助，少兒讀者很難成為一個(gè)優(yōu)秀的閱讀者，因此，少兒圖書(shū)館要從設(shè)施到服務(wù)形式上創(chuàng)新、改變，比如：改變墻壁顏色、更換軟墊座椅，讓孩子們有個(gè)舒適的閱讀環(huán)境。閱讀推廣活動(dòng)也是圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)的重頭戲，除了開(kāi)展諸如：講故事、戲劇表演、誦讀表演、與作家見(jiàn)面等活動(dòng)外，還經(jīng)常開(kāi)展新書(shū)展示、專題書(shū)展、好書(shū)推薦等活動(dòng)。此外，每周還有固定時(shí)段是“故事時(shí)間”、“親子閱讀時(shí)間”等等。同時(shí)還可開(kāi)展一些閱讀有獎(jiǎng)、閱讀積分等活動(dòng)。如果孩子們?cè)跁?shū)市自由的環(huán)境中，在圖書(shū)管理員熱心的引導(dǎo)和協(xié)助下進(jìn)行閱讀，那么，閱讀一定會(huì)是一件愜意快樂(lè)的事情。

2、要加強(qiáng)數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)

隨著圖書(shū)館自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源共享的基礎(chǔ)。要建立自己的網(wǎng)站，提供網(wǎng)上查詢、在線咨詢服務(wù)，要積極運(yùn)用音像、電子、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技手段開(kāi)發(fā)利用館藏資源，設(shè)立電子閱覽室，加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，把本館的圖書(shū)資源首先數(shù)字化，然后利用網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)手段服務(wù)讀者，盡快實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源數(shù)字化、服務(wù)手段網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)前，各級(jí)、各類圖書(shū)館的主要任務(wù)在于發(fā)揮各自文獻(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)，集中力量建設(shè)一批大型數(shù)據(jù)庫(kù)。加強(qiáng)圖書(shū)館之間的協(xié)調(diào)與合作，聯(lián)合開(kāi)發(fā)館藏資源，增加數(shù)據(jù)庫(kù)的容量，擴(kuò)展服務(wù)的覆蓋面，采用分布式原理實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息資源共建共享、互補(bǔ)互動(dòng)。其次，還應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)手段實(shí)現(xiàn)館與分館之間，甚至是館際之間的書(shū)刊通借通還，真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)邊界圖書(shū)館”。為廣大讀者提供更為廣泛、先進(jìn)、便捷的服務(wù)。

此外，全國(guó)文化信息資源共享工程的實(shí)施和推進(jìn)，在圖書(shū)館界建立了一個(gè)數(shù)字資源共建共享平臺(tái)，為基層、農(nóng)村圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)注入了新的內(nèi)容、新的手段和新的發(fā)展契機(jī)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，要加快推進(jìn)全國(guó)文化信息資源共享工程建設(shè)，采取強(qiáng)有力措施，面向基層、面向農(nóng)村積極開(kāi)展數(shù)字信息服務(wù)，使圖書(shū)資源最大限度地為全社會(huì)共享，最大限度地滿足基層群眾特別是廣大農(nóng)村群眾的文化知識(shí)需求，確保“十一五”建設(shè)目標(biāo)的順利完成。

時(shí)代在改變，圖書(shū)館的功能也應(yīng)隨之變化，目前，在我國(guó)文化建設(shè)正處于最好的歷史發(fā)展時(shí)期，圖書(shū)館作為人民群眾學(xué)習(xí)知識(shí)、陶冶情操的公益性文化場(chǎng)所，充分利用好自身資源，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式和傳播方式，圖書(shū)館員不僅要是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，同時(shí)還要具備廣博的知識(shí)成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)讀者，從而才能更好地發(fā)揮其公共文化服務(wù)職能。從而推進(jìn)基層圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展。

傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)理念，主要體現(xiàn)在“以書(shū)為本”，圖書(shū)館的業(yè)務(wù)活動(dòng)圍繞著書(shū)而展開(kāi).從采集到編目，從典藏到借閱，工作重心在“藏”上?，F(xiàn)代圖書(shū)館的服務(wù)理念已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，主要是“以人為本”，圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都圍繞著人而展開(kāi). 要做到以讀者為中心，一切為了讀者，提供信息與培養(yǎng)能力相結(jié)合。針對(duì)用戶需求進(jìn)行調(diào)查分析，明確服務(wù)方向和目標(biāo)，徹底改變封閉被動(dòng)的服務(wù)觀念，對(duì)讀者的個(gè)性化需求開(kāi)展有針對(duì)性的主動(dòng)和深層次的知識(shí)信息服務(wù)。在設(shè)施和環(huán)境的設(shè)置上，也要變方便館員為方便讀者。這就要求圖書(shū)館工作者要強(qiáng)化員工素質(zhì)、做好導(dǎo)讀工作、主動(dòng)解難釋疑、在為讀者服務(wù)時(shí)主動(dòng)熱情、以優(yōu)秀的品質(zhì)、周到的服務(wù)、熟悉的業(yè)務(wù)呈獻(xiàn)給讀者。

參考文獻(xiàn)

[1]范秋娟.淺議新世紀(jì)的圖書(shū)館服務(wù)[J].勝利油田職工大學(xué)學(xué)報(bào).2006（03）