許園園 徐智鋒 海鵬飛
(中國(guó)石油川慶鉆探工程有限公司長(zhǎng)慶鉆井總公司,陜西 西安 710018)
所謂執(zhí)行力,按照定義來說就是執(zhí)行的能力,它指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力:對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè),包括:
1 制度落地——企業(yè)的骨骼健康;
2 體系落地——企業(yè)的經(jīng)絡(luò)健康,包括時(shí)間管理體系、溝通授權(quán)體系和知識(shí)管理體系,依此支撐財(cái)務(wù)、物流、營(yíng)銷等各大業(yè)務(wù)體系的正常運(yùn)作;
3 溝通落地——企業(yè)的血液健康,核心在于本源信息的共享;
4 文化落地——企業(yè)的精神健康。
現(xiàn)在鉆井隊(duì)安全管理中最突出的問題就是—執(zhí)行力差。執(zhí)行力差帶來的后果就是交代的任務(wù)完成不了、組織的活動(dòng)開展不下去、制定的措施無人制定或者是按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,最終導(dǎo)致安全管控能力差,安全事故的發(fā)生不可避免。表現(xiàn)的形式就是:鉆井現(xiàn)場(chǎng)違章隱患多,管理過的違章隱患再次復(fù)發(fā),員工安全意識(shí)低,冒險(xiǎn)作業(yè),盲目操作,鉆井隊(duì)管理人員盲目指揮,“重生產(chǎn),輕安全”的思想還是存在。
分析員工執(zhí)行力差的原因,最主要有以下幾點(diǎn):
1 員工不知道怎么干。雖然培訓(xùn)了,但是因?yàn)槔碚撆嘤?xùn)與實(shí)際操作脫節(jié),培訓(xùn)效果不佳,員工在實(shí)際操作中就出現(xiàn)“走形”,不能嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。
2 員工不知道干好了有什么好處。石油鉆井作業(yè)是一項(xiàng)沉重重復(fù)過程的工作。時(shí)間長(zhǎng)了,員工在思想上就會(huì)出現(xiàn)“懈怠”,“冒險(xiǎn)心理”、“僥幸心理”滋生,遵守安全指數(shù)工作的積極性不高。
3 員工不知道干的不好有什么壞處?!皟e幸心理”的存在和監(jiān)管不能時(shí)刻存在,導(dǎo)致有些員工忽視規(guī)章制度的存在。鉆井隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
貫徹始終的執(zhí)行力是保證成功的關(guān)鍵,成功在于細(xì)節(jié)。1%的細(xì)節(jié)可能導(dǎo)致100%的失敗??梢约僭O(shè),一個(gè)餐廳什么都好,但端菜小姐的手卻很油很臟,那結(jié)果將會(huì)是什么樣的呢?結(jié)果很可能就是這么一個(gè)細(xì)節(jié)將導(dǎo)致前面所有的執(zhí)行效益為零。
如何提升安全管理執(zhí)行力?讓“安全”落地。
1 讓員工認(rèn)可現(xiàn)有的安全管理制度、方法,知道怎么干才是正確的。讓員工的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀統(tǒng)一,讓員工認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有的管理制度方法是數(shù)十年來總公司安全管理經(jīng)驗(yàn)的積累。員工就會(huì)以企業(yè)為榮,并充滿自信和快樂的將執(zhí)行力進(jìn)行到底。
2 讓員工知道目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)。執(zhí)行力是通過執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)的,而執(zhí)行過程一定要有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,當(dāng)你要求你的下屬去做某件事情的時(shí)候,你首先要問一下自己,這項(xiàng)工作有執(zhí)行的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范嗎?要保證員工做正確的事,并把正確的事做正確。
3 強(qiáng)化管理者的帶頭作用,管理人員通過以身作則的良好個(gè)人安全行為,使員工真正感知到安全生產(chǎn)的重要性,感受到領(lǐng)導(dǎo)做好安全的示范性,感知到自身做好安全的必要性。只有自我安全意識(shí)的提高,才能從根本上改變違章頻發(fā),重復(fù)發(fā)生的現(xiàn)狀,從根源上把危險(xiǎn)消除。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。企業(yè)要培養(yǎng)執(zhí)行力,應(yīng)把重點(diǎn)放在管理者身上。管理者的執(zhí)行力能彌補(bǔ)策略的不足,而一個(gè)再完美的策略也會(huì)死在沒有執(zhí)行力的管理者手中。
4 加強(qiáng)培訓(xùn),促使員工從思想上認(rèn)識(shí)“安全”。特別是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中人員的“僥幸心理”、“逞能心理”、“從眾心理”等做好員工的安全意識(shí)教育。我們知道,一個(gè)人要行動(dòng)或做一個(gè)動(dòng)作,必先有一個(gè)思考意識(shí)來支持這個(gè)行動(dòng)或動(dòng)作。通過有效的安全意識(shí)教育,可以改變員工的違章意識(shí),在行動(dòng)或做動(dòng)作之前就認(rèn)識(shí)到“對(duì)與不對(duì)”、“危險(xiǎn)與否”,這樣就從根本上減少了人的不安全行為的發(fā)生。
5 嚴(yán)于考核,讓員工知道干好了有什么好處,干不好有什么壞處。考評(píng)的出發(fā)點(diǎn)在于營(yíng)造一個(gè)公平的工作環(huán)境,讓每個(gè)員工都得到公正的回報(bào),所以在制定考核的過程,必須要充分考慮各類員工的工作性質(zhì)和環(huán)境的差異。同時(shí),提高執(zhí)行力也不能過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義而突略團(tuán)隊(duì)的力量,要做到因團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)帶動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng),也要體現(xiàn)個(gè)人的成就促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。例如:部門的成績(jī)得到了肯定,部門所有人都應(yīng)該享受到獎(jiǎng)勵(lì)政策,而對(duì)于其中個(gè)人貢獻(xiàn)突出的,應(yīng)相應(yīng)給予另外獎(jiǎng)勵(lì),這樣才能樹立標(biāo)桿作用,從而帶動(dòng)集體的執(zhí)行力提升。
考核一定要體現(xiàn):公開、公正、公平的“三公”原則。特別強(qiáng)調(diào):一定要考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,不能同樣的工作績(jī)效,對(duì)一人是獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)另一人卻是處罰,這樣會(huì)使得那些為你勤勤懇懇工作的員工積極性受到嚴(yán)重的打擊。
執(zhí)行是組織活動(dòng)開展的最主要的一個(gè)步驟,否則再好的制度,再好的方案也于事無補(bǔ)。如何讓員工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,如何讓公司良好的管理行為更加有效落實(shí)到鉆井隊(duì)現(xiàn)場(chǎng),將是我們安全管控能力提高的重要標(biāo)志。
[1]湯英,李欣.淺談提高企業(yè)員工執(zhí)行力的方法[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2015.