文 / 何 夢

不同客戶“量身定制”，性能可靠，服務一流，這可能是近年來LG中央空調成功攬獲眾多項目的訣竅，使LG離心機不僅在國內市場表現(xiàn)突出，海外市場也同樣出色。

2 015年，LG離心機的強勢表現(xiàn)恰恰證明了LG中央空調強大的綜合實力。早從1970年開始，LG與美國Air-temp公司合作開發(fā)、生產離心機，迄今為止已有40多年的研發(fā)生產經驗。如今，LG離心機憑借可靠的質量和卓越的性能獲得廣大客戶的認可和支持。

當今，市場的局勢如同六月的天，變幻不定。對于身處其中的廠家而言，“以不變應萬變”明顯不能符合現(xiàn)在的市場需求，而“以萬變應萬變”更為適合。然而，萬變不離其“心”，LG中央空調不斷堅持技術研發(fā)的投入，根據客戶需求開發(fā)多品類可靠產品，此為專注心；對于經銷商，又能針對其所面對的具體項目的特點給出差異化的解決方案和滿意服務，此為貼心；同時，LG中央空調充分結合自身的優(yōu)勢以及區(qū)域市場的特點，推進品牌本土化進程，完成從“跨國公司”到“全球公司”的轉變，此為包容心。

專注心、貼心以及包容心，這注定LG中央空調做不到“一視同仁”，也許，區(qū)別對待才是它真正的優(yōu)勢所在。不同客戶“量身定制”，性能可靠，服務一流，這可能是近年來LG中央空調成功攬獲眾多項目的訣竅，使LG離心機不僅在國內市場表現(xiàn)突出，海外市場也同樣出色。

立足中國市場

LG離心機雖然進入中國市場較晚，但是卻迅速地贏得一席之地。在國內，LG離心機投入使用的樣板工程早已遍布各行各業(yè)，數(shù)不勝數(shù)，如江蘇田灣核電站、沃爾沃汽車、南京高鐵站、株洲神農城、浙中建材市場、合肥彩虹藍光科技有限公司等。此外，華南城集團曾連續(xù)采購LG近百臺離心機，紅星美凱龍家居廣場連續(xù)采購LG數(shù)十臺離心機，哈藥集團、深圳華強集團投資的方特夢幻王國等等均采用了LG離心機，這些集團客戶的連續(xù)采購都印證了LG離心機可靠的性能和多年來累積的良好信譽。

近日，LG中央空調再度傳來捷報，成功中標中國電信云計算內蒙古信息園，項目采用10余臺2 000冷噸離心機，創(chuàng)下LG中央空調在2015年的又一個記錄。據悉，本次項目為中國電信云計算內蒙古信息園A7、A9數(shù)據中心配套工程。LG中央空調結合當?shù)厮Y源缺乏的實際情況，采用集中式水冷冷凍水空調系統(tǒng)，冷源選用水冷冷水機組+板換，低溫季節(jié)可進行自然冷卻，同時采用風道智能換熱，能夠充分利用自然冷源，最大限度降低能耗。

質量穩(wěn)定、運行可靠，使用壽命長，且節(jié)能環(huán)保，能保證通信機房安全運行，這是此項目對于空調的要求。此次LG中央空調能夠中標此項目，不僅僅是客戶對產品質量穩(wěn)定性的信賴和認可，同時也是對LG中央空調解決方案的領先性以及一流服務的肯定。

多年來，LG中央空調始終把中國市場作為他們開拓的重點。LG中央空調始終堅持本土化戰(zhàn)略，將品牌融入到市場之內。作為全球大財團的LG，并不只是來自韓國的跨國公司，而應該稱為全球化集團公司，世界各地的LG都會致力于將市場本土化。不同國家甚至于不同區(qū)域、不同城市的市場，因經濟發(fā)展水平以及文化差異等因素，都會存在或多或少的差異，LG以“自家人耕自家地”的態(tài)度經營市場勢必會為之帶來更加廣闊的發(fā)展空間。

重磅出擊，掘金海外市場

從某種程度而言，LG離心機在海外市場的出色表現(xiàn)足以征服同行業(yè)的競爭者。LG離心機以近30臺大冷量離心機服務于迪拜F1主題公園，今年，LG中央空調又經過層層競爭篩選，成功拿下巴基斯坦卡拉奇核電K2/K-3項目，為其提供多臺離心機產品。近期再次傳來喜訊，LG離心機又再次斬獲近億級的土耳其卡贊堿礦加工大項目。

眾所周知，堿礦加工企業(yè)在生產各環(huán)節(jié)中會產生大量冷量或余熱，并且在生產中又需要各種高質低溫冷量和高質高溫熱量來促使生產條件優(yōu)化。據悉，土耳其卡贊堿礦加工項目由土耳其Park Holding公司開發(fā)，天辰與土耳其Park Holding公司于2011年開始合作，總承包一期ETI天然純堿項目。

此項目曾使用過其他廠家的機組，近期決定擴大一期產能并決定繼續(xù)建立二期新廠,需采購多臺3 600 RT大冷量離心機組。此項目的獨特性使之對于產品的選擇具有高標準和高要求，對整體解決方案也有更高的要求，而此項目在使用過其他廠家的產品后又被LG攬得，無疑是對LG中央空調的領先解決方案和高可靠離心機品質的高度認可。

LG中央空調從沒停止過研發(fā)新技術、新產品的步伐。從LG離心機進入中國市場之后，便依靠韓國中央研究院的雄厚技術力量，不斷對離心機產品進行技術創(chuàng)新，以高效、節(jié)能、可靠為研發(fā)宗旨，成功研發(fā)生產了一系列的離心機產品。目前，LG中央空調的擁有著一整套齊全的離心機產品線，包含單級壓縮離心式冷水機組、雙級壓縮離心式冷水機組、變頻離心式冷水機組、核電站核島專用離心機、高溫中溫低溫等不同出水溫度的離心式熱泵機組、蓄冷專用型離心機組等等，在COP值、噪音、穩(wěn)定性、控制性能、防喘振等方面，都已經接近甚至超過傳統(tǒng)的離心機強勢企業(yè)。

步步為營，才能步步贏

LG中央空調緣何能在中國市場乃至于海外市場上大放異彩?歸根結底，則是因為從設計、制造到銷售、服務，LG中央空調始終步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

從技術和設計的專注來看，依托巨大的集團優(yōu)勢，LG中央空調在韓國的中央空調研究院持續(xù)加大資金投入，不斷堅持在技術和機組設計的精進和創(chuàng)新，這使得LG中央空調必然有更加尖端的技術優(yōu)勢，使其產品設計更加合理，加之嚴格成熟的生產管理體系、先進的加工設備、專業(yè)化制造人才強有力的保證了產品的可靠性和良好性能。

此外，LG中央空調還針對具體項目的不同特點，為經銷商提供全程的支援服務，包括競爭對比分析、項目設計方案檢討、設計人員培訓、工廠訪問、標書制作、施工人員培訓等，全面服務經銷商，提高重要項目的中標率，與經銷商一同開發(fā)空白市場。這些獨特之處同時也為LG中央空調帶來眾多忠實的經銷商，拓寬了其市場渠道，可謂是雙贏之舉。

同時，為客戶創(chuàng)造價值的經營理念深入每個LG人的內心，堅持從客戶角度出發(fā)解決問題，給LG中央空調贏得了良好的品牌信譽，同時也帶來更加廣闊的市場，接二連三的大項目獲得客戶青睞便是最好的證明。在如今產品趨向同質化的市場下，廠家要做的不僅是標榜出其產品的特色，更要注重服務，重視客戶體驗。LG中央空調在售前從更高價值上為客戶考慮，提供最領先完善的解決方案，贏得眾多客戶的認可，而在成功合作后更是一如既往，并區(qū)別于其他廠家的售后獨立并以盈利為目標的機制，LG中央空調的售后部直屬于營業(yè)部管理，不以盈利為目標，只為及時快速地服務好每一個客戶。

LG中央空調因其企業(yè)文化的原因，低調務實，專注踏實做事，沒有刻意去追求華麗的宣傳和頻繁的媒體曝光，始終堅持的是其正道經營，為客戶創(chuàng)造價值的經營理念，踏實走好每一步，專注技術和產品制造，真切維護和服務好每一位客戶，才是一個制造企業(yè)能夠長久發(fā)展的王道所在。