凱文·凱利：未來科技將帶來顛覆性影響

10月30日，美國《連線》雜志創(chuàng)始主編、科技暢銷書《失控》作者凱文·凱利攜新書《必然》做客天津高新區(qū)智慧山觀峰講壇，暢談互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢。20年前，有著“世界互聯(lián)網(wǎng)教父”之稱的凱文·凱利在其暢銷書《失控》中準確預測了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)絡社區(qū)、大眾智慧、迭代等幾乎所有當下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟熱點概念。

在新書《必然》中，他再次預言了未來20年的12種必然趨勢，同時指出人工智能將成為對人類社會影響最深的一項技術，未來科技也將給商業(yè)帶來顛覆性影響，而這種推動力來自分享、互動、流動和認知。

人工智能的無限可能

《檢察風云》（以下簡稱《檢》）：在新書《必然》中，你又一次預言了未來20年的12中必然趨勢，20年后，對人類生活影響最大的是什么？

凱文·凱利：對人類生活影響最大的首先是人工智能技術。20年后的人工智能技術與當今電影展現(xiàn)的完全不同。舉個簡單的例子，200年前電問世了，很多企業(yè)通過電力實現(xiàn)了自動化，在這種情況下電是一種服務，而不是一種設施。未來的人工智能同樣可以作為一種服務，但你不用自己編寫程序，而是通過百度、谷歌購買人工智能，然后把它用于各種全新的用途。這是在當今人們無法想象的。有了人工智能，未來的工作將變得更加智能化和便捷化，也會隨之取得驚人的工作成果。人工智能終將成為一種服務，你只需購買而不需擁有，它也將為你24小時提供服務。

重要的是，由于人工智能是自動學習的，所以未來使用它的人越多，其智能化程度也會越高，這是一個良性循環(huán)，最終促使人工智能實現(xiàn)快速成長。預計未來也會出現(xiàn)人工智能的公司，人們就像到電力公司買電一樣可向這類公司購買現(xiàn)成產(chǎn)品和服務。

《檢》：人工智能由計算機完成操作，但計算機不同于人腦。從未來計算機發(fā)展方向看，人工智能是模擬人腦還是開發(fā)人腦所不能做的事情？

凱文·凱利：人工智能的一個重要作用是它能產(chǎn)生一種思維方式，這種思維方式完全不同于人類的思維方式。由它帶來的價值也將遠遠超過“人工”帶來的價值。設想一下，未來這些數(shù)以千計的人工智能及其產(chǎn)生的思維方式，將以AI的方式創(chuàng)造并實現(xiàn)一些人腦不能辦到的事情，比如，未來我們可利用人工智能去解釋“暗物質”和“暗的能源”的來歷。

現(xiàn)在人們經(jīng)常討論的“深度學習”，便是將人工智能和神經(jīng)節(jié)點理論結合在一起，即計算芯片的能力將得到成倍提升。早前IBM曾利用人工智能打敗了一個象棋大師，現(xiàn)在我們又把它培養(yǎng)成了醫(yī)生，在醫(yī)學院里教學，像醫(yī)生一樣根據(jù)病人的各種體征診斷病情，目前它的判斷遠超過普通醫(yī)生的人為判斷。這個應用在醫(yī)療資源貧乏的非洲將派上大用場，造福當?shù)氐尼t(yī)療病患。

《檢》：那么，人工智能的潛力將會無限大？在中國當今“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，不擁抱互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)會消亡嗎？面對未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，我們應采取何種態(tài)度去面對？

凱文·凱利：人工智能對于云環(huán)境來說至關重要，它會把云里龐大的數(shù)據(jù)儲備起來，并轉化成實用的工具。對于當下中國的“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，確切說應是“行業(yè)加上互聯(lián)網(wǎng)”，即這個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，這是一個正確的方向。假使20年后的1萬家初創(chuàng)企業(yè)選擇一個行業(yè)的切入口，再將行業(yè)與人工智能結合起來，將產(chǎn)生無限可能性。但未來一些不選擇與互聯(lián)網(wǎng)結合的古老行業(yè)也不會因此完全消失。

面對即將到來的互聯(lián)網(wǎng)世界，我們應該積極地擁抱它，接受它，而不是阻止它、害怕它。充分發(fā)揮它的好處，分析它將給我們帶來的益處，這樣才能駕馭它，掌控它。未來“拷貝”這一現(xiàn)象將時常出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中，而互聯(lián)網(wǎng)中出現(xiàn)的任何東西都有可能被拷貝，這是既成事實，無法阻止，我們應思考的是如何合理地接納它。此外，“跟蹤”也是趨勢之一，如今人們可通過互聯(lián)網(wǎng)跟蹤很多東西，比如可利用蘋果手表、智能腕帶跟蹤健康狀況等。

科技如何影響商業(yè)

《檢》：你曾說過，未來科技將對商業(yè)帶來顛覆性影響，而這種推動力來自分享、互動、流動和認知?！胺窒怼笔恰侗厝弧防锍霈F(xiàn)最多的一個詞，如何看待“分享經(jīng)濟”對商業(yè)的影響？

凱文·凱利：“分享經(jīng)濟”對商業(yè)的影響可找到很多例證。Uber是全球最大的出租車公司，但它沒有車隊資產(chǎn)。Facebook（臉書）是全球最大的媒體公司，但它并不提供創(chuàng)造內容；阿里巴巴是全球最大的零售商、零售平臺，但它卻沒有自己的庫存；Airbn是全球最大的酒店公司，但它并沒有自己的物業(yè)。以上這些公司的共同點是沒有自有資產(chǎn)，所有權比重下降，但很多情況下，使用權是優(yōu)于所有權的，對經(jīng)營者如此，對消費者也如此。得益于科技的發(fā)展，人們可以更好地分享資產(chǎn)。

對消費者而言，現(xiàn)在可以不買音樂唱片了，因為在Spotify上能看到和聽到音樂；也可以不買實體書了，因為通過亞馬遜都可下載。消費者不需要考慮所有權問題，因為所有權意味著要存儲、維護、升級這些資產(chǎn)，而使用權則相對簡單許多，可隨時隨地去使用。不僅數(shù)字資產(chǎn)有這樣的趨勢，實物資產(chǎn)行業(yè)比如汽車也可分享，強調使用權。如果人們把實體資產(chǎn)都變成可以分享的服務，其他人就可按需取得使用權，抓住這點后便可獲得更多商機。

《檢》：科技對金融的影響也很大，比如現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融業(yè)的沖擊。《必然》中提到的“區(qū)域鏈”的技術，有人預測它將成為一項顛覆性技術，甚至超過intel的影響。如何看待？

凱文·凱利：分享領域中集中度最高的是貨幣和銀行部門，因為人們要保證資金的安全，就必須了解對手的情況，自己建立信心，防止欺詐。但數(shù)字化貨幣使貨幣本身轉向了P2P領域，減少了貨幣的集中度。分享技術推動著“區(qū)塊鏈”技術的發(fā)展，該技術也稱為“分散鏈”技術，即數(shù)據(jù)庫不再采用集中化的方式儲存，而是以分布式方式儲存到不同電腦上，這是一個去中心化的趨勢，讓我們可以分享更多東西，包括對貨幣的分享。

比特幣就是以“區(qū)塊鏈”技術為支撐的，并以分散方式進行結算。比如人們投資房地產(chǎn)或放貸按揭時，都可使用“區(qū)塊鏈”技術進行，在電腦之間進行P2P結算。由此判斷分享技術對房地產(chǎn)業(yè)帶來了顛覆式影響。

《檢》：“互動”、“流動”、“認知”對商業(yè)影響分別是？

凱文·凱利：“互動”。曾經(jīng)閱讀僅僅是指看書，當下我們通過看屏幕就可以了解到周邊發(fā)生的很多事。如飛機上每一個座位后面的屏幕，也可戴上特制的3D眼鏡從3D屏幕上靈活獲取信息。如今美國MIT、弗吉尼亞科技學院等都在制作數(shù)字化屏幕，很多服務都將通過屏幕提供。這些屏幕改變了文化，以往一本書里的內容是固定的，其著者享有權威。但當現(xiàn)在我們把所有東西都搬到屏幕上后，內容就變成了流動性的、可隨時變更的。此外，我們還有第二塊、第三塊屏幕，電視、手機、Pad這幾個屏幕同時打開，而且它們之間也進行著互動。我們現(xiàn)在用身體與這些屏幕進行互動，而不只是用手指敲擊鍵盤這種方式。

流動。進入屏幕的世界，所有事情也都將在屏幕上流動。20年后，我們也會提升流動事物的價值，讓原本固定的事物流動起來?，F(xiàn)在最重要的流動內容是數(shù)據(jù)，人們無論身處任何一種行業(yè)，歸根結底都是數(shù)據(jù)行業(yè)。對商家來說，數(shù)據(jù)和客戶同等重要，你越了解你的客戶，客戶就將對你產(chǎn)生更大的價值。但數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值的前提是先讓它流動起來，有人僅僅儲存數(shù)據(jù)卻不會積極合理地使用它，它就是一個個死數(shù)據(jù)。反之如果我們把各數(shù)據(jù)連接在一起，讓它們不斷流動，彼此間產(chǎn)生互動，數(shù)據(jù)將發(fā)揮驚人的價值。此外，未來流媒體、云平臺、社交、數(shù)據(jù)將是我們工作和經(jīng)營的大環(huán)境，“我”的概念將被“我們”取代。

認知。把智慧賦予事物即認知。如果你問我未來20年最重要的技術是什么，我會告訴你是人工智能。人工智能會像200年前的電力一樣重要。比如Google有一款應用，可實現(xiàn)實時翻譯，實時傳譯。這款應用會把人發(fā)出的信息傳遞到谷歌的云環(huán)境下，通過人工智能做出處理，這便是人工智能與商業(yè)的結合。

采寫：史亞娟

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