【摘要】隨著數(shù)字化技術的成熟，國內外的出版企業(yè)都開始構建數(shù)字化管理和出版理念。綜合性、定量化、動態(tài)開發(fā)化、集成性、系統(tǒng)性、智能化是數(shù)字化管理的主要特征。

【關鍵詞】數(shù)字化管理； 網絡技術；差異

【作者單位】王凱，甘肅鐵一院工程監(jiān)理有限責任公司。

一、出版企業(yè)數(shù)字化管理的概念研究

早在2007年，學者張立就曾發(fā)表學術論文《數(shù)字內容管理與出版流程再造》，文中就提到了數(shù)字化管理這一概念。但是，他對國外出版企業(yè)數(shù)字化管理的概念理解有一定偏頗。在另一學者的《什么是數(shù)字化管理》中，作者比較詳盡的指出：數(shù)字化管理是通過網絡和通信等技術的應用，使用量化的形式進行組織管理，實現(xiàn)整體職能的有序進行、工作的協(xié)調和創(chuàng)新的目的。其核心就是通過利用先進的管理理念，將數(shù)字化應用到實際生產中。

對出版企業(yè)的管理者而言，數(shù)字化管理更像是思想上的一場革命。從內到外，包括內部通信技術和網絡技術的平臺構建，外部的跨地區(qū)的交流辦公等。在營銷方面，數(shù)字化的營銷渠道和讀者的閱讀方式，甚至是員工理念的數(shù)字化，都是出版企業(yè)數(shù)字化管理進程的重要部分。

隨著數(shù)字化技術的成熟，國內外的出版企業(yè)都開始構建數(shù)字化管理和出版理念。綜合性、定量化、動態(tài)開發(fā)化、集成性、系統(tǒng)性、智能化是數(shù)字化管理的主要特征，在這些特征中，需要加入一些高科技的管理方式，經濟學、統(tǒng)計學、計算機技術、網絡技術等知識的應用程度就是衡量企業(yè)數(shù)字化管理的重要標準。

二、中外出版企業(yè)數(shù)字化管理中的網絡技術分析

作為出版企業(yè)數(shù)字化管理中的重要部分——網絡技術的支撐起到了根基作用。本文所說的網絡技術，主要包括外部Internet的建設和內部局域網的構造。國內外出版企業(yè)對網絡技術平臺的搭建十分重視，這與核心的數(shù)據(jù)庫、技術支撐平臺以及網絡的基礎設置緊密相關。

1.中外出版企業(yè)網絡技術情況概述

我國出版企業(yè)大多由多單元、多個部分構成，集團化特征顯著，其對網絡的要求也較高。例如，中國國際出版集團，廣域網負責內容的管理和發(fā)布，發(fā)布內容多為圖片信息、書刊信息和專題信息；局域網發(fā)布即時消息，內容多為文檔的資料信息和書刊目錄索引信息等；內網供信息檢索，核心數(shù)據(jù)是銷售庫存等信息。

而在一些西方國家，出版企業(yè)大多應用電子商務系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)，這也是企業(yè)自身網絡大環(huán)境的建設方向。國外出版企業(yè)內部網絡平臺的建設先進程度，以及所需成本都遠超我國出版企業(yè)的網絡建設。盡管當前我國的網絡建設取得了一定成效，但建設良好穩(wěn)定網絡環(huán)境仍是我國出版企業(yè)乃至整個國家網絡技術的發(fā)展需要完成的課題。

2.數(shù)字化管理的基礎——內網局域網

公司、單位的內部聯(lián)通，一般采取局域網的形式，國內外出版企業(yè)也不例外。這個系統(tǒng)的建立，能夠使出版企業(yè)的辦公資源和信息得到共享，fttp形式為局域網的常用形式。近幾年，Internet在我國出版企業(yè)中已普及應用，基本上大多數(shù)出版機構都建立獨立的局域網絡，為信息的傳遞和交流提供了方便高效。出版企業(yè)數(shù)據(jù)量較大，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的建立和網絡技術的發(fā)展，對網絡技術支撐的要求較高，在這方面具有優(yōu)勢B/S體系被運用到出版企業(yè)中。該體系結構可對互聯(lián)網的作用充分利用，可搜集、處理出版企業(yè)中的大規(guī)模信息，同時將書面辦公內容進行信息化處理。公告的發(fā)布和通知則交由局域網發(fā)出，這也對局域網提出了一定要求：重要客戶對局域網需要具備訪問權限。因此，軟件開發(fā)工具采取了PHP這一強大功能操作系統(tǒng)，主要以WindowsXP和Windows7為主。

通過這些開發(fā)工具的兼容和應用，出版企業(yè)的數(shù)字化管理系統(tǒng)基本達到了內部局域網的設計要求。需要注意的是，就中外出版企業(yè)而言，需要實現(xiàn)以下目標，才能建設完成局域網：較高的網絡安全穩(wěn)定性、具備集中處理數(shù)據(jù)的能力、遠程對企業(yè)網絡訪問的能力等。

3.網絡視角下出版企業(yè)對外管理渠道

網絡時代的到來對中外出版企業(yè)的發(fā)展提出了新的要求，那就是與時俱進。對中外出版企業(yè)而言，打好基礎十分重要。出版企業(yè)需要建立公司網站，充分利用網絡帶來的技術提升和外部交流。

國外出版企業(yè)在這方面起到了先鋒作用。國外出版企業(yè)開始利用網絡技術組建平臺，我國的出版企業(yè)還沒大范圍推廣計算機的使用。國外出版企業(yè)最開始建設網絡平臺是為了讓圖書產品更好地讓讀者熟知，后來網站得到了讀者的認可，訪問量也逐漸上升，這時候建設門戶網站對出版企業(yè)整體形象的樹立就更為重要。出版企業(yè)的網站建設一般具有個性化、豐富化、綜合性的傾向，這就使得網站的建設對網絡營銷也有促進作用。部分中小型出版單位也可以選擇第三方來打造網絡平臺。國內出版企業(yè)也可借鑒貝塔斯曼出版集團的做法，通過網絡書店進行營銷。除此之外，合理應用信息技術，使出版機構網站轉換成與讀者交流的互動平臺，借助該平臺進行市場調研、整合銷售信息，以發(fā)揮網絡支撐的重要作用。

三、中外出版企業(yè)網絡合作與管理

在國內外出版企業(yè)數(shù)字化管理的發(fā)展進程下，雙方進行互聯(lián)網層面的合作交流，也逐漸成為出版單位間的協(xié)作方式。例如，中外出版企業(yè)可以在各自的網站做鏈接，相互之間對外推介，出版企業(yè)之間數(shù)據(jù)庫的共享、網絡資源的共享，這些都是加強合作共同發(fā)展。

相較中國出版企業(yè)而言，國外出版企業(yè)的科技運用更加發(fā)達，對數(shù)字化的管理應用更加得心應手。所以，雙方進行網絡合作時，達成兩方合作共贏的前提就是信任。只有具備了信任，中外出版企業(yè)才能對網絡合作中的競爭因素和危機加以防范。信任的產生可以降低相互之間的交易成本，為合作提供間接的利益。我國部分出版企業(yè)在內部合作中，偶爾有機會主義行為的產生，通過和國外出版企業(yè)加以合作和信任，在很大程度上排斥機會主義，這也讓企業(yè)雙方坦誠合作。網絡技術的帶動，促使中外出版企業(yè)增進了解，明白對方的投資、業(yè)務領域和方向，這些都是出版企業(yè)數(shù)字化管理過程中，網絡組織良好運轉和前行的助推力。

總的來說，我國出版企業(yè)在網絡技術支撐方面、出版企業(yè)對新媒體的適應能力方面，都需要向國外出版企業(yè)學習。但在改進內容、發(fā)展規(guī)劃上，我國出版企業(yè)仍要堅持自己的步伐，走適合自己的“康莊大道”。盡管在當前社會，“互聯(lián)網+”的興起以及出版業(yè)網絡技術的支撐作用日益顯著，但我們要始終堅信，好的內容是出版業(yè)的靈魂，沒有好的內容就沒有好的發(fā)展前景。

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