■ 陳素白 高詩(shī)劼 熊燁
廣告鏡像考察:轉(zhuǎn)型期中國(guó)城市居民健康消費(fèi)觀念變遷*
——基于《羊城晚報(bào)》(1980—2013)保健食品廣告的內(nèi)容分析
■ 陳素白 高詩(shī)劼 熊燁
廣告是時(shí)代的鏡像,無(wú)論是遣詞造句還是背景安排都帶著深刻的時(shí)代烙印,或明或隱地描摹著消費(fèi)觀念變遷的軌跡。本文通過(guò)對(duì)《羊城晚報(bào)》(1980—2013)34年共計(jì)1275則保健食品廣告?zhèn)鞑ミM(jìn)行內(nèi)容分析,將城市居民健康消費(fèi)觀念的變遷分為五個(gè)階段,并解讀不同階段所呈現(xiàn)的不同面貌。健康消費(fèi)觀念在轉(zhuǎn)型期中有三大變遷趨勢(shì):從早期的盲目進(jìn)補(bǔ),到針對(duì)性地對(duì)營(yíng)養(yǎng)元素“查缺補(bǔ)漏”;從關(guān)注維持機(jī)能的五臟六腑,到注重儀表的“內(nèi)外兼修”;從“有病治病”的輔助治療,到“治未病”的調(diào)理,整體呈現(xiàn)出從“疾病”到“養(yǎng)生”的語(yǔ)境升級(jí)置換。
轉(zhuǎn)型期;廣告?zhèn)鞑?nèi)容;健康消費(fèi)觀念;內(nèi)容分析
廣告文本作為在歷史變遷中保存下來(lái)的記憶,記錄了特定時(shí)期社會(huì)環(huán)境中人們的生活方式、主流思想和價(jià)值形態(tài),并以其“鏡像”功能與社會(huì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行互動(dòng)。保健食品廣告以軀體保健或精神調(diào)節(jié)為主要訴求,對(duì)應(yīng)較高層級(jí)的軀體健康觀念,其變遷情況反映了居民健康消費(fèi)觀念從“疾病”到“養(yǎng)生”的語(yǔ)境升級(jí)置換。我國(guó)保健食品行業(yè)的生命周期正好與中國(guó)的“改革開(kāi)放”時(shí)期契合,轉(zhuǎn)型期的社會(huì)政策、社會(huì)思想變化都在保健食品廣告上留下了或淺或深的“烙印”。本文擬通過(guò)保健食品廣告?zhèn)鞑?nèi)容的“鏡像”功能,探索轉(zhuǎn)型期城市居民健康消費(fèi)觀念變遷與廣告?zhèn)鞑?nèi)容轉(zhuǎn)變之間的互動(dòng)關(guān)系。
消費(fèi)觀念變遷屬于消費(fèi)變遷的心靈史研究(王寧,2009),相比消費(fèi)行為、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等顯性變量,消費(fèi)觀念本體是隱形而難以測(cè)量的,因此大部分學(xué)者將主要精力放在測(cè)量與描繪消費(fèi)觀念變遷軌跡上。其中社會(huì)宏觀政策法規(guī)、企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及表現(xiàn)、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)消費(fèi)性支出、消費(fèi)者消費(fèi)行為或消費(fèi)文化,是該領(lǐng)域的主要考察視角。
本世紀(jì)以來(lái),廣告?zhèn)鞑?nèi)容成為一個(gè)新的研究切入點(diǎn),因較好融合與展現(xiàn)了上文所列的四種考察視角,而被越來(lái)越多的研究者所采用(蔣亦斌,2006;鄭紅娥,2006;何寒,2006;陳素白,2009;林升梁,2009;盧穎生,2011)。蔣亦斌(2006)通過(guò)廣告的視角對(duì)當(dāng)代中國(guó)消費(fèi)觀念變遷的階段和特點(diǎn)進(jìn)行研究,對(duì)《新民晚報(bào)》1982—2004年共計(jì)3495則報(bào)紙廣告進(jìn)行采集分析,提出上海地區(qū)當(dāng)代消費(fèi)觀念經(jīng)歷了四階段演進(jìn)。指出廣告?zhèn)鞑ケ憩F(xiàn)不僅展現(xiàn)現(xiàn)有消費(fèi)觀念的內(nèi)容和特點(diǎn),還預(yù)示和反映了變遷的特點(diǎn)和趨勢(shì)。①盧穎生(2011)的研究則進(jìn)一步擴(kuò)大樣本規(guī)模和研究跨度(1979—2008),選取廣東地區(qū)《羊城晚報(bào)》《廣州日?qǐng)?bào)》和《南方日?qǐng)?bào)》,對(duì)2136則樣本的廣告?zhèn)鞑ケ憩F(xiàn)進(jìn)行編碼分析,通過(guò)內(nèi)容分析和文本解讀將消費(fèi)觀念變遷的過(guò)程分為三個(gè)階段。②
廣告之所以能夠作為考察消費(fèi)觀念變遷的重要視角,是因?yàn)槠錇樯虡I(yè)服務(wù)的同時(shí)還具備文化負(fù)載功能。何輝(2001)對(duì)1979年以來(lái)《人民日?qǐng)?bào)》等六份報(bào)紙中近五千條廣告所展現(xiàn)出的消費(fèi)文化變遷進(jìn)行研究,揭示“廣告鏡像”與社會(huì)現(xiàn)實(shí)互動(dòng)機(jī)制和影響的存在,并且指出廣告“鏡像功能”日益呈現(xiàn)出明顯形象化特征。③黃升民、陳素白(2006)也對(duì)廣告的時(shí)代鏡像功能進(jìn)行了相關(guān)論述,認(rèn)為廣告通過(guò)視覺(jué)符號(hào)和文字符號(hào)來(lái)傳播信息,并因其符號(hào)功能成為紀(jì)錄這個(gè)變動(dòng)社會(huì)的重要表征。④
雖然廣告可以作為一面觀照社會(huì)意識(shí)或價(jià)值觀念的鏡子,但無(wú)法與社會(huì)現(xiàn)實(shí)實(shí)現(xiàn)完整和同步的互動(dòng)。蔣亦斌(2006)認(rèn)為廣告是能夠部分真實(shí)地再現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)實(shí)某些影子的“鏡子”,也是能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)學(xué)習(xí),進(jìn)而改變消費(fèi)觀念的“風(fēng)向標(biāo)”。⑤盧穎生(2011)則指出,由于廣告作為促銷手段而具有造夢(mèng)機(jī)制,它向人們提供中產(chǎn)階級(jí)的生活理想,所以廣告并不等同于現(xiàn)實(shí),廣告中消費(fèi)觀念的變遷也無(wú)法完全等同現(xiàn)實(shí)世界中的消費(fèi)觀念變遷。⑥Pollay W R.Katherine(1990)還指出了廣告是一面“歪曲的鏡子”,因?yàn)樗鼈冎环从郴虮憩F(xiàn)對(duì)廣告有用的價(jià)值觀。⑦
在“消費(fèi)主義”日漸盛行的中國(guó)當(dāng)代社會(huì)中,消費(fèi)觀念變遷研究的重要性變得更加突出,充分探析消費(fèi)觀念的“來(lái)路”及“去向”可以幫助業(yè)界和學(xué)界解釋或預(yù)測(cè)不同時(shí)期消費(fèi)行為的情況及特征。但是就學(xué)界現(xiàn)有的研究成果而言,由于其所考察對(duì)象和時(shí)間的跨度之大導(dǎo)致其研究無(wú)法深入,只能點(diǎn)到為止。本研究探索性地從健康消費(fèi)觀念入手,結(jié)合經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策變動(dòng)、社會(huì)變遷等因素綜合考察,以把握健康消費(fèi)觀念的發(fā)展脈絡(luò),進(jìn)而折射城市居民消費(fèi)觀念的變遷軌跡。
(一)研究對(duì)象:《羊城晚報(bào)》1980—2013年保健食品廣告
保健食品具有食品性質(zhì),如茶、酒、蜂制品、飲品、湯品、鮮汁、藥膳等,具有色、香、形、質(zhì)要求,一般在劑量上無(wú)要求,無(wú)治療功效,僅為一般的調(diào)理。⑧我國(guó)于2005年正式實(shí)施的《保健食品注冊(cè)管理辦法(試行)》將保健食品定義如下:具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品,適宜于特定人群服用,并具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,不以治療疾病為目的,并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。⑨
大眾傳媒是價(jià)值觀演變的推手,電視、廣播、報(bào)紙、雜志被并稱為傳統(tǒng)四大媒體。電視媒體視聽(tīng)表現(xiàn)豐富,但其早期素材多已散佚。相比之下,紙媒能夠較好地排除時(shí)間和空間的約束,承載與保存更多信息。并且我國(guó)保健食品廣告最早見(jiàn)諸報(bào)紙,保健食品廣告時(shí)間跨度最為完整,因此本研究選擇報(bào)紙作為觀念變遷研究的載體。
《羊城晚報(bào)》發(fā)行量及廣告營(yíng)收長(zhǎng)期位居全國(guó)都市報(bào)第一梯隊(duì),是全國(guó)影響力最大的媒體之一。報(bào)刊所在地廣州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),在改革開(kāi)放中經(jīng)歷著較之內(nèi)地更高頻、更劇烈的變動(dòng)。晚報(bào)的讀者多為中年以上人群,與保健食品廣告的重點(diǎn)目標(biāo)受眾相契合,報(bào)紙上可供研究的廣告樣本充足。故本研究進(jìn)一步選定《羊城晚報(bào)》。大陸廣告業(yè)由于所處環(huán)境特殊,于1979年方始恢復(fù),《羊城晚報(bào)》亦在1980年2月才正式復(fù)刊。因此本研究的跨度設(shè)定為從1980年2月至2013年12月,共34年。
(二)研究方法
本研究采用內(nèi)容分析與文本分析相結(jié)合。以《羊城晚報(bào)》1980—2013年所有保健食品廣告為總體進(jìn)行抽樣,針對(duì)保健食品廣告的傳播內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容分析(編碼表詳見(jiàn)表1)。廣告?zhèn)鞑?nèi)容在本研究中具體指廣告文案中所呈現(xiàn)的信息及其表現(xiàn)形式。經(jīng)過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的梳理及樣本審讀后,研究者選取保健食品種類信息、文案中是否含有境外信息、保健食品使用者指涉情況以及保健食品廣告所采用訴求情況四個(gè)條目。編碼員編碼后,以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)對(duì)不同階段健康消費(fèi)觀念的呈現(xiàn)及變化進(jìn)行具體分析。同時(shí),本研究還將對(duì)典型的廣告文本進(jìn)行分析、讀解,盡可能形象地還原該階段健康消費(fèi)觀念的樣貌以及變遷動(dòng)因。
表1 編碼維度及具體指標(biāo)
1.抽樣方法
研究采用等距抽樣,每隔10天抽取一份報(bào)紙進(jìn)行分析,樣本的日期基本覆蓋每月上中下旬,且每周七天被抽中機(jī)會(huì)均等。通過(guò)抽樣,樣本總量為1239份報(bào)紙,編碼員依據(jù)樣本篩選標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明⑩進(jìn)行編碼操作后得到可用保健食品廣告樣本共計(jì)1275則。
2.編碼及信度檢驗(yàn)
本研究共有三位廈門大學(xué)廣告系研究生參與編碼工作。在正式編碼前,課題組從1275條樣本中隨機(jī)抽取50則廣告進(jìn)行試編碼,然后對(duì)編碼員間信度采用克里朋多夫的α系數(shù)進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果顯示,在“境外信息”和“使用者指涉”條目上,編碼員間信度均達(dá)到0.7106及以上,在勉強(qiáng)可接受范圍內(nèi)(0.6≤α≤0.75),但在“保健食品種類”及“訴求情況”這兩個(gè)條目上,三位編碼員間信度分別為0.4878和0.5800(見(jiàn)表2),為不可接受條目。
表2 “保健食品種類”“訴求情況”克利朋多夫α系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果
研究組隨后將“保健食品種類”及“訴求情況”這兩個(gè)條目的編碼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整。出現(xiàn)“保健食品種類”條目的低信度問(wèn)題,是因?yàn)槟承┍=∈称仿暦Q其具有多項(xiàng)機(jī)體保健功能導(dǎo)致分類困難,以及有某些保健食品出現(xiàn)頻次較多但未被囊括在原有的五大類中(改善生理機(jī)能類、美容美體類、疾病輔助治療類、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)類、其它)。為解決以上問(wèn)題,該條目中新增了具備所有保健功能、養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)、腎保健功能、腫瘤癌癥防治、風(fēng)濕防治等五類保健食品。同時(shí),基于“訴求情況”的試編碼情況分析以及編碼員反饋,原先的編碼標(biāo)準(zhǔn)為“感性”“理性”訴求編碼,但由于保健食品的廣告訴求多存在“感性理性兼施”的情況,故將編碼標(biāo)準(zhǔn)變更為功效、情感、品質(zhì)、價(jià)格、證言五種具體訴求,編碼時(shí)五種訴求不互斥。
在調(diào)整完“保健食品種類”及“訴求情況”的編碼標(biāo)準(zhǔn)后,三位編碼員進(jìn)行了第二次試編碼,檢驗(yàn)結(jié)果顯示在這兩個(gè)條目上編碼員間信度分別達(dá)到0.7458及0.7230,屬于可接受范圍。
(一)改革開(kāi)放以來(lái)城市居民健康消費(fèi)觀念變遷整體脈絡(luò)
借鑒前人價(jià)值觀念研究視角,本文從保健食品相關(guān)政策法規(guī)、保健食品企業(yè)營(yíng)銷狀況、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化(醫(yī)療保健消費(fèi)支出)、保健食品消費(fèi)文化走向四個(gè)維度著手,發(fā)現(xiàn)改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)居民健康消費(fèi)觀念呈現(xiàn)萌動(dòng)與模糊(1980—1986年)、覺(jué)醒與盲目(1987—1994年)、多元與理性(1995—2000年)、規(guī)范與重視(2001—2005年)、成熟與完善(2006年至今)的五階段演進(jìn)態(tài)勢(shì)。
1986年前我國(guó)本土保健食品產(chǎn)業(yè)尚未起步,但市面已有進(jìn)口保健食品流通,強(qiáng)調(diào)“藥食同源”,以藥酒居多。隨著改革開(kāi)放后居民收入的大幅度增加,人們的保健意識(shí)開(kāi)始覺(jué)醒。1987發(fā)布的《中藥保健藥品的管理規(guī)定》作為我國(guó)第一部與保健食品相關(guān)的法律規(guī)制,開(kāi)啟了“藥健字”時(shí)代。至1994年,居民醫(yī)療保健支出達(dá)到消費(fèi)性支出的近3%(見(jiàn)圖1),保健行業(yè)年產(chǎn)值達(dá)300億元11。但該時(shí)期產(chǎn)品魚龍混雜,廣告采用低級(jí)的地毯式轟炸手段。1995年起國(guó)家開(kāi)始對(duì)該行業(yè)實(shí)行規(guī)范化管理,出臺(tái)了《食品衛(wèi)生法》《保健食品管理辦法》等具有針對(duì)性的法律法規(guī)。隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)品逐漸多元化,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方,居民的消費(fèi)理念也日趨成熟。2000年,我國(guó)保健食品行業(yè)迎來(lái)發(fā)展頂峰,生產(chǎn)廠家恢復(fù)到3000多家,年產(chǎn)值超過(guò)500億元12,居民醫(yī)療保健支出占比增至6.36%。2001年中國(guó)加入世貿(mào)組織,保健食品亦開(kāi)始與國(guó)際功能性食品接軌。安利紐崔萊等進(jìn)口保健食品以其成熟的全方位營(yíng)銷手段掀起新一輪消費(fèi)熱潮,促進(jìn)了行業(yè)整體素質(zhì)的提高。2005年保健食品市場(chǎng)銷售額達(dá)470億元13,居民醫(yī)療保健支出占消費(fèi)性支出的7.56%,達(dá)歷史最高峰。2006年起,保健食品行業(yè)轉(zhuǎn)為平穩(wěn)發(fā)展,行業(yè)銷售額于2008年達(dá)到700億元14,居民醫(yī)療保健費(fèi)用占比穩(wěn)定在6.38%至7.14%之間。外資企業(yè)進(jìn)一步滲入我國(guó)保健食品市場(chǎng),獲得消費(fèi)者的青睞。15居民的健康消費(fèi)觀念得以豐富與完善,綠色、健康的保健食品為越來(lái)越多的人所接受。
(二)健康消費(fèi)觀念在“轉(zhuǎn)型期”保健食品廣告中的鏡像呈現(xiàn)
第一階段(1980—1986年):健康是不疲勞,是長(zhǎng)壽
1980—1986年,國(guó)內(nèi)的保健食品種類較少,改善生理機(jī)能類的保健食品所占比例最高,達(dá)一半以上(55%)。這類產(chǎn)品主要以香港帆船牌洋參丸、澳洲魚肝油丸和日本魄力精為代表。它們主打功效訴求(46.5%),盡管不同產(chǎn)品有著明顯不同的滋補(bǔ)成分,但承諾的功效同質(zhì)化高:主要幫助解決“一切弱虛性癥”,能使服用者精神壯旺,體力充沛,同時(shí)還能夠延緩衰老、增進(jìn)體質(zhì)、保持青春。這些訴求緊緊圍繞強(qiáng)身健體、延年益壽兩大利益點(diǎn),也適應(yīng)了城市居民開(kāi)始構(gòu)建的樸素健康觀念。同時(shí),該類產(chǎn)品中74%的廣告未直接指明使用者是哪些,其余26%的則明示男女老少皆宜,給人以一種“泛補(bǔ)”及“百癥靈丹、多吃有益”的整體印象。
彼時(shí)我國(guó)本土保健食品行業(yè)尚未起步,海外涌入的保健食品塑造著這個(gè)嶄新的市場(chǎng)。本研究統(tǒng)計(jì)顯示,該時(shí)期73.9%的保健食品廣告均含有境外信息。這些“洋產(chǎn)品”一般通過(guò)其海外原料產(chǎn)地、現(xiàn)代科技的加工工藝、境外醫(yī)藥公司代理授權(quán)國(guó)內(nèi)經(jīng)銷信息吸引消費(fèi)者的眼球,對(duì)于健康知識(shí)的宣傳普及較為有限。
雖然該時(shí)期我國(guó)已身處改革開(kāi)放的歷史大潮中,但是由于物質(zhì)相對(duì)匱乏與居民可支配消費(fèi)能力較低,健康仍然被視為一種“手段”,即能夠?yàn)榫S持生存、改善生活條件提供體力方面的支持。所以居民的健康消費(fèi)觀念帶有較強(qiáng)的“工具性”色彩,即希望通過(guò)服用保健食品來(lái)積累、鞏固自己的勞動(dòng)“資本”——不疲勞的、長(zhǎng)壽的身體。
第二階段(1987—1994年):健康是人生最大的財(cái)富
經(jīng)濟(jì)狀況得到逐漸改善后的城市居民在該階段開(kāi)始注重自己及家人的健康情況。雖然改善生理機(jī)能類保健食品仍占榜首(33%),但美容美體類(23.1%)和補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)(12.1%)類保健食品開(kāi)始崛起。人們對(duì)身體健康的追求已經(jīng)不僅僅是不得病的軀體狀態(tài),有如孩子的厭食、挑食,鈣質(zhì)問(wèn)題和女士的黃褐斑、更年期煩躁等都開(kāi)始受到重視。
而這些重視背后,是時(shí)代政策與文化的流變。80年代以來(lái),計(jì)劃生育被確定為基本國(guó)策、優(yōu)生優(yōu)育的人口調(diào)控政策開(kāi)始實(shí)施,三口之家逐漸成為中國(guó)當(dāng)代社會(huì)的基本單元。獨(dú)生子女的生長(zhǎng)發(fā)育、學(xué)習(xí)問(wèn)題開(kāi)始成為家長(zhǎng)關(guān)注的重點(diǎn),也成為保健食品開(kāi)拓市場(chǎng)的利器,該階段10.6%的廣告的使用者為兒童和青少年群體。隨著改革開(kāi)放的不斷推進(jìn),城市中的職業(yè)女性人數(shù)激增,中青年女性保健品市場(chǎng)(6.1%)也成為營(yíng)銷藍(lán)海,針對(duì)中青年女性的補(bǔ)氣血、養(yǎng)顏美體類保健食品橫空出世。
在種類增多的同時(shí),保健食品廣告對(duì)品質(zhì)的強(qiáng)調(diào)亦達(dá)到巔峰(28.9%),“獲獎(jiǎng)情況”“相關(guān)行業(yè)或科研機(jī)構(gòu)認(rèn)可情況”以及“產(chǎn)品的綠色天然無(wú)副作用”等信息在該時(shí)期的保健食品廣告文案中頻現(xiàn)。這本是保健食品行業(yè)的一種營(yíng)銷手段,卻也在潛移默化中深化了人們對(duì)保健食品“品質(zhì)狀況”的關(guān)心。這一階段國(guó)內(nèi)保健食品行業(yè)開(kāi)始覺(jué)醒發(fā)力,大量本土保健食品品牌的出現(xiàn)拉低了“境外信息”訴求的整體份額,僅有18.9%的廣告涉外。
健康的“工具性色彩”在該階段漸漸淡化,保健食品廠家開(kāi)始挖掘保健食品的“關(guān)懷”象征義,借力節(jié)日(母親節(jié)、感恩節(jié)、教師節(jié)等),通過(guò)藝術(shù)表現(xiàn)手段設(shè)置為他人購(gòu)買保健品的情境或理由。如太太口服液的母親節(jié)關(guān)懷送禮,“哪里有關(guān)懷,哪里就有美麗”。在這類送禮的語(yǔ)境中,保健食品已然成為了一種帶有關(guān)懷色彩的符號(hào),對(duì)其的消費(fèi)行為亦被賦予了“強(qiáng)化社會(huì)聯(lián)系”的新含義。居民的健康消費(fèi)觀念也由最初的簡(jiǎn)單樸素慢慢豐富,在這一階段的保健食品廣告中,健康被描述為對(duì)幸福生活的最高追求、人生的最大財(cái)富。如精元牌蟲草寶的廣告語(yǔ)“金玉價(jià)雖高,健康更可貴”及中華鱉精的文案“人生最大的財(cái)富是勤勞,人生最大的幸福是健康”。
第三階段(1994—2000年):健康是關(guān)愛(ài)自己及他人
該階段保健食品種類呈現(xiàn)出五花八門、參差不齊的特點(diǎn)。美容美體類產(chǎn)品躍升為市面最流行的保健食品(25%),同時(shí)養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)類保健食品廣告出現(xiàn)頻次也達(dá)到頂峰(3.2%)。這兩類保健食品均直接針對(duì)使用者的形體樣貌,可見(jiàn)居民的健康消費(fèi)觀念已開(kāi)始由單純“養(yǎng)臟腑”向“修形體”擴(kuò)展,形成二者并重的格局。
本階段時(shí)值國(guó)內(nèi)保健食品企業(yè)井噴式增長(zhǎng)期,為了分得一杯羹,保健食品目標(biāo)消費(fèi)群體已經(jīng)被深度細(xì)分,女性中青年群體所占比例最大(19.7%),兒童及青少年也依然是企業(yè)重點(diǎn)追逐的對(duì)象(9.9%)。在廣告訴求方面,情感(19.7%)躍升為該時(shí)期僅次于功效(48.4%)的第二大訴求類型,其中對(duì)“個(gè)體情緒”的強(qiáng)調(diào)占到41.5%。太太口服液的廣告語(yǔ)“女人,其實(shí)也應(yīng)該體貼一下自己”就是最完美的注腳。
居民健康觀念進(jìn)一步完善,人們逐漸認(rèn)清保健食品與疾病治療之間的非直接關(guān)系。都市快節(jié)奏的生活狀態(tài)以及工作壓力成為保健食品的最佳宣傳切入點(diǎn),其廣告紛紛以“飛轉(zhuǎn)的陀螺”(養(yǎng)顏花粉)、“承受重壓的彈簧”(智靈冬蟲夏草)、“不停運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器”(三寶雙喜)比喻承擔(dān)家庭、工作重壓的都市中青年群體,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品提供的功能可以改善緊張生活所帶來(lái)的亞健康狀態(tài)。
值得注意的是,有些保健品廠商逆其道而行之——反對(duì)“進(jìn)補(bǔ)”提倡“去除”,避免營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩,如“昂立一號(hào)”的廣告文案中提到,“中國(guó)都市一些人存在著營(yíng)養(yǎng)保健的危險(xiǎn)誤區(qū),即強(qiáng)調(diào)一味進(jìn)補(bǔ),現(xiàn)代醫(yī)學(xué)證明,人體許多疾病不是由于缺乏營(yíng)養(yǎng)造成的,而是因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)過(guò)?!毫⒁惶?hào)能高效清除人體內(nèi)部垃圾(過(guò)剩自由基等有害物質(zhì))”21,雖然此類訴求并非主流,卻也從側(cè)面反映出城市居民在此階段已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)消費(fèi)保健食品來(lái)補(bǔ)充自己或家人所缺乏的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。
第四階段(2001—2005年):健康不在于盲目進(jìn)補(bǔ),修復(fù)和均衡才是真健康
該時(shí)期的保健食品種類總體呈現(xiàn)出“多元分化”的特點(diǎn),女性保健產(chǎn)品依然是保健食品追逐的熱點(diǎn),但主要的產(chǎn)品形式已漸漸從美容祛斑演變?yōu)檠a(bǔ)血養(yǎng)血。在保健食品種類“多點(diǎn)開(kāi)花”的局面中,美容美體類產(chǎn)品仍占最大比重(23%),“輔助疾病治療”和“腫瘤癌癥”類產(chǎn)品亮相亦更加頻繁(分別占19.9%和10.6%),這與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中手術(shù)、放射性化療等治療方式的普及相關(guān),補(bǔ)血類產(chǎn)品主打術(shù)后補(bǔ)血及術(shù)前養(yǎng)血,靈芝類產(chǎn)品則強(qiáng)調(diào)能夠修補(bǔ)放化療損傷。隨著生活節(jié)奏的進(jìn)一步加快,“有升學(xué)壓力的青少年”和“應(yīng)酬繁忙的都市中青年男性”成為炙手可熱的新目標(biāo)群體,針對(duì)這兩類人群的廣告大都圍繞緩解壓力、關(guān)心親人進(jìn)行訴求。
該階段居民的消費(fèi)觀念逐漸趨于理性,不再輕信廣告夸張的宣傳與保證。因此保健食品在“買贈(zèng)、獎(jiǎng)勵(lì)”“廣告模特代言”等廣告手段上加大力度,力圖通過(guò)直接利益與名人暈輪效應(yīng)觸發(fā)購(gòu)買行為。在廣告訴求的采用方面,功效訴求逐漸式微,價(jià)格訴求增長(zhǎng)明顯(從第三階段的9.5%增至現(xiàn)階段19.9%),促銷廣度和力度達(dá)到歷史最高值,買贈(zèng)促銷逐漸成為撬動(dòng)保健食品廣告營(yíng)銷的杠桿。
加入世貿(mào)組織后國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)放程度大大增加,海外保健食品大量涌入,廣告中含“境外信息”的比例又重新回升至40.7%。在高度成熟的海外保健食品營(yíng)銷模式?jīng)_擊下,保健食品廣告全面升級(jí),瞄準(zhǔn)了兩個(gè)新健康熱點(diǎn)——飲食紊亂、環(huán)境污染帶來(lái)的都市病以及重大疾病患者的健康修復(fù)。廣告由調(diào)整“一味補(bǔ)充,越多越好”的初期訴求,轉(zhuǎn)向“補(bǔ)充不足,營(yíng)養(yǎng)均衡”(強(qiáng)調(diào)中國(guó)人普遍缺乏的鐵和鋅以及存在鉛過(guò)量的問(wèn)題)。居民健康消費(fèi)觀念產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變,摒棄了過(guò)猶不及的盲目進(jìn)補(bǔ),轉(zhuǎn)向較為理性的針對(duì)性調(diào)節(jié)。
第五階段(2006—2013年):“治未病,重調(diào)理”,日常健康有保障
在保健食品種類方面,疾病輔助治療類16(26.6%)以及腫瘤癌癥類(17.1%)保健食品是該階段的重頭戲。與此同時(shí),關(guān)注男性腎功能的保健食品所占比例達(dá)到歷史高峰,相對(duì)于之前幾個(gè)階段中保健食品更側(cè)重女性消費(fèi)者有明顯轉(zhuǎn)向,成為保健食品廠商發(fā)力的新藍(lán)海。
疾病輔助治療類以及腫瘤癌癥類保健食品的崛起,可以說(shuō)是保健食品的必然發(fā)展?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的飛速進(jìn)步,使不治之癥大大減少,癌癥與慢性疾病躍升為人們健康長(zhǎng)壽的頭號(hào)殺手?!叭粘U{(diào)理功效”以及“新療法”便成為保健食品廠商努力向病患傳遞的概念,希望人們能夠在“投醫(yī)無(wú)門”的情況下嘗試新的治療方式,減少病痛。如太陽(yáng)神猴頭菇口服液明確指出了“胃藥只能暫時(shí)緩解癥狀,難以根治。對(duì)胃病的治療主張應(yīng)該是‘三分治,七分養(yǎng)’,通過(guò)調(diào)理腸胃來(lái)增加抗病能力和降低復(fù)發(fā)幾率。”
面對(duì)越發(fā)成熟而難以被說(shuō)服的消費(fèi)者,腫瘤癌癥類保健食品開(kāi)始用晦澀難懂的醫(yī)學(xué)知識(shí)、生物科技信息進(jìn)行說(shuō)理。近半數(shù)(47.9%)的廣告含有境外信息,它們或是列出發(fā)達(dá)國(guó)家的認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn),或是介紹國(guó)外尖端科技成果,借此提升自身產(chǎn)品附加值。國(guó)內(nèi)的珍貴傳統(tǒng)藥材(如正宗長(zhǎng)白山野山參、西藏那曲冬蟲夏草等產(chǎn)品)也并不示弱,憑借國(guó)內(nèi)原產(chǎn)地純正的信息來(lái)增進(jìn)其保健制成品的品質(zhì)感。但總覽該類廣告,較多存在玩弄概念、言辭夸張現(xiàn)象,有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。
盡管該階段保健食品廣告問(wèn)題較為明顯,卻也傳遞出了居民健康消費(fèi)觀念升級(jí)的信號(hào)。人們不再消極地應(yīng)對(duì)慢性病、腫瘤癌癥等大病,而是開(kāi)始通過(guò)日常調(diào)理、嘗試新技術(shù)等方式進(jìn)行積極預(yù)防、治療,進(jìn)入了“治未病”的新階段。
廣告是一面用以觀照社會(huì)意識(shí)與價(jià)值觀念的鏡子。改革開(kāi)放給中國(guó)社會(huì)帶來(lái)了巨大的沖擊,使得居民消費(fèi)觀念的變遷軌跡曲折復(fù)雜。在這一特殊的歷史語(yǔ)境中,廣告的鏡像作用更為凸顯。轉(zhuǎn)型期《羊城晚報(bào)》保健食品廣告所呈現(xiàn)的鏡像,不僅反映了居民健康消費(fèi)觀念的走向,亦推進(jìn)著中國(guó)老百姓健康觀念的革新與進(jìn)步。
作為個(gè)體勞動(dòng)力再生產(chǎn)的重要條件,“健康”在改革開(kāi)放初期曾作為一種工具存在。人們?cè)诒=∈称飞系南M(fèi)類似于對(duì)生產(chǎn)資料的投資,看重短期的收益與回報(bào)。90年代,隨著可支配收入的大幅增加,我國(guó)傳統(tǒng)的送禮文化在保健食品上復(fù)興?!敖】怠北话b為人生最大的財(cái)富,通過(guò)保健食品在城市居民手中傳遞,符號(hào)消費(fèi)開(kāi)始萌芽。進(jìn)入新世紀(jì)后,“健康”更是被賦予了前所未有的豐富含義。人們的健康消費(fèi)向個(gè)人形象管理轉(zhuǎn)向,對(duì)儀表有了更高的要求,對(duì)營(yíng)養(yǎng)元素的補(bǔ)充更具計(jì)劃性與針對(duì)性。近年來(lái)“治未病”風(fēng)潮的興起,更是居民健康觀念的一次升級(jí)與飛躍。人們對(duì)保健食品的消費(fèi)演變?yōu)橐环N對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)的維護(hù),以及對(duì)未來(lái)幸福的長(zhǎng)遠(yuǎn)投資,不會(huì)帶來(lái)短期收益,卻飽含著對(duì)美好生活的期許與愿景。
本研究以健康消費(fèi)觀念為切入點(diǎn),解讀廣告?zhèn)鞑?nèi)容與社會(huì)公眾價(jià)值形態(tài)之間的關(guān)系。雖然僅聚焦于轉(zhuǎn)型期城市居民健康消費(fèi)觀念變遷,但改革開(kāi)放三十余年的波瀾壯闊可見(jiàn)一斑。隨著后續(xù)研究的不斷深入,消費(fèi)觀念這幅拼圖也將日益完善,其變遷軌跡將更清晰地展現(xiàn)于世人眼前。
(廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)2013級(jí)碩士研究生林晨對(duì)本研究編碼工作亦有貢獻(xiàn))
注釋:
① 蔣亦斌:《中國(guó)消費(fèi)觀念變遷的階段和特點(diǎn)——以廣告?zhèn)鞑ケ憩F(xiàn)為視角》,《商場(chǎng)現(xiàn)代化》,2006年第7期。
② 盧穎生:《改革開(kāi)放30年報(bào)紙廣告中消費(fèi)觀念的變遷——以廣東地區(qū)報(bào)紙廣告為例》,暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文。
③ 何輝:《“鏡像”與現(xiàn)實(shí)——廣告與中國(guó)社會(huì)消費(fèi)文化的變遷以及有關(guān)現(xiàn)象與問(wèn)題》,《現(xiàn)代傳播》,2001年第3期。
④ 黃升民、陳素白:《社會(huì)意識(shí)的表皮與深層——中國(guó)受眾廣告態(tài)度意識(shí)考察》,《現(xiàn)代傳播》,2006年第2期。
⑤ 蔣亦斌:《當(dāng)代中國(guó)消費(fèi)觀念變遷解讀——從廣告?zhèn)鞑ケ憩F(xiàn)看當(dāng)代中國(guó)消費(fèi)觀念變遷》,武漢大學(xué)碩士學(xué)位論文,2005年第11-12頁(yè)。
⑥ 盧穎生:《改革開(kāi)放30年報(bào)紙廣告中的消費(fèi)觀念變遷——以廣東地區(qū)報(bào)紙廣告為例》,暨南大學(xué)碩士,2011年論文,第8頁(yè)。
⑦ Pollay W R.Katherine(1990).Advertising and Cultural Values:Reflections in the Distorted Mirror.International Journal of Advertising,9:359-372.
⑧ 李文成:《我國(guó)廣告法對(duì)藥品和食品類廣告的規(guī)定》,《畜牧獸醫(yī)科技信息》,2003年第2期。
⑨ 國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局:《保健食品注冊(cè)管理辦法(試行)》(局令第19號(hào)),國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站http://www.sfda.gov.cn/WS01/CL0053/24516.html,2014年3月22日。
⑩ 樣本篩選標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:由于80年代管理混亂以及21世紀(jì)初出現(xiàn)管理職能部門變更的情況,在2003年以前“保健食品”廠家靈活性很大,可以獲得“衛(wèi)藥健字”、“衛(wèi)食健字”、“衛(wèi)食宣字”等不同的文號(hào)銷售其保健食品,本研究根據(jù)實(shí)際情況定為(1)標(biāo)明“衛(wèi)食健字”和“國(guó)食健字”,或“藍(lán)帽子”標(biāo)志的必須入選;(2)“衛(wèi)藥健字”部分入選;(3)“衛(wèi)食宣字”部分入選;并對(duì)編碼員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。
(11)(12) 中國(guó)保健協(xié)會(huì)、中央黨校課題組:《保健藍(lán)皮書:中國(guó)保健服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告No.1》,社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2012年版,第98、99頁(yè)。
(13) 談奕:《品牌延伸策略在我國(guó)保健品企業(yè)的應(yīng)用研究》,貴州大學(xué)2009年碩士論文。
(14) 黃升民、丁俊杰、黃京華:《2009—2010 IMI城市居民消費(fèi)行為與媒體接觸研究報(bào)告》,中國(guó)廣播電視出版社2011年版,第63頁(yè)。
(15) 中國(guó)保健協(xié)會(huì)、中央黨校課題組:《保健藍(lán)皮書:中國(guó)保健服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告No.1》,社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2012年版,第99頁(yè)。
(16) 疾病輔助治療類可再細(xì)分為對(duì)胃粘膜有輔助保護(hù)功能的保健食品以及能夠改善血壓、血糖、血脂的保健食品。
(作者陳素白系廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授;高詩(shī)劼、熊燁系廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院2013級(jí)碩士研究生)
【責(zé)任編輯:潘可武】
*本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)基金青年項(xiàng)目“從廣告?zhèn)鞑ケ憩F(xiàn)解讀轉(zhuǎn)型期中國(guó)城市居民消費(fèi)觀念變遷”(項(xiàng)目編號(hào):11YJC860004)的研究成果。
現(xiàn)代傳播-中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)2015年8期