所有的企業(yè)家在解決好why和how的前提下做企業(yè)的話,就都是社會企業(yè)家,都是這個時代的英雄
傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)家和社會企業(yè)家到底有什么差別?
社會企業(yè)、商業(yè)企業(yè)都是企業(yè),社會企業(yè)家、商業(yè)企業(yè)家都落在企業(yè)家上,主體沒變。差異在哪兒呢?一實一虛。虛,就是“why—為什么?”我們做企業(yè)是為了什么?到底是使命、責任、價值觀驅(qū)動,還是欲望、快感、利益最大化驅(qū)動?究竟是什么在驅(qū)動你?一切都是從這個“為什么”開始的。
在中國,現(xiàn)代意義上的企業(yè)幾乎都是學自西方,西方幾百年的商業(yè)文明中,被公認的傳統(tǒng)企業(yè)價值觀是股東利益最大化。沒有人反對這樣的理念,幾乎所有企業(yè)追求的都是股東利益最大化。從某種意義上講這也是欲望最大化,各種世俗追求最大化,這也沒錯,因為它驅(qū)動了幾百年來人類歷史最蓬勃、最快速的發(fā)展。
你有多大的why,就有多大的可持續(xù)動力。但是,社會企業(yè)家一開始的著眼點就不是利益最大化,不是欲望最大化的滿足,而是為社會解決問題。這個社會今天有什么是讓大家都很難受的?政府和公益機構(gòu)在某些事情上也有失靈的地方,傳統(tǒng)意義上的企業(yè)也解決不了,怎么辦?社會企業(yè)家的初心就是為社會解決問題,把這份責任和使命當作自己的價值原點。這就是社會企業(yè)的“為什么”,因為,你有多大的“why”,就有多大創(chuàng)造價值的動力和可持續(xù)發(fā)展的動力。
why后面是how。如果你是為了股東利益最大化、欲望追求最大化,你就可以不擇手段,不顧一切,只要不違法,甚至違法了只要不被抓住就行。但是如果你是為了給社會解決問題,你就一定不會用制造問題的方式去解決問題,一定不會用令人鄙視的方式去贏得尊敬。所以,一個why、一個how,基本上就從虛的層面界定了傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)和社會企業(yè)的本質(zhì)差別。
狹義的社會企業(yè)和廣義的社會企業(yè)差別是什么?以我的觀察和實踐看,狹義的社會企業(yè)實際上有點像公益、非營利機構(gòu)。過去,很多創(chuàng)始人認為非營利機構(gòu)、公益平臺,缺乏企業(yè)般足夠的動力,員工很優(yōu)秀也很努力,但得到的“價值實現(xiàn)”很有限,動力不足,所以就想用企業(yè)的方式來操作。但是這樣的社會企業(yè),是不分配利潤的,它用企業(yè)的方式創(chuàng)造價值,為社會解決問題,當然需要有創(chuàng)始人、投資人乃至捐贈人,但是它并不見得不掙錢,它可能很掙錢,只是創(chuàng)始人、投資人、股東不分配利潤。他們把所有的利潤、價值只用于不斷地把這個事業(yè)做得越來越好,越來越大,越來越久。
無論狹義還是廣義,why和how是共同的前提,社會企業(yè)的基因都是一致的,只是狹義的社會企業(yè)不分配利潤。為什么大家會有疑惑?疑惑自己是不是社會企業(yè)?因為照章納稅、解決就業(yè),我的企業(yè)也是在承擔社會責任,也是在努力解決社會問題呀。 廣義的社會企業(yè)有點像馬云說的“公益的心態(tài)、商業(yè)的手法”,而且可能有非常好的商業(yè)模式和盈利模式,不是為了掙錢,但是可以掙很多的錢,甚至將來成為全世界最能掙錢的偉大企業(yè),并且分配利潤。
現(xiàn)在,公益界和從事社會企業(yè)研究的專家們,對什么是社會企業(yè)、什么是社會企業(yè)家有各種說法,我自己的思考是:從“虛”的角度看就是“why和how”的區(qū)別,從“實”的角度就是“是否分配利潤”的區(qū)別。我相信很多企業(yè)正在從傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)向社會企業(yè)轉(zhuǎn)型,或者說是進化。實際上,很多企業(yè)家已經(jīng)行進在成為廣義社會企業(yè)家的過程中了。
我在十年前創(chuàng)辦了中國企業(yè)家俱樂部,也差不多在十年前就開始做中國綠色公司年會,并且一開始就是國際化的。中國著名的外交家吳建民大使說,這是中國企業(yè)家第一次在道義上站到了全球商界的制高點上。
對于“綠公司”,當時我們自己的定義就是“通過打造良性生態(tài),贏得可持續(xù)競爭力的公司”。我們說的生態(tài),不但是自然生態(tài)、環(huán)境生態(tài),更重要的是人文生態(tài)、社會生態(tài)。生態(tài)的惡化,無論是社會的還是自然的,根本原因是什么?當然是因為人,再具體一點說是因為我們的心出了問題。當我們的心出了問題的時候,這顆心和那顆心的關(guān)系就會出問題,人和人的關(guān)系就會出問題,人和環(huán)境的關(guān)系就會出問題。
陽明心學的“知行合一”乃至于“知行本一”,修的就是那顆真心。當大家都能回到那顆清靜的真心,就會發(fā)現(xiàn)全世界這70多億人其實是一顆心。平時大家爭來爭去,爭的都是小我之心,你的欲望和我的欲望,你的利益和我的利益等等,都是小我之爭。各種沖突乃至于戰(zhàn)爭,企業(yè)與企業(yè)、人與人、國家與國家、種族與種族,爭來爭去都是眼前利益、個別利益的小我之爭。上升到大我的時候,就會發(fā)現(xiàn)大我是一個我,70多億人是一個我,因為每個人都希望安全、健康、幸福、自由、平等、尊嚴。每個人都想要,但是小我總想用自己的需求擠壓、傷害別人的需求,如果回到同理心,回到那顆真心,你就會發(fā)現(xiàn)大我其實就是一個我。
因此,回歸本質(zhì),其實社會生態(tài),環(huán)境生態(tài),人文生態(tài),所有關(guān)系出問題,都是從這顆心開始的,所以我們首先要關(guān)照一下自己的內(nèi)心,要改善我們的生態(tài)環(huán)境,要能找得到初心,擔得起責任,看得見未來。
我認為,社會企業(yè)和社會企業(yè)家在中國和全球范圍內(nèi)正在全面崛起。為什么?從why,從辦企業(yè)的理念開始,傳統(tǒng)的理念已經(jīng)過時了,股東利益最大化已經(jīng)過時了,包括股東利益最大化所驅(qū)動的機會導向、急功近利做企業(yè)的方式都在過時。
因為,用傳統(tǒng)的方式,資源越來越不夠用了,能源越來越不夠用了,夠用也不能用了,因為我們已經(jīng)沒法呼吸了,我們找不到放心吃的、喝的東西,所以從根兒上就要發(fā)生轉(zhuǎn)變。但是還有一個很重要的催化劑—移動互聯(lián),現(xiàn)在信息越來越對稱了,善有善報,惡有惡報,過去老也不報,現(xiàn)在那個“報”的時間大大縮短了,不是輪回,不是來世報,而是現(xiàn)世報、馬上報。
所以我認為,所有的企業(yè)都會變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),所有的企業(yè)家在解決好why和how的前提下做企業(yè)的話,就都是社會企業(yè)家,都是這個時代的英雄。因為企業(yè)家做的事是最苦、最難的。我經(jīng)常說真正的企業(yè)家都是帶著孩子趕夜路的母親,常常連哭的地兒都找不到,但我們沒有辦法,我們還必須對企業(yè)家提出更高的要求,誰讓你是英雄呢!就因為你是英雄,因為你是為社會解決問題、為大家承擔責任的,所以對你要求就更高。所以說,社會企業(yè)家將逐步成為企業(yè)家中的主流。
(本刊記者根據(jù)劉東華先生演講整理)