第一波換機潮已經(jīng)過去了,整個市場趨于平穩(wěn),進一步的放緩,甚至局部會下降,這個時候突然說“紅衣大炮”又殺回來了,周老板又殺回來做手機,為什么?
很多人問我這個問題,這個問題很難回答。從理性角度來講,現(xiàn)在確實不是做手機最好的時機。五年前大家都比較饑渴,在風(fēng)口上的豬,那會做一個雙核199,就橫空出世,而且那時候的手機都是傻大黑粗,沒有很好的設(shè)計,經(jīng)過這幾年大家慢慢受到教育了,別說你的手機做得不差,即便是很好,都是泯然眾人矣。所以從理性上來講,從商業(yè)上來講現(xiàn)在不是做手機最好的時機,我做手機有兩種想法。
一、因為我這個人是感性和理性混合的人,有時候感性有時候理性,我覺得雷軍從最開始做手機的時候,所有人都不看好他,其實我是最看好小米模式的,當時我也做了一個特供機模式,都不太成功。所以后來像羅永浩、黃章,大家的手機也都做得不錯,可能還有一種不服氣的感覺,個人比較任性覺得我還想試一試,我來做手機是什么樣子?
二、我覺得手機跟其他東西不一樣,手機不是電腦,手機是人類有史以來發(fā)明的最接近人類的物件,我覺得與其說是一個設(shè)備,不如說是人類的一個器官?;旧铣怂X,其他的時間都和人類待在一起。我覺得未來手機不是這樣子,手機會凈化,就像幾年前諾基亞覺得手機就這樣了,蘋果給它一個答案,這幾天可能小米、華為覺得手機就這樣了。但是今天智能手機就是今天的這個樣子,我覺得可能也不一定,可能也會有新的變局,在這種情況下如果你不進入這個行業(yè),不待在這個行業(yè)里面你說會跟上這個潮流,引導(dǎo)創(chuàng)新是不可能的。
我今天做手機還是想更進一步的了解這個行業(yè),爭取在行業(yè)下一個五年有可能出現(xiàn)顛覆出現(xiàn)大變革的時候,能夠把握住彎道超車的機會,如果你不做手機,對這個行業(yè)永遠只局限于一個用戶,對這個行業(yè)把握是很難的。
這個很有意思,我覺得一定要有一定的資本和底氣才能說這個話,否則沒等到下一個五年來之前,可能就被大佬拍死了。我覺得你這次回來,覺得自己憑什么能夠挺到下一個五年?
不一定是五年,可能是五年之前。我一方面做手機,另一方面這兩年不斷的鼓吹IOT,萬物互聯(lián)。最好不要用物聯(lián)網(wǎng)這個詞,萬物互聯(lián)。IOT里面我也想顛覆手機的也許不是第二波手機,可能是一種不像手機的東西,萬物互聯(lián)你可以這么理解,它把很多東西變成了手機,他們的內(nèi)核是手機,它們會承載手機的一部分功能,但是它們的外形不像手機。我舉一個例子,手表現(xiàn)在還不像手機,但是一旦有些問題解決之后,手表可能能承擔手機的一部分功能。谷歌的眼鏡做得也不太成功,因為它的屏幕太小,只有一個眼鏡,但是你想象一下在未來眼鏡真的能變成顯示器的時候,也許很多人不用摸手機了,但是可能手機的計算能力變成一個,你可以理解手機像一個充電寶有很強大的計算能力,強勁的電池能力,可能揣在兜里不再摸出來了,看到的圖像都是用眼睛來投射,或者是一些交互操作通過手表跟手指的互動,這可能代表新一代手機。
你曾經(jīng)說“我的夢想不是成為巨頭,而是做出用戶認可的產(chǎn)品。”其實,成為行業(yè)巨頭和做好產(chǎn)品并不矛盾,這是否說明在骨子里,你仍然把自己定位成一個產(chǎn)品經(jīng)理?
我并沒有把成為行業(yè)巨頭與做一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理放在矛盾對立的位置,但是我一直認為自己是一個產(chǎn)品經(jīng)理。我遇到過很多創(chuàng)業(yè)者,在給我的商業(yè)計劃書或者溝通中喜歡說要成為平臺,要顛覆BAT,要成為行業(yè)巨頭什么的。我覺得這類心態(tài)是不對的,我覺得無論是創(chuàng)業(yè)者還是一家成熟的公司,首先想的應(yīng)該是做出用戶認可的產(chǎn)品,如果你連一款用戶認可、滿足用戶需求的產(chǎn)品都沒有做出來,就想去成為行業(yè)巨頭,我覺得那是瞎扯。
在做安全軟件時,你可以用“免費”迅速黏住一大批用戶,但做手機時,“免費”可能就不好使了,你靠什么來黏住用戶?
無論軟件還是硬件產(chǎn)品,免費只是一種策略,真正黏住用戶的應(yīng)該是好的產(chǎn)品,解決用戶需求、用戶體驗好的產(chǎn)品。如果說早先我們做安全軟件時,軟件做的很爛,即使倒貼也不會有人使用。同樣的道理,硬件也一樣,如果對用戶沒用,即使免費,用戶拿回去也是扔在一邊不用。
我覺得硬件免費對不同的硬件是不一樣的,有一些比較小眾的硬件,產(chǎn)量不會很大,這種硬件當然不應(yīng)該免費,應(yīng)該掙合理的利潤,這樣才能讓公司生存下去,有能力繼續(xù)做研發(fā)。
但有一些硬件產(chǎn)品,比如手機,可以嘗試做硬件免費,但這里的硬件免費含義不是免費送。有幾種形式:一是硬件利潤為零,就是按照成本價賣,但價格不是零。第二種是硬件本身免費,其他服務(wù)收費。比如360智能攝像頭,現(xiàn)在我們是按照成本價,就是硬件利潤為零的形式賣。但如果說用戶愿意購買360的云存儲服務(wù)、云錄服務(wù),比如說他們買一年的服務(wù),我們就免費送360智能攝像頭,這也可能是一種硬件免費的方式。
目前有一種觀點說,你的“方法論”已經(jīng)不適合新的競爭,在PC時代,控制入口流量就是一切,但在移動時代,入口流量依然重要,但合作和生態(tài)已經(jīng)是大勢所趨。你覺得你的“方法論”過時了么?
就算進入了萬物互聯(lián)時代,互聯(lián)網(wǎng)思維的方法同樣不過時。因為互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,在新時代,連接不但沒有被削弱,而在不斷地加強。我是一個喜歡把任何事情都拉下神壇的人,所以今天很多人把互聯(lián)網(wǎng)給神話了,所以我就把互聯(lián)網(wǎng)給拉下了神壇?;ヂ?lián)網(wǎng)思想,互聯(lián)網(wǎng)思維也好,其實它是一個很長時期的東西,也不是互聯(lián)網(wǎng)這玩意兒發(fā)明的,只是大家做著做著無意中迎合了這條規(guī)律,所以今天你只是把這個規(guī)律去蕪存菁,把它表述出來,用最平實的話。尤其是今天的互聯(lián)網(wǎng)+時代,這本書能夠幫助很多的傳統(tǒng)企業(yè)能夠轉(zhuǎn)型,能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng),相信在很長一段時間內(nèi)都會有效。
近兩年,360推出了一系列硬件產(chǎn)品,特供機,路由器,安全手環(huán),有人說你是“追著小米打”,然而,進展都不是很順利,有點失焦。你覺得問題出在哪里了?
我沒有覺得我們進展不順利,也沒有覺得失焦。而且,我們的產(chǎn)品并沒有像外界說得“追著小米打”,小米現(xiàn)在是什么都在做,我們做的產(chǎn)品,都在圍繞我們自己的核心點,圍繞“安全、連接、愛”的主題在做。360的工作還是圍繞安全展開的,我們的目標是從一家互聯(lián)網(wǎng)安全公司進化成一家安全互聯(lián)網(wǎng)公司。
而且,目前我們的產(chǎn)品也取得了不小的成績:2015年“雙11”活動中,360旗下的智能硬件產(chǎn)品,包括360兒童衛(wèi)士智能手表、360行車記錄儀、360安全路由器、360智能攝像機、360奇酷/大神手機在天貓、京東、360商城三大銷售平臺上,都表現(xiàn)不俗。
360奇酷/大神手機現(xiàn)在是360的重點產(chǎn)品,雖然我們進入市場比較晚,但在天貓平臺上,我們一鼓作氣進入國產(chǎn)手機的四大品牌之列。360行車記錄儀成為當之無愧的市場第一,360安全路由器、360智能攝像機和360兒童衛(wèi)士手表都是全網(wǎng)同品類第一。
從2014年開始,網(wǎng)上流傳一種聲音說“周鴻祎老了”,“老周變得柔軟了”,這是你有意識地在改變自己么,心態(tài)上有沒有什么變化??
我從來不覺得我老了,我感覺我還有顆“90后”的心。我也沒有有意識地改變自己,也許有時候因為閱歷和經(jīng)驗的原因,很多人會變得溫和,但骨子里不會變。比如說我現(xiàn)在做手機,會把節(jié)奏放下來,從原來追求一炮而紅,到現(xiàn)在追求一部分人喜歡我的東西。雖然人變溫和了,但是骨子里畢竟我還是追求完美,有時候仍然會對團隊比較強勢。
從2014年年底宣布與酷派合資做手機,到現(xiàn)在一年時間了,真正參與做硬件后,硬件領(lǐng)域有它自己的規(guī)律,你有沒有一種不適的感覺?
從做軟件到做硬件,我也經(jīng)歷了兩三年的時間,360旗下除了智能手機之外,360兒童衛(wèi)士手表、360安全路由器、360智能攝像機這些智能硬件產(chǎn)品經(jīng)過這兩年的發(fā)展,都已經(jīng)很成熟了,我也在這個過程中交了不少學(xué)費,也知道、了解了很多東西。
硬件有它自己的規(guī)律,我也不認為我已經(jīng)完全掌握硬件研發(fā)生產(chǎn)了,可以打破原來的規(guī)律了,我主要還是提出更高的要求,對硬件產(chǎn)品功能、體驗等方面的要求。360奇酷手機的團隊中,無論是管理層還是執(zhí)行層,現(xiàn)在有很多擁有豐富硬件研發(fā)經(jīng)驗的人,其中有一些是在與酷派合作中來自那邊的人,也有一些我們找過來的牛人。所以我是充分放權(quán)給他們,讓他們自己來做。
同時,我覺得360奇酷手機是一個軟硬結(jié)合,是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,360奇酷手機承載的是360 OS,操作系統(tǒng)也非常重要。
我發(fā)現(xiàn),360圍繞兒童、老人打造一系列智能安全產(chǎn)品,這是否是360智能安全生態(tài)中最重要的一環(huán)?
未來的智能硬件肯定是圍繞著“安全、連接、愛”來做,讓社會中堅力量能夠守護家庭。拿家居安全來說,誰才是在家里時間最長的人,是老人和孩子。我們圍繞老人和孩子做產(chǎn)品,也是為了幫助在外打拼的人加強與家庭的聯(lián)系,解決社會問題。
有人覺得冰冷的科技沖淡了人類的情感,你覺得科技的這種連接能代替陪伴的那種愛嗎?
我覺得科技的連接應(yīng)該要幫助人類傳遞愛,增加關(guān)愛的機會和途徑?,F(xiàn)在社會生活壓力大,我們很多二三十歲、三四十歲的青年人、中年人是家里的主角,但實際上我們每天都很忙,在外面工作打拼,待在家里的時間并不太多,陪伴家里父母長輩和孩子的機會和時間都非常少。
這是科技造成的感情鴻溝嗎?不是。但我們可以利用科技,去拉近這些家庭頂梁柱,在外面打拼的人與家庭的距離,讓他們通過科技手段去關(guān)愛家人。比如360做的一些產(chǎn)品,360兒童衛(wèi)士智能手表、360智能攝像機。
比如360智能攝像機,我把這個智能攝像機放在屋里,放在客廳,每天我都能經(jīng)??吹?,父母正常起居攝像機會告訴我,我不需要什么運動傳感器,攝像機一旦發(fā)現(xiàn)父母和孩子來到客廳就自動拍照片發(fā)到我手機上。
雖然不能說陪伴,但如果因為工作在外地,就可以通過這個,增加了與家人的連接。360智能攝像頭還能遠程放兒歌,為孩子放兒歌,與孩子互動,我覺得這是傳遞了我們對家人對孩子的關(guān)愛。
你自己感覺這么多年以來,有沒有隨著自己年齡的增長,閱歷的增加,性格上有沉淀和變化?
其實我已經(jīng)有很大的變化了,比如說我現(xiàn)在做手機,我會把節(jié)奏放下來,從原來追求一炮而紅到現(xiàn)在追求一部分人喜歡我的東西??赡軙邮苡布囊?guī)律,未來用更長的時間看手機市場。我覺得應(yīng)該還是變溫和了很多,但是骨子里畢竟我是對結(jié)構(gòu)很在意的,很多時候還是追求完美,這個沒有辦法。
作為一名企業(yè)家,以你個人的體會,是應(yīng)該溫和理性一點,還是個性張揚一些呢?
硅谷的很多創(chuàng)業(yè)者都是bad boy ,中國的企業(yè)家都是溫文儒雅。我認為每個人的性格不同,每個人都應(yīng)該有自己的特點,不能說哪一種更好一些,企業(yè)家也不能千人一面。