薪享通是建行為選擇建行代發(fā)薪金的個人客戶提供的,集代發(fā)薪金、支付結(jié)算、投資理財、消費融資、非金融增值項目等多種服務在內(nèi)的,專屬、便捷、安全的一攬子綜合金融服務項目。
薪享通除了可滿足員工工資、獎金、福利、津貼、退休金及差旅等報銷費用發(fā)放;還可提供上門一站式現(xiàn)場簽約服務,高效、便捷的為代發(fā)單位員工完成發(fā)卡、激活及網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行等簽約服務;此外,薪享通還可為代發(fā)工資個人提供定制化的專屬產(chǎn)品、多樣化的價格優(yōu)惠及個性化的服務項目。
服務內(nèi)容
一、政府機構(gòu)
針對政府機構(gòu)特點,對于政府機構(gòu)領(lǐng)導配備理財白金卡,向其推薦高額度的白金信用卡,以彰顯其身份;提供“金管家”個人客戶(家庭)現(xiàn)金管理服務,為客戶本人及其家庭成員等關(guān)系人名下的不同賬戶及不同用途的流動性資金進行歸集整合,滿足客戶對流動性資金的全方位管理需求;在增值服務方面,向政府機構(gòu)領(lǐng)導提供機場貴賓服務等增值服務。
對于優(yōu)質(zhì)國有企事業(yè)單位的管理人員,對于其住房、消費等融資需求,開辟綠色通道,承諾為其簡化審批流程、提高放款速度,并給予專屬的個人貸款價格優(yōu)惠。
對于政府機構(gòu)企業(yè)員工可為其提供一站式上門簽約,免費贈送網(wǎng)銀盾、一定期限免費的短信通知服務、每月限定次數(shù)的跨行或異地的轉(zhuǎn)賬及ATM取現(xiàn)的手續(xù)費減免;向員工推薦建行特色儲蓄業(yè)務,并給予其存款利率上浮、代發(fā)工資至定期的服務。對于員工較多的機構(gòu),定期為其發(fā)行專屬理財產(chǎn)品。
二、國有企業(yè)
針對國有企業(yè)單位特點,對于企業(yè)高管、人力及財務部門負責人配備理財白金卡、財富卡、私人銀行卡;對于此類高管,向其推薦高額度的白金信用卡,以彰顯其身份;同時,視客戶具體需求,向其提供保管箱使用的價格優(yōu)惠或費用全免;提供“金管家”個人客戶(家庭)現(xiàn)金管理服務,為客戶本人及其家庭成員等關(guān)系人名下的不同賬戶及不同用途的流動性資金進行歸集整合,滿足客戶對流動性資金的全方位管理需求;在增值服務方面,向企業(yè)高管、人力及財務部門負責人提供機場貴賓服務、養(yǎng)老規(guī)劃顧問咨詢服務及投資移民等增值服務;與企業(yè)合作推出聯(lián)名IC卡,作為代發(fā)工資賬戶,彰顯企業(yè)身份,同時附加一些特殊權(quán)益,并與企業(yè)門禁、飯卡、交通出行相關(guān)聯(lián),拓展應用范圍。
對于優(yōu)質(zhì)國有企業(yè)單位的管理人員,對于其住房、消費等融資需求,開辟綠色通道,承諾為其簡化審批流程、提高放款速度,并給予專屬的個貸價格優(yōu)惠。
對于企業(yè)員工為其提供一站式上門簽約,免費贈送網(wǎng)銀盾、一定期限免費的短信通知服務、每月限定次數(shù)的跨行或異地的轉(zhuǎn)賬及ATM取現(xiàn)的手續(xù)費減免;對于員工較多的企業(yè),定期為其發(fā)行專屬理財產(chǎn)品,定期在企業(yè)中開展各種金融及非金融沙龍活動,并組織專場的善融商務專場秒殺及團購,提升客戶體驗及客戶忠誠度。
三、民營企業(yè)
針對民營企業(yè)特點,著重關(guān)注民營企業(yè)主可享受的金融服務及權(quán)益,為其配備理財白金卡,且由于民營企業(yè)主更關(guān)注身份的彰顯,因此盡可能為其配備財富卡或私人銀行卡。同時,為民營企業(yè)主推薦投資移民、子女留學等我行服務,在為其本人以及家人提供服務的同時,密切民營企業(yè)主與我行的聯(lián)系。提供“金管家”個人客戶(家庭)現(xiàn)金管理服務,為客戶本人及其家庭成員等關(guān)系人名下的不同賬戶及不同用途的流動性資金進行歸集整合,滿足客戶對流動性資金的全方位管理需求。在增值服務方面,向民營企業(yè)主提供機場貴賓服務、養(yǎng)老規(guī)劃顧問咨詢服務等增值服務。與一些大型的民營企業(yè)合作推出聯(lián)名IC卡,作為代發(fā)工資賬戶,彰顯企業(yè)身份,同時附加一些特殊權(quán)益,并可與企業(yè)門禁、飯卡、交通出行相關(guān)聯(lián),拓展應用范圍。
針對民營企業(yè)主家族性質(zhì)的企業(yè)經(jīng)營特點,推薦使用建行的聯(lián)名賬戶對資金進行共同管理。對于民營企業(yè)主的融資需求,為其提供結(jié)算貸、個人助業(yè)貸款、住房貸款或小企業(yè)貸款等產(chǎn)品,并考慮其代發(fā)工資業(yè)務貢獻度,在貸款額度、價格上給予一定傾斜;對于民營企業(yè)的支付結(jié)算需求,提供電話POS設(shè)備無償使用,并綁定建行結(jié)算通作為結(jié)算賬戶,并在手續(xù)費上給予一定的優(yōu)惠。
對于員工為其提供一站式上門辦卡簽約服務,針對民營企業(yè)員工支付結(jié)算需求大且價格敏感的特點,推薦辦理結(jié)算通卡,降低其轉(zhuǎn)賬匯款成本,對于員工數(shù)較多的民營企業(yè),適當給予一定期限免費的短信通知服務、每月限定次數(shù)的跨行或異地的轉(zhuǎn)賬及ATM取現(xiàn)的手續(xù)費減免。
四、外資企業(yè)
針對外企特點,對于外企高管、人力、財務、工會部門負責人配備理財白金卡、財富卡、私人銀行卡;對于此類高管,向其推薦高額度的白金信用卡,以彰顯其身份;提供“金管家”個人客戶(家庭)現(xiàn)金管理服務,為客戶本人及其家庭成員等關(guān)系人名下的不同賬戶及不同用途的流動性資金進行歸集整合,滿足客戶對流動性資金的全方位管理需求;在增值服務方面,向外企高管、人力及財務部門負責人提供包含國際機場在內(nèi)的機場貴賓服務、養(yǎng)老規(guī)劃顧問咨詢服務及投資移民等增值服務。
對于外企員工為其提供一站式上門簽約,免費贈送網(wǎng)銀盾、一定期限免費的短信通知服務、每月限定次數(shù)的跨行或異地的轉(zhuǎn)賬及ATM取現(xiàn)的手續(xù)費減免。為滿足優(yōu)質(zhì)代發(fā)外企員工的外幣業(yè)務需求,為其員工提供結(jié)售匯點差優(yōu)惠;對于需要境外旅行的,提供免費開立個人資信證明等權(quán)益,并為其推薦全球支付信用卡等產(chǎn)品。對于員工較多的外企,定期為其發(fā)行專屬理財產(chǎn)品。
為外企員工打造包含醫(yī)療、意外、養(yǎng)老在內(nèi)的保險服務方案,并推薦保險產(chǎn)品。定期在企業(yè)中開展各種金融及非金融沙龍活動,有針對性地介紹基金、賬戶金等風險和收益較高的投資產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)外企定期組織專場的善融商務專場秒殺及團購,提升客戶體驗及客戶忠誠度。
薪享通服務是一項全生命周期管理服務,流程包括客戶拓展和客戶維護??蛻敉卣故切较硗ǚ盏拈_始,在對客戶的后續(xù)維護中,體現(xiàn)出薪享通服務的價值,并以此提升客戶的貢獻度,促進銀行與客戶共同成長。