王小維

實(shí)行分級(jí)、分層、分類，集中與分散相結(jié)合的方法，靈活解決基層管理員隊(duì)伍培訓(xùn)工作中存在的現(xiàn)實(shí)問題，是混沌思維在遠(yuǎn)程教育工作中的應(yīng)用典范。

“以前參加培訓(xùn)，總覺得想學(xué)的學(xué)不到。”陜西省銅川市王益區(qū)孫家坳村的站點(diǎn)管理員孫小峰說，“自從區(qū)里實(shí)行了培訓(xùn)‘三分法，現(xiàn)在確實(shí)不一樣了，感覺內(nèi)容更有針對性，也減少了無效學(xué)習(xí)?！蹦塬@得基層站點(diǎn)管理員如此高的評價(jià)，看來這個(gè)“三分法”非常有效。此“三分法”雖不同于古典哲學(xué)中的三分法，但卻能解決復(fù)雜系統(tǒng)問題，有異曲同工之妙。

分級(jí)培訓(xùn)，規(guī)劃當(dāng)先

安村站點(diǎn)管理員王濤近兩年才上崗，還是個(gè)新手，從前他最苦惱的事就是想學(xué)習(xí)卻缺乏指導(dǎo)。區(qū)里要組織一次遠(yuǎn)教培訓(xùn)不容易，耗費(fèi)人力物力，所以不能經(jīng)常舉辦。像王濤這樣突擊上崗的，說不定得等到啥時(shí)候才能趕上培訓(xùn)。

正是針對這種情況，王益區(qū)遠(yuǎn)程辦制訂了分級(jí)培訓(xùn)的計(jì)劃，下發(fā)遠(yuǎn)教管理員分級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容安排表，將培訓(xùn)任務(wù)逐級(jí)分解，區(qū)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)各村、各村培訓(xùn)協(xié)管干部，創(chuàng)建低成本培訓(xùn)機(jī)制，確保了培訓(xùn)的常態(tài)化。分級(jí)培訓(xùn)實(shí)行后，王濤的苦惱迎刃而解，到鎮(zhèn)上參加了遠(yuǎn)教設(shè)備操作使用及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，掌握了業(yè)務(wù)本領(lǐng)。隨后鎮(zhèn)上每個(gè)月都要舉行一些小范圍培訓(xùn)，王濤就根據(jù)自身學(xué)習(xí)進(jìn)度選學(xué)，很快便取得了管理員上崗證。“這種培訓(xùn)我們這些管理員參加起來很方便，不用去區(qū)里，省時(shí)省事，因此沒有缺席不到的。”王濤反映說。

分層培訓(xùn)，錯(cuò)落有致

塬畔村大學(xué)生村官柴靜靜從前也有煩惱，但她的煩惱和王濤不一樣。她是老管理員了，設(shè)備操作什么的閉著眼睛都能做?？墒敲看螀⒓优嘤?xùn)，講來講去講的還是遠(yuǎn)教工作中這些基本的東西?！拔腋杏X那時(shí)候的培訓(xùn)內(nèi)容不適合我的層次?！辈耢o靜抱怨說。去參加學(xué)不到新知識(shí)，不去參加又不好，這成了很多老管理員的共同煩惱。

針對這種情況，王益區(qū)遠(yuǎn)程辦實(shí)行了分層培訓(xùn)的辦法。首先調(diào)查基層管理員掌握知識(shí)的情況和學(xué)習(xí)需求，然后針對他們各自不同的情況，將管理員隊(duì)伍劃分成基礎(chǔ)班、實(shí)務(wù)班、晉級(jí)班，分別制訂教學(xué)計(jì)劃，按需施教。柴靜靜當(dāng)管理員五年了，業(yè)務(wù)嫻熟，無論是設(shè)備操作還是活動(dòng)組織都得心應(yīng)手，因此就參加了培訓(xùn)崗位擴(kuò)展應(yīng)用的晉級(jí)班，學(xué)習(xí)了站點(diǎn)設(shè)備檔案規(guī)范化管理課程。柴靜靜參加晉級(jí)培訓(xùn)后，利用所學(xué)完成了站點(diǎn)教學(xué)資源整理工作，自己刻錄了58張課件光盤。

分類培訓(xùn)，照顧特殊

黃堡鎮(zhèn)馬村管理員楊義良腿部股骨頭壞死，行動(dòng)非常不便。然而，以前區(qū)里組織培訓(xùn)，楊義良總是堅(jiān)持拖著病腿來參學(xué)，看得大家都頗為心酸。解決楊義良這樣情況特殊的管理員的學(xué)習(xí)問題，就成了區(qū)里的又一個(gè)課題。

王益區(qū)針對特殊站點(diǎn)和特殊需求管理員，開始實(shí)施分類培訓(xùn)。一方面針對機(jī)關(guān)站點(diǎn)管理員，采取以視頻平臺(tái)、QQ群為載體的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；另一方面針對有個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的站點(diǎn)，對其管理員進(jìn)行與本村產(chǎn)業(yè)相關(guān)的實(shí)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對有特殊情況的管理員，采取靈活教學(xué)，或通過微信，或通過上門指導(dǎo)，一對一地“開小灶”。楊義良就是在“特殊關(guān)照”下成長起來的管理員，盡管身體病弱，但遠(yuǎn)程辦和鎮(zhèn)上的管理員經(jīng)常來上門指導(dǎo)、送光盤，這使他工作不掉隊(duì)，能和健康人一樣業(yè)務(wù)嫻熟、工作出眾。

選聘人才要不拘一格，培養(yǎng)人才也應(yīng)不循一式。王益區(qū)遠(yuǎn)程辦正是以這種靈活的思維和細(xì)致的方法，做好了管理員培訓(xùn)這篇文章，也贏得了基層管理員的贊揚(yáng)。

（作者為陜西省銅川市王益區(qū)區(qū)委組織部干部）