勇敢說(shuō)“NO”

勇敢說(shuō)“NO”

王老師：您好！

我上班以來(lái)有一件事情一直困擾著我——每次有人向我提出某個(gè)請(qǐng)求，尤其是我的領(lǐng)導(dǎo)要求我臨時(shí)加班，我一般就會(huì)立刻答應(yīng)。不管什么事情，只要我能做到我都回答的很爽快，盡管很多時(shí)候我很不情愿。我現(xiàn)在很討厭自己的這種狀態(tài)，但又不好意思拒絕別人。我該怎么辦呢？

您的學(xué)生 劉靜

劉靜：

你好！感謝你對(duì)我的信任。想必寫這封信的時(shí)候你內(nèi)心一定很痛苦，想要解決此類問(wèn)題，我們可以先查找一下原因，然后再對(duì)癥下藥。

如何才能讓自己敢于決絕別人呢？我們不妨先從覺(jué)察自己開始，明白自己的生命價(jià)值，清晰自己真正想要的是什么。我們每個(gè)人都是原生家庭中長(zhǎng)大的，自然也會(huì)說(shuō)到原生家庭當(dāng)中一些價(jià)值觀的影響。然而，有一些價(jià)值觀也許會(huì)繼續(xù)成功指引我們幸福的生活，有些價(jià)值觀可能只是在之前的某個(gè)階段適用。這就需要我們仔細(xì)的來(lái)梳理一下自己價(jià)值系統(tǒng)了。比如對(duì)于好員工的理解，拒絕別人就不是好員工嗎？每當(dāng)你猶豫是否要拒絕別人時(shí)，內(nèi)心深處會(huì)有一些聲音來(lái)評(píng)判自己，這個(gè)時(shí)候你就一定要有一個(gè)清晰的價(jià)值觀和目標(biāo)，分清楚真正的需求。在此，我向你推薦薩提亞心理流派的一個(gè)心靈探索工具：冰山的隱喻。它指一個(gè)人的“自我”就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分—行為，而更大一部分的內(nèi)在世界藏在更深層次，不為人所見(jiàn)，恰如冰山。它包括行為、應(yīng)對(duì)方式、感受、觀點(diǎn)、期待、渴望、自我七個(gè)層次。當(dāng)然，你也可以利用這一模型就你不敢拒絕別人這一行為進(jìn)行自我探索。

當(dāng)你明確了自己的內(nèi)在需求時(shí)，接下來(lái)就是要與對(duì)方進(jìn)行良好的溝通了。首先你需要的把自己的觀點(diǎn)對(duì)別人表達(dá)清楚，以便讓對(duì)方了解你的情況，在溝通中我們還需要去了解對(duì)方的目的和意圖。如果對(duì)方是出于一番好意,你完全可以先表達(dá)謝意然后再說(shuō)出自己的理由；如果對(duì)方確實(shí)需要你的幫助，不妨先試著先去與他共情，表達(dá)出來(lái)你對(duì)他當(dāng)前處境的理解，然后再說(shuō)出自己的難處?？傊?dāng)對(duì)方要求你幫忙時(shí)，首先評(píng)估一下自己的想法和對(duì)方的意圖，綜合考慮后再做出決定吧。

學(xué)會(huì)良好的溝通是一個(gè)人成熟的表現(xiàn)。每一個(gè)人最初學(xué)習(xí)的溝通方式都來(lái)自他的原生家庭，那是一種原始的、自然的溝通方式，或許在原生家庭中它很好用，但是走出原生家庭后你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有著一些天然的局限性，或許會(huì)對(duì)我們的生活工作造成一些困擾。所以，我們要學(xué)習(xí)一些新的溝通方式，比如領(lǐng)導(dǎo)要求你臨時(shí)加班這件事情，你不敢開口拒絕，就是因?yàn)槟愫ε聶?quán)威。這個(gè)可能就是從小害怕強(qiáng)勢(shì)的人造成的。之所以現(xiàn)在你不敢拒絕是因?yàn)樾r(shí)候的模式已經(jīng)根深蒂固，小時(shí)候的你被要求應(yīng)該服從權(quán)威，不得頂撞，你發(fā)現(xiàn)了這樣做的好處—大人們會(huì)表?yè)P(yáng)你，于是這種行為就會(huì)被強(qiáng)化，最終變成一種你與人溝通的模式。如果你看到了這個(gè)模式，就可以讓自己跳出這個(gè)怪圈，以一個(gè)成人的姿態(tài)去與對(duì)方溝通，用客觀的態(tài)度對(duì)待別人的要求。

當(dāng)然，想要從一個(gè)不會(huì)拒絕別人的人變成一個(gè)敢于表達(dá)自己真實(shí)想法的人，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。一個(gè)孩子剛剛來(lái)到這個(gè)世界的時(shí)候，就像一臺(tái)全新的照相機(jī)，會(huì)把所見(jiàn)的東西都記錄在自己的內(nèi)存當(dāng)中。所以不同的家庭會(huì)造就不同的孩子，就像我們從小養(yǎng)成的習(xí)慣一樣，溝通模式也是有慣性的，如果你想改變現(xiàn)在的溝通方式就必須跳出原生家庭，并看到它的局限性。這需要你付出極大的努力和足夠的耐心，希望以上內(nèi)容會(huì)對(duì)你有所幫助。最后，祝你幸福!

勝利油田高培黨校心理學(xué)教研部 王潤(rùn)潤(rùn)

責(zé)任編輯：陳爾東

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