國外揮金如土,國內(nèi)卻勒緊腰包
價格的較大懸殊,導(dǎo)致中國公民境外采購、境外消費迅速增加。
據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示,我國出境游人數(shù)和購買力已連續(xù)3年居世界第一。2015年中國游客在境外消費約1.2萬億元,繼續(xù)保持世界主要旅游消費群體稱號。然而,有贏家就有輸家,中國人的每一塊錢也只能花一次。外國歡呼雀躍,而購買力流失卻成為中國經(jīng)濟的“眼中釘”。究竟海外購物的魅力有多大,讓國人在國外揮金如土,回到國內(nèi)卻勒緊腰包?
近年來,赴國外旅游度假成為不少人的首選,每逢長假,世界各大名城名店,中國消費者瘋狂“掃貨”的場面屢屢出現(xiàn)?!澳承畳哓泩F(tuán)’出手闊綽,一般至少幾十萬元。”游客舟舟這樣描述去年境外游的親身經(jīng)歷:“那簡直是人山人海,巴黎每個名品柜臺前都大排長龍,九成以上的顧客是中國人?!?/p>
國內(nèi)外價格“倒掛”現(xiàn)象不僅僅出現(xiàn)在國際名品中,越來越多的生活消費品國內(nèi)在絕對物價上也高于國外,尤其是除去基本溫飽消費以外的發(fā)展、改善型消費。于是,中高端消費“外流”的情況出現(xiàn)了。
在外企工作的小榕,因工作關(guān)系每月要出國一兩次。由于這層便利,家中日常生活各種吃穿用度半數(shù)采購自國外超市。從初生孩子的奶粉、尿布,到巧克力、麥片等零食,再到她自己的化妝品、服裝,最近她連家里的洗衣粉、毛巾也采購自國外的超市。
當(dāng)然,大多數(shù)的中國消費者不像小榕那樣,沒有那么頻繁的機會可以出國購物。他們只能在偶爾一次出境時,盡可能選擇最要緊、國內(nèi)外差價較大的商品擇要購買。近年來境外消費的大筆支出已經(jīng)越來越引起關(guān)注。其實,在境外購買的林林總總各色商品,十有八九在國內(nèi)大商場里都有專柜。然而,與國內(nèi)精品店人流稀少、看的多買的少形成鮮明對比的是,境外消費時往往是果斷掃貨,原來是早在國內(nèi)商店看過價格,便宜不少,遂欣然出手。
難怪一位長期定居海外的朋友感慨道,多年前外國友人到北京,帶著他們逛秀水市場,總要買一大堆價廉物美的便宜衣服和小商品,一邊大贊“好便宜!全都包起來!”
現(xiàn)在則相反,北京親友到海外旅游購物,也是一頭扎進(jìn)當(dāng)?shù)貖W特萊斯,喊的還是那一句“好便宜!全都包起來!”
唯品會高級副總裁唐倚智也有這種感受。上個月他到韓國考察時住在樂天酒店,酒店旁邊是韓國著名的樂天百貨。樂天百貨9-11樓是免稅商店。他走進(jìn)去發(fā)現(xiàn)里面全是中國人,人山人海。用他的話講,里面的中國人不是在買東西,更像是在搶東西。這樣的場景,他在日本銀座、法國巴黎也見過。
不僅僅是線下海外購,線上跨境電商也持續(xù)火爆。唐倚智表示,中國人海外購主要的對象集中在服飾、母嬰、箱包和化妝品。一方面是海外購物熱,一方面則是國內(nèi)不少實體店的門可羅雀。
以紡織行業(yè)為例,隨著國內(nèi)經(jīng)濟進(jìn)入新常態(tài),全國各地頻頻傳出品牌店關(guān)門的消息,其中不乏很多大品牌。
人們?yōu)槭裁丛敢膺h(yuǎn)赴海外購物?國內(nèi)市場上的商品供給與消費者的期待還有多大距離?
買質(zhì)量,生活用品“掃”個遍。過去,游客出國購物多選擇價差較大的高端名品;現(xiàn)在,炊具、牙膏、護(hù)手霜等日用品也成為購買對象?!昂M赓徫餆崾菄鴥?nèi)消費品行業(yè)發(fā)展的一面‘鏡子’?!敝袊鐣茖W(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長、中國市場學(xué)會副會長荊林波認(rèn)為,客觀地講,國內(nèi)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量和服務(wù)離國際先進(jìn)水平確實有一定差距。近年來,中國制造加快升級,但優(yōu)質(zhì)消費品供給仍落后于居民消費需求,供需兩端不適應(yīng)、不匹配。
“除了價格便宜,安全性也是選擇海外購物的重要原因,尤其是孩子吃的奶粉、餅干,我更是不敢馬虎,基本都買國外產(chǎn)品。”常在國外購物的葛非說。
買新鮮,個性商品搶斷貨。我國消費品市場供應(yīng)充足,但就滿足個性化需求來說,許多細(xì)分行業(yè)與發(fā)達(dá)國家仍有不小差距。劉慧說,這些年,她去了四五趟東京,每次走進(jìn)藥妝店幾乎都有新發(fā)現(xiàn)。比如,僅膏藥一種,針對腰傷、腿傷、肩疼、膝痛,就分別有不同的產(chǎn)品,個性特點十分鮮明。一些專供兒童使用的創(chuàng)可貼、退燒貼等醫(yī)護(hù)產(chǎn)品造型好看、非常實用,很受小朋友歡迎。如此強大的創(chuàng)新力、細(xì)分的市場、豐富的商品,在國內(nèi)幾乎看不到?!八悦看纬鰢?,隨身帶著的采購明細(xì)都有厚厚一沓;帶回來的商品,總是要裝滿兩三個行李箱?!?/p>
來自日本旅游行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計顯示,去年“十一”黃金周,約有40萬名中國大陸游客前往日本旅游,在日本消費達(dá)到1000億日元,約合52億元人民幣,其中日用消費品占比明顯增加。
總體而言,我國消費品市場供應(yīng)充足,與國外市場相比,手機、家電等消費品市場已差別不大,但就產(chǎn)品的創(chuàng)新能力、換代速度看,在化妝品、家居、醫(yī)護(hù)等許多細(xì)分行業(yè),供給能力與發(fā)達(dá)國家仍有不小差距。
買品牌,文化內(nèi)涵被看好。北京某銀行職員王洋認(rèn)為,中國游客在歐美市場購買“大品牌”商品,不僅是因為價格相對便宜,更看重這些品牌背后的文化底蘊?!氨热纾┤A洛士奇水晶之所以有名,并非因為其材質(zhì)有什么不同,完全是因為該品牌創(chuàng)立120年來,憑借其獨特的切割工藝、時尚的設(shè)計理念、成功的商業(yè)宣傳,已經(jīng)成了一種文化符號。這種深厚的文化積淀,是國內(nèi)企業(yè)無法相比的?!?/p>
購買力很大程度上影響到幸福感。如果單看物價,不比那些中高檔消費品,國內(nèi)很多方面的生活成本絕對水平確實不高,但之所以眼下常常聞聽消費者抱怨生活成本高,正是因為各種消費價格和收入的比重上顯出了高下。
因此,有專家表示,如果不能從市場管理、稅費政策等角度對癥下藥,就難以改變消費者所抱怨的生活成本高等問題,更難以改變“內(nèi)需不旺、消費外流”的尷尬局面。
那么,擴大內(nèi)需怎么擴?
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為國內(nèi)應(yīng)盡快提升消費環(huán)境,政府要更多地為群眾著想,出臺政策措施,以法制進(jìn)一步配套完善消費的體制與環(huán)境,保障消費者合理需求的實現(xiàn)。
與此同時,全國政協(xié)委員、聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶在全國政協(xié)會議小組討論中多次表示,高稅率使得同一件商品的價格內(nèi)外有別,往往中國產(chǎn)的東西在國內(nèi)賣得比國外還貴,他呼吁在大眾消費品方面降低稅率。楊元慶委員說,自己去年就曾在兩會提過相關(guān)的提案,也收到了很多政府部門的批示和回復(fù),但僅僅解釋是不夠的,最重要的是解決問題。今天來看,消費外流這個問題并沒有解決,消費者去海外購買的并不僅僅是國際名牌,也包括普通消費品乃至奶粉這樣的必需品,政府應(yīng)該在價格、質(zhì)量、誠信這些方面加強治理。
談到為何如此在意降稅問題時,楊元慶委員表示,政府應(yīng)該要扶持好企業(yè),一可以提高員工收入,有利于改善部分人的生活;二可以把消費留在國內(nèi),促進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟增長。減稅的最終目的還是為了將消費留在國內(nèi)?!霸诂F(xiàn)有的架構(gòu)下,適當(dāng)降低增值稅和關(guān)稅是急迫且可行的,有利于促進(jìn)內(nèi)需和減輕企業(yè)壓力?!?/p>