王會(huì)杰 鄧思蒙

中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院，北京 100872

人本管理在我國(guó)企業(yè)管理中的應(yīng)用

王會(huì)杰 鄧思蒙

中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院，北京 100872

隨著改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，我國(guó)企業(yè)也開(kāi)始面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，信息技術(shù)應(yīng)用以及價(jià)值鏈的整合方面都存在著一系列的挑戰(zhàn)與問(wèn)題。為了更好的實(shí)現(xiàn)與國(guó)際的接軌，企業(yè)必須不斷改進(jìn)自身的管理辦法，并不斷創(chuàng)新管理理念，并將人本管理理念應(yīng)用至具體的管理過(guò)程中，做到以人為本，形成獨(dú)特的人文發(fā)展氣氛，積極發(fā)揮員工的潛在能力，這樣才可以確保企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得一席之地，從而真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

人本管理；企業(yè)管理；應(yīng)用

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的企業(yè)也開(kāi)始面臨著前所未有的變革與挑戰(zhàn)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)以往企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式形成了很大的沖擊力度，為了進(jìn)一步適應(yīng)這些挑戰(zhàn)與困難，企業(yè)必須不斷完善自身的管理模式，并將人本管理應(yīng)用于所有的管理模式中，將管理目標(biāo)由單一化轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?，并?shí)現(xiàn)科學(xué)與人性管理雙向并重。隨著改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，我國(guó)企業(yè)也開(kāi)始面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，信息技術(shù)應(yīng)用以及價(jià)值鏈的整合方面都存在著一系列的挑戰(zhàn)與問(wèn)題。為了更好的實(shí)現(xiàn)與國(guó)際的接軌，企業(yè)必須不斷改進(jìn)自身的管理辦法，并不斷創(chuàng)新管理理念，并將人本管理理念應(yīng)用至具體的管理過(guò)程中，做到以人為本，形成獨(dú)特的人文發(fā)展氣氛，積極發(fā)揮員工的潛在能力，這樣才可以確保企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得一席之地，從而真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。人本管理主要倡導(dǎo)由人本出發(fā)，并時(shí)刻做到尊重人性發(fā)展，以此來(lái)構(gòu)建新型的管理體系。在此發(fā)展背景下，企業(yè)應(yīng)積極研究人本管理的基本內(nèi)涵，并建立完善的人本管理體系，以確保企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

一、人本管理的要素及特點(diǎn)

人本管理的內(nèi)容主要包括五方面，一是管理企業(yè)的人員編制、崗位管理以及工作分配等；二是明確員工的崗位要求，并進(jìn)一步提升員工的工作效率；三是考核員工的日常工作完成情況，并建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，從而進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情；四是制定合理科學(xué)的員工培訓(xùn)機(jī)制，并提升員工的基本素養(yǎng)水平；五是完成企業(yè)相關(guān)的管理與服務(wù)工作。而基本要素則包括三方面，首先是企業(yè)內(nèi)部的員工，這也是人本管理的主要實(shí)施者，且在管理過(guò)程中，員工不但是管理主體也是獲利一方；其次是企業(yè)的環(huán)境，也就是企業(yè)在實(shí)行人本管理中所處的物質(zhì)與文化環(huán)境，包括員工及管理者的基本素質(zhì)、廠房設(shè)備以及員工薪酬等；最后是企業(yè)的價(jià)值觀念，即企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益過(guò)程中始終遵循的發(fā)展理念。

具體來(lái)講，企業(yè)的人本管理主要具備以下幾方面特點(diǎn)，首先人本管理是企業(yè)進(jìn)行的目的性活動(dòng)，它主要是提升企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)自身的物力、財(cái)力必然會(huì)促進(jìn)其快速發(fā)展，但為了充分發(fā)揮這些資源的作用，知識(shí)人才也承擔(dān)著重要角色。人力資源只有充分作用于企業(yè)的客觀資源上，才可以增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。其次人本管理遵循了尊重人的理念，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)員工也具備了一些自身的要求，而人本管理的核心便是尊重人的發(fā)展，重視員工的作用與地位。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)做到理解與信任員工，進(jìn)而增強(qiáng)他們的工作積極性。再次人本管理也更加注重企業(yè)的凝聚力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，人才是企業(yè)取勝的關(guān)鍵因素，而人本管理更加注重員工的自由發(fā)展，在人本管理過(guò)程中，企業(yè)比較注重將員工的個(gè)人價(jià)值直接聯(lián)系企業(yè)的整體價(jià)值。最后人本管理的核心因素是人，企業(yè)應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，長(zhǎng)期堅(jiān)持依靠人才的原則，并為企業(yè)員工創(chuàng)造更好的發(fā)展條件。人才的全面發(fā)展始終是人本管理的核心理念，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展應(yīng)利用一系列的管理措施促使員工不斷追尋自身的價(jià)值目標(biāo)，并進(jìn)一步在工作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身理想。

二、企業(yè)人本管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

(一)缺乏對(duì)人本管理的深刻認(rèn)識(shí)

在西方逐步重視員工因素，并加強(qiáng)人本管理的進(jìn)程中，我國(guó)的企業(yè)缺乏淡化人本管理思想，其中最為主要的表現(xiàn)便是其不再重視思想政治工作。人本管理實(shí)施的首要要求便是要做好企業(yè)的思想政治工作。自我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，企業(yè)始終遵循著實(shí)事求是的思想路線，更加注重企業(yè)的實(shí)質(zhì)發(fā)展，但此過(guò)程中也出現(xiàn)了一種不可忽視的問(wèn)題，即企業(yè)開(kāi)始忽視思想政治工作，認(rèn)為思想政治教育就是假大空的體現(xiàn)，這種思想上的認(rèn)識(shí)偏差也會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的順利發(fā)展。一方面企業(yè)在管理過(guò)程中只看重管理事情，卻忽視了人本的管理，重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)卻忽視了精神需求；另一方面，思想政治工作的作用被弱化，其難度也開(kāi)始加大，即使落實(shí)也無(wú)法取得預(yù)期的效果。

(二)威脅了企業(yè)員工的權(quán)益

人本管理中最為關(guān)鍵的部分便是要堅(jiān)持物質(zhì)利益的原則，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整之后，企業(yè)的科學(xué)技術(shù)含量也在不斷增加，生產(chǎn)效率得到了明顯提升，加之企業(yè)合并、破產(chǎn)等方面的原因，企業(yè)員工隨時(shí)都面臨著裁員風(fēng)險(xiǎn)。為了進(jìn)一步確保企業(yè)員工的基本權(quán)益，相關(guān)部門(mén)機(jī)構(gòu)已經(jīng)采取了相應(yīng)的解決措施，但實(shí)際管理過(guò)程中依然不可避免還是會(huì)存在一些損害員工利益的行為。一是將減員作為一種執(zhí)行方案，無(wú)論企業(yè)是否需要減員，都要按照指標(biāo)進(jìn)行裁剪；二是企業(yè)在兼并以及破產(chǎn)過(guò)程中得不到相應(yīng)的權(quán)益補(bǔ)償，養(yǎng)老、醫(yī)療以及住房福利等內(nèi)容都是紙上談兵；三是企業(yè)裁員僅憑管理者情緒，并不按照實(shí)際的貢獻(xiàn)值以及能力為標(biāo)準(zhǔn)；四是企業(yè)具有工資的處理權(quán)利，以致部分負(fù)責(zé)人員壓減員工工資，使得下崗員工的基本生活無(wú)法保障；五是不重視員工的工作環(huán)境，企業(yè)管理人員只看重經(jīng)濟(jì)效益，甚至不惜減少環(huán)境成本；六是無(wú)端降低員工待遇，受就業(yè)困難現(xiàn)狀的影響，部分企業(yè)無(wú)端降低員工報(bào)酬，甚至認(rèn)為臨時(shí)工人比較合算，以致不招正式員工。而以上的這些問(wèn)題都會(huì)嚴(yán)重影響員工的工作積極性，長(zhǎng)期以往必然會(huì)影響企業(yè)的順利發(fā)展。

(三)忽視了員工的行為特點(diǎn)

首先是對(duì)企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境欠缺研究，中國(guó)是一個(gè)具有幾千年文明史的古老民族，特定的歷史環(huán)境下，必然具備不同于西方國(guó)家的特點(diǎn)。比如中國(guó)人比較重視人情往來(lái)，且崇尚勤勞勇敢，但實(shí)際做事中也比較循規(guī)蹈矩，不愿意承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)。而這些都是企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析的內(nèi)容。其次是對(duì)企業(yè)的環(huán)境的變化研究不夠，實(shí)行改革開(kāi)放以后，人們以往的思想必然會(huì)受到?jīng)_擊，企業(yè)也是如此，實(shí)行新的管理模式后，人們的思想行為必然會(huì)發(fā)生變化，只有在基于客觀形勢(shì)的基礎(chǔ)上不斷分析研究，并預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展方向，企業(yè)才可以真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。最后是員工的基本思想與變化研究不夠，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，一些文化程度較低且年齡偏大的員工在接受過(guò)程中必然會(huì)存在很多困難，但企業(yè)并未深入研究這些員工的真正想法，也并未進(jìn)行系統(tǒng)完善的調(diào)查，以致造成了很多矛盾與問(wèn)題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。人的思想理念會(huì)隨著環(huán)境的變化發(fā)生改變，如果沒(méi)有進(jìn)行精細(xì)的調(diào)查與研究，企業(yè)便無(wú)法了解員工當(dāng)前的工作狀態(tài)，也不會(huì)了解員工的實(shí)際需求。

(四)理論與實(shí)踐不一致

人本管理最為基本的要求便是要做到理論與實(shí)踐的完善與統(tǒng)一，但我國(guó)多數(shù)企業(yè)在實(shí)行人本管理過(guò)程中總是說(shuō)的多而做的少，沒(méi)有將理論體系應(yīng)用至實(shí)際的工作之中，造成了理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)。同時(shí)，企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中也并不重視思想政治工作的內(nèi)容，沒(méi)有對(duì)其具體的操作給予指導(dǎo)意見(jiàn)，而大部分剛畢業(yè)的員工缺乏實(shí)際的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)，也無(wú)法快速適應(yīng)工作需要，一定程度上影響了思想政治工作的順利開(kāi)展。

(五)形式主義比較嚴(yán)重

在教育的過(guò)程中必然不可離開(kāi)形式的教導(dǎo)，但如果一味強(qiáng)調(diào)形式，忽視了實(shí)際工作，那么也會(huì)適得其反，無(wú)法獲得預(yù)期的工作成果。當(dāng)前，多數(shù)企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中只是一味講解資料知識(shí)，并未充分結(jié)合本單位的實(shí)際發(fā)展情況。而相關(guān)的評(píng)選科目也十分復(fù)雜，使得評(píng)選工作變得形式化、庸俗化，也失去了原有的真實(shí)性，無(wú)法獲得很好的示范作用，嚴(yán)重影響著企業(yè)管理的順利開(kāi)展。

(六)工作格局不合理

一是企業(yè)的管理部門(mén)比較繁瑣，一些正規(guī)企業(yè)設(shè)置了工會(huì)、團(tuán)委、紀(jì)委等部門(mén)組織，機(jī)構(gòu)的重疊使得人力比較分散，且工作內(nèi)容經(jīng)常出現(xiàn)交叉，使得人們只是疲于應(yīng)付，嚴(yán)重降低了人們的工作效率。二是企業(yè)缺乏相應(yīng)的政治部門(mén)，受改革的影響，很多企業(yè)都解雇了部分專(zhuān)職的政工人員，使得工作脫離實(shí)際。三是企業(yè)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)思想政治機(jī)構(gòu)較少，且其教育思想得不到人們的關(guān)注與支持。四是多數(shù)企業(yè)實(shí)行黨政一手抓，不利于實(shí)現(xiàn)民主監(jiān)督，甚至過(guò)于集中的權(quán)利還為貪腐創(chuàng)造了條件。五是企業(yè)的思想政治工作得不到社會(huì)的理解與支持，嚴(yán)重挫傷了從事思想政治工作員工的積極性。六是企業(yè)自身政工隊(duì)伍素質(zhì)普遍較低，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求，加之企業(yè)員工的文化程度普遍提升，使得做人與做工作的難度加大，要求也變得越來(lái)越高。

三、企業(yè)實(shí)行人本管理的對(duì)策

(一)轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念

當(dāng)前部分企業(yè)比較重視物質(zhì)增長(zhǎng)，忽視了社會(huì)與員工的全面發(fā)展，甚至還將企業(yè)發(fā)展等同于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這種錯(cuò)誤的發(fā)展觀念會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為了企業(yè)應(yīng)重視人的主體地位，并實(shí)現(xiàn)由以物為本到以人為本的轉(zhuǎn)變。首先應(yīng)強(qiáng)調(diào)主體參與，人本管理肯定了人在管理中的重要作用，并通過(guò)研究人的行為與動(dòng)機(jī)來(lái)激發(fā)人的工作積極性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的好效率管理。而主體參與會(huì)激發(fā)員工的工作積極性，也為其自我實(shí)現(xiàn)提供了條件，這樣員工便會(huì)努力工作，并最大程度的發(fā)揮自身潛力。其次應(yīng)尊重員工，尊重員工是實(shí)現(xiàn)人本管理的先決條件，管理的核心是人，只有管好人才可以做好事，而尊重員工的人格與需求，會(huì)給員工一種心理的平衡感。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)對(duì)所有員工都一視同仁，并積極的肯定員工的成績(jī)，了解并聽(tīng)取員工意見(jiàn)，增進(jìn)彼此的了解，進(jìn)而消除與員工間的誤會(huì)。最后應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，人本管理強(qiáng)調(diào)以人為中心，要做到為人服務(wù)。這種服務(wù)理念應(yīng)深深的滲透至企業(yè)的管理活動(dòng)中，并做到充分尊重員工的基本需求，為他們提供更多的發(fā)展機(jī)遇，從而使其實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

(二)實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)

人本管理最終目的便是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)的一致性，實(shí)現(xiàn)兩者的雙贏局面。制度設(shè)計(jì)只是人本管理的操作準(zhǔn)則，真正做到激發(fā)員工潛力還應(yīng)依靠文化的力量，并在價(jià)值層面上達(dá)成共識(shí)，這樣企業(yè)才可以形成積極、健康的工作氛圍，員工才會(huì)體會(huì)到工作的快樂(lè)。首先企業(yè)應(yīng)明確自身的價(jià)值觀念，并始終遵循共贏的管理策略。其次企業(yè)還應(yīng)建立良好的發(fā)展規(guī)劃，確立企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀念，為員工提供精神元素。同時(shí)還應(yīng)加大文化的宣傳力度，利用文化手冊(cè)、記錄光盤(pán)以及書(shū)籍等方法進(jìn)行宣傳，使企業(yè)文化真正做到深入人心。再次還應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全體員工的共識(shí)與認(rèn)同，并形成自身的領(lǐng)導(dǎo)影響力。最后應(yīng)落實(shí)企業(yè)的制度文化，并使其融入企業(yè)的人力資源管理之中，而后再由員工的行為傳遞至外界，以便形成內(nèi)外部共同認(rèn)可的企業(yè)文化。除此之外，企業(yè)還應(yīng)將文化與績(jī)效管理、培訓(xùn)機(jī)制等內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，利用廣告宣傳使員工了解企業(yè)文化。

(三)完善勞動(dòng)用工機(jī)制

勞動(dòng)用工是企業(yè)人力資源管理最為重要的內(nèi)容，企業(yè)的用人制度直接取決于勞動(dòng)關(guān)系的成立與解除，由此可以看出勞動(dòng)用工機(jī)制是企業(yè)人本管理思想的具體體現(xiàn)與落實(shí)。首先企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)靈活的用工形式，利用多種管理形式，并且確定動(dòng)態(tài)的管理制度，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)式管理。其次企業(yè)還應(yīng)不斷規(guī)范勞動(dòng)合同制度，甚至還可以簽訂終生雇傭制的合同，以便為企業(yè)保留大量穩(wěn)定且具備高技術(shù)水平的員工。而對(duì)于流動(dòng)性強(qiáng)且技術(shù)含量低的員工，則應(yīng)采取短期的合同形式。除此之外，企業(yè)還應(yīng)加大在養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等方面的保障力度，以充分吸引高水平的技術(shù)人才。再次企業(yè)還應(yīng)注重員工的培訓(xùn)活動(dòng)，信息技術(shù)的更新周期較短且變化較快，這就需要企業(yè)不斷培訓(xùn)員工，并提升他們的技術(shù)水平，使其可以更好的融入到工作之中。最后是消除利益分配不均的現(xiàn)象，并制定完善的職能工資制度，將獎(jiǎng)金與個(gè)人績(jī)效掛鉤，并根據(jù)員工的工作狀態(tài)等因素實(shí)行差別待遇。同時(shí)還應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合，以達(dá)到人本的管理的最高境界。

(四)重視員工培訓(xùn)首先應(yīng)加強(qiáng)需求分析，并將員工的安全需要、成長(zhǎng)需要以及自我實(shí)現(xiàn)需要等都考慮其中，并根據(jù)員工每個(gè)階段的心理特點(diǎn)開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，真正的滿足員工的實(shí)際需求。其次還應(yīng)創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，包括技能培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)、智能培訓(xùn)以及安全健康培訓(xùn)等內(nèi)容，并針對(duì)不同人群有針對(duì)的實(shí)行。培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)確保內(nèi)容的適應(yīng)性，并將培訓(xùn)與其個(gè)人的職業(yè)生涯相結(jié)合，同時(shí)還應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的超前性，既要針對(duì)當(dāng)前員工的知識(shí)需要，也要考慮到未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，并具備一定的預(yù)見(jiàn)性與針對(duì)性。再次還應(yīng)選擇適宜的培訓(xùn)方法，并根據(jù)員工的具體特點(diǎn)選擇不同的培訓(xùn)方法。最后還應(yīng)評(píng)估最后的培訓(xùn)效果，改變員工的知識(shí)技能以及心理素質(zhì)，進(jìn)而提升企業(yè)的整體績(jī)效。

(五)保證員工激勵(lì)

一方面應(yīng)保證物質(zhì)激勵(lì)，并通過(guò)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金等方式實(shí)現(xiàn)正面激勵(lì)，激發(fā)員工的工作積極性，還可以通過(guò)罰款等負(fù)面激勵(lì)懲罰員工的錯(cuò)誤行為，使其得到改正。物質(zhì)激勵(lì)是精神激勵(lì)的基礎(chǔ)，實(shí)際工作中，企業(yè)應(yīng)將物質(zhì)激勵(lì)與工作制度做到緊密結(jié)合，并與個(gè)人貢獻(xiàn)掛鉤，實(shí)現(xiàn)其公平性。另一方面還應(yīng)重視精神激勵(lì)，并采取有效手段滿足人們的尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要。精神激勵(lì)的作用比較持久，可以確保員工始終處于積極的工作狀態(tài)之中，從而可以激發(fā)員工的全部潛能。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)確保激勵(lì)方式的多樣化，并貼近員工的實(shí)際生活，利用案例方法來(lái)鼓勵(lì)員工向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，使員工在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。為了更好的留住人才，企業(yè)還應(yīng)針對(duì)性的實(shí)行激勵(lì)，并注重?cái)U(kuò)大激勵(lì)的具體層面。

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前人本管理已經(jīng)成為企業(yè)管理發(fā)展過(guò)程中的新趨勢(shì)與新方法，這也是由人類(lèi)的進(jìn)步所決定的。但我國(guó)企業(yè)在實(shí)施人本管理時(shí)應(yīng)注意結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)況，不可以盲目照搬西方發(fā)達(dá)國(guó)家的做法，進(jìn)而在結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、文化以及企業(yè)等現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定出符合我國(guó)企業(yè)發(fā)展模式的新道路。但我們?cè)趹?yīng)用人本管理思想的進(jìn)程中也應(yīng)做到時(shí)刻以發(fā)展的眼光來(lái)看待，并在過(guò)程中不斷完善。人本管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，并非一蹴而就，企業(yè)應(yīng)在不斷提升自身管理水平的基礎(chǔ)上，不斷為人本管理注入新的思想，這樣才可以確保企業(yè)真正做到人本管理。

[1]王布為.人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊)，2013(05).

[2]王憲偉.人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].人才資源開(kāi)發(fā)，2014(06).

[3]嚴(yán)曉東.人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用淺議[J].東方企業(yè)文化，2014(09).

[4]刁永晨.論人本管理在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用誤區(qū)[J].山東行政學(xué)院(山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào))，2010(04).

[5]常建敏.我國(guó)企業(yè)如何在人本管理中構(gòu)建企業(yè)文化(優(yōu)先出版)[J].企業(yè)改革與管理，2014(09).

[6]陳欣.先秦人本管理思想及其在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用[D].遼寧科技大學(xué)，2013(12).

F

A