零售商學院
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)起的“2015年度行業(yè)發(fā)展狀況調(diào)查”日前結束,調(diào)查顯示,2015年連鎖百強銷售規(guī)模2.1萬億元,同比增長4.3%。門店總數(shù)達到11.1萬余家,同比增長4.7%。百強企業(yè)銷售規(guī)模占社會消費品零售總額6.9%。2015年連鎖零售行業(yè)呈現(xiàn)出以下幾個特點:
一、銷售增幅下降,業(yè)態(tài)分化明顯。
2015年,百強企業(yè)銷售規(guī)模平均增幅為4.3%,其中31家企業(yè)銷售增長為負。各業(yè)態(tài)的銷售增幅分化明顯。增長最快的是專業(yè)專賣店,增幅達到16.1%,便利店的銷售增幅達到15.2%,超市的銷售增幅為4.1%,百貨店的銷售增幅為-0.7%。
二、人工、房租持續(xù)上漲,開店放緩,用工減少。
2015年,百強企業(yè)人工成本上漲4.2%,房租上漲8.6%。門店擴張速度放緩,關店數(shù)量上升,平均新開門店115個,同比下降16%,平均關閉門店62個,同比上升39%。正式用工人數(shù)下降3.1%。
三、優(yōu)化管理,轉(zhuǎn)型升級,在創(chuàng)新中尋求發(fā)展 。
2015年,百強企業(yè)凈利潤率為1.8%,同比下降0.1個百分點,55%的企業(yè)凈利潤率出現(xiàn)不同程度的下降,但綜合毛利率同比提高了0.5個百分點,達到18.6%。
百強企業(yè)網(wǎng)絡銷售額達到710億元,比2014年增長85%。在開展網(wǎng)絡零售的83家企業(yè)中,近80%的企業(yè)擁有自建平臺,超過70%的企業(yè)采用兩種及以上的線上渠道開展網(wǎng)絡零售,有20家企業(yè)開發(fā)了自己的APP。在提供數(shù)據(jù)的企業(yè)中,移動端銷售占到企業(yè)網(wǎng)絡銷售額30%以上的企業(yè)達到58%,介于10%~30%的企業(yè)占11%,低于10%的企業(yè)占31%。
對傳統(tǒng)實體門店的升級改造,引入多種移動支付方式,比如微信、支付寶、Apple Pay等。在55家引入移動支付的企業(yè)中,22%的企業(yè)引入一種支付方式,78%的企業(yè)引入兩種及以上的移動支付方式。29%的企業(yè)移動支付占總支付額的比例超過10%。