文 | 團(tuán)重慶市委

改革完善三大標(biāo)準(zhǔn)做實(shí)做細(xì)創(chuàng)建工作

文 | 團(tuán)重慶市委

當(dāng)前，重慶市青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)形成了“創(chuàng)建三部曲”“驗(yàn)收三步法”“監(jiān)督三盞燈”的創(chuàng)建、驗(yàn)收、監(jiān)督三大標(biāo)準(zhǔn)，做實(shí)做細(xì)了青年文明號(hào)創(chuàng)建（復(fù)核）工作。

開展創(chuàng)建三部曲，創(chuàng)建過程有實(shí)事

開展“五小”創(chuàng)新，提升經(jīng)濟(jì)效益。青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人積極引導(dǎo)集體成員創(chuàng)新思維，通過每月或每季度收集一次“五小”創(chuàng)新作品，以作品評(píng)審會(huì)和發(fā)布會(huì)的形式，對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行表彰、宣傳和推廣。2015年團(tuán)市委開展全市“五小創(chuàng)新曬”活動(dòng)，306家單位及個(gè)人參加申報(bào)，67萬余網(wǎng)民參與活動(dòng)。其中青年文明號(hào)重慶市勘測院地理信息分院申報(bào)的“探索從二維到三維的山地城市設(shè)計(jì)”項(xiàng)目榮獲一等獎(jiǎng)，該項(xiàng)目在投資和建設(shè)成本上節(jié)約資金達(dá)10億元。

參與脫貧攻堅(jiān)，彰顯社會(huì)效益。團(tuán)市委要求青年文明號(hào)作為共青團(tuán)助力脫貧攻堅(jiān)的中堅(jiān)力量，將每個(gè)青年文明號(hào)集體變?yōu)橐恢撠毠?jiān)青年突擊隊(duì)，加入到重慶“山茶花”脫貧攻堅(jiān)青年突擊隊(duì)行動(dòng)中。青年文明號(hào)集體通過深入走訪確定幫扶對(duì)象，了解幫扶對(duì)象致貧原因，針對(duì)性提出幫扶措施，確保幫扶一戶、脫貧一戶。2016年重慶市青年文明號(hào)集體共結(jié)對(duì)幫扶貧困家庭466家。

實(shí)施成長計(jì)劃，助推人才效益。以青年文明號(hào)集體需要和成員需求為導(dǎo)向，啟動(dòng)“定目標(biāo)、曬進(jìn)度、秀成果”青年成長計(jì)劃?！岸繕?biāo)”階段：成員明確年度成長目標(biāo)，填寫成長計(jì)劃卡，創(chuàng)建集體為成員尋找“成長伙伴”和“成長粉絲”，提供業(yè)務(wù)技能幫助和成長建議并督促其完成目標(biāo)?！皶襁M(jìn)度”階段：定期開展互動(dòng)活動(dòng)，每月公示成長進(jìn)度，同時(shí)設(shè)置鼓勵(lì)話語標(biāo)識(shí)，為集體成員加油補(bǔ)位?！靶愠晒彪A段：以夢想秀為主題展示成員成長目標(biāo)完成情況，總結(jié)成員成長計(jì)劃活動(dòng)成果，形成經(jīng)驗(yàn)交流材料，系統(tǒng)推廣人才建設(shè)方法。

實(shí)施驗(yàn)收三步法，檢查驗(yàn)收見實(shí)效

組織培訓(xùn)考試，提升號(hào)長業(yè)務(wù)能力。開設(shè)青年文明號(hào)號(hào)長專題培訓(xùn)班，分批次安排號(hào)長進(jìn)行上機(jī)考試，不及格的號(hào)長有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，號(hào)長參加培訓(xùn)并通過考試已成為青年文明號(hào)創(chuàng)建（復(fù)核）的必要條件。2016年共有433名號(hào)長參加青年文明號(hào)號(hào)長專題培訓(xùn)，初次考試通過率為72.75%。

進(jìn)行集中匯報(bào)，實(shí)現(xiàn)評(píng)分公開統(tǒng)一。將創(chuàng)建（復(fù)核）集體隨機(jī)劃分為多個(gè)小組，召集小組對(duì)各自青年文明號(hào)創(chuàng)建（復(fù)核）情況進(jìn)行集中匯報(bào)，每一名參評(píng)成員既充當(dāng)匯報(bào)人也同時(shí)擔(dān)任評(píng)委為其他創(chuàng)建集體打分。匯報(bào)完畢后，將現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)并公布每個(gè)集體的最后得分，分值為所有參評(píng)人員所打分?jǐn)?shù)的平均分，此分值將占年度創(chuàng)建（復(fù)核）評(píng)分總分的40%。通過集中匯報(bào)和相互評(píng)分體系，既展示了創(chuàng)建集體的優(yōu)點(diǎn)，也學(xué)習(xí)了他人的亮點(diǎn)，確保了評(píng)分公開公正和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

實(shí)行交叉檢查，確保實(shí)地驗(yàn)收全覆蓋。交叉檢查分為兩個(gè)層次進(jìn)行。新創(chuàng)建的青年文明號(hào)，由城市系統(tǒng)170余家直屬重點(diǎn)聯(lián)系團(tuán)組織分片區(qū)交叉檢查驗(yàn)收。參與復(fù)核的青年文明號(hào)，分多個(gè)小組進(jìn)行相互交叉檢查。檢查圖片和評(píng)分結(jié)果需提交至重慶市青年文明號(hào)組委會(huì)辦公室，分值占年度創(chuàng)建（復(fù)核）評(píng)分總值的60%。2015年共有31家集體驗(yàn)收不合格，被取消年度青年文明號(hào)創(chuàng)建（復(fù)核）資格。

點(diǎn)亮監(jiān)督三盞燈，日常監(jiān)督出實(shí)招

公布投訴熱線，確保投訴暢通。向全市公布青年文明號(hào)監(jiān)督熱線，并將投訴電話制作在每一塊青年文明號(hào)牌匾上，讓全市的青年文明號(hào)隨時(shí)得到廣大群眾的監(jiān)督。2015年以來青年文明號(hào)投訴熱線共收到6起有效投訴，均得到合理解決。

網(wǎng)絡(luò)一鍵舉報(bào)，投訴圖文并茂。重慶青年文明號(hào)微信公眾號(hào)專門設(shè)置了“一鍵舉報(bào)”功能，群眾可以將投訴證據(jù)材料發(fā)送至微信公眾號(hào)，投訴更快捷直觀。去年10月，微信公眾號(hào)收到群眾對(duì)全國級(jí)青年文明號(hào)渝州路營業(yè)廳的舉報(bào)，舉報(bào)人通過圖片和文字將窗口工作人員長時(shí)間脫崗情況進(jìn)行了記錄并發(fā)送至微信公眾號(hào)。組委會(huì)辦公室第一時(shí)間聯(lián)系被投訴單位上級(jí)團(tuán)組織，核實(shí)情況后三日內(nèi)形成解決方案并作出了相應(yīng)處理，給予舉報(bào)人滿意的答復(fù)。

招募監(jiān)督隊(duì)伍，確保專業(yè)監(jiān)督。團(tuán)市委編印了《重慶市青年文明號(hào)監(jiān)督員管理辦法》，建立完善了青年文明號(hào)監(jiān)督員聘任考核機(jī)制，面向團(tuán)內(nèi)和社會(huì)公開招募青年文明號(hào)監(jiān)督員，聘任了79名來自不同企業(yè)領(lǐng)域的基層一線青年代表作為首批監(jiān)督員。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)下降、服務(wù)較差的青年文明號(hào)集體，監(jiān)督員可現(xiàn)場開具《重慶市青年文明號(hào)整改告知單》，并向組委會(huì)備案。若監(jiān)督情況屬實(shí)，出示黃牌1次，并限期一個(gè)月