呂　歐

沈陽大學外國語學院,遼寧沈陽110161

商務英語促進電子商務國際化研究

呂歐

沈陽大學外國語學院,遼寧沈陽110161

近年來,電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛,國際化貿(mào)易日益增加,商務英語隨之出現(xiàn)良好生機.發(fā)展商務英語從而促進電子商務的國際融合是縮短國內(nèi)企業(yè)與國外差距的必然手段,它可在商務閱讀方面推動電子商務的國際化發(fā)展,應對商務寫作困境,促進國際商務的在線交流.因此,政府層面要充分重視商務英語人才的培養(yǎng),為其提供制度保障;高校層面應重視商務英語人才的教學,加強相關師資隊伍建設,重視教學實踐;社會層面要積極貢獻力量,營造良好的氛圍.

電子商務;融合;商務英語

[Abstract]In recent years,with the rapid development of e-commerce industry and the increase of the international trade,business English appears vitality.Developing Business English and promoting the international integration is inevitable means to shorten the gap between domestic and foreign enterprises in that it can promote the international development of e-commerce in business reading, deal with business writing difficulties,and promote international exchange online.Therefore,the government should attach attention to the cultivation of business English talents and provide institutional guarantee;universities must focus on business English teaching,building the relevant teaching teams and emphasize the teaching practice;the society should make active contributions to create a good atmosphere.

[Key words]e-commerce;integration;business English

一、商務英語發(fā)展的一般方向

1.向縱深化的發(fā)展.隨著電子商務的基礎設施不斷完善,支撐商務英語發(fā)展的環(huán)境逐步向規(guī)范化發(fā)展,商務英語參與電子商務運營的廣度和深度也將得到很大地拓展.電子商務的發(fā)展需要那些具有良好商務英語素質(zhì)人才來操縱網(wǎng)絡平臺和運行環(huán)境.從而促進商務英語的支撐環(huán)境逐步向規(guī)范化發(fā)展.對商務英語的應用會從點對點的直線方式轉(zhuǎn)向智能方式.

2.向具體化的發(fā)展.面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站具有很好的發(fā)展前景,而面向行業(yè)的專業(yè)電子商務平臺發(fā)展更具有很大的發(fā)展?jié)摿?這就需要提供具有專業(yè)商務英語水平的人員來更好滿足不同消費者的各種消費要求.我國上網(wǎng)的主要人群是由中高收入水平的人員構成,他們在購買力、受教育程度、消費個性化方面上都比較強.要想滿足這群人的需求,培養(yǎng)掌握商務英語的專業(yè)化人才迫在眉睫.

3.向全球化的發(fā)展.我國電子商務向全球進軍是必然的,但與此同時電子商務也面臨著來自各個方面的挑戰(zhàn).只有運用商務英語才可以體現(xiàn)超越不同語言限制的優(yōu)勢,電子商務才能夠有效地應對和克服來自各個國家的挑戰(zhàn).商務英語對促進國家和地區(qū)的信息交流起到至關重要的作用,并有力地促進對外貿(mào)易的發(fā)展,這會使我國的商業(yè)在商務英語的幫助下與發(fā)達國家形成競爭力,并為我國企業(yè)開發(fā)國際市場提供有力的條件.

二、商務英語在電子商務中的作用

1.商務英語有助于在商務閱讀方面推動電子商務的國際化發(fā)展.通常,在國際電子商務的交流中會使用很多企業(yè)間相互交易的英文版資料,雙方借助資料來了解彼此的產(chǎn)品和服務,在此基礎上做出最終的決策.這就要求雙方具備一定的商務英語能力,以便迅速地對商務信息進行獲取和處理.所以,商務英語對電子商務國際化有重大的促進作用.

2.商務英語應對商務寫作困境從而促進電子商務國際化.商務英語在電子商務中的寫作是表達和傳遞自身的商務信息最常用和最重要、有效的方式.商務英語的主要目的就是為電子商務的交流合作提供基本的語言基礎.通常,雙方需要具備商務英語閱讀理解和寫作能力以及基本的專業(yè)常識.閱讀理解能力是為了深入理解對方的商務文件,尤其是對方的產(chǎn)品信息.商務寫作能力是為了能及時準確地回復對方或者向?qū)Ψ浇榻B自己的產(chǎn)品和服務.商務英語專業(yè)基本理論是為了商務活動的正常推進及持續(xù)發(fā)展服務的.

3.商務英語加強國際商務的在線交流從而促進電子商務國際化.伴隨著國際經(jīng)濟的不斷變化,商務英語的表達形式和表達風格正隨著電子商務的發(fā)展逐步得到改善.在現(xiàn)代電子商務活動過程中,有很多在線交流的方式和工具,這些新工具大大地提高了國際電子商務信息的交流量和信息的及時性,使得商務英語在電子商務國際化的進程中獲得了新的生命和活力.通過在線交流功能的實現(xiàn),極大地方便了商務信息的獲取速度.同時,國家間的很多商務活動和商務項目也可以通過商務英語在電子平臺上運行有序,這極大地提高了電子商務的國際化速度.

三、加強電子商務英語人才培養(yǎng)

充分利用各種方法和手段培養(yǎng)素質(zhì)較高的商務英語專門人才是使電子商務邁向國際化的重要保證,這就需要政府、各類高校以及社會多方面形成合力,共同推動商務英語人才培養(yǎng).

(一)政府層面要充分重視,逐步完善政策制度

商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)離不開政府部門的扶持.政府應該努力創(chuàng)造適合商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的環(huán)境,完善相關政策措施,為商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)提供制度保障,清除不合理的制度障礙,廣泛調(diào)研,了解商務英語辦學思路、培養(yǎng)方案及存在的問題,集聚相關專家討論,整合不同積極建議.此外,政府部門應該為商務英語人才的培養(yǎng)提供充足的資金保障.政府部門應該結合實際出臺相關政策來激勵社會、高校、社會各行各業(yè)的力量共同推動營造良好的人才培養(yǎng)環(huán)境,共同推進人才培養(yǎng)的進程.

(二)各類高校應該重視商務英語教學

1.加強商務英語師資隊伍建設.強大的師資隊伍是人才培養(yǎng)質(zhì)量的充分保障,高校要想培養(yǎng)出適合社會需要的商務英語人才,第一步必須加強師資隊伍建設.目前很多高校商務英語專業(yè)師資隊伍參差不齊,很多教師缺乏國際化的視野,缺少國際化的思維,這就限制他們教學水平的提升,影響學生的質(zhì)量,學生的理論和社會需求脫節(jié),導致日后學生的發(fā)展嚴重受限制.因此,高校應該堅持專兼職師資隊伍相結合的原則,重視專職教師的持續(xù)發(fā)展,為其提供良好的業(yè)務培訓和學習機會,開拓視野,讓教師的理論水平與社會需求及國際要求保持同步.此外,聘請商務英語方向優(yōu)秀的人才到學校兼職授課,把社會的經(jīng)驗技巧帶到校園,帶到課堂,帶到學生頭腦.

2.不斷創(chuàng)新教學方法.教學的水平和效果離不開師資,更離不開先進的教學方法和手段.商務英語人才的培養(yǎng)需要商務英語教師不斷創(chuàng)新教學方法,以此充分調(diào)動學生學習的積極性,教師可以通過項目教學法、案例分析法、情景模擬法、分組討論法等豐富多彩的教學方法,來全方位鍛煉培養(yǎng)學生,讓學生在輕松快樂中把握專業(yè)理論,并提升相關能力.項目教學是指教師結合專業(yè)理論知識,提前為學生布置項目,讓學生充分發(fā)揮自己的想象力,以小組的形式完成并向大家展示,而后教師總結點評;案例分析是指教師尋找熱點案例,讓學生結合專業(yè)理論分析,以此培養(yǎng)學生的分析問題、解決問題的能力;情景模擬法是指教師結合實際工作,為學生創(chuàng)造工作情景,讓學生扮演不同角色,和實際工作相接軌,學生在表演中感受工作的氛圍,找到自己的不足,以便得到進一步的調(diào)整與提高;分組討論是給學生提供熱點難點理論及實際案例,讓學生以小組為單位,發(fā)揮合力來完成,以此培養(yǎng)大家的團隊合作精神.

3.重視商務英語實踐教學.商務英語是電子商務發(fā)展的媒介,是一種平臺工具.所以它不僅要求深厚的理論功底,更需要靈活應變的實際能力.所以,高校在加強商務英語課程體系建設的同時,應該重視實踐教學,既包括課上實踐,又包括課外實踐.商務英語專業(yè)教師應該同團委、學生處等部門合作積極開展一系列商務英語專業(yè)實踐活動.如社會行業(yè)專家進校園講座,邀請社會知名行業(yè)專家到校園,讓學生提前了解社會,了解自己的職業(yè),明確自己的職業(yè)規(guī)劃.還可以積極組織校園商務英語辯論賽、演講比賽,通過比賽激勵學生,為學生提供相互借鑒、相互學習的平臺.還可以與團委合作成立商務英語協(xié)會,定期組織相關討論交流活動,可以組織學生去社會調(diào)研考察等,在校園內(nèi)營造良好的氛圍.

(三)社會要積極貢獻力量,營造良好氛圍

商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)離不開社會多方力量的支持,尤其是相關企業(yè),應該為商務英語人才的培養(yǎng)提供良好的實踐環(huán)境,為學生的實習提供便利,同時給予一定的資金、師資、經(jīng)驗支持.企業(yè)是人才的檢驗爐,企業(yè)了解人才培養(yǎng)的狀況,所以企業(yè)有義務與高校合作,共同完善人才培養(yǎng)方案,制定教學計劃,教學大綱,尤其是實踐教學大綱,這樣高校才能真正融于社會,高校培養(yǎng)的人才才能與社會需求充分接軌,并節(jié)省成本.

[1]章鳳花.國內(nèi)商務英語課程建設及研究現(xiàn)狀思考[J].云南農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學),2015(1).

[2]王艷艷,王光林,鄭麗娜.商務英語專業(yè)人才需求和培養(yǎng)模式調(diào)查與啟示[J].外語界,2014(2).

[3]嚴明.基于題材的商務英語話語能力構建研究---黑龍江大學商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索[J].當代外語研究, 2014(4).

[4]章鳳花.Krashen二語習得理論框架下的商務英語現(xiàn)狀[J].河北聯(lián)合大學學報(社會科學版),2014(3).

[5]程珊珊.普通高校應用型商務英語人才培養(yǎng)研究[J].開封教育學院學報,2016(3).

責任編輯:陳卓，劉文華

The Research of Business English Promoting the Internationalization of E-commerce

LV Ou

(Foreign Languages Institute,Shenyang University,Shenyang Liaoning 110161)

H319.3;F713.36

A

2095-5537(2016)04-00034-03

2016-05-13

[課題項目]本文為2014年度沈陽市國家級科技思想庫決策咨詢課題結題,《商務英語促進電子商務國際化研究》(課題號: sxk-201432c)的階段性研究成果.

呂歐(1981-),女,漢族,遼寧省沈陽人,沈陽大學外語學院講師,碩士.研究方向:英語教育.