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      基于SWOT分析的“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式研究

      2016-02-14 08:34:34張國棟
      呼倫貝爾學(xué)院學(xué)報 2016年4期
      關(guān)鍵詞:公建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

      徐 丹 張國棟

      (安徽財經(jīng)大學(xué) 安徽 蚌埠 233000;國家電網(wǎng)蚌埠供電公司 安徽 蚌埠 233000)

      養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”服務(wù)模式是在保證其社會公益性和福利性的前提下,引入社會資源,對公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)原來的管理體制和投入機(jī)制進(jìn)行改革,由社會力量負(fù)責(zé)后期的運(yùn)行管理和服務(wù),進(jìn)一步提高養(yǎng)老資源利用效率和養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì),是目前我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個重要改革方向。自2011年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”的提法首次出現(xiàn)在《社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2011—2015年)》的政府文件中,到 2013年國家明確提出推行公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”服務(wù)模式,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”模式已在全國范圍內(nèi)展開并獲得良好開端。

      近年來,隨著養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”模式的不斷試點(diǎn)推廣,國內(nèi)學(xué)者關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”發(fā)展問題的研究也越來越深入。閆青春[1]詳細(xì)闡述了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公辦民營”和“公建民營”模式之間的聯(lián)系與區(qū)別,并提出力推養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公辦民營”和“公建民營”模式的五大舉措;方浩[2]通過梳理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”模式的發(fā)展歷程,總結(jié)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”模式的基本特征,據(jù)此進(jìn)一步分析了其現(xiàn)階段面臨的主要問題;張穎靜[3]根據(jù)我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀分析,提出了我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”的具體運(yùn)行模式;張新華[4]根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”模式運(yùn)作方式中存在的實際問題,提出以養(yǎng)老文化為指針,以“公建民營”養(yǎng)老建設(shè)為載體的發(fā)展思路;董紅亞[5]致力于研究養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”機(jī)制,提出要找尋合格的社會主體,制作以服務(wù)為導(dǎo)向的標(biāo)書,完善招標(biāo)流程,確定設(shè)施使用費(fèi)用,構(gòu)建長效管理機(jī)制,確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”的性質(zhì)。

      在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”模式的研究中,國內(nèi)注重于對其實際存在問題以及運(yùn)行機(jī)制的研究,缺乏系統(tǒng)性的理論對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”模式進(jìn)行綜合性、全面性的分析。因此,本研究致力于運(yùn)用SWOT分析方法,對“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式的內(nèi)、外環(huán)境進(jìn)行分析,為我國“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式提供一個較為清晰的認(rèn)識,并在此基礎(chǔ)上提出組合發(fā)展戰(zhàn)略,為“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式更好地發(fā)展提供參考依據(jù)。

      一、“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式的必要性

      隨著我國老齡化進(jìn)程和社會養(yǎng)老服務(wù)需求增速的不斷加快,同時由于家庭養(yǎng)老模式的逐漸弱化以及社區(qū)養(yǎng)老模式尚未普及等原因,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老在我國養(yǎng)老服務(wù)體系中的支撐作用愈加明顯。我國傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)模式主要是政府包辦模式和民辦公助模式。政府包辦模式大多都是包辦包管,在經(jīng)濟(jì)和組織運(yùn)營上均依賴于政府扶持,缺乏競爭力和活力,其高耗低效的管理機(jī)制和運(yùn)行體制與社會高效發(fā)展的目標(biāo)相背離,已嚴(yán)重阻礙了其可持續(xù)發(fā)展。民辦公助模式大多在獲取資源方面處于弱勢地位,普遍存在服務(wù)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量低水平化的問題,容易陷入福利性和盈利性的矛盾中,受限于種種因素而難以發(fā)展壯大。

      養(yǎng)老機(jī)構(gòu)政府包辦模式和民辦公助模式受限于自身特點(diǎn),在實際運(yùn)行中很難保證高效率和高質(zhì)量的兼容。然而,“公建民營”模式卻可以在保證高效率的同時兼顧高質(zhì)量。一方面,相比較于政府包辦模式,“公建民營”模式往往通過公開招標(biāo)形式引入專業(yè)管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)團(tuán)隊,實行專業(yè)化運(yùn)營和規(guī)范化管理,提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)效率和活力,有助于提高資源利用率和有效緩解政府養(yǎng)老壓力;另一方面,相比較于民辦公助模式,“公建民營”模式享受更多的政府扶持政策,政府的前期出資緩解了機(jī)構(gòu)運(yùn)營的成本壓力,降低了社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)的門檻。因此,新形勢下,大力推進(jìn)“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式發(fā)展是我國養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的必然要求。

      二、“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式SWOT分析

      SWOT分析被廣泛應(yīng)用于戰(zhàn)略管理和競爭分析領(lǐng)域,同時成功地分析了民辦養(yǎng)老模式[6]、社區(qū)養(yǎng)老模式[7]和“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)模式[8]的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,并據(jù)此提出相應(yīng)的戰(zhàn)略選擇指導(dǎo)其更好的發(fā)展。因此,本研究應(yīng)用SWOT分析法探究公建民營養(yǎng)老服務(wù)模式的優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機(jī)遇(opportunity)和威脅(threat),尋找適合“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式健康持續(xù)發(fā)展的方法。

      (一)“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式的內(nèi)部優(yōu)勢分析

      1.運(yùn)營效率的提高和運(yùn)營風(fēng)險的降低

      一方面,“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式中養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的后期運(yùn)營和服務(wù)均由中標(biāo)的社會服務(wù)團(tuán)體、民間組織、企業(yè)或個人承擔(dān),使政府從繁雜的事物中脫身,并由“劃槳者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢贫嬲摺薄I(yè)管理團(tuán)隊和市場機(jī)制的引入改變了傳統(tǒng)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營效率低下的局面,彌補(bǔ)了公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老資源不能高效利用的缺陷;另一方面,養(yǎng)老事業(yè)的前期投入大,回報周期長,而“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式由政府購買服務(wù),對社會力量積極參與到養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)具有較高的吸引力。同時,這一模式解決了“民營者”資金不足等問題,降低其運(yùn)營風(fēng)險并解決其后顧之憂。

      2.市場競爭機(jī)制的優(yōu)勢

      “公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式為公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)引入私有資本的同時,將市場機(jī)制和競爭機(jī)制也運(yùn)用到養(yǎng)老服務(wù)的供給過程中,為我國養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展注入活力?!肮駹I”養(yǎng)老服務(wù)模式的后期運(yùn)營和管理均由社會力量自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,為了在競爭中生存,其必須不斷加強(qiáng)管理,改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)設(shè)施。完善的市場競爭機(jī)制以及政府監(jiān)管職能的履行,促使社會力量之間展開良性競爭,優(yōu)勝劣汰,從而激活養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展活力。

      3.社會力量參與要求高

      “公建民營”模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在選擇社會運(yùn)營主體時嚴(yán)格按照國家招標(biāo)投標(biāo)法、政府采購法的規(guī)定進(jìn)行公開招投標(biāo),對其資格方面、資金方面等有諸多限制,最后由專家從應(yīng)標(biāo)單位中擇優(yōu)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的社會力量。政府通過招投標(biāo)形式對社會力量進(jìn)入“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)供給中進(jìn)行嚴(yán)格控制,有利于集中社會優(yōu)質(zhì)力量發(fā)展我國養(yǎng)老事業(yè),進(jìn)一步降低承包運(yùn)營風(fēng)險,有助于擴(kuò)大床位規(guī)模,提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和水平。

      (二)“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式的內(nèi)部劣勢分析

      1.公益性與盈利性的矛盾

      養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”模式實質(zhì)上是實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離,其本質(zhì)上仍是“公有民營”并保持其原有的社會公益性,要求其應(yīng)該首先為三無老人、五保老人和高齡失能老人等弱勢老人兜底。但是,由于缺少法律法規(guī)的強(qiáng)制約束和評估標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范操作程序,以及政府資源配置的不足或缺失等原因,“公建民營”模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在實際運(yùn)營過程中容易運(yùn)用市場法則和市場定位,出現(xiàn)了一種與社會福利和社會公益法則相悖行的現(xiàn)象,偏離政府興建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的初衷。因此,如何保持“公建民營”模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在公益性與盈利之間的平衡,成為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實施“公建民營”重點(diǎn)需要解決的問題。

      2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)制缺乏經(jīng)驗

      相比較于國外發(fā)達(dá)國家以及我國的香港、臺灣地區(qū),大陸地區(qū)實行公建民營養(yǎng)老服務(wù)模式起步較晚。自2013年,我國北京、廣東、山東、江蘇、浙江等地區(qū)諸多新建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已開始積極實踐“公建民營”模式,但尚且處于積極探索階段,未形成體系性的可推廣的養(yǎng)老經(jīng)驗。各地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在改革探索中仍存在法律不明、產(chǎn)權(quán)不清等關(guān)鍵問題,發(fā)展速度較為緩慢并且市場占有率不高。因此,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的“公建民營模式在全國范圍內(nèi)的推廣還面臨著諸多挑戰(zhàn)和阻礙。

      (三)“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)的外部機(jī)遇分析

      1.養(yǎng)老服務(wù)需求的增加

      根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示:截止2015年年末,我國60周歲及以上人口數(shù)已達(dá)到2.22億,占總?cè)丝诒戎氐?6.1%,其中65周歲及以上人口數(shù)為1.44億人。我國已呈現(xiàn)出老齡化速度快、老年人口基數(shù)大、未富先老等特點(diǎn)。同時,老年人口的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大變化,其中空巢老人、慢性病老人、失能老人以及高齡老人的數(shù)量逐年增長。更嚴(yán)重的是,據(jù)預(yù)測到本世紀(jì)中葉,中國60歲以上和65歲以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤龑⒎謩e達(dá)到28%和21%[9]。我國人口老齡化程度的不斷加深所引起的與日俱增的養(yǎng)老服務(wù)需求,為“公建民營”模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了廣大的市場空間和發(fā)展的可能。

      2.養(yǎng)老觀念和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變

      老年人是否選擇入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu),一方面取決于自身的入住意愿和支付能力等內(nèi)在因素,另一方面取決于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量等外在因素。隨著我國傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老觀念和消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變,以及子女因工作和生活壓力無暇照顧老人等原因,老年人開始逐步接受機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)。國家養(yǎng)老金、醫(yī)療保險等社會福利措施的不斷完善,在一定程度上也解決了老年人購買養(yǎng)老服務(wù)支付能力不足的困境,減輕了老年人的醫(yī)療服務(wù)支出。同時,“公建民營”模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由于受到政府的宏觀監(jiān)管保障了其較高水平的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高了老年人入住“公建民營”模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住意愿。老年人養(yǎng)老觀念和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變將其客觀養(yǎng)老服務(wù)需求轉(zhuǎn)換成有效養(yǎng)老服務(wù)需求。

      3.國家的政策扶持

      2013年9月,《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》指出,充分發(fā)揮社會力量的主體作用,有條件的地方可以開展公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改制試點(diǎn)。同年 12月,《民政部關(guān)于開展公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)工作的通知》明確提出公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)的任務(wù)和條件,積極推進(jìn)“公建民營”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作,探索提供經(jīng)營性服務(wù)的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改制。隨后,各地區(qū)紛紛出臺相關(guān)實施意見,進(jìn)一步明確養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”模式的改革方向,快速推進(jìn)試點(diǎn)工作,提供相應(yīng)的資金補(bǔ)貼和政策扶持。2014年9月,《關(guān)于做好政府購買養(yǎng)老服務(wù)工作的通知》明確了積極開展政府購買養(yǎng)老服務(wù)工作,落實政府的工作責(zé)任。國家已明確新建公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實行“公建民營”的發(fā)展方向,并制定各項優(yōu)惠政策鼓勵、引導(dǎo)和支持社會力量的參與,“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式面臨著極佳的發(fā)展契機(jī)。

      (四)“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)的外部威脅分析

      1.其他養(yǎng)老服務(wù)模式的市場分割

      一方面,因為家庭養(yǎng)老獨(dú)有的歸屬感、親情感和安全感,家庭養(yǎng)老仍是我國現(xiàn)階段最主要的養(yǎng)老服務(wù)模式。同時,家庭養(yǎng)老對社區(qū)已有的公共資源的整合利用以及家政服務(wù)業(yè)的進(jìn)入,社區(qū)居家養(yǎng)老模式也開始逐步發(fā)展起來;另一方面,部分公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展壯大,形成規(guī)?;透哔|(zhì)量化,搶占“公建民營”模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的市場份額,是其經(jīng)營過程中不可忽視的對手;此外,金融養(yǎng)老、以房養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等形式多樣的新型養(yǎng)老服務(wù)模式也在一定程度上對“公建民營”模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)形成沖擊。

      2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的缺乏

      我國公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改制處于前期探索階段,尚未形成一套完整的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系。一方面,政府購買養(yǎng)老服務(wù)制度尚不完善,政府在推動養(yǎng)老服務(wù)社會化改革進(jìn)程中沒有依循的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,容易陷入將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)民營化變成政府“甩包袱”式改革的誤區(qū),將改革成本轉(zhuǎn)嫁給老人和社會;另一方面,政府監(jiān)管和監(jiān)督?jīng)]有依據(jù),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建民營”過程中容易出現(xiàn)公平性差、服務(wù)對象出現(xiàn)偏差、可操作性差等一系列問題。同時,招標(biāo)等各個環(huán)節(jié)容易滋生政府尋租等腐敗現(xiàn)象。

      三、“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略選擇

      綜上可知,現(xiàn)階段我國“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展模式既具有內(nèi)部優(yōu)勢和外部機(jī)遇,同時又面臨著內(nèi)部困境和外部挑戰(zhàn)。因此,根據(jù)“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式的內(nèi)、外部環(huán)境因素,綜合分析“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅,構(gòu)建如表1所示的SWOT組合戰(zhàn)略矩陣,充分發(fā)揮“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式自身的優(yōu)勢,克服內(nèi)部劣勢,把握發(fā)展機(jī)遇,規(guī)避不利威脅,從而促進(jìn)“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式的健康持續(xù)發(fā)展。

      表1 SWOT組合戰(zhàn)略矩陣

      (一)提高養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量(S—O組合戰(zhàn)略)

      政府部門應(yīng)該充分發(fā)揮宏觀管理和檢查監(jiān)督的行政職能,從開始階段嚴(yán)格控制社會力量的準(zhǔn)入資質(zhì),整合優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)事業(yè),在后期具體運(yùn)營階段積極履行質(zhì)量監(jiān)管職能,實施定期績效考核制度,為公建民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)把握正確發(fā)展方向,促使其積極提高養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量;“公建民營”模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也應(yīng)該積極引入“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”等模式,切實為老年人的入住體驗和身體健康考慮,滿足老年人養(yǎng)老服務(wù)多樣性需求;同時,政府部門和社會力量應(yīng)注重科學(xué)養(yǎng)老和文化養(yǎng)老的新時代養(yǎng)老觀念,攜手打造“公建民營”養(yǎng)老模式服務(wù)品牌。

      (二)明確機(jī)構(gòu)定位和服務(wù)對象(W—O組合戰(zhàn)略)

      在“公建民營”模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實際運(yùn)營和管理期間,民營管理者為了自身實力的提高和養(yǎng)老事業(yè)的擴(kuò)張,往往容易陷入公益性和盈利性的兩難困境中,甚至偏離“公建民營”模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的本質(zhì)。因此,各地區(qū)在“公建民營”模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作中,首先應(yīng)該明確“公建民營”模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會公益性的功能定位,其首要服務(wù)對象應(yīng)該是三無老人、五保老人和高齡失能老人等弱勢老人,其目的是為老年人提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù),進(jìn)一步補(bǔ)充和完善我國養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè);其次,政府部門應(yīng)該積極幫助機(jī)構(gòu)解決其實際運(yùn)作中的難題,根據(jù)績效考核結(jié)果適當(dāng)調(diào)整政策扶持補(bǔ)貼力度,切實調(diào)動社會力量致力于公益事業(yè)的積極性。

      (三)創(chuàng)新“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式體制機(jī)制(S—T組合戰(zhàn)略)

      “公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢,規(guī)避其他養(yǎng)老服務(wù)模式的威脅。首先,政府部門應(yīng)該積極制定相關(guān)政策措施,探索與“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式相適應(yīng)的管理體制,吸引多層次、多領(lǐng)域的公益性社會力量進(jìn)入“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)中,開展多形式的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培訓(xùn)活動,為獻(xiàn)身于養(yǎng)老事業(yè)的人才提供保障性的社會福利待遇,增強(qiáng)“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式發(fā)展的內(nèi)生動力。其次,社會力量在實踐中也應(yīng)不斷汲取優(yōu)秀發(fā)展理念和先進(jìn)管理模式的經(jīng)驗,積極創(chuàng)新體制機(jī)制,最終形成適合自身的發(fā)展模式。

      (四)制定相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范市場環(huán)境(W—T組合戰(zhàn)略)

      我國“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式起步較晚,制定相配套法律法規(guī)和養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的經(jīng)驗不足,因此可通過消化吸收再引進(jìn)國外先進(jìn)經(jīng)驗以及相對成熟的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,逐步形成適合我國“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式發(fā)展特色的指導(dǎo)文件,規(guī)范和穩(wěn)定市場環(huán)境。完善前期社會力量引入機(jī)制體制,包括社會主體資格評估、遴選方式、標(biāo)書和招標(biāo)程序、責(zé)任明確、明確服務(wù)性質(zhì)和服務(wù)對象等;完善關(guān)于機(jī)構(gòu)實際運(yùn)作中的制度管理、醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生安全和建筑設(shè)計等各個方面的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);完善養(yǎng)老服務(wù)政策,為政府部門的監(jiān)督提供明確的范本,對于后期民營過程中的價格審核、風(fēng)險防范、績效評定和退出等確定明確的評估機(jī)制。

      總之,“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式在具體推進(jìn)過程中要發(fā)揮優(yōu)勢,彌補(bǔ)劣勢,把握機(jī)遇,規(guī)避威脅,逐步形成覆蓋全國范圍內(nèi)、高水準(zhǔn)的政府和社會力量合作的“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)模式。

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