楊潔明，許　輝，楊　喬

(1.塔里木大學，新疆 阿拉爾 843300；2.烏魯木齊新絲路國際旅行社，烏魯木齊 830001)

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環(huán)塔里木非遺文化旅游文化體系構建的分析

楊潔明1，許輝1，楊喬2

(1.塔里木大學，新疆 阿拉爾 843300；2.烏魯木齊新絲路國際旅行社，烏魯木齊 830001)

環(huán)塔里木地區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是我國一個重要的文化遺產(chǎn)寶庫。發(fā)展環(huán)塔非遺文化旅游是保護、發(fā)掘文化項目，發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟的重要舉措。鑒于環(huán)塔地區(qū)基礎環(huán)境、文化保護等方面的不足，文章提出了從保護、基礎設計建設、信息化網(wǎng)絡、宣傳體系設計到旅游服務模式的發(fā)展策略。

環(huán)塔里木；非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；旅游服務

0　引言

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是國家及民族文化傳承的精髓之一，也是傳承民族思想、生活及藝術的載體。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與所在地區(qū)的地理環(huán)境、地質(zhì)構造等有著緊密的聯(lián)系。在社會物質(zhì)文化構建的過程中，通過非物質(zhì)旅游文化的構建，可以為物質(zhì)文化的保護提供合理依據(jù)，并為區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎。

1　環(huán)塔非遺文化的概述及特點

新疆地區(qū)有47個少數(shù)民族，民族數(shù)量之多在全國處于前列的位置，且多散居在環(huán)塔區(qū)域之中。環(huán)塔區(qū)域是新疆非物質(zhì)文化的主要聚集地。通過對環(huán)塔地區(qū)歷史背景及自然文化資源的分析，發(fā)現(xiàn)其非物質(zhì)文化形成的過程中具有以下特點：

第一，非物質(zhì)文化的多樣性。通過對環(huán)塔區(qū)域歷史文化的分析可以發(fā)現(xiàn)，該區(qū)域文化主要由維吾爾、滿、羌、蒙古等幾十個民族文化共同交匯組成，同時也擁有梵、漢、吐火羅等多樣語言文化，例如，口頭詩《江格爾》、《闊布蘭特》，民間故事《阿凡提的故事》以及民族化的手工藝術，這些文化的傳承及發(fā)展為旅游文化的發(fā)展奠定了良好基礎。

第二，非物質(zhì)文化的非聚集性。新疆地區(qū)地廣人稀，在塔里木區(qū)域由于沙漠環(huán)境的影響，導致其文化資源相對分散，其基本的物質(zhì)文化存在著較為明顯的非聚集性特點。

第三，非物質(zhì)文化的民族化。眾多的民族，在其自身的發(fā)展過程中，都創(chuàng)造了獨具特色的民族非物質(zhì)文化。這些民族非物質(zhì)文化形成了環(huán)塔非物質(zhì)文化色彩斑斕的特點。

2　環(huán)塔區(qū)域非物質(zhì)文化旅游發(fā)展的現(xiàn)狀

2.1非物質(zhì)文化的基礎環(huán)境相對較差

環(huán)塔區(qū)域的經(jīng)濟基礎相對落后，塔里木又處在內(nèi)陸中高緯度地區(qū)，干燥少雨溫差大，沒有構建便利性的交通服務樞紐，再加上偶有社會安全方面的報道，這些不利因素影響到游客旅游地的選擇，因此制約了非物質(zhì)旅游文化的發(fā)展。

2.2旅游產(chǎn)業(yè)整體實力較弱

該區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)較晚，因此整體實力較弱，缺乏專業(yè)性的旅游開發(fā)人才，旅游經(jīng)營管理體系落后于內(nèi)地。例如，該地區(qū)旅游區(qū)域中的酒店、商店等物質(zhì)設施的構建不能滿足用戶的基本需求。

2.3缺少旅游品牌產(chǎn)品

環(huán)塔地區(qū)在旅游業(yè)發(fā)展的過程中，沒有形成全國范圍內(nèi)較為知名的景點，還沒有著名的旅游品牌產(chǎn)品，文字及圖片信息相對較少，宣傳力度不夠，影響了旅游業(yè)的發(fā)展。

3　環(huán)塔非遺文化旅游服務的優(yōu)化分析

通過對環(huán)塔地區(qū)旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析，要想在其旅游業(yè)發(fā)展的過程中，在根本上提升旅游行業(yè)的服務需求，就應該引進先進的服務管理機制，通過旅游行業(yè)的創(chuàng)新，為區(qū)域旅游文化的構建奠定良好基礎。

3.1實現(xiàn)對環(huán)塔非物質(zhì)文化的合理挖掘及保護

在環(huán)塔地區(qū)非物質(zhì)文化傳承及旅游行業(yè)發(fā)展的過程中，應該要進行旅游資源的有效保護，從而為旅游行業(yè)資源的開發(fā)及保護奠定良好基礎。第一，在資源保護及挖掘的過程中，應該統(tǒng)計環(huán)塔非遺文化的相關內(nèi)容，并通過現(xiàn)代化信息技術的有效運用，實現(xiàn)信息的儲存、監(jiān)控及分析，為環(huán)塔非遺文化數(shù)量、種類等內(nèi)容的統(tǒng)計，構建統(tǒng)一性的數(shù)據(jù)資源庫，從而為區(qū)域中公共信息的獲取提供充分性的資源。第二，要完善地區(qū)內(nèi)的相關制度，強化環(huán)境保護的根本力度，構建政企、公益化的合作創(chuàng)新保護機制，從而為非物質(zhì)文化的傳承及發(fā)展奠定良好基礎。第三，應該進一步提升物質(zhì)文化的資源保護機制，通過對文化資源的保護，構建專業(yè)性的物質(zhì)文化保護機制。第四，保證民間技藝文化傳承、政策引導以及津貼的落實，實現(xiàn)民間技藝及非遺文化的有效傳承。第五，在非物質(zhì)文化合理挖掘及保護的過程中，應該合理進行文化的宣傳，提高民眾對物資文化的保護意識，從而為物質(zhì)文化的保護提供良好依據(jù)。

3.2提升環(huán)塔旅游基礎設施的構建

在旅游行業(yè)發(fā)展的過程中，旅游基礎設施的構建是旅游行業(yè)發(fā)展的基本前提，如果旅游區(qū)域中的基礎設施構建不足，會嚴重影響旅游的整體質(zhì)量，并為旅游企業(yè)的發(fā)展受到一定的制約。因此，在現(xiàn)階段環(huán)塔旅游設構建的過程中，應該實現(xiàn)政府主導的制度管理體系，由于其是我國旅游發(fā)展中較為傳統(tǒng)的管理模式，充分證明了政府引導在旅游行業(yè)發(fā)展中的合理性力量。環(huán)塔地區(qū)的旅游基礎建設應該有政府作為支持，相關的政府部門可以樹立“環(huán)塔大旅游圈”的經(jīng)營理念，通過全局謀劃、整體規(guī)劃，提升環(huán)塔旅游區(qū)域的基礎建設。而且，在整個過程中也應該加大環(huán)塔道路的優(yōu)化設計，通過非遺項目、非遺景點的主干道設計，為游客營造舒適、便利的旅游環(huán)境。在資金運用的過程中，環(huán)塔區(qū)域應該實行“走出去”的制度管理體系，從而尋求旅游企業(yè)的合作化發(fā)展。對于政府主導而言，在旅游環(huán)境構建的過程中，應該充分發(fā)揮市場的基本需求，推進市場化的運行機制，從而使地域的企業(yè)積極參與到基礎設施構建的過程中，為環(huán)塔地區(qū)經(jīng)濟化發(fā)展奠定良好基礎。

3.3構建旅游信息服務機制

在旅游行業(yè)運行及發(fā)展的過程中，人口稠密的中東地區(qū)知名景點相對較多，但是對于偏遠地區(qū)以及高原沙漠區(qū)域的環(huán)塔文化卻很難得到傳承。隨著網(wǎng)絡時代的到來，發(fā)達區(qū)域的旅游行業(yè)呈現(xiàn)出信息化的發(fā)展趨勢，在一定程度上為旅游區(qū)域的發(fā)展奠定了良好基礎。因此，在現(xiàn)階段網(wǎng)絡環(huán)境構建的過程中，環(huán)塔地區(qū)應該抓住信息化的發(fā)展體系，形成“大塔圈”景區(qū)網(wǎng)絡體系，并在整個網(wǎng)站中進行旅游區(qū)域及酒店等門票的預定。同時也可以直接開展自媒體的營銷策略，鼓勵游客將獲得的信息進行有效風險，從而為信息的獲取提供便利空間。

3.4實現(xiàn)環(huán)塔非遺文化的有效宣傳

在環(huán)塔非遺文化構建及發(fā)展的過程中，應該構建城市化的旅游標識系統(tǒng)，政府部門可以聘請專業(yè)的設計師進行環(huán)塔旅游形象的設計，其設計的內(nèi)容應該包括LOGO、語言、文化、組織等多方面的形象設計，構建形象化的旅游標志，從而使不同區(qū)域的人們可以對環(huán)塔文化及旅游產(chǎn)業(yè)有全面的認識。對于政府部門而言，應該有責任進行旅游資源的宣傳，通過與新媒體的有效融合，提高電臺的知名度及網(wǎng)絡資源的宣傳度，改變傳統(tǒng)的營銷方式，通過微信、微博平臺的構建，實現(xiàn)對電子商務化的網(wǎng)絡資源運用。與此同時，在非物質(zhì)文化資源運用的過程中，也應該通過社交網(wǎng)站、大眾點評等網(wǎng)絡平臺的構建，提高區(qū)域的知名度，從而為環(huán)塔非物質(zhì)文化的傳承及旅游業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎。

3.5構建多樣化的旅游產(chǎn)品服務機制

在環(huán)塔旅游行業(yè)運行及發(fā)展的過程中，政府部門應該進行科學化的規(guī)劃，聘請專業(yè)性的旅游資源開發(fā)專家，構建非物質(zhì)文化的規(guī)劃小組，定期召開論證會，合理挖掘非物質(zhì)文化項目。處理政府部門的頂層設計之外，在旅游產(chǎn)品服務機制確立的過程中，應該合理突出環(huán)塔地區(qū)非物質(zhì)文化的特色化構建，增強人們的體驗及互動交流。與此同時，環(huán)塔旅游企業(yè)要充分發(fā)揮本地優(yōu)勢，與外部企業(yè)形成供應鏈，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。旅游社也應該對非物質(zhì)文化的項目進行合理的包裝及設計，通過對旅游資源的規(guī)劃進行休閑區(qū)域與觀光區(qū)域的有效結合。旅游社也應該對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進行精確的包裝、規(guī)劃，改變環(huán)塔一直以來“一流的資源”“三流的旅游”的狀況。因此，環(huán)塔區(qū)域在旅游業(yè)發(fā)展的過程中，應該快速響應、延遲服務等先進的旅游服務模式，分流目標客戶[6]。

4　結語

總而言之，在現(xiàn)階段非物質(zhì)旅游業(yè)構建及發(fā)展的過程中，環(huán)塔地區(qū)的政府管理部門應該進行科學化的引導，通過對旅游企業(yè)、旅游組織的安全培訓，增強旅游從業(yè)人員的安全意識。旅游企業(yè)也應該為游客講解相關的安全知識，并給予一定的安全提示，對游客所做出的危險行為給予提示，因此，在景點中應該發(fā)放安全宣傳手冊，使游客認識到民族文化的差異性，通過對民族文化的尊重實現(xiàn)非物質(zhì)文化的有效傳承，從而為環(huán)塔區(qū)域非物質(zhì)文化旅游景區(qū)的構建營造良好的環(huán)境。

[1]張玉祥,廖肇羽,張曉燕.論維吾爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案式保護[J].蘭臺世界2014,2. 86-87.

[2]高源. 環(huán)塔里木地區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游資源評價與開發(fā)價值研究[D]. 塔里木: 塔里木大學, 2014.

[3]賈東. 環(huán)塔里木非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的現(xiàn)狀及其保護[J]. 塔里木大學學報, 2005, 卷缺失(3): 65-69.

[4]鮑丙峰. 環(huán)塔里木非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承與保護現(xiàn)狀研究——兼以模制法土陶燒制技藝的傳承與保護為例[J]. 塔里木大學學報, 2012, 卷缺失(4): 82-87.

[5]程德通. 大規(guī)模定制_旅游業(yè)服務運作新模式_程德通 (1)[J]. 哈爾濱學院學報, 2011, 卷缺失(11): 29-33.

(編輯趙欣宇)

Analysis of the Intangible Cultural Heritage Tourism Culture System Construction around Tarim

YANG Jieming1, XU Hui1, YANG Qiao2

(1.Tarim University, Alaer 843300, China; 2.Urumqi Silk Road International Travel Agency, Urumqi 830001, China)

Intangible cultural heritage around Tarim is an important intangible cultural heritage treasure trove of China. The development of intangible cultural heritage tourism around Tarim is an important measure to protect and explore cultural projects and develop local economy. Owning to the lack of basis environment, cultural preservation and other aspects around Tarim, the article puts forward development strategies from protection, infrastructure design and construction, informatization network, propaganda system design to tourism service mode.

around Tarim; intangible cultural heritage; tourism service

2016-04-11

本文系“環(huán)塔里木文化旅游綜合服務系統(tǒng)及應用”(項目編號：2013BAH27F04)的研究成果。

楊潔明(1980-)，碩士，講師。主要研究方向：旅游管理。

G712

B

1672-0601(2016)06-0005-03