閆麗薇

（作者單位：灤南廣播電視臺）

初入行的電視記者提問之功

閆麗薇

（作者單位：灤南廣播電視臺）

很多新入行的電視記者，接到一個采訪題目，手里拿著話筒，都要思考，自己去問什么。楊瀾的一本書，叫《我問故我在：楊瀾訪談錄》，可見，提問是記者最基本的一個技能，也是寫作的一個基礎(chǔ)。那么到底電視記者應(yīng)該問什么，又該怎么提問呢？本文將對此進(jìn)行探討。

電視記者；初入行；提問技巧

1 問什么？

剛?cè)胄泻芏嘈氯?，接到一個采訪選題，都會面臨一個問題，采訪過程中問什么？其實解決這個問題很簡單，仔細(xì)想一下，這次采訪去采什么？采什么，就去問什么，很簡單就是記住采訪主題，去問和主題相關(guān)的問題，這樣采訪目的就會很明確，問的問題也會有的放矢。那么什么是主題呢？主題是記者在反映客觀事物時，通過具體報道的內(nèi)容所表達(dá)的中心觀點和中心思想。采訪目的越明確，采訪就越容易成功。

另外，就是換個角度思考問題，因為電視傳播的受眾最終是電視觀眾，所以，在提問中，記者要把自己想象成普通的觀眾，觀眾最想知道的，也是記者最應(yīng)該問的。

2 應(yīng)該怎么問？

知道了應(yīng)該問什么問題，那么接下來，到底應(yīng)該怎么問呢？采訪中最常見的問題分類為閉合問題和開放問題，這是最基本的問題類型，需要指出的是這兩種問題在采訪中可以因人而異，可以交叉進(jìn)行，如果采訪對象比較健談，就可以采用單刀直入的方式，如果采訪對象比較緊張，那么就可以漫談引導(dǎo)，用迂回深入的方式進(jìn)行。一開始盡量不用開放式的問題，盡量用閉合式的問題，便于溝通。生活經(jīng)驗告訴人們，與人打交道如果能夠找到雙方熟知的人或事作為談資，就可以快速進(jìn)入交流狀態(tài)。

在提問時，首先記者的腦子必須清楚，應(yīng)該讓被采訪者說出哪些話，有一個簡單的公式，對于初學(xué)者來說可能有一定的幫助作用，這個公式是美國內(nèi)華達(dá)新聞學(xué)教授拉魯·吉爾蘭德提出的輔助設(shè)計問題的公式——GOSS公式。一般制造新聞事件的個人或者組織總是出于某種目的或者目標(biāo)（Goal）；并且總是面臨或者即將面臨實現(xiàn)目標(biāo)的障礙（Obstacle）；新聞制造者已經(jīng)找到或者正在尋找避開某種障礙的解決辦法（Solution）；然后再返回目標(biāo)，追問這一目標(biāo)是在什么時候由什么人的意見而開始的（Start）。

那么參照這個公式，就可以這樣設(shè)計一個采訪，比如：采訪一個成功的企業(yè)、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)之路。

目標(biāo)——你要實現(xiàn)的目標(biāo)是什么？

障礙——你們遇到過什么難題嗎？目前的阻力是什么？

解決——你們是怎么對付這些難題的？你們有解決問題的計劃沒有？開始——這一設(shè)想是什么時候開始的？

設(shè)計好了這些問題之后，要注意問問題的方式，必須使問題準(zhǔn)確地傳達(dá)給被采訪對象，也必須讓電視觀眾聽明白，所以提問要盡量用具體準(zhǔn)確、簡潔的口語來問；要講內(nèi)行話，防止話不投機(jī)；同時提問要具有邏輯性，一環(huán)扣一環(huán)。

那么掌握了這些提問的基本常識，電視記者在鏡頭前應(yīng)該以一種什么狀態(tài)實戰(zhàn)提問呢？

2.1 主持人、記者必須控制住話筒

把話筒牢牢掌握在自己手里，千萬不能讓被采訪者自己拿著話筒自由地說。因為記者本身把握住了話筒，也就在整個采訪中占據(jù)主動，以便及時打斷被采訪者，打斷的方式就是適時抽回話筒，在被采訪者跑題或者滔滔不絕時，記者必須當(dāng)機(jī)立斷地抽回話筒，拋出切合主題的問題引導(dǎo)被采訪者把跑的題收回來。

2.2 記者的服裝、語氣、神態(tài)都影響采訪對象

電視記者和被采訪者之間應(yīng)該是平等的，既不能居高臨下，也不能覺得低人一等。

2.3 記者要善于問尖銳的問題

筆者認(rèn)為真正成功的采訪大多包含尖銳的問題，但是這樣的問題真不好問。一個技巧是，先旁敲側(cè)擊，先易后難，尖銳的問題可以最后提出來，先讓對方放松情緒，讓一個尖銳的問題落在保險的舞臺上。大多記者很年輕，更容易受到有身份的成功人士的輕視，敷衍地回答自己的問題，這時，記者可以適當(dāng)?shù)貟伋鲆粋€尖銳的問題，對方馬上就會打起精神，而且不會再忽視你。一個成功的采訪是高手之間的過招，如果記者能成為對方的對手，那么高手過招，一問一答，肯定會精彩。

2.4 善于反問、質(zhì)疑

提出質(zhì)疑，激怒對方，也是一個很好的采訪技巧，對方會為了澄清事實，一怒之下將事情講清楚。

2.5 記者必須學(xué)會傾聽，及時跟進(jìn)，善于觀察

認(rèn)真專注地傾聽，能夠傳遞出尊重對方，對他的談話感興趣的信息，同時還能在“聽”的過程中迅速對信息進(jìn)行判斷，找到瞬間接應(yīng)的對策，是繼續(xù)追問，還是就此打??？聽是要記者從全局考慮，準(zhǔn)確理解對方觀點，并迅速做出反應(yīng)，不露痕跡的把話題引向深入。所以，記者要認(rèn)真傾聽，敏于追問；同時，還要關(guān)注神情，進(jìn)入內(nèi)心。

2.6 鍥而不舍的精神

很多時候，如果記者采訪不到位，被采訪者沒有回答出滿意的話語，那么記者就要一直問，一個問題他說不出，變變問法，繼續(xù)問，直到得到滿意的回答為止。鳳凰衛(wèi)視的記者在采訪中經(jīng)常遭到拒絕，甚至被架出去，但就是在被往外趕的過程中，踮著腳還回來繼續(xù)，記者就是要有這種窮追不舍的這種精神。