江 珊
(武漢大學 新聞與傳播學院,湖北 武漢 430072)
淺析當前中國新媒體的贏利模式
江 珊
(武漢大學 新聞與傳播學院,湖北 武漢 430072)
隨著我國經(jīng)濟社會步入全面深化改革的關(guān)鍵時期,文化體制的改革促進了文化產(chǎn)業(yè)特別是新媒體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。如何增強自身的贏利能力成為各種媒體必須考慮的核心問題,因為媒體的競爭實際是贏利能力、贏利模式的競爭。面對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)化、集團化,不斷與新平臺、新載體進行融合的發(fā)展趨勢,網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體在競爭中必須合理謀求利潤最大化,做好贏利模式的多元化創(chuàng)新。
新媒體;盈利模式;廣告
顧名思義,新媒體產(chǎn)業(yè)就是產(chǎn)業(yè)化了的新媒體,主要指以數(shù)字技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動通信技術(shù)等新興技術(shù)為依托的產(chǎn)業(yè)類型,是文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。新媒體的主要載體是網(wǎng)絡(luò)和手機。無論是網(wǎng)絡(luò)還是手機,都經(jīng)歷了興起、發(fā)展、壯大的歷史階段。網(wǎng)絡(luò)媒體方面,截至2014年底,中國大陸有報紙2200多家、雜志9000家、廣播電臺326家、電視臺503家及2家通訊社,這些新聞媒體共建立起了數(shù)千個網(wǎng)站和網(wǎng)頁,成為了大型綜合性新聞網(wǎng)站群。此外,新浪、網(wǎng)易、搜狐等門戶網(wǎng)站在獲得了國務(wù)院新聞辦公室批準的登載新聞業(yè)務(wù)資格后,成為網(wǎng)絡(luò)媒體的中堅。手機媒體方面,2012年,隨著我國移動網(wǎng)絡(luò)由3G向4G升級,手機使用數(shù)量也成倍增長。微信、微博等APP的發(fā)展使得手機媒體商業(yè)化勢在必行。
如今,網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體在中國已具有相當?shù)囊?guī)模,形成了較完整的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播體系,可以產(chǎn)生巨大的社會影響力,以及迅速形成社會輿論。不管是信息的生產(chǎn)傳播、網(wǎng)絡(luò)或線下的服務(wù)提供、基礎(chǔ)設(shè)施和核心技術(shù)的改良,還是企業(yè)化運作和經(jīng)營策略,新媒體產(chǎn)業(yè)都取得了相當大的進步。
(一)贏利模式的相關(guān)概念
“贏利模式”最早出自美國哈佛著名的戰(zhàn)略專家邁克爾·波特的“價值鏈”概念,以及美國的亞德里安·斯萊沃斯基等幾位學者合著的《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)》。百度百科將“贏利模式”定義為,企業(yè)在市場競爭中逐步形成的企業(yè)特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),是企業(yè)的一種獲利方式。其中,企業(yè)外部所選擇的交易對象、內(nèi)容、規(guī)模、方式、渠道、環(huán)境、對手等內(nèi)容及其時空結(jié)構(gòu)屬于商務(wù)結(jié)構(gòu);而滿足商務(wù)結(jié)構(gòu)需要的企業(yè)內(nèi)部從事的包括科研、采購、生產(chǎn)、儲運、營銷等內(nèi)容及其時空結(jié)構(gòu)組成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。①實際上,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)反映了企業(yè)資源配置的效率,而商務(wù)結(jié)構(gòu)反映了企業(yè)資源配置的效益。企業(yè)在進行贏利模式設(shè)計時應(yīng)著重考慮三個方面:一是找準贏利要素及匹配模式;二是進行有別于競爭對手的價值匹配;三是進行價值管理,維護企業(yè)贏利能力的持久和穩(wěn)定。
(二)目前的贏利模式
在當前,我國新媒體的贏利模式主要有以下六類:
1.收取信息費用。將包括新聞等內(nèi)容的信息打包向其他媒體銷售,向用戶有償提供瀏覽、數(shù)據(jù)搜索與下載等方式已經(jīng)成為目前中外新媒體主要的營收模式。當然,這種營收模式要具有一定的條件才能達到利潤最大化。比如提供給用戶的信息獨創(chuàng)性要高,付款的機制要安全便捷等。
2.收取服務(wù)費用。新媒體擁有多種服務(wù)功能,為達到吸引用戶和增加贏利的平衡性,通常兼有常規(guī)性用戶和VIP服務(wù)功能。例如,大多數(shù)新媒體企業(yè)將諸如電子郵件、App應(yīng)用等免費提供給用戶,待擁有龐大的日常用戶群,再通過提供增值服務(wù)等方式吸引數(shù)量較多的VIP客戶。VIP用戶可以享受到更多的服務(wù)特權(quán)。而新媒體企業(yè)也可以因此跳出“免費哲學”的怪圈,這種“雙贏”的前景是十分廣闊的。
3.拓展電子商務(wù)。新媒體將電子商務(wù)平臺作為營收手段。例如,微信就為騰訊電商提供了一個精確化的入口。用戶通過二維碼在線下連接商戶的微信,獲取打折等優(yōu)惠,在確定消費之后能用手機支付;商戶獲得新增消費數(shù)據(jù)和用戶反饋信息。[1]通過新媒體平臺,用戶可以隨時隨地消費、分享,這不僅提升了用戶的生活效率,也是新媒體平臺和電子商務(wù)的商機。新媒體通過在商家和消費者之間搭建平臺,收取一定費用,既可以贏利,也可以在無形中培養(yǎng)自己的受眾群。
4.發(fā)展多種經(jīng)營。新媒體與其他媒體一樣,可以經(jīng)營多種業(yè)務(wù)。成熟的新媒體企業(yè)會向客戶提供域名注冊、活動策劃、廣告制作等業(yè)務(wù),甚至發(fā)展與自身看起來關(guān)聯(lián)不大的線下業(yè)務(wù)。例如,上海東方網(wǎng)利用品牌優(yōu)勢推出“東方網(wǎng)點”工程,成立上海東方網(wǎng)點連鎖管理有限公司,吸引個體網(wǎng)吧加盟,加盟店一度占上海網(wǎng)吧總量的1/3。此舉為東方網(wǎng)開辟了新的營收領(lǐng)域。[2]
5.提供游戲娛樂。新媒體憑借網(wǎng)絡(luò)可以提供多元化的服務(wù)形式,尤其是近年來其娛樂服務(wù)功能的提升異常凸顯。例如,韓國類微信產(chǎn)品Kakao Talk和日本版的微信Line的游戲是商業(yè)化效果最顯著的模式。Kakao Talk注冊用戶在7000萬級別時推出內(nèi)置游戲平臺Kakao Talk Game,僅僅用了半年時間,就把單月營收做到了超過5000萬美元。2013年8月,微信5.0版本推出“飛機大戰(zhàn)”和“天天愛消除”兩款移動社交游戲,游戲中的一些道具需要用戶付費購買,微信能通過用戶付費獲得收入。新媒體平臺和游戲開發(fā)商雙方以分成的方式在微信上開展運營,這些都是游戲娛樂贏利模式的體現(xiàn)。
6.提供網(wǎng)絡(luò)廣告。當前,新媒體經(jīng)營理念發(fā)生了改變,廣告形態(tài)也有了很大的創(chuàng)新,其廣告投放能力已經(jīng)可以與電視等傳統(tǒng)媒體爭鋒。盡管許多媒體人認為新媒體與電視媒體潛力相當,但從成本上計算,網(wǎng)絡(luò)廣告比電視媒體低;從國家管控上看,網(wǎng)絡(luò)廣告門檻也比電視媒體要低。因此,新媒體的廣告市場份額和增長潛力不容小覷。
(三)我國新媒體行業(yè)贏利模式存在的問題
1.新媒體無奈奉行“免費哲學”。媒體在產(chǎn)生之初,都毫無例外地遵循“免費哲學”,這是吸引受眾的需要,也是尚在初始期沒能找到更合適的贏利模式的無奈選擇。新媒體具有經(jīng)濟和社會雙重屬性,對其社會屬性來說,如果新媒體一味以利潤為出發(fā)點,也就與媒體的責任定位相?!鼙妼π侣劚揪陀袩o償知情權(quán)。這使媒體尤其是新媒體處于一種十分尷尬的境地,因為從經(jīng)濟屬性來講,新媒體是生產(chǎn)、提供信息的組織,如果信息本身不能帶來利潤,那么媒體就會失去發(fā)展的根本動力。
2.過于依賴廣告,經(jīng)營與管理都受到嚴重禁錮。中國傳媒產(chǎn)業(yè)的收入絕大部分來自廣告,新媒體產(chǎn)業(yè)情況雖稍好,但同樣也依賴廣告,尤其是經(jīng)濟實力不強的企業(yè)。過于依賴廣告的贏利模式缺乏市場應(yīng)變能力,經(jīng)營前景堪憂,因為廣告的投放依賴廣告主,而廣告主則是根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢來決定廣告的投入。這種情況下,媒體產(chǎn)業(yè)就無法掌握主動權(quán)。并且由于創(chuàng)新不足,很容易出現(xiàn)廣告同質(zhì)化、非法廣告等現(xiàn)象,導致政府監(jiān)管部門不得不對其進行管控。
(一)打造人流、物流、信息流的平臺
在科學技術(shù)的推動下,未來經(jīng)濟的趨勢將是平臺經(jīng)濟,而新媒體則是平臺經(jīng)濟的主體,如Face book、谷歌、騰訊、亞馬遜、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司,都是擁有過10億注冊用戶的超大規(guī)模平臺。新媒體是連接用戶和廣告主的橋梁,必須把自身定位成人流、物流、信息流的集合地,通過為用戶和廣告主提供多元化的服務(wù)、精準定位和增加自己的受眾群體來完善商務(wù)結(jié)構(gòu),通過增加企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入、改善技術(shù)投入產(chǎn)出比重來完善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),并善于依靠自身巨大的平臺,來拓展更多的線下活動。
(二)創(chuàng)新多元化贏利模式
新媒體贏利模式不同于傳統(tǒng)媒體,傳統(tǒng)媒體以往以“廣告+發(fā)行”為主要贏利模式。而新媒體的贏利渠道變?yōu)椤半娚?游戲+收益分成+付費服務(wù)+衍生產(chǎn)品利潤”,采取的是“免費+VIP收費”的營收模式,由此帶來更大的經(jīng)濟效應(yīng)。新媒體需要量身定做自己在平臺經(jīng)濟趨勢下的多元化贏利模式,將自身的主導業(yè)務(wù)或經(jīng)營強項作為主要抓手,圍繞這些主導業(yè)務(wù)或經(jīng)營強項的附屬產(chǎn)品及服務(wù)打造新的贏利增長點。同時,依靠信息產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品打造聚攏規(guī)模經(jīng)濟圈,這樣才可能奠定市場地位和增強綜合競爭力。
(三)打造屬于自己的品牌
對于新媒體來講,打造屬于自己的品牌產(chǎn)品極其重要。品牌不僅是一種標志,更是核心理念及產(chǎn)品品質(zhì)的核心體現(xiàn)。培育和創(chuàng)造品牌的過程也是不斷創(chuàng)新的過程,自身有了創(chuàng)新的力量,才能在激烈的競爭中立于不敗之地,繼而鞏固原有品牌資產(chǎn),多層次、多角度、多領(lǐng)域地參與競爭。
注釋:①百度百科,2015年3月10日17點。
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G206.2
A
1674-8883(2016)21-0048-02
江珊,武漢大學新聞與傳播學院2014級碩士研究生。