余海波

（賀蘭縣廣播電視臺(tái)，寧夏 銀川 750020）

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采訪提問方式的幾組矛盾關(guān)系的分析

余海波

（賀蘭縣廣播電視臺(tái)，寧夏 銀川 750020）

現(xiàn)場(chǎng)采訪是收集新聞材料一種重要方式。在實(shí)踐中，現(xiàn)場(chǎng)采訪提問方式存在一次性提問原則與重復(fù)提問的矛盾、開放式提問與閉合提問的矛盾、理性中立的原則和情緒表達(dá)的矛盾。本文就現(xiàn)場(chǎng)采訪提問方式存在的矛盾關(guān)系，結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分析與論述。

現(xiàn)場(chǎng)采訪；提問方式；矛盾關(guān)系

電視現(xiàn)場(chǎng)采訪，指電視等視聽媒體在采訪時(shí)，對(duì)記者與被采訪對(duì)象溝通交流過程進(jìn)行同步錄音、錄像的過程，是挖掘和收集新聞材料的重要形式。在生產(chǎn)過程中，主要是采集聲音和圖像信息。在傳播過程中，則是借助采訪活動(dòng)中的視聽要素來傳遞信息、渲染氣氛、表現(xiàn)思想。因此，電視現(xiàn)場(chǎng)采訪具有雙重的意義。既是挖掘、收集材料的活動(dòng)，也是表現(xiàn)新聞內(nèi)容、傳播信息的活動(dòng)。這一活動(dòng)過程既是語言表現(xiàn)的藝術(shù)，也是人際關(guān)系處理、社會(huì)交往的藝術(shù)。在新聞現(xiàn)場(chǎng)采訪理論中，一般都強(qiáng)調(diào)一次性原則、開放性提問和理性中立的原則。然而，在實(shí)際操作過程中我們不能教條地套用，應(yīng)該辯證地認(rèn)識(shí)一次性原則與重復(fù)提問、開放性提問與閉合式提問、理性中立與主觀情緒情感的矛盾，根據(jù)實(shí)際情況靈活地運(yùn)用。如果在采訪提問中能辯證地認(rèn)識(shí)這些原則，靈活運(yùn)用，有時(shí)會(huì)取得意想不到表達(dá)效果。

一、一次性原則與重復(fù)提問的辯證關(guān)系

一次性原則指在采訪實(shí)際操作中，一般情況下對(duì)同一問題只問一遍。這樣做的目的是為了避免受情緒、環(huán)境等因素影響，多次提問得出不同的回答，有失真的感覺。重復(fù)提問指在一次采訪過程中對(duì)同一問題進(jìn)行了多次提問。在實(shí)踐中，我們習(xí)慣將重復(fù)提問分為迂回式重復(fù)和反復(fù)式提問。一次性原則與重復(fù)提問表面上看似一對(duì)矛盾，實(shí)際上并不矛盾。兩者是在不同采訪情境中的不同應(yīng)對(duì)方式，只是一次性提問運(yùn)用得更為普遍，而重復(fù)式提問大都運(yùn)用在一些特殊情況的現(xiàn)場(chǎng)采訪。

例如，當(dāng)你問一個(gè)重要或敏感問題時(shí)，而被采訪者也已經(jīng)推托或做了不完全地回答，你就應(yīng)暫時(shí)放下這個(gè)問題，而問其他問題，等到一段時(shí)間后，再重復(fù)你想要問的問題，但表述方法應(yīng)該與第一次提問稍有變化。有時(shí)候，采訪對(duì)象在第二次問到同一問題時(shí)會(huì)想起更多事情來。這樣迂回式的重復(fù)提問，在采訪中能收集更多的新聞材料。

反復(fù)式的重復(fù)提問，是向被訪者提出一些至關(guān)重要的問題，被訪者也作出了回答，但記者還要對(duì)這一問題進(jìn)行再次提問，并希望被訪者對(duì)前面的回答進(jìn)行再次確認(rèn)。這一方式雖然不常用，但在一些特別情況下運(yùn)用得當(dāng)會(huì)取得非常好的表達(dá)效果。筆者用自己的一次采訪提問經(jīng)歷來分析反復(fù)式重復(fù)提問的特殊表達(dá)效果。記者采訪報(bào)道移民安居工程時(shí)，一些移民反映下水道不通，記者前期調(diào)查發(fā)現(xiàn)地下根本沒有埋下水管，包工頭只是在窨井里埋半截管子裝樣子。記者將包工頭請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，提出了三個(gè)反復(fù)式的重復(fù)提問：

記者：“您知道這下水道是修通了嗎？”

工頭：修通的呵！

記者：“您能確定這下水道肯定是修通的嗎”

工頭：那肯定通的！

記者：“您確定試過水，這下水道是通的？”

工頭：應(yīng)該試過，一定通水的！

在連續(xù)得到包工頭三個(gè)肯定回答后，記者下到窨井底抽出半截下水管。面對(duì)這種情況，包工頭啞口無言。這次報(bào)道既揭露了包工頭偷工減料的伎倆，也反映了無良商人的滿嘴謊言，取得了很好的表達(dá)效果。

二、開放性提問與閉合式提問的辯證關(guān)系

開放性提問是挖掘和收集新聞材料的核心，一般情況下，采訪都應(yīng)該以開放式提問為主，目的是從被訪對(duì)象口中得到更多信息。如果采用閉合式提問，僅讓對(duì)方說肯定或者否定的回答，很容易隱藏記者一定的主觀傾向在里邊。記者是代表觀眾提問，把觀眾想知道卻又不了解的情況通過提問讓采訪對(duì)象說出來，可以簡(jiǎn)單地用“是”或“不是”回答的問題可能承載了記者的主觀意向。所以，這樣的提問即使對(duì)方回答了，觀眾也并不認(rèn)為完全客觀。在一場(chǎng)采訪中，記者成了主角，被訪者成了配角，顯然不能滿足廣大觀獲取新信息的要求。采訪的目的，應(yīng)當(dāng)是使被訪者給出更多的我們所需要的信息。

閉合式提問并非絕對(duì)不可用，在某些情境下，閉合式提問也有一定的必要性。因?yàn)殚]合式提問的回答較為明確，所以對(duì)于某事件的態(tài)度和一種現(xiàn)象的觀點(diǎn)進(jìn)行采訪提問時(shí)，大都采用閉合式提問。

在容易被推脫的采訪中，不妨選擇閉合式的問題，引導(dǎo)被訪者的表達(dá)愿望，拉近與被采訪者的距離，進(jìn)而收集到合乎實(shí)情的消息，挖掘到更深層次的信息。

三、理性中立與情緒的辯證關(guān)系

大眾傳媒的理念，是利用對(duì)話機(jī)制構(gòu)建多元的話語場(chǎng)，職業(yè)記者在采訪中應(yīng)當(dāng)保持理性、中立的態(tài)度，提問不能因被采訪對(duì)象或事件而表露自身的情緒。記者不能依賴經(jīng)驗(yàn)分析出經(jīng)歷，也不能憑直覺揣測(cè)體驗(yàn)，必須依據(jù)事實(shí)。情緒可成為采訪中的障礙。然而，情緒是一個(gè)人情感的自然流露，尤其當(dāng)有大事件發(fā)生時(shí)，觀眾也渴望記者代替他們表達(dá)情緒。這時(shí)不妨從人類的本能出發(fā)，恰當(dāng)合理地表達(dá)情緒，如《移民日志》這段采訪：

記者（采訪收拾東西，準(zhǔn)備搬家的大娘）：這么沉?。ǖ嗔恳幌掳@包裝的是啥呀？

大娘（笑）：沒有啥的，就是一袋黃土呀！

記者：為什么要帶著一袋黃土？

大娘：我搬到賀蘭去，聽說川區(qū)哪邊全是沙土，沒有黃土，帶著它是個(gè)念想呵！

通過現(xiàn)場(chǎng)信息挖掘，采用自然、平實(shí)的情感表達(dá)。記者替觀眾問出了疑惑，也讓觀眾體會(huì)到移民故土難離的心情，充滿了人性的關(guān)懷。用人情味來吸引觀眾，牽惹人類的關(guān)切心態(tài)，這也是大眾媒體的責(zé)任。

四、結(jié)語

現(xiàn)場(chǎng)采訪是記者在新聞采訪中獲取新聞材料的重要手段，在不同情境下，對(duì)提問的方法與技巧也有不同要求。記者要根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)采訪環(huán)境的差異性靈活運(yùn)用提問方法與技巧。通過一次性提問與重復(fù)提問相結(jié)合、開放式提問輔之以閉合提問、堅(jiān)持理性中立的原則佐之以恰當(dāng)情緒表達(dá)，使現(xiàn)場(chǎng)采訪藝術(shù)化，從而達(dá)到深入挖掘新聞價(jià)值，藝術(shù)性地表達(dá)新聞事實(shí)的效果。

［1］ 布魯克斯.編輯的藝術(shù)［M］.中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009：78-106.

［2］ 柯澤.廣播電視節(jié)目策劃與創(chuàng)新［M］.中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2010：156-182.

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1674-8883（2016）20-0235-01