金 蘭
(寧夏日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán) 新消息報(bào)社,寧夏 銀川 750004)
淺析信息源造假的類型及識(shí)別對策
金 蘭
(寧夏日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán) 新消息報(bào)社,寧夏 銀川 750004)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息源造假多發(fā),大體可分為個(gè)人信源造假、單位信源失實(shí)、網(wǎng)絡(luò)信源造謠三類。新聞報(bào)道過程中,采編人員應(yīng)做到“加強(qiáng)學(xué)習(xí)”、“注重核實(shí)”、“真實(shí)先行”,從源頭預(yù)防虛假失實(shí)報(bào)道的產(chǎn)生。
虛假失實(shí)報(bào)道;信源造假;媒體采編人員
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,虛假失實(shí)報(bào)道泛濫,歷來以內(nèi)容可靠、信息可信著稱的傳統(tǒng)媒體也受到波及。從2013年5月國家新聞出版廣電總局通報(bào)的“深圳女孩當(dāng)街給殘疾乞丐喂飯”等三起媒體虛假失實(shí)報(bào)道,到2015年1月中記協(xié)通報(bào)的“發(fā)改委海南國際旅游島評估報(bào)告未通過專家評審”等三起虛假失實(shí)報(bào)道,雖然媒體難辭其咎,但其中幾乎都有一個(gè)不可忽視的因素,那就是信息源造假。
分析眾多虛假失實(shí)報(bào)道案例,并結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為,信息源造假從主體來看,大體可分為三類。
2015年11月25日,《固原日報(bào)》微信公眾號(hào)推出一篇題為《誰在東海園區(qū)門口抱走了小女孩,孩子疑似已被轉(zhuǎn)移到四川!》的文章,引來網(wǎng)民廣泛關(guān)注,不少熱心網(wǎng)民還加入到尋找孩子的行列。然而,次日,固原日報(bào)社向廣大網(wǎng)民發(fā)文致歉,澄清這是一則虛假失實(shí)報(bào)道,并嚴(yán)肅處理了報(bào)道相關(guān)責(zé)任人。
原來,這篇文章推出當(dāng)日,當(dāng)?shù)厥忻竦奈⑿排笥讶锆倐鳟?dāng)?shù)匾幻∨⒈粌蓚€(gè)陌生人抱走的消息,消息中還附有孩子照片和家人聯(lián)系方式。從新聞價(jià)值判斷,這就是新聞。因此,固原日報(bào)社記者立即電話聯(lián)系到孩子父親張某,他講述了孩子丟失的詳細(xì)經(jīng)過以及家人尋找的辛苦過程。不過,張某自始至終以忙于找孩子為由,拒絕與記者見面,后來手機(jī)關(guān)機(jī)。記者只得從外圍核實(shí),及時(shí)刊發(fā)報(bào)道,發(fā)動(dòng)廣大網(wǎng)民幫忙尋找孩子。誰也沒有想到,這條消息竟是張某閑來無聊,憑空捏造的。后來,有網(wǎng)民提出質(zhì)疑,當(dāng)?shù)鼐浇槿胝{(diào)查,張某才承認(rèn)了事實(shí)。
記者被信息源忽悠,直接促成了這篇虛假失實(shí)報(bào)道。從這則案例不難看出,記者從接到線索開始,就被情感左右,失去了判斷能力,加之搶新聞思想作祟,這篇報(bào)道就這么產(chǎn)生了。如果記者當(dāng)時(shí)保持冷靜,多多分析揣摩、慎重甄別,就不難發(fā)現(xiàn)其中的漏洞。
2015年12月4日晚,寧夏銀川市體育旅游局官方微博發(fā)布消息稱,銀川賀蘭山足球俱樂部被上海一家公司收購并更名,球隊(duì)將征戰(zhàn)2016年的中乙聯(lián)賽,范志毅出任球隊(duì)主教練。
中國足壇名將要來寧夏這個(gè)小省區(qū)執(zhí)教,這絕對是一則重大新聞,也讓當(dāng)?shù)厍蛎猿錆M期待。因此,消息一出,眾多媒體立即轉(zhuǎn)載刊發(fā),當(dāng)?shù)貛准壹埫礁菍ⅰ胺吨疽恪蓖粕洗稳疹^條??墒?,就在次日上午,球迷們激動(dòng)的心情還未平復(fù),就被潑了一頭涼水:銀川市體育旅游局連發(fā)兩條微博辟謠,稱范志毅出任球隊(duì)主教練屬筆誤。
官方發(fā)布的消息當(dāng)屬權(quán)威信息,卻也出現(xiàn)“斷章取義”的情況。這則案例告訴我們,對于權(quán)威信息源,也要持合理懷疑態(tài)度。如果當(dāng)時(shí)媒體記者或編輯能聯(lián)系范志毅一方進(jìn)行核實(shí),也就不會(huì)鬧出這樣的烏龍事件。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給媒體提供了異常豐富的信息資源,但虛擬世界的“新聞”真?zhèn)坞y辨,諸多虛假失實(shí)信息給社會(huì)帶來嚴(yán)重危害?!般y川有7.6級(jí)地震”、“有人當(dāng)眾搶小孩”、“某學(xué)校發(fā)生暴恐事件”,2015年11月21日~2015年11月23日短短三天,這三條信息幾乎刷爆了寧夏網(wǎng)民的微信朋友圈。而事實(shí)真相分別是:有人散播地震謠言;有人幫走失孩子找爸爸,被誤會(huì)成搶孩子;學(xué)生校外被捅傷,被說成遭暴恐襲擊。
對于這樣的謠言,竟有網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體不加核實(shí)就轉(zhuǎn)發(fā),社會(huì)影響極其惡劣。值得一提的是,很多時(shí)候,傳統(tǒng)媒體都充當(dāng)起核實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息的角色,通過采訪權(quán)威部門,及時(shí)辟謠,還公眾真相。
如果要給這三類信源造假排個(gè)序,按嚴(yán)重程度和出現(xiàn)幾率,首當(dāng)其沖的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)信源造假,最少見的是單位信源造假。那么,媒體采編人員應(yīng)該如何識(shí)別信息真假,不被信源“牽著鼻子走”?
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充電
新媒體發(fā)展迅猛,要求記者、編輯成為能拍、能攝、能播、能采、能編的“通才”。但在努力成為“通才”之前,媒體采編人員不僅應(yīng)做某一領(lǐng)域的傳播專家,還要做上知天文、下知地理、對文歷哲、數(shù)理化以及法律、經(jīng)濟(jì)、科技等各領(lǐng)域知識(shí)都要有所了解的“雜家”。只有努力擴(kuò)展知識(shí)面,增長專業(yè)知識(shí),才能避免在工作中出現(xiàn)常識(shí)性、原則性錯(cuò)誤,也才能避免被動(dòng)地接受摻雜虛假成分的信息。
(二)認(rèn)真核實(shí),嚴(yán)格把關(guān)
消息來源的準(zhǔn)確性是保證新聞?wù)鎸?shí)、準(zhǔn)確、可靠的前提。為了拓寬新聞信息來源途徑,媒體機(jī)構(gòu)一般都開通了多種渠道來收集新聞線索。不過,線索多了,對記者、編輯甄別和判斷新聞?wù)婕俚哪芰奥殬I(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求。
首先,在新聞采寫過程中,要樹立現(xiàn)場原則,堅(jiān)持實(shí)地采訪,與新聞當(dāng)事人進(jìn)行面對面的交流,不能只是通過電話采訪、郵件采訪就草草寫出新聞。其次,采訪時(shí)作風(fēng)要扎實(shí),要對新聞事實(shí)采訪到位,準(zhǔn)確把握細(xì)節(jié)。對于復(fù)雜的新聞事件,要“多重佐證”,利用多重信息源相互印證,以提高信息源的可靠性和準(zhǔn)確度。最后,要堅(jiān)持平衡原則,采訪時(shí)做到中立,避免傾向性和偏見,給予雙方當(dāng)事人和報(bào)道所涉各方表達(dá)看法的機(jī)會(huì)。
對于網(wǎng)絡(luò)信息,可先自行判斷,網(wǎng)絡(luò)搜索是否有報(bào)道證實(shí)此事或已經(jīng)辟謠。若無法證實(shí),可向相關(guān)部門核實(shí)。對于無法證實(shí)的謠言,不要盲目轉(zhuǎn)發(fā)。
(三)真實(shí)先行,再講時(shí)效
微博、微信等新媒體的迅猛發(fā)展,使得媒體競爭愈發(fā)激烈。再加上人員考核機(jī)制的影響,搶新聞已成常態(tài),甚至有些“變態(tài)”。與新媒體相比,傳統(tǒng)媒體在新聞時(shí)效上固然毫無優(yōu)勢,但采編人員依然在努力堅(jiān)持。值得強(qiáng)調(diào)的是,新聞講求時(shí)效無可厚非,但更應(yīng)該注重真實(shí)。無論傳統(tǒng)媒體還是新媒體,如果采編人員一味搶時(shí)效而疏于職責(zé),無疑給虛假失實(shí)報(bào)道大開綠燈。因此,媒體機(jī)構(gòu)要優(yōu)化管理機(jī)制,加強(qiáng)對采編環(huán)節(jié)的管理,做有“良心”的事業(yè);新聞采編人員則要樹立專業(yè)素養(yǎng),堅(jiān)守新聞倫理,做有“良心”的報(bào)道。
總之,在新聞報(bào)道過程中,如果能夠做到認(rèn)真求證新聞來源,謹(jǐn)慎對待模糊信息源,利用多重信息源進(jìn)行印證,那么就等于把握住了虛假失實(shí)報(bào)道產(chǎn)生的源頭,可以從根源上防止虛假失實(shí)新聞的產(chǎn)生。
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1674-8883(2016)07-0223-01