楊光

位于開陽縣禾豐鄉(xiāng)的十里畫廊旅游區(qū)，有著旖旎恬然的田園風(fēng)光，底蘊(yùn)深厚的水東土司文化，濃厚的布依族、苗族風(fēng)情，呈現(xiàn)出優(yōu)美的自然景觀。2006年，十里畫廊景區(qū)獲國家旅游局 “全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”稱號(hào)。2014年10月，景區(qū)被評(píng)選為貴州省首批20個(gè)最美景觀。禾豐供電所，就坐落在這畫廊里，它承擔(dān)著禾豐鄉(xiāng)、南江鄉(xiāng)9260戶用電客戶的供電服務(wù)及所轄線路的安全運(yùn)行維護(hù)工作。所里的19名員工，都是畫廊中的一道風(fēng)景，在做好供電服務(wù)的同時(shí)也給畫廊添上濃墨重彩的一筆。

供電所遷移“亮”形象

“天氣一好，游客就特別多，周末的客房三天前就被預(yù)訂光了?！卑才糯驋叻块g、叮囑廚房確定菜單、核實(shí)入住客人資料，開陽縣禾豐鄉(xiāng)水頭寨客棧老板老羅清早就張羅著一天的工作，忙個(gè)不停。

4月的禾豐，春光明媚，十里畫廊旅游區(qū)進(jìn)入了一年中最熱鬧、最忙碌的時(shí)節(jié)。自駕游、短途游，源源不斷的觀光客涌來，各家客棧都出現(xiàn)了“一房難求”的情況。

“多虧供電所工作人員平時(shí)為我們的供電線路設(shè)備進(jìn)行‘保養(yǎng)，進(jìn)入旅游旺季后他們來檢查的頻率更高了。這還不止，為了更方便快速地服務(wù)，供電所2013年搬到了景區(qū)附近，有什么事，工作人員分分鐘就能到。”老羅介紹說。

據(jù)了解，負(fù)責(zé)十里畫廊景區(qū)供電服務(wù)的就是禾豐供電所，該所于1999年由原禾豐、哨上兩個(gè)電管站合并而成并取名哨上供電所，當(dāng)年，該所供電范圍內(nèi)的南江大峽谷也剛開發(fā)，隨著時(shí)間的推移，不僅南江大峽谷成為了貴陽旅游景區(qū)內(nèi)一張靚麗名片，鄰近的“十里畫廊”景區(qū)也以優(yōu)美的自然景觀和獨(dú)具特色的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，成為當(dāng)?shù)匦碌穆糜谓?jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，從2007年到2012年的5年時(shí)間，南江大峽谷的用電量從16.24萬千瓦時(shí)躍升至61.5萬千瓦時(shí)。昔日的供電所已不能滿足地方發(fā)展的用電需求。2012年，開陽供電局選址在“十里畫廊”景區(qū)內(nèi)打造了具有古韻民族風(fēng)情特色的禾豐供電所新大樓，作為景點(diǎn)可靠電力供應(yīng)和保障服務(wù)的先遣。2013年3月，供電所大樓正式向景點(diǎn)及當(dāng)?shù)厝罕娞峁┯秒姳Ｕ戏?wù)，隨后，供電所也正式改名禾豐供電所。如今這座大樓儼然成為了景區(qū)的一道風(fēng)景線。

近年來，圍繞建設(shè)生態(tài)文明城市，打造宜居、宜游、宜業(yè)城市的雙重目標(biāo)，貴陽重點(diǎn)推進(jìn)以旅游業(yè)為龍頭的服務(wù)業(yè)，將鄉(xiāng)村旅游作為建設(shè)“宜游”生態(tài)文明城市的主要內(nèi)容，打造了一批鄉(xiāng)村旅游精品線路，開陽十里畫廊鄉(xiāng)村生態(tài)游是其中之一。十里畫廊是新農(nóng)村建設(shè)人口居住及用電服務(wù)稠密區(qū)域，也是鄉(xiāng)村旅游的中心區(qū)和旅游文化節(jié)開幕的兩大主會(huì)場之一，每年景區(qū)都舉辦大型多樣化旅游推廣主題活動(dòng)，保電任務(wù)很重，把供電所建到景區(qū)后極大地滿足了該地區(qū)發(fā)展的用電需求。

傾情服務(wù)“促”發(fā)展

“有了供電部門熱心幫助，負(fù)荷在哪里電就送到哪里，用電不愁，在這里投資我們很放心?！辟F州開陽久事生態(tài)農(nóng)業(yè)公司經(jīng)理鮑克剛在接受記者采訪時(shí)說道。

貴州開陽久事生態(tài)農(nóng)業(yè)公司是一家集科技推廣、生態(tài)示范和觀光旅游于一體的新型多元化生態(tài)農(nóng)業(yè)企業(yè)。當(dāng)初選擇在開陽縣禾豐鄉(xiāng)“十里畫廊”投資，不僅看中了這里美麗的自然風(fēng)光，更看上了這里優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。

“剛到景區(qū)投資時(shí)，由于遠(yuǎn)離電源點(diǎn)，20多千瓦電器電源沒有拉通。當(dāng)時(shí)距離開業(yè)僅5天時(shí)間?！滨U克剛說，由于時(shí)間緊迫，他立即給供電所打了電話。隨后，查勘、架線、施工，僅用3天就解決了難題。不僅如此，工作人員還上門檢查了線路和設(shè)備，公司不僅如期開業(yè)，開業(yè)當(dāng)天游客爆滿，“電”安然無恙。幫助企業(yè)按期投產(chǎn)運(yùn)營，在禾豐供電所早已是一項(xiàng)常態(tài)化的工作。

“供電所的服務(wù)確實(shí)好，三次升級(jí)了水頭布衣寨的變壓器，滿足了村民的用電需要，旅游旺季用電更有保障了?！遍_陽縣禾豐鄉(xiāng)鄉(xiāng)長蒙榮軍說道。水頭布依寨是“十里畫廊”景區(qū)里一個(gè)古老的村寨，寨子用電經(jīng)歷了三個(gè)階段性的細(xì)節(jié)變遷。2007年7月前，用的是20千伏安變壓器供電，僅用于生活照明方面。隨著當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂的興起，用電量也逐年攀升。為滿足安全用電需要，2007年7月，將村寨線路、入戶線及表計(jì)進(jìn)行了輪換升級(jí)改造，變壓器也同步增容為50千伏安供電。近年來，“十里畫廊”旅游熱吸引了大量游客，為滿足日益增長的電力負(fù)荷，2013年4月，50千伏安配變升級(jí)為100千伏安?！坝心銈兊馁N心服務(wù)，我家開的農(nóng)家樂、酒坊生意興旺，且力推了我們布依村寨經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。”布依寨順子酒坊老板陳仕學(xué)高興地說。

“為了讓轄區(qū)范圍的群眾們放心用電，我們以‘鋤禾日當(dāng)午的精神，給他們做好服務(wù)。”禾豐供電所副所長唐大學(xué)如是說。

內(nèi)外和諧“豐”形式

“歌王，把你的布依山歌唱起來，好好歌頌我們黨我們祖國我們的好時(shí)代，好好唱唱我們禾豐鄉(xiāng)嘛?！薄靶值?，把你家石磨推起來，讓南來北往的客人都親切感受下我們禾豐文化，體驗(yàn)一下我們布依人的熱情嘛。”聽到這聲音，老鄉(xiāng)們就知道是禾豐供電所營銷班班長盛志忠來抄表了。

能把禾豐鄉(xiāng)土文化了解得如此清楚，離不開老盛與電結(jié)緣32年，他管轄“十里畫廊”14個(gè)臺(tái)區(qū)，840多戶村民用電，幫忙給鄉(xiāng)親們換燈泡、修理電器、接電線都是常事。用心服務(wù)鄉(xiāng)親們的老盛，不僅是畫廊的光明衛(wèi)士，還是村里農(nóng)家樂的“活導(dǎo)游”，每當(dāng)抄表途中有游客咨詢?nèi)ヌ帲募彝敛撕贸?、哪家豬是原生態(tài)飼養(yǎng)、哪家土雞是跑地雞，他都如數(shù)家珍。前來十里畫廊旅游的游客稱贊道：“我們南來北往去過的地方不少，能把這里的旅游特色、產(chǎn)品介紹得如此專業(yè)的“向?qū)А贝_實(shí)少見，誰都想不到他是一名抄表員。”

盛志忠只是禾豐供電所“19名大將”中的一員。禾豐供電所一代又一代的電力人，用真情和汗水傳承著生生不息的傳幫帶文化，用對(duì)景區(qū)的真心和責(zé)任詮釋著“辛苦我一人點(diǎn)亮千萬家”的南網(wǎng)人精神。

“用單頭栓穿過瓷瓶，上緊門鐵的螺栓，這種線路纏繞方式就是我們平時(shí)說的豬蹄叉?！弊鳂I(yè)現(xiàn)場，老盛手把手教年輕人組裝材料和纏繞下戶線?！坝妹碚袋c(diǎn)汽油，擦掉錯(cuò)誤桿號(hào)，貼上數(shù)字模噴油漆。”這是謝洪一邊干活一邊向新員工介紹所內(nèi)師傅們的“小發(fā)明”，這讓線路名稱和桿號(hào)發(fā)生變化后即將廢棄的2000余塊桿號(hào)牌重新上崗，節(jié)約資金近萬元?！鞍醋trl和C是復(fù)制，再按Ctrl和V粘貼?！鼻嗄陠T工由徒弟變成師傅在教老員工計(jì)算機(jī)知識(shí)……禾豐供電所老師傅帶業(yè)務(wù)、帶技能，新員工幫助老師傅提升信息技術(shù)，以“一帶一”的師徒傳幫帶形式傳承著經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。

禾豐供電所作為開陽供電局的“黃埔軍?！保ㄟ^建立“裝表接電”和“配電線路運(yùn)行與檢修”實(shí)操基地，開展“比技能”、“秀服務(wù)”的活動(dòng)，每年向開陽供電局輸送大批優(yōu)秀員工。在各類勞動(dòng)技能競賽中，禾豐供電所已成為開陽供電局的標(biāo)桿和人才培養(yǎng)基地。

在信息化工作方面，禾豐供電所也是遙遙領(lǐng)先。截至目前，33個(gè)臺(tái)區(qū)已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表，并通過向客戶大力推廣POS機(jī)、電費(fèi)充值卡、自助終端交費(fèi)等“非現(xiàn)金”繳費(fèi)方式，已實(shí)現(xiàn)100%“非現(xiàn)金”繳費(fèi)。一個(gè)集信息化、高科技技術(shù)應(yīng)用一體的縣級(jí)供電所，正以與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)態(tài)度滿足著不斷發(fā)展的“十里畫廊”的需求。（作者單位：貴陽供電局 責(zé)任編輯/李唯睿）