新媒體時(shí)代做好公安邊防新聞宣傳工作的思考

由永懷

（山東省公安邊防總隊(duì)，山東 濟(jì)南　250014）

新媒體時(shí)代做好公安邊防新聞宣傳工作的思考

由永懷

（山東省公安邊防總隊(duì)，山東 濟(jì)南250014）

隨著社會(huì)劇烈變革，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，信息裂變式傳播，我們已悄然進(jìn)入新媒體時(shí)代，微博、微信、微視頻等新媒體正以其傳播內(nèi)容的微型簡(jiǎn)明、交流方式的快捷多樣，深刻影響、改變著人們的學(xué)習(xí)方式和生活習(xí)慣。在這一背景下，如何切準(zhǔn)時(shí)代脈搏，做好新媒體時(shí)代公安邊防新聞宣傳工作是一個(gè)重大的現(xiàn)實(shí)課題。

新媒體；公安邊防；新聞宣傳

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正處在網(wǎng)絡(luò)信息化飛速發(fā)展的階段，許多網(wǎng)絡(luò)媒體如雨后春筍般出現(xiàn)在世人面前。相對(duì)于傳統(tǒng)的紙媒，新媒體傳播范圍廣、開(kāi)放性和互動(dòng)溝通性強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的感官性等特點(diǎn)。筆者結(jié)合個(gè)人工作實(shí)踐，從加強(qiáng)公安邊防新聞宣傳工作的角度思考如何合理利用新媒體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，進(jìn)一步拓展宣傳陣地，提升公安邊防新聞宣傳工作的影響力。

一、新媒體時(shí)代新聞宣傳工作的優(yōu)勢(shì)

新媒體時(shí)代是指以微博、微信、客戶端等即時(shí)公共交互工具和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)社區(qū)作為傳播形態(tài)，以微表達(dá)、微觀點(diǎn)、微語(yǔ)錄等作為表達(dá)形式，以短小精悍且傳播快速為特質(zhì)的傳播方式，不斷改變?nèi)藗儼l(fā)布信息、獲取資訊的方式和習(xí)慣。新媒體普遍存在以下基本特征及先天優(yōu)勢(shì)：

第一，操作簡(jiǎn)單易行。以微信為例，即時(shí)消息和朋友圈內(nèi)容發(fā)送簡(jiǎn)單快捷，運(yùn)行條件寬松，目前市面幾乎所有智能機(jī)型都可以下載安裝，方便易行。

第二，傳播速度快。相較于傳統(tǒng)媒介，新媒體信息的傳播速度更快，在事件發(fā)生的同時(shí)就能夠進(jìn)行傳播活動(dòng)，傳播的內(nèi)容更具有沖擊力和震撼力。

第三，交互性極強(qiáng)。人們可以通過(guò)與新媒體互動(dòng)，發(fā)出自己的聲音，每一個(gè)受眾都可以成為信息發(fā)布者，也很容易通過(guò)搜索、查找等功能找到想要的信息。

第四，信息即時(shí)性。可以利用手機(jī)隨時(shí)隨地隨意在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或接收各種信息，信息傳播呈現(xiàn)“去中心化”的特征，逐漸轉(zhuǎn)為“無(wú)限中心化”的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

第五，形式多樣化。各類(lèi)信息傳播突破了文字或圖片的傳統(tǒng)限制，以文本、圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)等多種媒體形態(tài)出現(xiàn)，傳播的形式和內(nèi)容空前豐富。

二、新媒體時(shí)代公安邊防新聞宣傳工作現(xiàn)狀

第一，對(duì)新媒體基本認(rèn)知不夠。新媒體傳播方式的多樣性、活躍性和開(kāi)放性，強(qiáng)烈沖擊傳統(tǒng)媒體的存在。然而，部分民警一方面缺乏與時(shí)俱進(jìn)的思想基礎(chǔ)和進(jìn)取精神，思想觀念仍然停留在電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體，不愿意去了解和接受新媒體；另一方面，因?yàn)樾旅襟w的多元、開(kāi)放、快捷等特點(diǎn)，來(lái)不及去研究新媒體特點(diǎn)、作用及其運(yùn)用方式，從而導(dǎo)致基層公安邊防新聞宣傳工作與新媒體時(shí)代不合拍。

第二，對(duì)新媒體的創(chuàng)新力度不夠。隨著新媒體應(yīng)用的普及，公安邊防機(jī)關(guān)已逐步由“保密內(nèi)宣”向“公開(kāi)傳媒”轉(zhuǎn)型，以更親民、更活潑、更即時(shí)的形象面向大眾，如官方微博、微信等。但是，因?qū)I(yè)人才的短缺、兼職宣傳的忙碌，無(wú)暇去思考好的設(shè)計(jì)理念和新穎的宣傳方式，只能跟隨潮流，效仿別人已經(jīng)出彩的宣傳途徑，由此便形成了“內(nèi)行不上心、媒體不愿用、公眾不愛(ài)看”的現(xiàn)狀，限制了公安邊防新聞宣傳工作的深度和廣度。

第三，對(duì)新媒體后臺(tái)維護(hù)不夠。目前來(lái)看，新媒體的信息采集、編輯、更新、回復(fù)等方面往往依靠一兩個(gè)民警來(lái)完成，導(dǎo)致在新媒體平臺(tái)的應(yīng)用上出現(xiàn)更新滯后、回復(fù)懈怠、策劃老舊等現(xiàn)象，導(dǎo)致部分官方微博、微信公眾平臺(tái)悄然變成了“僵尸”微博、微信。同時(shí)，部分單位的媒體維護(hù)員在發(fā)現(xiàn)涉警輿情的時(shí)候不敢即時(shí)發(fā)聲，層層請(qǐng)示后再回復(fù)已經(jīng)起不到輿論引導(dǎo)的作用，延誤了最佳戰(zhàn)機(jī)。

三、運(yùn)用新媒體開(kāi)展公安邊防新聞宣傳工作的建議

第一，加強(qiáng)新媒體宣傳平臺(tái)建設(shè)。公安邊防機(jī)關(guān)要緊跟時(shí)事，充分發(fā)揮新媒體在新聞宣傳工作中的主力軍作用，以正面宣傳為主導(dǎo)，突出時(shí)代性、創(chuàng)造性、規(guī)律性，緊緊圍繞公安邊防管理發(fā)展新趨勢(shì)、公安邊防信息傳播新方式，開(kāi)展公安邊防安全宣傳教育工作。要積極充分創(chuàng)造條件，開(kāi)通博客、微博、QQ群，在各大主要論壇設(shè)立專欄，積極對(duì)公安邊防管理方面的新聞進(jìn)行跟帖，通過(guò)新媒體平臺(tái)及時(shí)在線解答群眾問(wèn)題，充分發(fā)揮專業(yè)力量和網(wǎng)評(píng)員的作用，坦誠(chéng)與公眾對(duì)話，積極引導(dǎo)正面輿論。

第二，培養(yǎng)新媒體宣傳新生力量。當(dāng)今以互聯(lián)網(wǎng)和多媒體為代表的信息技術(shù)，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學(xué)習(xí)方式，這就要求公安邊防新聞宣傳人員要不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。要選拔一批業(yè)務(wù)好、能力強(qiáng)、政策水平高的骨干民警充實(shí)到新聞宣傳隊(duì)伍當(dāng)中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟練掌握微博、微信等新媒體技術(shù)，熟悉宣傳平臺(tái)的使用、管理和維護(hù)方法，直面大眾的信息需求，不斷完善和改進(jìn)新媒體工作質(zhì)量和效率，力爭(zhēng)在公眾面前塑造良好的形象。

第三，把握新媒體宣傳方式方法。公安邊防機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮微博、微信信息量大、關(guān)注度廣、傳播速度快的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)文字、圖片、視頻等多種形式，即時(shí)發(fā)布出入境管理、船舶管理、沿海治安形勢(shì)等貼近群眾日常生活的信息。也可以針對(duì)各個(gè)重大節(jié)日活動(dòng)，利用微博、微信及時(shí)發(fā)布安全溫馨提示，提醒廣大人民群眾時(shí)刻牢記安全理念。另外，可以通過(guò)新媒體開(kāi)通便民利民渠道，開(kāi)啟問(wèn)政于民、警民互動(dòng)的新窗口，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，積極回應(yīng)群眾的呼聲，提高公安邊防服務(wù)管理的靈活性和高效性。同時(shí)，要區(qū)別新媒體與傳統(tǒng)媒體在信息傳播方式方法上的不同，根據(jù)信息所發(fā)布人群的特點(diǎn)，通過(guò)圖片、動(dòng)畫(huà)、引用時(shí)下流行語(yǔ)言等寓教于樂(lè)的方法對(duì)所宣傳的內(nèi)容進(jìn)行包裝、宣傳，以人性化的語(yǔ)言和貼近實(shí)際的內(nèi)容激發(fā)社會(huì)大眾的認(rèn)同感，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果。

第四，加強(qiáng)新媒體涉警輿情引導(dǎo)。面對(duì)新媒體引發(fā)的涉警輿情危機(jī)，公安邊防機(jī)關(guān)要勇于正視問(wèn)題，講求方法，科學(xué)應(yīng)對(duì)。要始終尊重公眾的知情權(quán)和傳媒的采訪權(quán)，對(duì)傳媒質(zhì)疑的問(wèn)題和現(xiàn)象客觀、公正、冷靜地對(duì)待，以實(shí)事求是的態(tài)度還原事實(shí)真相，有則改之，無(wú)則加勉。在策略上要爭(zhēng)取先機(jī)，第一時(shí)間作出反應(yīng)，利用公安內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)或新聞發(fā)言人發(fā)出誠(chéng)摯、真實(shí)的聲音，讓社會(huì)公眾盡快了解公安機(jī)關(guān)的態(tài)度，有效防止輿論誤導(dǎo)和負(fù)面炒作。要學(xué)習(xí)把握新聞?shì)浨榈囊?guī)律和引導(dǎo)辦法，以組建網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍、定期召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)等形式，及時(shí)發(fā)布情況，正確引導(dǎo)輿論。

D631.4

A

1674-8883（2016）17-0267-01

由永懷，山東省公安邊防總隊(duì)政治部記者，中校。