費福敏

(信陽師范學(xué)院 圖書館，河南 信陽 464000)

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論加強高校圖書館服務(wù)型黨組織建設(shè)

費福敏

(信陽師范學(xué)院 圖書館，河南 信陽 464000)

加強高校圖書館服務(wù)型黨組織建設(shè)符合黨的十八大及十八屆三中全會關(guān)于加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重大部署。高校圖書館開展服務(wù)型黨組織建設(shè)活動，就是要通過健全隊伍建設(shè)機制、完善活動管理機制、落實服務(wù)保障機制，從而強化館員服務(wù)意識、豐富圖書館的文化建設(shè)、促進學(xué)習(xí)型圖書館的形成。對于弘揚黨建文化、明確黨的任務(wù)宗旨、發(fā)揮黨員的先鋒堡壘作用、打造館員服務(wù)團隊、發(fā)揮圖書館服務(wù)功能都具有重要意義。

高校；圖書館；服務(wù)型黨組織建設(shè)

黨的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是團結(jié)和帶領(lǐng)群眾貫徹黨的路線、方針、政策，落實黨的任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘[1]。黨的十八大作出創(chuàng)新基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重大部署；黨的十八屆三中全會強調(diào)充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，為全面深化改革作出積極貢獻。隨著對十八大精神和習(xí)近平總書記一系列重要講話精神的深入學(xué)習(xí)，高校圖書館黨組織應(yīng)充分認識到，要更好地服務(wù)于高等教育的科學(xué)發(fā)展、服務(wù)于教學(xué)科研，就要加強高校圖書館服務(wù)型黨組織建設(shè)，為發(fā)揮高校圖書館服務(wù)育人的作用提供更加堅強的組織保證。因此，明確高校圖書館開展服務(wù)型黨組織建設(shè)的工作思路、工作意義、具體舉措和重要性，是加強高校圖書館服務(wù)性黨組織建設(shè)的需要。

一、服務(wù)型黨組織建設(shè)對高校圖書館的重要意義

建設(shè)基層服務(wù)型黨組織，是建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的基礎(chǔ)工程，對于密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，提高黨的執(zhí)政能力、夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有重要意義。面對新的發(fā)展形勢和新的發(fā)展任務(wù)，高校圖書館黨組織要積極轉(zhuǎn)變工作方式，改進工作作風(fēng)，將領(lǐng)導(dǎo)和管理寓于服務(wù)之中，通過自覺履行服務(wù)職能，貼近群眾、團結(jié)群眾、引導(dǎo)群眾、贏得群眾，從而打造“熱心、愛心、耐心”服務(wù)于讀者的館員團隊。

高校圖書館是學(xué)校的文獻信息交流中心、自主學(xué)習(xí)的樂園、學(xué)術(shù)進步的階梯，服務(wù)于教學(xué)與科研，既有服務(wù)與管理的功能，同時也具有育人功能。高校圖書館發(fā)展的目標(biāo)是為讀者提供更全面、更周到、更人性化的服務(wù)。高校圖書館不僅是高校教學(xué)與科研工作的重要文獻來源，也是師生自主學(xué)習(xí)的重要場所，為師生的學(xué)術(shù)與人生提供了進步的階梯。因此，服務(wù)型黨組織對高校圖書館隊伍建設(shè)和館員政治素質(zhì)培養(yǎng)是表率、是先行，對來館的師生讀者也是示范、是引領(lǐng)。高校圖書館開展服務(wù)型黨組織建設(shè)，對于明確黨的宗旨任務(wù)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，打造館員服務(wù)團隊，更好地發(fā)揮圖書館服務(wù)功能，創(chuàng)造和諧的校園文化都具有重要意義。

二、圖書館開展服務(wù)型黨組織建設(shè)的具體做法

(一)健全隊伍建設(shè)機制

高校圖書館要實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須重視隊伍建設(shè)和規(guī)劃，重點是重視人才、健全隊伍建設(shè)機制。第一，圖書館黨組織要把人才隊伍建設(shè)、人才素質(zhì)提高作為第一要務(wù)，把人才資源當(dāng)成圖書館建設(shè)與發(fā)展的第一資源，全面、科學(xué)地開發(fā)利用圖書館人才資源。第二，圖書館黨組織要樹立以人為本的觀念，尊重人的發(fā)展，要善于教育、培養(yǎng)、引導(dǎo)館員成長，為不同層次的人員提供不同的成才之道，使圖書館每一名館員都能揚長避短、充分發(fā)揮自己的聰明才智，調(diào)動全館人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為圖書館建設(shè)與發(fā)展做出自己的貢獻。第三，圖書館黨組織要樹立公平競爭的觀念，不搞平均主義、大鍋飯，鼓勵公平競爭，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，提升圖書館人才的水平與層次，努力建設(shè)一支水平高、結(jié)構(gòu)合理的館員服務(wù)團隊。第四，圖書館黨組織要樹立科學(xué)的人才評價和使用觀，建立科學(xué)的考核評價和獎勵機制，消除影響人才成長的障礙，營造人才成長的優(yōu)良環(huán)境，不拘一格選拔人才、培養(yǎng)人才、使用人才，使圖書館館員隊伍始終充滿生機和活力。

(二)建立讀者需求回應(yīng)機制

1.對讀者的信息需求要積極回應(yīng)

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的今天，高校圖書館應(yīng)該不斷與國際接軌，按照“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的思路，緊密結(jié)合讀者的信息需求，推廣技術(shù)應(yīng)用。如采取基于云計算的“思源探索”一站式資源發(fā)現(xiàn)、獲取與揭示平臺，為師生快捷查找和獲取全球?qū)W術(shù)信息資源提供服務(wù)。再如，可引進Lib Guides系統(tǒng)，建立起有效的學(xué)科服務(wù)平臺，為讀者提供在線學(xué)科服務(wù)指南及各類學(xué)術(shù)資源和信息。

2.對讀者有關(guān)服務(wù)設(shè)施的需求要積極回應(yīng)

現(xiàn)代化的設(shè)備、優(yōu)雅的環(huán)境是高校圖書館運行的基礎(chǔ)條件，也是讀者的基本需求。高校圖書館應(yīng)該用現(xiàn)代化的手段為讀者提供實時有效的基礎(chǔ)服務(wù)，比如圖書預(yù)約、跨校區(qū)借閱、館際互借和文獻傳遞、自助還書、逾期圖書自助服務(wù)、自助復(fù)印打印掃描一體機、全館無線網(wǎng)覆蓋、實時參考咨詢、小組學(xué)習(xí)室在線預(yù)約等。

3.對讀者的特色服務(wù)需求要積極回應(yīng)

高校圖書館應(yīng)積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造條件開展立體化、多層次的特色服務(wù)。如設(shè)置音樂欣賞區(qū)、電影欣賞室、多媒體試驗區(qū)和多媒體資源平臺，提供豐富的視聽和多媒體服務(wù)；開展專題服務(wù)，組織專題研討交流會等各具特色的活動，為讀者營造輕松、愉悅的“悅讀”境界，提供細致入微的個性化服務(wù)。

(三)完善活動管理機制

深入開展形式多樣的主題教育活動和社會服務(wù)活動，統(tǒng)一黨員和群眾的思想，團結(jié)一致，弘揚主旋律，傳遞正能量，促進服務(wù)型黨組織建設(shè)。第一，建立組織教育機制，如開展“我與我的中國夢”主題宣傳教育活動，充分利用圖書館的視聽資源，通過觀看黨建題材、中國歷史題材的影視資料，引導(dǎo)黨員完善社會主義核心價值觀，提升黨員踐行“中國夢”的自覺性。第二，建立高校圖書館社會化信息服務(wù)機制，深層次開發(fā)和利用館藏資源，實現(xiàn)高校與社會的信息資源共享，促使圖書館服務(wù)職能由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部，從而以其雄厚的圖書文獻資源服務(wù)于地方經(jīng)濟社會，服務(wù)于更為廣大的讀者。

(四)落實服務(wù)保障機制

高校圖書館黨組織，要牢固樹立“黨群工作者也是人才”的理念，按照職業(yè)化、專業(yè)化的思路，借鑒職業(yè)階梯和薪酬體系設(shè)計的經(jīng)驗，建立和健全黨群工作者職業(yè)發(fā)展體系；要強化“黨建工作也需要投入”的理念，多渠道爭取投入，用足用好學(xué)?；鶎狱h建經(jīng)費，指導(dǎo)用好圖書館分工會和高校圖書館讀者服務(wù)的專項經(jīng)費；要積極探索網(wǎng)絡(luò)服務(wù)新陣地，推動高校圖書館黨建信息工作平臺和高校讀者服務(wù)平臺整合，打造信息宣傳、教育管理、互動交流等聯(lián)系和服務(wù)讀者的新型平臺。

三、服務(wù)型黨組織建設(shè)對圖書館管理的促進作用

圖書館服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，應(yīng)重視黨建文化建設(shè)，豐富黨建文化載體，提高黨建文化工作者整體素質(zhì)，開展各種行之有效的教育活動，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，推動圖書館管理的發(fā)展，為建設(shè)高水平的圖書館提供組織保障、思想保障，發(fā)揮凝聚力量、服務(wù)業(yè)務(wù)工作的功能。服務(wù)型黨組織建設(shè)對圖書館管理具有非常重要的促進作用。

(一)服務(wù)型黨組織建設(shè)能夠強化館員服務(wù)意識

圖書館的服務(wù)型黨組織建設(shè)可以強化廣大館員讀者服務(wù)意識，使他們牢固樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的圖書館服務(wù)理念[2]。各個部門的館員尤其是黨員館員通過服務(wù)型黨組織建設(shè)活動，根據(jù)本職工作，對服務(wù)的方式方法進行了深入研究、學(xué)習(xí)，主動傾聽工作在教學(xué)、科研一線的廣大讀者的意見，了解他們的具體需求，集思廣益，把讀者服務(wù)工作做到實處。通過服務(wù)型黨組織建設(shè)活動，在思想和行動上擺正教學(xué)科研與圖書館工作的主從關(guān)系，滿足教學(xué)科研對文獻信息資源的需求，為教學(xué)科研有條不紊地進行提供保障，為提高教育科研的學(xué)術(shù)水平和學(xué)校的整體水平，服務(wù)國家的科技創(chuàng)新和經(jīng)濟、社會、文化發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。通過服務(wù)型黨組織建設(shè)活動，強化為讀者服務(wù)的意識，切實做到“熱心、愛心、耐心”服務(wù)。

(二)服務(wù)型黨組織建設(shè)能夠豐富圖書館的文化建設(shè)

圖書館的服務(wù)型黨組織建設(shè)可以豐富圖書館的文化建設(shè)。通過服務(wù)型黨組織建設(shè)活動，全面優(yōu)化美化圖書館環(huán)境，一方面可以為讀者提供更好的學(xué)習(xí)場所，增加“悅讀”體驗；另一方面也可以為館員提供更好的工作場所，增強館員的工作滿足感。通過服務(wù)型黨組織建設(shè)活動，廣泛開展館員文化體育活動、交流聯(lián)誼活動，從關(guān)注館員的物質(zhì)需要和精神需要兩個方面出發(fā)，多種途徑激勵館員發(fā)揮主觀能動性，使館員精神面貌總是處于飽滿昂揚的狀態(tài)。這樣，一方面可以使館員身心愉悅，另一方面，良好的工作狀態(tài)和熱情服務(wù)也必然感染讀者，形成和諧的圖書館文化氛圍。

(三)服務(wù)型黨組織建設(shè)能夠促進學(xué)習(xí)型圖書館的形成

圖書館的服務(wù)型黨組織建設(shè)可以促進學(xué)習(xí)型圖書館的形成[3]。通過服務(wù)型黨組織建設(shè)活動，提高館員自我價值認同感和圖書館職業(yè)的使命感，使每個人都能認識到在服務(wù)活動中有自我價值，也能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值。通過服務(wù)型黨組織建設(shè)活動，組織多種形式和內(nèi)容的培訓(xùn)、繼續(xù)教育、深造進修、專題研討等，形成一種積極的學(xué)習(xí)氛圍，有助于提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)敬業(yè)奉獻精神，建立職業(yè)道德觀念，振奮創(chuàng)新精神等，最終形成學(xué)習(xí)型圖書館，在學(xué)習(xí)中不斷提升圖書館的服務(wù)水平。

總之，開展圖書館服務(wù)型黨組織建設(shè)活動，通過健全隊伍建設(shè)機制，打造素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)合理、充滿生機和活力的官員服務(wù)團隊；通過建立讀者需求回應(yīng)機制，積極回應(yīng)讀者信息需求、服務(wù)設(shè)施需求、細節(jié)和特色服務(wù)需求；通過完善活動管理機制，深入開展形式多樣的主題教育活動和社會服務(wù)活動，統(tǒng)一黨員和群眾的思想，團結(jié)一致，弘揚主旋律，傳遞正能量；通過落實服務(wù)保障機制，牢固樹立“黨群工作者也是人才”的理念，強化“黨建工作也需要投入”的理念，積極探索網(wǎng)絡(luò)服務(wù)新陣地。這樣，可以強化館員服務(wù)意識，豐富圖書館的文化建設(shè)，促進學(xué)習(xí)型圖書館的形成。圖書館的服務(wù)型黨組織建設(shè)對高校圖書館隊伍建設(shè)和館員政治素質(zhì)培養(yǎng)是表率、是先行，對來館讀者群體也是示范、是引領(lǐng)，對弘揚黨建文化、明確黨的宗旨任務(wù)、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用、打造館員服務(wù)團隊、發(fā)揮圖書館服務(wù)功能都具有重要意義。

[1]吳松泉.地方高校創(chuàng)建服務(wù)型基層組織路徑的思考[J].衛(wèi)生職業(yè)教育, 2013(3)：8-11.

[2]王暉.高?；鶎臃?wù)型黨組織建設(shè)的現(xiàn)狀與完善[J].淮南師范學(xué)院學(xué)報, 2015(2)：122-124.

[3]朱廣亮.淺析高?；鶎臃?wù)型黨組織的實現(xiàn)路徑[J].長春理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版), 2013(9)：23-25.

(責(zé)任編輯：袁宏山)

On Strengthening the Building of the Service-Oriented Organization of Community Party in University Library

FEI Fumin

(Library，Xinyang Normal University，Xinyang 464000，China)

To strengthen the construction of university library service-oriented party organization is in accordance with the crucial plan on the strengthening of a major deployment of building service-oriented grassroots organizations made by the 18th Party’s Congress and the 3rd Plenary Session of the 18th CPC Central Committee. By optimizing the mechanism of team building, improving the mechanism of activity management and committing the mechanism of service assurance, university libraries carry out service-oriented party building activities, in order to intensify the service awareness of librarians, enrich the cultural construction in the library and promote the formation of the learning library. It will play an important role in carrying forward the culture of Party building, clarifying Party’s aims and missions, playing the vanguard and fortress role of Party members, creating service teams of librarians and making the service function of the library effective.

the library; universities; building of service organization of community party

2016-02-06

費福敏(1965—)，女，河南商城人，信陽師范學(xué)院圖書館館員，研究方向為圖書館管理。

G251

A

1008—4444(2016)03—0150—03