周 玲

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通過教育提高跨文化能力的方法和活動(dòng)類型研究

周 玲

（湖南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410116）

論文討論通過教育的不同方法和活動(dòng)來提高學(xué)習(xí)者的跨文化能力。跨文化能力(intercultural competence)可以理解為在多元文化中和其他文化交往中所需要的態(tài)度、知識(shí)、技能、理解和行動(dòng)的綜合能力，從而可以理解和尊重他人，對(duì)他人文化做出恰當(dāng)有效的反應(yīng)，并且建議正面的關(guān)系，同時(shí)通過了解他人文化也對(duì)自己的文化加深了解。在全球化社會(huì)中，跨文化交際能力的重要性不言而喻。

教育；跨文化能力；方法活動(dòng)

一引言

本文首先介紹了教育對(duì)提高跨文化能力有利的教學(xué)方式，然后提供一些可以供教育者根據(jù)他們所在的環(huán)境進(jìn)行調(diào)整的提高跨文化能力的活動(dòng)，其中大多數(shù)活動(dòng)可以用在正式和非正式的教育場(chǎng)景中。本文還給數(shù)學(xué)、科學(xué)等其他學(xué)科教師提供了如何提高學(xué)生跨文化能力的建議。為了更加的清晰和明確，通過各種活動(dòng)而提高跨文化交際能力的各項(xiàng)能力將會(huì)在本文進(jìn)行著重說明。 

二 教學(xué)方法

研究表明，當(dāng)講授或者傳播知識(shí)給被動(dòng)的學(xué)習(xí)者降到最低程度時(shí)，教學(xué)的效果更加有效。如果期待態(tài)度、知識(shí)和理解、技能和行動(dòng)有真正變化，課堂講授不會(huì)有太多的效果。例如，如果教師沒有在教學(xué)過程中把一些原則、模式或者方法應(yīng)用在和學(xué)生交流中，關(guān)于跨文化能力的重要性的講座不會(huì)有太多作用。從另一方面來說，在國(guó)家和地方的教學(xué)大綱以及教育主管部門的指導(dǎo)下，包括了體驗(yàn)、比較、分析、反省和合作行動(dòng)的體驗(yàn)型學(xué)習(xí)(experiential learning)或者是“通過做來學(xué)”（learning by doing)在正式和非正式的教育中是最有效的。

在過去的幾十年里，由于教育重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了能力的培養(yǎng)，很多以在正式和非正式教育情景下促進(jìn)學(xué)習(xí)過程為目標(biāo)的創(chuàng)新型教學(xué)方法和任務(wù)形式變得越來越普及。比如說項(xiàng)目任務(wù)(project work)在學(xué)校的很多課程教學(xué)上都已經(jīng)非常流行了。它包括了適合各個(gè)層次和年齡段的主題任務(wù)。參與者通過協(xié)商來設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)和內(nèi)容，并且可以創(chuàng)造經(jīng)過他們一起商討后決定的學(xué)習(xí)材料。在這樣的新型任務(wù)形式和學(xué)習(xí)方式下，教師和學(xué)習(xí)者的角色就有了改變。

當(dāng)學(xué)習(xí)者積極參與體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)、分析、比較、反省和合作的教學(xué)方法、手段、技巧等開始實(shí)施的時(shí)候，學(xué)習(xí)活動(dòng)就會(huì)越來越有效，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者能夠全身心的參與，并且他們的智力、情緒和身體潛能的得到了發(fā)掘。這樣的合作式學(xué)習(xí)（cooperative learning)被證明在任何學(xué)科的教學(xué)中都可以促進(jìn)跨文化能力。合作式學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)過程的組織方式，而不僅僅指學(xué)習(xí)者在正式或非正式課堂下的小組合作。在合作式學(xué)習(xí)中，學(xué)生或者參與者不是簡(jiǎn)單的以兩人或者小組為單位完成一些無(wú)組織的任務(wù)，而且在有具體的合作原則的指導(dǎo)下，共同完成有結(jié)構(gòu)有組織的任務(wù)。

合作的小組面對(duì)面或者線上一起工作，這樣的團(tuán)隊(duì)任務(wù)就保證了小組成員會(huì)有建設(shè)性、鼓勵(lì)性的相互依存關(guān)系，從而會(huì)提高他們的社會(huì)交際能力，沖突解決能力和對(duì)減少對(duì)他人的“標(biāo)簽式”印象和排斥。這樣，每個(gè)參與者把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮在小組活動(dòng)中，同時(shí)也獲得了新的知識(shí)，不管這門課程是社會(huì)學(xué)、數(shù)學(xué)還是自然科學(xué)，參與者在態(tài)度、知識(shí)、技能方面都得到了發(fā)展。

為了創(chuàng)造一個(gè)可以進(jìn)行合作式學(xué)習(xí)的環(huán)境，學(xué)習(xí)者需要有安全感和舒適感，任務(wù)和目標(biāo)必須明確給出，讓他們覺得有適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)并且能夠有效的合作。參與了合作任務(wù)的學(xué)習(xí)者很快就意識(shí)到了為了更加有效合作，他們必須尊重、專注、誠(chéng)實(shí)和感情移入。

合作式學(xué)習(xí)應(yīng)用了解構(gòu)主義原則和以提問為基礎(chǔ)的方法。由于合作技能以小組任務(wù)為主，它們可以被應(yīng)用于其他幾乎任何教育策略、方法或者教學(xué)手段。正如上文所說，不管被用于哪個(gè)學(xué)科，合作學(xué)習(xí)提高了跨文化交際能力的組成部分的多個(gè)方面能力。

三活動(dòng)類型

（一）強(qiáng)調(diào)多元觀點(diǎn)的活動(dòng)

提高對(duì)不同觀點(diǎn)的意識(shí)的活動(dòng)有利于發(fā)展學(xué)習(xí)者的觀察能力、理解能力、開放性和不武斷思維（non-judgmental thinking)。這樣的活動(dòng)可以是由不同的人以不同的角度對(duì)同樣的事件、行動(dòng)或者現(xiàn)象進(jìn)行口頭描述或視頻錄制。比如，可以讓來自不同的文化背景或者說不同語(yǔ)言的三個(gè)學(xué)生把學(xué)?；蛳牧顮I(yíng)同一天發(fā)生的事情寫在日記里，然后讀他們的日記，進(jìn)行比較、分析、討論甚至請(qǐng)同學(xué)來表演，這將會(huì)是很有意思的活動(dòng)。教師或活動(dòng)推動(dòng)者必須和班上或小組的成員一起討論為什么人們對(duì)同一個(gè)現(xiàn)象、事件、行動(dòng)有不同的看法，如果我們根據(jù)第一印象或者雖然廣泛但是有誤導(dǎo)性的觀點(diǎn)對(duì)人們進(jìn)行錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)，會(huì)發(fā)生什么。

這種分析多種觀點(diǎn)的活動(dòng)可以用在正式或非正式的教育場(chǎng)景中來提高跨文化交際能力。例如，生活在世界不同地方說不同語(yǔ)言的兩個(gè)歷史學(xué)家對(duì)同樣的歷史事件的描述是不一樣的。兩個(gè)不同的畫家畫的同一個(gè)人的畫像也是不同的。坐在同一個(gè)教室的不同角落里的人畫的教室的圖也是不一樣的。這類活動(dòng)的不同變體提高了參與者的觀察能力和交流能力，同時(shí)也提高了他們不同角度的分析能力，加強(qiáng)了感情移入能力和不武斷的態(tài)度，還強(qiáng)調(diào)了第一印象和模式化印象的誤導(dǎo)性質(zhì)。比較不同觀點(diǎn)也可以用在小組、班級(jí)甚至家庭中對(duì)真實(shí)沖突的處理中，可以提高解決沖突和問題的能力和態(tài)度。

（二）角色扮演，模擬和戲劇

在外語(yǔ)、母語(yǔ)或文學(xué)課堂上以及非正式的教育場(chǎng)景中，角色扮演，模擬和戲劇活動(dòng)可以發(fā)展學(xué)習(xí)者的跨文化能力。例如，教師可以給學(xué)生角色卡片，讓他們扮演和他們本人的行為、舉止、態(tài)度等完全不一樣的角色，讓他們以這個(gè)新的身份來解決一個(gè)問題、完成一個(gè)任務(wù)或者在小組里討論一個(gè)話題。

角色扮演，模擬和戲劇對(duì)跨文化能力的的好處眾多。學(xué)習(xí)者會(huì)體會(huì)到什么叫做被不同的對(duì)待，被奇怪地看待，被批判甚至被排斥。他們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管人們從眼神交流到語(yǔ)言使用到基本的行為、信仰和價(jià)值觀都表現(xiàn)出了不同，這些不同并不會(huì)讓人們變得沒那么有價(jià)值。每次角色扮演或模擬結(jié)束后的活動(dòng)總結(jié)很重要，要讓學(xué)習(xí)者意識(shí)到在游戲中發(fā)生了什么；引導(dǎo)學(xué)生或參與者思考什么是容易、困難、奇怪或者和真實(shí)生活一樣；他們是如何設(shè)想他們被指定的新身份的行為規(guī)范的；他們的性格是真實(shí)的還是模式化的，這些都會(huì)幫助他們反思自己的經(jīng)歷。因此，這樣的活動(dòng)可以幫助學(xué)生增強(qiáng)開放的態(tài)度，好奇心和尊重，以及愿意感情移入和放棄偏見。同時(shí)，也幫助他們提高了觀察能力和理解能力，了解他人文化的能力，適應(yīng)和移情的能力。

但是要注意的是這樣的活動(dòng)不能導(dǎo)致對(duì)其他人群的過度歸納（over generalization)，也不能增強(qiáng)模式化(stereotype)。在討論中如果模式化問題出現(xiàn)了，不管是對(duì)自我還是他人的模式化，教師應(yīng)該要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)讓學(xué)生們進(jìn)行討論，幫助他們反思模式化是如何形成的，為什么會(huì)一直存在，模式化會(huì)有哪些傷害或者好處，應(yīng)該如何挑戰(zhàn)模式化等?；顒?dòng)圓滿完成后，這樣的角色扮演，模擬和戲劇就會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)相似和不同觀點(diǎn)的意識(shí)和知識(shí)，了解假定和偏見，以及口頭和非口頭的交流習(xí)慣等。

（三）劇院，詩(shī)歌和創(chuàng)意寫作

我們有時(shí)候看一場(chǎng)戲是因?yàn)橛屑胰?、朋友或同事的的推薦，我們因此了解了有不同觀點(diǎn)的不同文化聯(lián)系的其他人。在文學(xué)課或者外語(yǔ)課上閱讀劇本可以幫助學(xué)生用不同的方式來了解劇院。把戲劇作品搬上舞臺(tái)會(huì)讓這樣的學(xué)習(xí)更加深入，因?yàn)楸硌菽茏屓藗內(nèi)ヌ剿骱头此妓麄冇锌赡苡肋h(yuǎn)不會(huì)遇到的經(jīng)歷。很多短篇故事和詩(shī)歌也有利于發(fā)展跨文化能力。學(xué)習(xí)者可以閱讀，欣賞，討論，用圖片來展示故事，復(fù)述故事或者用想象力來進(jìn)行創(chuàng)意寫作。

這些基于文學(xué)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，非常適用于語(yǔ)言或文學(xué)課，但是也可以適用于其他課程，讓學(xué)習(xí)者了解他們了解以前從沒有遇到過的人，了解他們從來就不敢想象的生活。這樣的過程幫助學(xué)習(xí)者去質(zhì)疑他們習(xí)以為常的環(huán)境，挑戰(zhàn)和其他人相關(guān)的模式化印象?；诮處熯x擇的詩(shī)歌，短篇故事或戲劇，這些活動(dòng)甚至可以幫助學(xué)習(xí)者理解不論文化如何，社會(huì)和個(gè)人是如何保護(hù)他們的尊嚴(yán)和人權(quán)的。

（四）人類學(xué)任務(wù)(ethnographic tasks)

人類學(xué)任務(wù)是指學(xué)習(xí)者走到外面在真實(shí)的世界里探索生活，目的是為了帶回來一些經(jīng)歷和知識(shí)，他們可以比較，分析，反思。這樣的過程也可以促進(jìn)自我發(fā)現(xiàn)和自我反思。學(xué)校里的學(xué)習(xí)者或者非正式培訓(xùn)課程的參與者可以在教師幫助下建一個(gè)觀察檔案來探索人們是如何打招呼，在特定場(chǎng)合他們可以等待多久，人們用什么口頭和非口頭的方式來表達(dá)尊重、感謝、憤怒或其他的情緒等等。

另一個(gè)任務(wù)就是學(xué)習(xí)者可以通過采訪來了解周圍的人是如何生活、思考等。采訪結(jié)果可以用來在課堂或培訓(xùn)房間里展現(xiàn)，比較和分析，目的就是為了發(fā)展跨文化能力所需要的態(tài)度、知識(shí)和技能。對(duì)學(xué)習(xí)者的人類學(xué)經(jīng)歷的反思性的討論將幫助他們思考他們對(duì)所觀察到的人們的反應(yīng)，特別是他們對(duì)這些人為什么這樣做而不是那樣做的理解。

家長(zhǎng)也可以有目的的計(jì)劃為孩子組織一些外出活動(dòng)，孩子們可以觀察和了解不同文化、種族、宗教或者社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景的人的行為舉止、規(guī)范和社會(huì)行為等。這樣的機(jī)會(huì)可以讓孩子們對(duì)自己和他人的行為和實(shí)踐進(jìn)行比較，從而提高他們對(duì)自己行為習(xí)慣的意識(shí)。

（五）電影和文本的使用

看電影或者閱讀不同的文本是在非正式教育場(chǎng)景中成人、年輕人、孩子和家庭作為休閑活動(dòng)經(jīng)常發(fā)生的。基于電影和文本的選擇以及觀影或閱讀前，中，后的互動(dòng)，這樣的經(jīng)歷在父母的引導(dǎo)下可以極大地增加跨文化能力。因?yàn)椴还苁窃谶^去還是現(xiàn)在，電影和文本都是自我反思的關(guān)鍵，也是和對(duì)其他地方的探索以及對(duì)多元化引起的沖突和緊張的開放性的關(guān)鍵。

教師可以有目的地選擇電影、電影場(chǎng)景、片段、文本等，讓學(xué)習(xí)者從電影或者文本中他人的角度思考和感受，然后討論在哪些地方多元化是如此的重要。這樣的討論可以專注于為什么這些人雖然和對(duì)方說話但是交流卻失敗了，跨文化能力是否體現(xiàn)了，是否文化多元性加深了緊張和沖突，又為什么會(huì)如此。在更高級(jí)的活動(dòng)中，學(xué)習(xí)者可以從電影的導(dǎo)演，劇本寫作者或者作家的角度來討論他們可能的目的，在文本中所傳遞他們的信息，或有意無(wú)意的用某個(gè)群體來支持或者反對(duì)跨文化交際。這樣的活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)多元觀點(diǎn)的意識(shí)并且培養(yǎng)了他們的批判性思維。雖然電影和文本是導(dǎo)演和作家創(chuàng)造出來的以某種方式呈現(xiàn)給觀眾的作品，但是觀眾有“責(zé)任”去批判的解構(gòu)，而不是被動(dòng)的吸收所有的移動(dòng)圖像和文字。

（六）社交媒體和其他網(wǎng)絡(luò)工具

在網(wǎng)絡(luò)上和他人交流本質(zhì)上有跨文化交流的因素。網(wǎng)絡(luò)使不同群體的人的觀點(diǎn)的互相交流成為現(xiàn)實(shí)。社交媒體的廣泛使用反映了并且鼓勵(lì)人們交往的需要。網(wǎng)絡(luò)對(duì)年輕人和成年人來說已經(jīng)成為了非正式教育的場(chǎng)所。除了網(wǎng)絡(luò)的一些負(fù)面影響和內(nèi)內(nèi)在的危險(xiǎn)，使用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)工具可以增強(qiáng)跨文化能力。

除了電話會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，社交媒體（平臺(tái)，聊天室，公共論壇）等對(duì)教師來說是發(fā)展學(xué)習(xí)者跨文化能力的有力工具。在網(wǎng)絡(luò)交流上，階級(jí)、宗教、種族、性別和性取向都沉默了。這種情況下的跨文化交流意味著文化意識(shí)和敏感，所以交換的觀點(diǎn)和評(píng)論即使有不一致也都得到了尊重。和他人交往的意愿以及經(jīng)歷跨文化相遇都可以在社交媒體上得到鼓勵(lì)。來自世界各地任何課程的學(xué)習(xí)者或者外語(yǔ)學(xué)習(xí)者可以在教師的指導(dǎo)下共同完成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)合作項(xiàng)目，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，采訪他人，討論事件等。

通過恰當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)和控制，社交媒體的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)可以讓學(xué)習(xí)者具備當(dāng)她們感到模糊或者不確定時(shí)可以控制情緒的態(tài)度；可以加強(qiáng)他們與來自不同文化背景的人的合作能力；可以讓他們獲得為了理解他人的意愿和目的而傾聽他人的能力；可以加強(qiáng)交流意識(shí)等。

四 結(jié) 語(yǔ)

通過教育提高跨文化能力是加強(qiáng)跨文化了解，欣賞和尊重他人文化的有力工具。它可以幫助人們提高跨文化對(duì)話的能力，同時(shí)和其他不同文化背景的人和諧相處。希望本文提出的通過教學(xué)進(jìn)行跨文化教學(xué)的原則以及活動(dòng)對(duì)教育者和研究者有所啟發(fā)。

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（責(zé)任編校：張京華）

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1673-2219（2016）09-0142-03

2016－07－01

周玲（1980－），女，湖南益陽(yáng)人，湖南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院講師，碩士，研究方向?yàn)榭缥幕蛧?guó)際教育、英語(yǔ)教學(xué)。