創(chuàng)業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口在哪里?資本市場如何?其實(shí)這些話題有很多專家、媒體都講的很詳盡了。一家企業(yè)能夠成功最關(guān)鍵的因素是什么?我們顯然需要“Entrepreneurship”——”創(chuàng)業(yè)家精神”,這是過去一段時(shí)間里國內(nèi)媒體上出現(xiàn)頻率最高的詞匯之一,在這個(gè)詞外,還有一個(gè)詞也非常重要,那就是“Professionalism”——“職業(yè)精神”,解釋是“the conduct, aim and quality that characterize or mark of a profession or a professional person”,發(fā)現(xiàn)語言好像轉(zhuǎn)了一圈可還是沒有答案,那么這個(gè)詞到底意味著什么?相信大家的腦子里都會有一個(gè)基本印象,什么樣的行為可以被稱作“Professionalism”??赡艽蠹艺f“創(chuàng)業(yè)家精神”太多了,往往忽略了同樣重要的“職業(yè)精神”。
大量的創(chuàng)業(yè)公司最后沒能長大,沒能成為預(yù)想中的“偉大”的公司,原因有很多,但最主要的恐怕還是企業(yè)沒有很強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)文化。這一點(diǎn)對初創(chuàng)期企業(yè)適用,對大公司也適用,對跨國公司適用,對民企也適用。那么,怎樣才能建立很強(qiáng)的執(zhí)行力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化呢?強(qiáng)調(diào)Professionalism是核心之一。Professionalism涵蓋很多方面,有些是表現(xiàn)在非常細(xì)節(jié)上的。比如,1992年我從研究生畢業(yè)找到華爾街工作的時(shí)候,朋友們告訴我作為華爾街的Professional,首先要把著裝改一改,耶魯學(xué)生時(shí)代穿的衣服不適合了,投行標(biāo)準(zhǔn)的服裝是白襯衫、領(lǐng)帶和深色的西裝,還得加袖扣。但其實(shí)外表的東西不是最重要的,更重要的是職業(yè)的行為,大家在中歐校園里應(yīng)該學(xué)了不少。
專業(yè)的知識和能力:必須在
你所在行業(yè)里面成為專家,但這對于一位有志成為管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的人來講知識應(yīng)該是多方面的。如果你是學(xué)工程的,當(dāng)走到一個(gè)中高層管理位置的時(shí)候,可能也要了解財(cái)務(wù),這就是為什么今天我們需要參加EMBA、FMBA這樣的課程,因?yàn)檫@里給大家提供了一個(gè)全方位了解企業(yè)管理、提升領(lǐng)導(dǎo)力等的學(xué)習(xí)交流平臺。
團(tuán)隊(duì)精神:在中歐,大家一定做過團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練,這是非常重要的。我們需要在團(tuán)隊(duì)之間建立信任、尊重以及體諒。體諒這個(gè)詞非常重要,盡管它放在最后。當(dāng)你的同事因?yàn)榉N種原因沒能達(dá)到大家期望值時(shí),你要給他一些理解,同時(shí)給他尊重和鼓勵(lì),能夠讓他在落后的地方補(bǔ)起來。
價(jià)值觀:我們今天經(jīng)常說正能量,你對待客戶、合作伙伴的態(tài)度是怎樣的?你對周圍的朋友、家人是怎樣的?善待家人、善待同事,也這是我們價(jià)值觀當(dāng)中非常重要的一點(diǎn)。如果過度營銷或欺騙客戶,盡管可能在短期內(nèi)能夠達(dá)到某些目標(biāo),但這些最終都會損害公司和你自己。
責(zé)任心:每個(gè)人對自己所從事的工作,每個(gè)細(xì)小的工作,都要有最佳完成任務(wù)的責(zé)任心。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員期待你最佳地完成這項(xiàng)任務(wù)。1998年,我在香港的德意志銀行工作,為一家大公司做融資計(jì)劃書,周一要去做演講pitch,周末我的老板打來電話提到市場和競爭對手的基本數(shù)據(jù)僅更新到上一年的年底,建議我把當(dāng)年第一季度的數(shù)據(jù)涵蓋進(jìn)來。看起來是個(gè)小事,但我決定馬上修改這個(gè)內(nèi)容。當(dāng)時(shí)我們在香港新世界大廈辦公,接近夏天香港的天氣已經(jīng)比較熱了,那天正好還是個(gè)節(jié)假日,樓里面沒有空調(diào),幾個(gè)小時(shí)大汗淋漓的工作。改完數(shù)據(jù)以后發(fā)現(xiàn)對圖表的顏色不太滿意,在一張彩頁圖上展示,里面的藍(lán)色和綠色好像對比不是特別鮮明,我又花了一段時(shí)間改顏色。也沒讓助理幫忙,因?yàn)檫€是我自己最知道哪些是重要的,改起來效率最高。很遺憾,后來在北京的pitch,我們并沒有成功,但即使沒有拿到項(xiàng)目,我感覺在周末假期那幾個(gè)小時(shí)里,在大汗淋漓下把材料做的盡善盡美是應(yīng)該的,客戶可能注意到也可能沒有注意到,但作為一家投資銀行的專業(yè)人士,必須把最好的內(nèi)容和形式呈現(xiàn)給客戶,這是職業(yè)精神的一部分吧。
解決問題的能力:商業(yè)社會中
很多問題會比書本上的復(fù)雜很多,你必須要想出創(chuàng)造性的方法解決問題,因?yàn)闆]有現(xiàn)成的答案,書本上不會教你,你的老板不會教你,你的同事也沒有答案,這也是考驗(yàn)一個(gè)人的專業(yè)能力。你需要有能力創(chuàng)造性的解決問題,而這個(gè)解決問題往往是在巨大的時(shí)間壓力下完成的,這是商業(yè)社會中經(jīng)常碰到的。
Professionalism說說容易,做起來并不容易,因?yàn)榇蠹矣泻芏嗔?xí)慣不是那么容易改掉。再舉個(gè)例子,在紅杉,每周都會接待幾位來訪的創(chuàng)業(yè)者,我們把周一的時(shí)間留出來跟他們見面。我們希望做到在跟每位創(chuàng)業(yè)者交流的那段時(shí)間里,不接打電話、不看微信,不管來訪的是“大”公司還是“小”公司。這個(gè)細(xì)節(jié)聽起來很小,但是我們認(rèn)為,這表現(xiàn)出對創(chuàng)業(yè)者的尊重。如果你參加了會議,就必須集中精力地與創(chuàng)業(yè)者探討,因?yàn)樗侨硇耐度氲模铱赡軠?zhǔn)備了好幾天來和我們討論。這樣的職業(yè)態(tài)度恰恰展示出一個(gè)公司的風(fēng)貌和文化,是非常重要的。
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn),商業(yè)成功中可能六、七成來自創(chuàng)業(yè)者的努力,另外三、四成靠的是運(yùn)氣。過去三十年,整個(gè)行業(yè)環(huán)境非常好,出現(xiàn)了新經(jīng)濟(jì)的許多風(fēng)口,但是商業(yè)永遠(yuǎn)有風(fēng)險(xiǎn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的中歐畢業(yè)生,應(yīng)該有多種選擇,去創(chuàng)業(yè)固然很好,去做個(gè)成功的Professional也非常好。如果你未來十年、二十年的職業(yè)生涯,伴隨著一家優(yōu)秀公司的成長,充分發(fā)揮職業(yè)精神,你可能不是嚴(yán)格意義上的創(chuàng)業(yè),但同樣能在這樣的狀況下做出優(yōu)秀的成績,實(shí)現(xiàn)社會和自身價(jià)值。