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      2016且行且珍重

      2016-03-07 19:26
      商業(yè)文化 2016年1期
      關(guān)鍵詞:族群消費消費者

      2015年是個充滿了喜悅和悲傷的一年,無論怎樣,2015年已經(jīng)過去了,我們迎來了嶄新的2016年,中國經(jīng)濟進入了“新常態(tài)”,在新常態(tài)的背景下,考驗企業(yè)的“平常心”和“定力”,商業(yè)需要更加深入的、精致的、沉浸式的創(chuàng)新,創(chuàng)造出更方便、更環(huán)保的產(chǎn)品來滿足消費者的日常所需。因為,消費者的消費行為將會更加理性,營銷也將告別“爆發(fā)式”及“井噴”式增長的狀態(tài)。

      京城的大街小巷到處掛滿了京東和天貓的宣傳廣告,是的,目前京東和天貓好像無所不能,沒有你買不到的,只有你想不到的。正因如此,他們的迅速壯大給許多實體店帶來了危機,許許多多的實體店商紛紛抱怨生意難做……據(jù)說董明珠也開始做手機和智能電視了,小米也聽說要開始進軍農(nóng)業(yè)和汽車業(yè)了。在這新經(jīng)濟時代,行業(yè)邊界正在被不斷打破,盡管現(xiàn)在這些案例還沒有證明100%的成功,但是跨界的大潮已然不可阻擋,思考行業(yè)的本質(zhì),要更寬的眼界,并且要跳出本行業(yè)的視角。

      過去,企業(yè)用行業(yè)做競爭壁壘,但是,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度滲透,重新構(gòu)造了企業(yè)的邊界,軟件與硬件的融合,娛樂和時尚元素的融入,移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用等等,都在重新劃分新的行業(yè)勢力范圍。

      這一切改變的核心都是人的需求,人群在細(xì)分之后的重新聚合,在信息經(jīng)濟下的基于時間和空間、基于興趣、基于內(nèi)容的聚合,正在改變過去單一的年齡層次、收入劃分、職業(yè)地位的分層模式。因此,重構(gòu)商業(yè)邊界的核心是基于人的族群聚合為視角,而不是產(chǎn)品和行業(yè)的視角,2016年,每個行業(yè)中的商業(yè)創(chuàng)新的變革,都源自于對于同質(zhì)性的消費族群的痛點挖掘,以及在此基礎(chǔ)上構(gòu)建的產(chǎn)品與服務(wù)要素的重新組合。

      隨著日益挑剔的消費者多元化,消費者已經(jīng)對習(xí)慣消費有了很深的定義,他們在追求產(chǎn)品價格的同時,更加注重產(chǎn)品的實用性、安全性和智能化;在消費“品牌”的同時,開始注重對消費體驗、品牌文化和內(nèi)涵的多元化追求;在追求物質(zhì)生活豐富的同時,開始注重精神生活的充實;在解決實際需求的同時,開始注重在各方面對生活品質(zhì)的提升。

      販賣的產(chǎn)品,只是品牌將不再能打動消費者,消費者的自我世界與品牌的功能化越來越重要,產(chǎn)品的領(lǐng)域?qū)⒏蛹?xì)化,也更加專業(yè)。消費者生活方式的精雕細(xì)琢的需求也在不斷涌現(xiàn),精致化的細(xì)分生活族群正在崛起,例如甜點師、美甲專家、文藝人士、健康專家、登山愛好者、潛水達(dá)人等等。

      新技術(shù)讓生活方式移動化、可視化、智能化,下一個階段則是考慮萬物互聯(lián)化以及個人生活的互聯(lián)化。例如,蘋果進入可穿戴設(shè)備,特斯拉用車聯(lián)網(wǎng)改造新能源汽車,互聯(lián)網(wǎng)電視對于傳統(tǒng)電視價值的提升,每一個生活中的硬件都不再是孤立的,而是思考“物與物的相互鏈接”,這將讓硬件擁有互聯(lián)網(wǎng)生命,消費者與設(shè)備之間的交互也將變得更加簡單。

      2016年,科技的生活化、人文化,消費的精致化、生活形態(tài)的細(xì)分化會進一步加強,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合與協(xié)同的效率會繼續(xù)提升,商業(yè)模式的變革也將會更加關(guān)注微小的創(chuàng)新機會,精、簡、深將是創(chuàng)新的動作要點。

      ……2015過去了,2016且行且珍重!

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