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淺析激勵理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用
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隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程正在日益加快,因此,企業(yè)在生存和經(jīng)營中,面臨的競爭壓力也越來越大。為了實現(xiàn)企業(yè)更高的發(fā)展,應(yīng)當(dāng)對企業(yè)管理的效率和水平進(jìn)行提升。人才作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要保障,其工作效率對企業(yè)經(jīng)營有著至關(guān)重要的影響。通過在企業(yè)管理中運(yùn)用激勵理論,能夠有效的提升人才效率,發(fā)揮人才價值,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。基于此,本文首先介紹了激勵理論的概念及內(nèi)容,然后分析了激勵理論在企業(yè)管理中的意義,最后探討了激勵理論在企業(yè)管理中的實際運(yùn)用。
激勵理論 企業(yè)管理 運(yùn)用
在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的競爭壓力不斷增加,而企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,在企業(yè)當(dāng)中,能夠充分的發(fā)揮人才的個人價值與作用,充分優(yōu)化人力資源效用,對于企業(yè)綜合競爭能力的提高,有著至關(guān)重要的意義。在企業(yè)管理中,激勵理論的應(yīng)用,能夠有效的優(yōu)化人力資源,實現(xiàn)員工的價值,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的提升,因而具有十分重要的意義。
(一)狀態(tài)型激勵理論
狀態(tài)型激勵理論主要是建立在激勵的終點(diǎn)上,給予個體的需求滿足狀態(tài),進(jìn)行有效的激勵。在對個體需求進(jìn)行分析的過程中,必須注重確保公平性的原則,如果公平性難以得到保障,個體激勵水平也就難以得到有效的提升。通過狀態(tài)激勵理論,體現(xiàn)出公平性帶來的影響,從而對不公平現(xiàn)象帶來的不良結(jié)果,進(jìn)行有效的應(yīng)對和消除[1]。例如運(yùn)用亞學(xué)斯的挫折理論、公平理論,能夠更好的確保個體的積極性、主動性得到充分的發(fā)揮。
(二)過程型激勵理論
過程型激勵理論作為一種新型的激勵理論,能夠?qū)討B(tài)系統(tǒng)分析方法加以運(yùn)用。對個體行為的影響因素進(jìn)行查找和分析,同時對其關(guān)系加以明確,并基于此來預(yù)測個體的行為,從而采取有效的方法進(jìn)行控制和引導(dǎo)。在過程型激勵理論當(dāng)中,主要包括了強(qiáng)化理論、目標(biāo)理論、期望理論等內(nèi)容。個體對自身存在可能性進(jìn)行發(fā)覺,給予強(qiáng)烈的需求,才能對自身能力進(jìn)行最大的發(fā)揮,對自己的目標(biāo)進(jìn)行實現(xiàn)。其中,員工工作的努力程度、持久性、積極性等,在很大程度上來說都是由激勵程度決定的。
(三)需要型激勵理論
需要型激勵理論主要是以個體的需要為基礎(chǔ),重點(diǎn)研究個體行為和動機(jī)之間的關(guān)系,從而有針對性的進(jìn)行激勵,使被激勵對象的需求得到滿足,在工作中發(fā)揮出更大的積極性[2]。在需要型激勵理論中,員工的需要是最為重要的內(nèi)容,因此需要深入的分析員工需求的結(jié)構(gòu)、層次,對最大的激勵要素進(jìn)行尋找,對有效的激勵方法加以運(yùn)用,才能夠起的更好的激勵效果。在需要型激勵理論中,包括了ERG理論、成就需要理論、雙因素理論、需要層次理論等內(nèi)容。其中,馬斯洛的需要層次理論,從自我實現(xiàn)、尊重、交往、安全、生理等方面對個體的需求進(jìn)行分析,從而為具體激勵措施的制定提供了科學(xué)的依據(jù)。
(一)人力資源的優(yōu)化
在企業(yè)管理當(dāng)中,如果能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源的優(yōu)化,充分的發(fā)揮出員工的自身潛力,對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展來說,具有很大的作用和意義。根據(jù)威廉·詹姆士教授的研究表明,在一個企業(yè)當(dāng)中,如果激勵環(huán)境不理想,或是沒有激勵環(huán)境,員工的潛力通常只能發(fā)揮出20%~30%。而如果企業(yè)中具有良好的激勵環(huán)境,員工能夠得到充分的激勵,其在工作中能夠發(fā)揮出80%~90%的工作潛力[3]。由此能夠看出,在企業(yè)管理當(dāng)中運(yùn)用激勵理論,能夠?qū)θ肆Y源進(jìn)行有效的優(yōu)化,提高企業(yè)人力資源質(zhì)量,為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提供更大的助力。
(二)員工價值的實現(xiàn)
在激勵理論當(dāng)中,最為基礎(chǔ)的部分就是層次理論,在員工需求的五個層次當(dāng)中,自我實現(xiàn)是最高的層次,對于員工的理想實現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。在員工激勵當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)從社會性需求開始。企業(yè)對良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建立,形成良好的工作環(huán)境,能夠提高員工的工作動力,調(diào)動員工的工作熱情。企業(yè)在對員工進(jìn)行評判的過程中,應(yīng)當(dāng)遵循公平公正的原則,在選拔進(jìn)修、人事考核等方面,滿足員工的尊重需求。員工的自我實現(xiàn)是最為重要的,普遍具有充分發(fā)掘自身潛力的愿望,通過對這一信念的樹立,能夠?qū)崿F(xiàn)員工自我價值,推動企業(yè)更高發(fā)展[4]。在企業(yè)管理中運(yùn)用激勵理論,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,同時給予員工具有適當(dāng)挑戰(zhàn)性的工作,讓員工在工作中得到充分的鍛煉,逐步開發(fā)和挖掘員工潛力,實現(xiàn)員工的潛力,激發(fā)員工的積極性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
(三)企業(yè)效益的提升
在企業(yè)當(dāng)中,管理者最為關(guān)注的往往是企業(yè)的績效和效益,只有取得充足的效益,才能夠確保企業(yè)在激烈的市場競爭中利于不敗之地,取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。不過,在一些企業(yè)當(dāng)中,一些能力較強(qiáng)的員工所取得的工作績效,有時甚至不如能力相對較弱的員工。由此能夠看出,對于員工績效水平的高低來說,個人工作能力并不是決定性的因素[5]。工作環(huán)境、激勵水平等,都會對員工的工作績效產(chǎn)生極大的影響,其中,激勵水平是影響員工工作績效的重要因素,通過在企業(yè)管理中運(yùn)用激勵理論,提高員工的工作效率和工作積極性,使員工取得更高的工作績效,企業(yè)的效益也就自然而然的得到了提升。
(一)建立企業(yè)文化
在企業(yè)管理當(dāng)中,企業(yè)文化是一項十分重要的內(nèi)容,近年來也開始逐漸受到廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視。在企業(yè)管理當(dāng)中,良好的企業(yè)文化能夠發(fā)揮出十分重要的作用,對員工之間的關(guān)系進(jìn)行聯(lián)系和協(xié)調(diào),讓員工能夠在共同企業(yè)價值的引導(dǎo)下,拼搏奮斗、主動樂觀、自主創(chuàng)造、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,充分調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中,主要包括了辦公環(huán)境、體育活動、物質(zhì)保障、價值觀念、規(guī)章制度、行為規(guī)范、口號標(biāo)語等諸多內(nèi)容[6]。在實際操作中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對價值理念進(jìn)行深化,建立順應(yīng)企業(yè)發(fā)展方向的價值觀念,發(fā)揮出良好的引導(dǎo)性作用。同時,隨著市場的發(fā)展,對企業(yè)價值觀念賦予更多的內(nèi)涵,從而促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展。在標(biāo)語口號的設(shè)置中,要對企業(yè)的文化內(nèi)涵和價值觀念進(jìn)行濃縮,調(diào)動員工的熱情和動力,從而發(fā)揮積極的作用。另外,企業(yè)可以定期組織進(jìn)行體育競賽,豐富員工的業(yè)余生活。對銷售制度、組織制度、生產(chǎn)制度等企業(yè)制度加以完善,對企業(yè)文化發(fā)展進(jìn)行更為有效的引導(dǎo)。
(二)提高滿意程度
在企業(yè)管理中,運(yùn)用激勵理論,應(yīng)當(dāng)注重對員工滿意程度的提升,讓員工能夠在工作找到樂趣,產(chǎn)生更大的工作動力,促使員工更加努力工作,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。企業(yè)要注重對良好工作環(huán)境的創(chuàng)造,如果工作環(huán)境緊密、陰暗、狹小,會對員工造成較大的心理負(fù)擔(dān),難以充分發(fā)揮員工的工作效率,而如果工作環(huán)境寬闊、分明、明亮,員工心理上和身體上都會感到舒適,從而能更加投入的開展工作,提高工作效率和工作積極性。企業(yè)應(yīng)注重對積極向上工作氛圍的營造,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者每天以飽滿的熱情投入工作,會對員工產(chǎn)生積極的影響和帶動,讓員工也在工作中充滿熱情[7]。同時,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重與員工的溝通和交流,給予員工適當(dāng)?shù)墓膭?,為員工帶來積極的心理體驗,促使員工更好的開展工作。此外,企業(yè)應(yīng)給予員工充分的尊重,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以平等的姿態(tài)對待員工,利用自身的魅力取得員工的信任和支持,從而讓員工能夠心悅誠服的工作。
(三)優(yōu)化競爭平臺
對于員工來說,公平的待遇是十分重要的。員工在工作中付出自身的努力,期望能夠得到相應(yīng)的物質(zhì)及心理需要的滿足,從而產(chǎn)生激勵效應(yīng)。企業(yè)在安排員工職位的時候,應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的能力決定,確保員工在合適的工作崗位上能夠充分發(fā)揮處自己的才能。在企業(yè)管理者的選拔當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)遵循嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),注重公平性。在企業(yè)管理中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)為員工創(chuàng)造公平、民主的競爭平臺,明確各個方面的管理標(biāo)準(zhǔn),在支撐、獎金、工資等方面,體現(xiàn)出競爭差異,激勵員工更加努力工作[8]。同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)深入一線,對員工的資料進(jìn)行充分掌握,對員工的差異化需求加以了解,站在員工的角度思考問題,為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會。在分配制度上,平均分配并不是最好的選擇,應(yīng)當(dāng)采用按勞分配的方式,付出努力更多的員工能夠付出更大的回報。對于獎勵制度和工資制度,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行充分的優(yōu)化,充分發(fā)揮良性競爭的作用,確保競爭平臺的公平性,強(qiáng)化考核與評價手段,從而對員工產(chǎn)生更好的激勵效果。
(四)增加發(fā)展機(jī)遇
在員工需求層次理論中,自我實現(xiàn)是最高的目標(biāo),因此,企業(yè)運(yùn)用激勵理論,應(yīng)當(dāng)為員工提供良好的發(fā)展機(jī)遇,讓員工能夠得到長足的進(jìn)步,是自身工作能力不斷提高,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。在實際操作中,可以根據(jù)員工的情況設(shè)置不同的階段性目標(biāo),促使員工得到不斷的發(fā)展和進(jìn)步??梢越M織員工參加再教育,獲得各種證書,同時給予表現(xiàn)突出的員工一定的獎勵,提高員工的期望值,增強(qiáng)員工的主觀愿望,讓員工產(chǎn)生更大的成就欲和熱情[9]。有條件的企業(yè)可對培訓(xùn)基地進(jìn)行建立,人才資源素質(zhì)具有動態(tài)性的特點(diǎn),而企業(yè)的戰(zhàn)略房展方向性往往較強(qiáng),所有,應(yīng)當(dāng)對力度和針對性進(jìn)行提高,更好的充實企業(yè)的人力資源力量。企業(yè)可組織員工定期進(jìn)行培訓(xùn),對員工能力素質(zhì)進(jìn)行有計劃的提升,同時對相應(yīng)的檢測措施和績效考核方案進(jìn)行建立,促使員工不斷提升自我能力,得到更多的發(fā)展機(jī)會。此外,對員工工作形式和工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,讓員工在工作當(dāng)中得到鍛煉,提升自身能力,取得更大的發(fā)展。
(五)加強(qiáng)心里保障
在當(dāng)前的社會中,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的工作和生活節(jié)奏日益加快,員工所面臨的壓力也不斷增大。因此在企業(yè)管理當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)對員工的壓力進(jìn)行有效的緩解,接觸員工的后顧之憂,讓員工能夠踏實、勤懇的工作,從而更加充分的發(fā)揮自身才能。在實際操作當(dāng)中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工提供完善的福利制度,除了常規(guī)的醫(yī)療保險、社會保險之外,還包括了公積金制度等[10]。通過這些福利制度,員工能夠更加用心的完成好自己的工作,而不用過分擔(dān)心社會壓力和生活壓力,影響工作效率。企業(yè)對于休假制度,應(yīng)進(jìn)行充分的落實,根據(jù)國家勞動法的規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對國家規(guī)定的休假制度加以執(zhí)行,讓員工的休息權(quán)利和休息時間得到保障,使員工有充足的時間處理自己的事情和休息放松,提升員工的幸福感。此外,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工合同進(jìn)行嚴(yán)格的訂立,讓員工自身工作能夠得到保障,從而在工作中投入更大的精力,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
結(jié)論:企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)體制中的一個重要的組成部分,企業(yè)的發(fā)展對于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠產(chǎn)生直接的影響。在激烈的市場競爭中,企業(yè)要想得到良好的生存和發(fā)展,人力資源是必不可少的重要資源。因此,在企業(yè)管理中,應(yīng)當(dāng)對激勵理論進(jìn)行充分的應(yīng)用,不斷提升員工的能力素質(zhì)、工作熱情、工作效率,通過適當(dāng)?shù)氖侄螌T工產(chǎn)生充分的激勵作用,促使員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。
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