董劍波

在數(shù)據(jù)管理這個(gè)球場(chǎng)上，核心系統(tǒng)需要主機(jī)和存儲(chǔ)架構(gòu)在第一線沖鋒，而當(dāng)前鋒出問題的時(shí)候，則需要可靠的中場(chǎng)隨時(shí)防守和反撲；歸檔和備份技術(shù)則是最為可靠的后防線。

IDC最新調(diào)查顯示，企業(yè)宕機(jī)1小時(shí)會(huì)帶來(lái)8，220美元到25，600美元的損失 。從這個(gè)角度來(lái)說，數(shù)據(jù)恢復(fù)可謂一項(xiàng)爭(zhēng)分奪秒的激烈比賽。而快速的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)和日益增多的虛擬服務(wù)器正在生成海量數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的恢復(fù)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)需求。

數(shù)據(jù)恢復(fù)需求日益凸顯

在數(shù)據(jù)恢復(fù)中，除了大家熟知的災(zāi)難修復(fù)，還有一種對(duì)IT管理員來(lái)說最常見但可能也是最耗費(fèi)精力的恢復(fù)工作—日常運(yùn)維中的數(shù)據(jù)恢復(fù)。

日常運(yùn)維中的數(shù)據(jù)恢復(fù)工作主要集中在為業(yè)務(wù)部門準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、恢復(fù)校驗(yàn)，或者應(yīng)對(duì)硬件錯(cuò)誤/軟件錯(cuò)誤/人為錯(cuò)誤等。這類數(shù)據(jù)有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：次重要保護(hù)級(jí)別，且數(shù)量很大。因此，企業(yè)很少會(huì)像保護(hù)Tier0/1數(shù)據(jù)那樣也為此類數(shù)據(jù)提供昂貴的存儲(chǔ)級(jí)別復(fù)制方案。在整個(gè)系統(tǒng)中，不同層級(jí)（比如應(yīng)用層、存儲(chǔ)層、網(wǎng)絡(luò)層）有不同的恢復(fù)方法，但都存在明顯不足：

·效費(fèi)比不高，難以覆蓋除Tier0/1以外的系統(tǒng)—一些數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用級(jí)別的高可用復(fù)制，需要高昂的授權(quán)費(fèi)用，因此并不適用于重要保護(hù)級(jí)以下的系統(tǒng)。

·人工密集型操作，自動(dòng)化水平/效率不高（難以滿足SLA）—基于數(shù)據(jù)庫(kù)或基于應(yīng)用級(jí)別恢復(fù)時(shí)操作復(fù)雜，往往需要數(shù)據(jù)庫(kù)管理員大量重復(fù)性的工作。

·針對(duì)日常運(yùn)維對(duì)應(yīng)的備份窗口和恢復(fù)窗口，難以全面滿足業(yè)務(wù)需求（RPO<24hr，RTO<6-8 hr）—海量數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)和日益縮小的應(yīng)用恢復(fù)窗口，給IT管理員帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。

·單點(diǎn)方案，難以綜合管控、分析和報(bào)告等—幾乎在整個(gè)OSI 7層都有不同的恢復(fù)方案，而從管理層角度來(lái)看，這些單點(diǎn)方案無(wú)法針對(duì)日常運(yùn)維業(yè)務(wù)需求進(jìn)行系統(tǒng)地分析和流程管理。

·難以標(biāo)準(zhǔn)化/服務(wù)化，整合到自服務(wù)框架中—目前日常運(yùn)維中有很多復(fù)雜的恢復(fù)工作，很難被納入IT整體框架中，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化。

因此，各種規(guī)模的企業(yè)都需要采用一種或幾種混合方法，來(lái)增強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)，提高恢復(fù)性能、易管理和可靠性，且無(wú)需大幅增加成本。針對(duì)這些挑戰(zhàn)，快照管理技術(shù)憑借其高效恢復(fù)和自動(dòng)化特性，全面滿足不同業(yè)務(wù)，尤其是日常運(yùn)維中的數(shù)據(jù)恢復(fù)需求，并逐漸成為業(yè)界的一個(gè)重要趨勢(shì)。

與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)相比，快照管理由于在存儲(chǔ)內(nèi)部進(jìn)行，而且是原生格式，省去了格式轉(zhuǎn)換過程，因此恢復(fù)速度更快，從而最小化了數(shù)據(jù)恢復(fù)行為，對(duì)生產(chǎn)層系統(tǒng)性能的影響。根據(jù)Gartner調(diào)查顯示，目前快照管理在全球的占有率約為7%，到2016年將會(huì)有20%的企業(yè)采用單純的基于快照和復(fù)制的備份技術(shù)，兩年內(nèi)年增長(zhǎng)率將達(dá)100%。

快照管理充當(dāng)何種角色？

快照管理的設(shè)計(jì)，是在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)保護(hù)層中加入一層基于企業(yè)主存儲(chǔ)的快照層，從而保留多個(gè)版本的歷史數(shù)據(jù)。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用，IT人員可迅速響應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)層的恢復(fù)需求，同時(shí)在幾乎不影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機(jī)性能的情況下，利用快照層做長(zhǎng)期留存。形象地快照克隆的作用相當(dāng)于數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的中場(chǎng)球員，進(jìn)可攻、退可守。在數(shù)據(jù)管理這個(gè)球場(chǎng)上，核心系統(tǒng)需要主機(jī)和存儲(chǔ)架構(gòu)在第一線沖鋒，而當(dāng)前鋒出問題的時(shí)候，則需要可靠的中場(chǎng)隨時(shí)防守和反撲；歸檔和備份技術(shù)則是最為可靠的后防線。當(dāng)前鋒（雙機(jī)/雙存儲(chǔ)）不能解決數(shù)據(jù)恢復(fù)問題（比如出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤或人為錯(cuò)誤）時(shí)，IT人員就可以使用中場(chǎng)球員—快照技術(shù)回滾到歷史最近的時(shí)間點(diǎn)，快速進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。作為完整的數(shù)據(jù)管理解決方案，往往需要多種技術(shù)的結(jié)合使用，就像足球場(chǎng)上的一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一樣。

智能快照管理方法如何運(yùn)用？

CommvaultIntelliSnap智能快照管理是Commvault基于快照技術(shù)的一套現(xiàn)代快照管理方案，通過跟存儲(chǔ)廠商API的結(jié)合，來(lái)觸發(fā)、調(diào)用、編排存儲(chǔ)硬件本身的克隆或快照功能，最終實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的快照管理。例如，如果企業(yè)使用HDS高端存儲(chǔ)作為其核心系統(tǒng)的在線存儲(chǔ)，且購(gòu)買了HDS的克隆或者快照授權(quán)許可，CommvaultIntelliSnap智能快照管理就可直接通過Commvault軟件界面，進(jìn)行一些圖形化的設(shè)置，來(lái)調(diào)用存儲(chǔ)提供的API，實(shí)現(xiàn)快照或克隆管理。

IntelliSnap智能快照管理完全基于軟件，因此擁有廣泛的存儲(chǔ)兼容和層級(jí)兼容，客戶無(wú)需進(jìn)行硬件綁定，也不需要在存儲(chǔ)層或主機(jī)層進(jìn)行架構(gòu)的改變。另外，由于通過在同一個(gè)在線平臺(tái)上的零腳本、一鍵式操作，CommvaultIntelliSnap智能快照管理可以保證業(yè)務(wù)的一致性，也大幅降低了操作的復(fù)雜性和人員成本。

值得注意的是，CommvaultIntelliSnap智能快照管理不僅支持使用傳統(tǒng)的Copy On Write，而且也支持中高端存儲(chǔ)流行的Copy After Write技術(shù)，即：將IO直接寫入Cache返回，再異步復(fù)制變化數(shù)據(jù)到快照區(qū)，省去了前端主機(jī)的等待時(shí)間。來(lái)自業(yè)內(nèi)專家的量化對(duì)比顯示：傳統(tǒng)的Copy On Write快照技術(shù)會(huì)對(duì)整個(gè)主機(jī)延遲增加10%到15%左右，而Copy After Write技術(shù)，只要在Cache空間足夠的情況下，基本上對(duì)主機(jī)性能沒有影響。

Commvault中國(guó)區(qū)技術(shù)總監(jiān)蔡報(bào)永強(qiáng)調(diào)快照管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)IT系統(tǒng)邏輯錯(cuò)誤的重要手段?！拔蚁嘈胖袊?guó)用戶在容災(zāi)方面其實(shí)投資了很大，特別是在一些所謂的物理故障方面。但他們?cè)谶壿嬪e(cuò)誤的防范上面，可能相對(duì)投入的并不夠。

而在整個(gè)災(zāi)難方案當(dāng)中，邏輯故障其實(shí)占了更大一部分，我們希望Commvault智能快照管理能夠作為邏輯災(zāi)難防范的補(bǔ)充，幫助企業(yè)在發(fā)生邏輯錯(cuò)誤時(shí)進(jìn)行快速的數(shù)據(jù)恢復(fù)。”