（項(xiàng)目組：王雁飛，曾萍，黃愛華，曹洲濤，邱林，陳靜靜，梁萍鋒）

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高科技企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略協(xié)同影響效應(yīng)實(shí)證研究*

（項(xiàng)目組：王雁飛，曾萍，黃愛華，曹洲濤，邱林，陳靜靜，梁萍鋒）

摘要：采用理論與實(shí)證研究相結(jié)合的方法，選取廣東省高科技企業(yè)作為研究對(duì)象，以資源基礎(chǔ)、能力基礎(chǔ)與知識(shí)基礎(chǔ)的研究視角，結(jié)合多學(xué)科的知識(shí)與理論，從理論與實(shí)踐兩方面探討了人力資源管理戰(zhàn)略、知識(shí)管理戰(zhàn)略及其協(xié)同對(duì)組織創(chuàng)新績效關(guān)系的影響，并對(duì)組織學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)造的中介作用進(jìn)行了研究，最后提出了該協(xié)同模型在企業(yè)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：人力資源管理戰(zhàn)略；知識(shí)管理戰(zhàn)略；知識(shí)創(chuàng)造；組織創(chuàng)新

*廣東省軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目“高科技企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略協(xié)同影響效應(yīng)實(shí)證研究”（2010B070300027）研究成果摘要

21世紀(jì)的人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)以知識(shí)為主導(dǎo)的時(shí)代，知識(shí)正在逐步取代傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素（資本、勞動(dòng)力和土地）成為企業(yè)最主要的資源。作為典型的知識(shí)創(chuàng)造與知識(shí)管理主體，高科技企業(yè)要想在動(dòng)蕩多變、競(jìng)爭激烈的環(huán)境下生存和發(fā)展，就必須卓有成效地開展知識(shí)管理工作。同時(shí)，高科技企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略是否與知識(shí)管理戰(zhàn)略協(xié)同和匹配，是高科技企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。報(bào)告采用理論與實(shí)證研究相結(jié)合的方法，選取廣東省高科技企業(yè)作為研究對(duì)象，以資源基礎(chǔ)、能力基礎(chǔ)與知識(shí)基礎(chǔ)的研究視角，結(jié)合多學(xué)科的知識(shí)與理論，從理論與實(shí)踐兩方面探討了人力資源管理戰(zhàn)略、知識(shí)管理戰(zhàn)略及其協(xié)同對(duì)組織創(chuàng)新績效關(guān)系的影響，并對(duì)組織學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)造的中介作用進(jìn)行了研究。報(bào)告對(duì)于了解目前廣東高科技企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略協(xié)同管理的狀況，提升廣東省高科技企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理協(xié)同管理能力，建構(gòu)基于組織學(xué)習(xí)與知識(shí)創(chuàng)造的知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略協(xié)同管理模式將發(fā)揮重要作用。

1　問題及研究意義

廣東省作為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革的排頭兵，為全國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。當(dāng)前，廣東省正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，大力發(fā)展知識(shí)密集型的高科技產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。因此，在經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型及全球化競(jìng)爭的壓力形勢(shì)下，如何提高廣東省高科技企業(yè)的核心能力和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，不僅關(guān)系到企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展，更是關(guān)系著廣東省從“經(jīng)濟(jì)大省”變?yōu)椤敖?jīng)濟(jì)強(qiáng)省”的重要問題。那么，廣東省高科技企業(yè)的核心能力與競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)從何而來？難道要依靠毗鄰港澳臺(tái)的地緣優(yōu)勢(shì)來獲取嗎？答案是否定的。目前廣東省高科技企業(yè)面臨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的競(jìng)爭壓力，不僅要善于把握外部機(jī)會(huì)，有效防御外部威脅，更要通過對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行有效整合來增強(qiáng)核心能力，提高自身的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

全面創(chuàng)新管理理論認(rèn)為，高科技企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭中取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，除了需要全要素創(chuàng)新、全員創(chuàng)新和全時(shí)空創(chuàng)新以外，協(xié)同創(chuàng)新也是全面創(chuàng)新的重要內(nèi)容，在企業(yè)創(chuàng)新管理實(shí)踐中，如何做到各創(chuàng)新要素之間的全面有效協(xié)同是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者必須考慮的重要問題。對(duì)于高科技企業(yè)來說，知識(shí)管理戰(zhàn)略的制定是由人完成的，實(shí)施的過程也離不開人，知識(shí)管理戰(zhàn)略的制定與實(shí)施必須考慮到人力資源管理的因素，企業(yè)人力資源管理實(shí)踐又受到企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的影響，因此，知識(shí)管理戰(zhàn)略的制定與實(shí)施必須考慮到人力資源管理戰(zhàn)略的因素，人力資源管理戰(zhàn)略因素在很大程度上決定了企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略的成敗。從這個(gè)角度出發(fā)，目前廣東省高科技企業(yè)不僅面臨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期技術(shù)與市場(chǎng)的競(jìng)爭，更面臨著嚴(yán)峻的技術(shù)與管理匹配與協(xié)同問題的挑戰(zhàn)。

綜合廣東省高科技企業(yè)所面臨的內(nèi)部與外部環(huán)境的分析，結(jié)合廣東省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和外向經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，廣東省要繼續(xù)保持在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上的“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”，就必須重視高科技企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略協(xié)同的問題，充分發(fā)揮這種協(xié)同在提升高科技產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭力過程中的重要作用。也就是說，廣東省高科技企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略的匹配與協(xié)同，不僅關(guān)系到高科技企業(yè)知識(shí)管理的成效和自身的可持續(xù)發(fā)展，更關(guān)系到整個(gè)廣東省高科技產(chǎn)業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展。

2　研究假設(shè)與研究模型的確定

（1）設(shè)立研究假設(shè)。報(bào)告共設(shè)立10個(gè)研究假設(shè)，包括：

①從知識(shí)管理戰(zhàn)略、知識(shí)創(chuàng)造與組織創(chuàng)新績效關(guān)系的角度出發(fā)，設(shè)立知識(shí)管理戰(zhàn)略顯著正向影響知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)管理戰(zhàn)略顯著正向組織創(chuàng)新績效、知識(shí)創(chuàng)造在知識(shí)管理戰(zhàn)略對(duì)組織創(chuàng)新績效影響過程中起著中介作用3個(gè)研究假設(shè)。

②從人力資源管理戰(zhàn)略、組織學(xué)習(xí)與組織創(chuàng)新績效的關(guān)系角度出發(fā)，設(shè)立人力資源管理戰(zhàn)略顯著正向影響組織學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)顯著正向組織創(chuàng)新績效、組織學(xué)習(xí)在人力資源管理影響組織創(chuàng)新績效過程中起著中介作用3個(gè)研究假設(shè)。

③從組織學(xué)習(xí)與知識(shí)創(chuàng)造的關(guān)系角度出發(fā)，設(shè)立組織學(xué)習(xí)顯著正向影響知識(shí)創(chuàng)造1個(gè)研究假設(shè)。

④從知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略的協(xié)同影響效應(yīng)角度出發(fā)，設(shè)立知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略協(xié)同顯著正向影響組織學(xué)習(xí)；知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略協(xié)同顯著正向影響知識(shí)創(chuàng)造；知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略協(xié)同會(huì)通過組織學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)造顯著正向影響組織創(chuàng)新績效，組織學(xué)習(xí)與知識(shí)創(chuàng)造在其中起著中介作用等3個(gè)研究假設(shè)。

（2）構(gòu)建研究模型。模型的核心變量有人力資源管理戰(zhàn)略、知識(shí)管理戰(zhàn)略、組織學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)造與組織創(chuàng)新績效，除此以外，人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，包括組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)體三個(gè)方面。這些變量之間不僅包括直接效應(yīng)，還包括間接效應(yīng)，同時(shí)從整體來說，這些變量之間還存在著復(fù)雜的相互關(guān)系。人力資源管理戰(zhàn)略可以劃分為投資型與吸引型兩個(gè)維度；知識(shí)管理戰(zhàn)略可以劃分為創(chuàng)新型與效用型兩個(gè)維度；組織學(xué)習(xí)可以劃分為學(xué)習(xí)承諾、開放心智和共同愿景三個(gè)維度；知識(shí)創(chuàng)造可以劃分為社會(huì)化、內(nèi)部化、外部化和組合化四個(gè)維度；組織創(chuàng)新績效可以劃分為管理創(chuàng)新績效和技術(shù)創(chuàng)新績效兩個(gè)維度。采用的統(tǒng)計(jì)方法包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)分析、因素分析、多元回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型分析。

3　研究模型結(jié)果分析

（1）抽樣方式。選用的測(cè)試對(duì)象主要來自華南地區(qū)的高科技企業(yè)，主要調(diào)查的對(duì)象即在這些企業(yè)的員工，為了確保員工對(duì)企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略及相關(guān)情況有一定的了解。報(bào)告采用四種調(diào)查手段：選擇企業(yè)員工相對(duì)比較集中的高等院校的MBA、EMBA及高級(jí)管理人員培訓(xùn)班班級(jí)進(jìn)行調(diào)查；選取企業(yè)培訓(xùn)或交由在企業(yè)調(diào)研的研究人員在企業(yè)從事相關(guān)活動(dòng)時(shí)直接發(fā)放；方便取樣法，利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)向相關(guān)人員通過電子郵件發(fā)放調(diào)查問卷；選取廣東省內(nèi)主要城市企業(yè)黃頁，隨機(jī)抽取其中的企業(yè)樣本。通過以上的四種方式，發(fā)放問卷800份，回收626份，回收率達(dá)到了78.25%，其中有效問卷為552份，有效率達(dá)到了88.12%。報(bào)告還對(duì)四種方式回收的問卷中的關(guān)鍵變量的均值的差異性進(jìn)行了檢驗(yàn)，這說明不存在由于較大的變量共同的系統(tǒng)方差而引起的測(cè)量有效性問題。

（2）變量結(jié)構(gòu)的探索性因素分析。對(duì)高科技企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略量表、人力資源管理戰(zhàn)略量表、知識(shí)創(chuàng)造量表、組織學(xué)習(xí)量表、組織創(chuàng)新績效等結(jié)構(gòu)進(jìn)行探索性分析，發(fā)現(xiàn)解釋量可以接受。

（3）變量結(jié)構(gòu)的驗(yàn)證性因素分析。采用第二批數(shù)據(jù)，運(yùn)用AMOS7.0統(tǒng)計(jì)軟件包，對(duì)研究核心變量進(jìn)行了驗(yàn)證性因素分析。結(jié)果表明，知識(shí)管理戰(zhàn)略量表、人力資源管理戰(zhàn)略量表、企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造量表、組織學(xué)習(xí)量表、組織創(chuàng)新績效的結(jié)構(gòu)與假設(shè)模型的擬合較好，報(bào)告提出的假設(shè)模型得到驗(yàn)證。

（4）變量的信度與效度分析。信度分析采用Cronbach內(nèi)部一致性α系數(shù)，結(jié)果表明，各分量表的內(nèi)部一致性信度系數(shù)都比較高，均在0.756以上，總量表的內(nèi)部一致性信度系數(shù)也比較高，即所用量表均有很好的內(nèi)部一致性。從結(jié)果效度和內(nèi)容效度兩方面進(jìn)行了變量的效度分析，計(jì)算得出量表具有較好的效度。同時(shí)，報(bào)告采用統(tǒng)計(jì)控制方法，控制調(diào)查測(cè)量誤差，在問卷項(xiàng)目的編排上進(jìn)行了隨機(jī)化處理，適當(dāng)編制反向題，部分變量的計(jì)分方式進(jìn)行了差異化，例如有的是五點(diǎn)量表，有的是七點(diǎn)量表，力求在最大程度上避免共同方法變異。

（5）相關(guān)分析。報(bào)告對(duì)各個(gè)量表的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差及相互之間的相關(guān)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，不同企業(yè)類型在創(chuàng)新型、效用型和投資型方面存在差異；不同規(guī)模的企業(yè)在組織管理創(chuàng)新績效方面存在差異；不同行業(yè)屬性在投資型方面存在差異；不同注冊(cè)資本的企業(yè)在創(chuàng)新型與開放心智方面存在差異；另外，核心變量大部分維度之間都不同程度地存在顯著相關(guān)。

（6）綜合研究。在探討知識(shí)管理戰(zhàn)略（KMS）和人力資源管理戰(zhàn)略（HRMS）與相關(guān)因素關(guān)系中發(fā)現(xiàn)，KMS中的創(chuàng)新型與效用型，HRMS中的投資型與吸引型之間存在著交互作用，其中創(chuàng)新型與投資型的結(jié)合，效用型與吸引型的結(jié)合與組織學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)造均存在著顯著影響作用。因此，本研究將此次研究的數(shù)據(jù)根據(jù)以上的研究結(jié)論，采用組合匹配的方法對(duì)這四組數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。具體轉(zhuǎn)換思路如下：將KMS中的創(chuàng)新型與效用型，HRMS中的投資型與吸引型的分?jǐn)?shù)以平均數(shù)為界限，將每個(gè)變量的分?jǐn)?shù)分為高低兩組，這樣每組數(shù)據(jù)均有兩種情況，然后根據(jù)以下的標(biāo)準(zhǔn)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成新的數(shù)據(jù)：HRMS與KMS的協(xié)同。

為了驗(yàn)證研究模型的適用性，報(bào)告從基本擬合標(biāo)準(zhǔn)（preliminary fit criteria）、整體模型擬合度（overall model fit）二個(gè)方面來對(duì)理論模型進(jìn)行驗(yàn)證。結(jié)果顯示，各因素的負(fù)荷值均大于0.800，均大于0.5，且達(dá)到了顯著性水平（p＜0.001），說明研究模型符合基本擬合標(biāo)準(zhǔn)。而且整體擬合度的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到可以接受的水平，說明整體模型擬合度較好。

4　結(jié)論

知識(shí)管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略的協(xié)同效應(yīng)研究不僅是知識(shí)管理研究的前沿領(lǐng)域，也是人力資源管理研究的重要問題。報(bào)告不僅引入了人力資源管理領(lǐng)域中的重要變量，也納入了知識(shí)管理研究領(lǐng)域中的變量，例如組織學(xué)習(xí)與知識(shí)創(chuàng)造，探討了這些變量之間的復(fù)雜關(guān)系，經(jīng)過理論推導(dǎo)和實(shí)證研究，報(bào)告提出的假設(shè)基本得到了證實(shí)。報(bào)告一共提出10個(gè)假設(shè)，在基于調(diào)查問卷的實(shí)證研究中，在相關(guān)分析、因素分析、回歸分析和結(jié)構(gòu)方程模型分析中，其中8個(gè)假設(shè)獲得完全支持，2個(gè)假設(shè)獲得部分支持（知識(shí)管理戰(zhàn)略顯著正向影響知識(shí)創(chuàng)造、人力資源管理戰(zhàn)略顯著正向影響組織學(xué)習(xí)）。

模型結(jié)果表明，人力資源管理戰(zhàn)略與知識(shí)管理戰(zhàn)略中的核心變量對(duì)組織學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)造的影響不僅存在著主效應(yīng)，還存在著交互作用。具體來說就是，對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造來說，知識(shí)管理戰(zhàn)略中的創(chuàng)新型戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略中的投資型戰(zhàn)略和吸引型戰(zhàn)略對(duì)知識(shí)創(chuàng)造存在顯著影響；創(chuàng)新型與投資型的交互作用，效用型與吸引型的交互作用對(duì)知識(shí)創(chuàng)造存在顯著正向影響作用；對(duì)于組織學(xué)習(xí)來說，創(chuàng)新型戰(zhàn)略、效用型戰(zhàn)略和投資型戰(zhàn)略對(duì)組織學(xué)習(xí)存在顯著影響，同時(shí)，創(chuàng)新型與投資型的交互作用，效用型與吸引型的交互作用對(duì)組織學(xué)習(xí)存在顯著影響。

（1）知識(shí)管理戰(zhàn)略與知識(shí)創(chuàng)造及組織創(chuàng)新績效的關(guān)系。戰(zhàn)略管理成為企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的重要手段。在企業(yè)各種戰(zhàn)略中，知識(shí)管理戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展具有特殊的重要意義。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新型知識(shí)管理戰(zhàn)略顯著正向影響知識(shí)創(chuàng)造，但是效用型知識(shí)管理戰(zhàn)略卻不利于知識(shí)創(chuàng)造，這與該領(lǐng)域中的大部分研究結(jié)果比較相似。說明高科技企業(yè)制定創(chuàng)新型知識(shí)管理戰(zhàn)略的重要性。一般來說，制定創(chuàng)新型知識(shí)管理戰(zhàn)略的企業(yè)都會(huì)為有效創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)提供政策與實(shí)踐上的條件，為實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)提供新途徑，是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)造能力。

知識(shí)管理戰(zhàn)略的功能主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：①構(gòu)建一個(gè)面向全企業(yè)的開發(fā)、獲取和應(yīng)用知識(shí)的戰(zhàn)略方案，以便開發(fā)、獲取和應(yīng)用知識(shí)。②在組織內(nèi)各部門及各方面的支持與配合下，實(shí)施知識(shí)戰(zhàn)略。③通過知識(shí)的研究開發(fā)、使用，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營過程，提高企業(yè)經(jīng)營績效。④測(cè)試評(píng)估與知識(shí)有關(guān)的管理活動(dòng)。知識(shí)管理戰(zhàn)略是把企業(yè)不同方面的資源協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，為企業(yè)的知識(shí)管理實(shí)踐和發(fā)展服務(wù)，產(chǎn)生整體大于局部之和的經(jīng)營效果。其結(jié)果是創(chuàng)造、使用、保存并轉(zhuǎn)讓知識(shí)和智力。實(shí)行知識(shí)管理戰(zhàn)略是企業(yè)邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的加速器。這一點(diǎn)在報(bào)告中得到驗(yàn)證。說明企業(yè)制定與實(shí)施知識(shí)管理戰(zhàn)略會(huì)通過影響知識(shí)創(chuàng)造最終影響企業(yè)的創(chuàng)新績效。

（2）人力資源管理戰(zhàn)略與組織學(xué)習(xí)及組織創(chuàng)新績效的關(guān)系。從研究結(jié)論來看，人力資源管理戰(zhàn)略有效影響組織學(xué)習(xí)，但是具體來說，人力資源管理戰(zhàn)略中的投資型人力資源管理戰(zhàn)略實(shí)踐有效影響組織學(xué)習(xí)，但是吸引型的人力資源管理戰(zhàn)略卻對(duì)組織學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)向影響作用，這要求高科技企業(yè)要從長遠(yuǎn)考慮問題，加強(qiáng)對(duì)人力資源的人力資本投資，使其人力資本的質(zhì)和量都有顯著的提升，才可以最終影響企業(yè)的創(chuàng)新績效。

（3）知識(shí)管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略的協(xié)同與相關(guān)因素的關(guān)系。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，知識(shí)管理戰(zhàn)略中的創(chuàng)新型戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略中的投資型的交互作用影響組織學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)造，知識(shí)管理戰(zhàn)略中的效用型與人力資源管理戰(zhàn)略中的吸引型的交互作用影響組織學(xué)習(xí)與知識(shí)創(chuàng)造，恰恰說明了知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略協(xié)同的必要性。

知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略的協(xié)同，不僅要做到靜態(tài)上匹配和協(xié)同，另外，還要考慮企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略有著不同的要求。因此，要根據(jù)企業(yè)組織的特點(diǎn)對(duì)知識(shí)管理戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行協(xié)調(diào)，有利于企業(yè)組織從較低的階段順利進(jìn)入較高的階段。

（4）發(fā)展路徑。揭示出知識(shí)創(chuàng)造與組織學(xué)習(xí)在人力資源管理戰(zhàn)略與知識(shí)管理戰(zhàn)略協(xié)同對(duì)組織創(chuàng)新績效影響的三條中介路徑。從研究結(jié)果來看，人力資源管理戰(zhàn)略與知識(shí)管理戰(zhàn)略協(xié)同不僅可以通過組織學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)造分別對(duì)組織創(chuàng)新績效產(chǎn)生促進(jìn)作用，人力資源管理戰(zhàn)略與知識(shí)管理戰(zhàn)略協(xié)同還可以通過影響組織學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)造來影響組織創(chuàng)新績效?？倎淼恼f，報(bào)告明確了人力資源管理戰(zhàn)略與知識(shí)管理戰(zhàn)略協(xié)同對(duì)組織創(chuàng)新績效的作用機(jī)制問題。

（5）研究結(jié)果在企業(yè)中的應(yīng)用。

①找到HRMS與KMS協(xié)同的切入點(diǎn)。知識(shí)管理與人力資源管理協(xié)同的切入點(diǎn)是隱性知識(shí)與人力資源的結(jié)合。通過培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)等人力資源管理方法，形成一種相互學(xué)習(xí)、廣泛交流的工作環(huán)境，創(chuàng)建一種共享隱性知識(shí)的工作模式和工作機(jī)制，這就是企業(yè)的組織文化。

②正視HRMS與KMS協(xié)同的內(nèi)涵。從知識(shí)資源、人力資源和企業(yè)組織文化三者關(guān)系不難看出，知識(shí)管理和人力資源管理協(xié)同的內(nèi)涵就是通過培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)等人力資源管理方法形成一種相互學(xué)習(xí)、廣泛交流的企業(yè)文化和工作環(huán)境，創(chuàng)建一種知識(shí)共享模式：員工可以將自己的“隱性知識(shí)”交給企業(yè)的知識(shí)共享管理部門，再通過其匯總、分析和加工，在知識(shí)共享平臺(tái)上轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的“顯性知識(shí)”，并以本企業(yè)特有的形式發(fā)布，使其他員工學(xué)習(xí)、消化和吸收，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。

③探尋HRMS與KMS協(xié)同的路徑。在企業(yè)競(jìng)爭力模型中，“學(xué)習(xí)能力”被認(rèn)為是最核心的企業(yè)競(jìng)爭力，是持續(xù)完善和優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作模式及運(yùn)作機(jī)制的基礎(chǔ)，也是提升企業(yè)的行為能力、精神文化和商業(yè)資源競(jìng)爭力的基礎(chǔ)。而這種“學(xué)習(xí)能力”源于知識(shí)管理與人力資源管理的協(xié)同：知識(shí)管理需要人力資源管理部門提供配合和協(xié)助；人力資源管理也可以從知識(shí)管理的成效中獲得輔助和支持，其工作方式也將隨知識(shí)管理的引入而發(fā)生變化。正是知識(shí)管理與人力資源管理的配合構(gòu)建了企業(yè)的“學(xué)習(xí)能力”，促進(jìn)了企業(yè)核心競(jìng)爭力的形成和持續(xù)提升。