劉敬杜潔

（河北傳媒學院，河北石家莊 051430）

移動終端的傳播特點及發(fā)展前景

劉敬杜潔

（河北傳媒學院，河北石家莊 051430）

移動終端或移動通信終端是指可以在移動中使用的終端設備。廣義的移動終端包括手機、筆記本、平板電腦、POS機、車載電腦、可穿戴設備等一系列與移動設備相關的專業(yè)智能終端。移動化便捷、智能化呈現(xiàn)、個性化表達、娛樂化傾向、整合性效果是移動終端的傳播特性。移動終端的發(fā)展前景：云互動助推離散注意力經濟，人機交互引發(fā)融媒體創(chuàng)意思潮，大數(shù)據(jù)引領電子商務精準營銷，移動終端催生細分行業(yè)小而美。未來各種媒介形式將互相融合滲透，其產品最終會以一個更加移動的便捷的終端形式傳達出來。

移動終端；手機媒體；傳播特性；大數(shù)據(jù)

一、移動終端的內涵和外延

關于移動終端的含義，國內外學者提出了很多代表性的觀點。技術層面的定義有：移動終端是指能夠執(zhí)行與無線接口上的傳輸有關的所有功能的終端裝置［1］。內容層面的定義，最權威者當屬第五媒體研究中心發(fā)布的《第五媒體行業(yè)發(fā)展報告》中對第五媒體的定義：第五媒體即基于無線通信技術，通過以手機為代表的移動終端，展現(xiàn)信息資訊內容的媒體形式，應用形式主要包括移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、手機報和手機雜志、手機電視、手機社會網(wǎng)絡、手機微博、電子閱讀、二維碼等［2］。研究以上定義可發(fā)現(xiàn)，第五媒體定義的種屬就是移動終端，其包含了多種承載形式，最主要的一種就是手機媒體。

宏觀上來講，移動終端領域屬于移動互聯(lián)網(wǎng)領域研究中的基礎研究部分，也是與大眾傳媒和信息服務行業(yè)密切相關的部分。中國工業(yè)和信息化部電信研究院在《移動互聯(lián)網(wǎng)白皮書》中指出:“移動互聯(lián)網(wǎng)是以移動網(wǎng)絡作為接入網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)及服務,包括3個要素:移動終端、移動網(wǎng)絡和應用服務。而移動終端,包括手機、專用移動互聯(lián)網(wǎng)終端和數(shù)據(jù)卡方式的便攜電腦?！保?］仔細推敲此定義不難看出，它將移動互聯(lián)網(wǎng)所涵蓋的內容分為3個層面，其中第一個層面就是移動終端。綜上所述，我們認為，移動終端或移動通信終端是指可以在移動中使用的終端設備。廣義的移動終端包括手機、筆記本、平板電腦、POS機、車載電腦、可穿戴設備等一系列與移動設備相關的專業(yè)智能終端。

從上述含義可看出，看似邊界日益模糊的移動終端主要分為三種類型：手機（智能手機）、平板電腦、其他新型專業(yè)終端。其中手機媒體應用范圍現(xiàn)階段依然最廣，類似于皇帝的角色，顯赫一時，大權在握，是移動終端發(fā)展市場最大的一塊蛋糕。平板電腦在一些企業(yè)場景和業(yè)務模式中不斷替代傳統(tǒng)電腦和手機，類似于皇太子的角色，發(fā)揮主力作用，并且迅速崛起。而其他新型專業(yè)終端，比如物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設備等憑借其足夠高的科技優(yōu)勢，日益滲透到當前的移動通信市場中，類似于大將軍的角色，派系眾多，手握重兵，日益挑戰(zhàn)著手機和平板電腦的權威地位。

二、移動終端的傳播特性

（一）移動化便捷

移動終端最大的特點便是其無線移動而帶來的各種便捷。以手機為例，原本作為移動通訊工具而出現(xiàn)的手機，如今成了集文本、聲音、影像等多功能于一體的多媒體信息終端?！半S時、隨地、隨身、隨手”這八個字將手機的特性生動地展示出來。手機體積小、重量輕，可隨時隨地隨身攜帶；沒有人會把一堆報紙裝在口袋里，可手機卻是口袋里的百變精靈，也因此會讓人們的生活變得豐富多彩；其操作簡單，只需隨手一按，連那些不會使用電腦的小學生和老年人也都可以掌握。隨著WIFI的興起，移動終端在接入互聯(lián)網(wǎng)方面與傳統(tǒng)媒體相比也有著很大的便捷性。

（二）智能化呈現(xiàn)

移動終端的第二個特點為智能化。智能手機的普及率越來越高，其他專業(yè)新型終端也大多是以智能見長。手機媒體從最開始的“大哥大”到現(xiàn)在的能夠帶在手腕上的Apple Watch，終端的功能和外觀更加智能人性化。而平板電腦也毫不遜色，Ipad設計的最初構想是為了實現(xiàn)屏幕體驗和便攜之間的平衡，其可以實現(xiàn)各種應用功能的智能化?？纱┐髟O備的火熱讓移動技術進入一個嶄新的發(fā)展階段，移動解決方案公司Solstice Mobile營銷副總裁Andrew Whiting曾表示，十分期待Apple Watch，他也相信Apple Watch會讓可穿戴設備變得不一樣。為移動應用開發(fā)者提供后臺創(chuàng)建服務平臺的Kinvey 的CEO Sravish Sridhar表示，無縫跨平臺將會是下一代APP的標配。從可穿戴設備、手機、平板到PC端，APP將會提供跨越各種設備的體驗，未來的各種移動終端將同機器人一樣，為用戶提供各種高端智能服務。

（三）個性化表達

談到媒介，不能不提到以“媒介即訊息”而聞名世界的傳播學者麥克盧漢。他認為:“任何媒介都不外乎人的感覺和感官的擴展和延伸，電子媒介是中樞神經系統(tǒng)的延伸，其余一切媒介（尤其是機械媒介）是人體個別器官的延伸，比如印刷媒介就是視覺的延伸。”［4］所以，電子媒介出現(xiàn)以前的媒介都是延伸人類的一部分感官，并沒有徹底地完成對人體的延伸，比如只有當個人接觸報紙、電視時，信息延伸才有可能；一旦接觸中止，信息空間的對接立刻中斷。換句話說，傳統(tǒng)媒介對人自身的視聽范圍的限制使之對人體的延伸有著無法克服的缺陷，而手機卻憑著人機合一的特性輕而易舉地克服了這些缺陷。

移動終端能夠最大程度上延伸個人的信息空間。保羅·萊文森曾在其著作《手機》中對新媒體的人性化特點做了比較樂觀的分析:“手機之前的一切媒體,即使是最最神氣的電腦也把說話和走路、生產和消費分割開來。唯獨手機能夠使人一邊走路一邊說話，一邊走路一邊發(fā)短信?！保?］手機媒體是真正的無時不在、無處不在的“貼身媒體”“影子媒體”，如影隨形并不知不覺地改變了我們身邊的一切。他還提出媒介演化的“人性化趨勢”。移動終端真正地彌合了傳統(tǒng)媒體的缺陷，趨向于完美的人性化需求。人性都是懶的，你能讓我少一步，我就更愿意用這個產品，比如微信的搖一搖功能已經做到極其簡單。在內容傳播層面，移動終端更加強調個性化和用戶參與等彰顯人性化的指標。

（四）娛樂化傾向

手機短信最開始除滿足信息交流外，最多的就是幽默搞笑類的短信，而手機音樂和手機游戲作為一種流行文化，也越來越獲得青睞。其他移動終端的大部分應用程序和軟件都是偏向于娛樂化的。現(xiàn)代人的生活往往忙碌而乏味，科技的發(fā)展在帶給我們高樓大廈的同時也帶來了鋼筋水泥式的結構，人們傾向于能一邊工作，一邊娛樂，手機正好迎合了這種需求。正如美國著名未來學家奈斯比特抨擊消費科技時說：“我們把科技當玩具玩?！边@從某個側面折射出了人們的一種消費心理，追求娛樂化的傾向。現(xiàn)在無論哪款手機都有游戲功能?？梢哉f，是大眾媒體在引導著消費的娛樂化傾向，大眾傳媒要賺取利潤就必須吸引受眾，而最容易吸引受眾的就是即時性、流動性強的流行文化，即娛樂文化。

（五）整合性效果

實際上，移動終端不僅延伸了個人的信息空間，還將其延伸到報紙、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)等媒體的信息空間上，在各類媒體的相互融合中起到一個中介和催化劑的作用，使個人借助移動終端與傳統(tǒng)媒體更加緊密地聯(lián)系起來。隨著三網(wǎng)融合的不斷推進，手機迅速演化為獨立的新興媒體終端，在未來的發(fā)展中融合和競爭同在，融合則是主要方面。正如清華大學熊澄宇教授所說：“手機媒體、新媒體和其他媒體之間的關系是‘并存、互補、融合、創(chuàng)新’?！保?］“三屏合一”等業(yè)務的提出，正是印證了移動終端利用自身優(yōu)勢帶動傳統(tǒng)媒體協(xié)同發(fā)展的趨勢，屆時移動終端媒體會真正成為互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視等媒體的徹底延伸和信息終端。移動終端借用傳統(tǒng)媒介的內容，而傳統(tǒng)媒介也利用移動終端的特性推廣自己，未來各種大眾傳播方式將會互相融合和滲透，其產品最終會以一個更加移動的便捷的終端形式傳達出來。

三、移動終端的發(fā)展前景

（一）云互動助推離散注意力經濟

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的購物，是即時性的。如果說媒體是一種注意力經濟，而現(xiàn)在的移動終端則由于傳播的碎片化和語境的割裂化成為了一種離散注意力經濟。消費者時刻在購物，利用等地鐵、坐公交的分散時間來刷微博微信等。難怪有人慨嘆走在大街上看到的大多是抱著手機的“行尸走肉”，充分反應了媒體發(fā)展的人機交互的永遠在線和云互動情形。商家可供消費者選擇的工具箱和各種應用越來越豐富，二維碼、微信、各種APP等都能讓消費者得到最佳的購物體驗。基于評論和分享的社區(qū)型購物網(wǎng)站也得到了人們的追評，電影消費方面，支持彈幕的電影播放平臺也越來越多。

（二）人機交互引發(fā)融媒體創(chuàng)意思潮

移動終端和使用者的交互性，引發(fā)了很多的融媒體創(chuàng)意思潮。第一，在購物體驗方面的創(chuàng)意。阿迪達斯德國方面有一個互動性購物窗口，體驗真實，假設你想購買某種產品，不用去實體店，簡單操作即可在此窗口進行試穿，高度仿真，覺得不錯就可以購買。第二，移動終端支付上的創(chuàng)新?，F(xiàn)在的支付寶都有掃碼付款的功能，很多大型商場也都允許微信支付。例如，蘋果公司推出了Apple Pay的功能，三星也推出了Samsung Pay。第三，在人工智能方面的思潮。當下的VR即虛擬現(xiàn)實和無人機，還有其他發(fā)展日趨成熟的人工智能技術，與移動終端結合，將有更多的發(fā)展前景。

（三）大數(shù)據(jù)引領電子商務精準營銷

大數(shù)據(jù)有4個特征，即超量、高速、多樣性和價值［7］。大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展使得移動終端上的精準用戶服務更加精確，且用戶可以通過自己所喜歡的移動終端訪問、瀏覽、發(fā)布、分享相關信息，個性化的表達，形成知識社群和服務社區(qū)。微博和微信上的各種公眾號的崛起便是最好的證明。所以移動終端和大數(shù)據(jù)互為因果，推動著彼此的演進歷程，其影響力將廣泛滲透到人類生活的方方面面?？梢栽O想，未來移動智能終端的外觀將豐富多樣。移動智能終端的發(fā)展趨勢是機器人，其能提供信息查詢服務、日期提醒服務、圖像語音識別服務、定位服務、電子商務服務等。而這種機器人電話，目前在日本已經開始銷售了。Forrester剛剛發(fā)布預測，2018年移動終端交易額將達到2930億美元，占在線交易的54%。平板電腦的交易額2190億美元，手機移動端交易額740億美元［8］。 顯然手機、平板電腦等移動終端產生的銷售將對電子商務產生深遠影響。

（四）移動終端催生細分行業(yè)小而美

移動終端與自媒體有著剪不斷理還亂的關聯(lián)。自媒體時代，用戶體驗至上，人們的需求是多樣化和個性化的，因此而進入一個分眾化甚至是微眾化的傳播時代。任何一類人通過互聯(lián)網(wǎng)聚集起來的力量都是十分強大的，互聯(lián)網(wǎng)的長尾理論在此得到了很好的體現(xiàn)。比如專門做萌寵類的自媒體，甚至有專門教人做好一道菜的自媒體聯(lián)盟；再比如羅輯思維這樣的知識型社群等。也可以開發(fā)一個基于大數(shù)據(jù)技術上的APP，收集用戶數(shù)據(jù)，專門為一類人提供財經或醫(yī)療等某種專業(yè)性服務。細分人群，把用戶的體驗做到極致，這樣的行業(yè)細分雖然小卻能夠引領整個媒體變革的探索。未來移動終端所導致的細分行業(yè)小而美，前景廣闊。

［1］羅青，馬為公.新媒體傳播［M］.北京：中國傳媒大學出版社，2011：45.

［2］第五媒體研究中心.第五媒體行業(yè)發(fā)展報告［R］.2010.

［3］工業(yè)和信息化部，電信研究院.移動互聯(lián)網(wǎng)白皮書［R］. 2011.

［4］（加）麥克盧漢（Mcluhan,E.），（加）秦格龍（Zingrone,F.）.麥克盧漢精粹［M］.何道寬，譯.南京：南京大學出版社，2000：7.

［5］童曉渝，蔡佶，張磊.第五媒體原理［M］.北京：人民郵電出版社，2006：105.

［6］孫正一，柳婷婷.2005：中國新聞業(yè)回望之第4季度［EB/ OL］.人民網(wǎng)，http://media.people.com.cn/GB/3993457.html.

［7］陳博，顧霞.移動終端HTML5Web應用技術與標準［J］.電信網(wǎng)技術，2012，35（5）：5-9.

［8］2018年移動終端交易額將占電商交易54%［EB/OL］.中商情報網(wǎng)，http://www.askci.com/.

（責任編輯：邢香菊）

2016-07-15

劉敬，河北傳媒學院新聞傳播學院教師，碩士，研究方向：媒介文化、新媒體傳播、廣告；杜潔，河北傳媒學院新聞傳播學院教師，碩士，研究方向：新媒體傳播、編輯出版學。