董博

（華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院，武漢 430074）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代機(jī)器人記者的發(fā)展研究

董博

（華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院，武漢 430074）

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)和智能化時(shí)代的到來，在越來越多的領(lǐng)域中機(jī)器人正在解放人的體力和腦力，人類信息的采集、制作和傳播方式也發(fā)生了巨大的變化。近年來，傳媒領(lǐng)域出現(xiàn)的機(jī)器人記者成為人類腦力的延伸，為新聞的采編模式和記者角色帶來了翻天覆地的變化。互聯(lián)網(wǎng)為機(jī)器人記者的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展空間。人機(jī)協(xié)作是當(dāng)前機(jī)器人領(lǐng)域發(fā)展的一大趨勢(shì)，機(jī)器人記者將記者從大量冗余重復(fù)的工作中解放出來，從而進(jìn)行更好的高質(zhì)量的新聞報(bào)道。

互聯(lián)網(wǎng)；機(jī)器人；記者；人機(jī)協(xié)作

一、引言

在智能化時(shí)代，越來越多的領(lǐng)域中機(jī)器人正在解放人的體力和腦力，寫作也不例外?！皺C(jī)器人”一詞最初出現(xiàn)在捷克作家卡雷爾·恰佩克于1921年寫的劇本——《羅素姆的全能機(jī)械人》中，意為“努力工作”或“奴役”。此后，該詞的意思不斷演變而逐漸接近于具有生物外形及功能的智能裝置?，F(xiàn)在，它的意思是在很大程度上擁有人類特征的機(jī)械。[1]從2009年開始，機(jī)器人進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)研究公司IDC制造業(yè)分析師認(rèn)為，“機(jī)器人是未來制造業(yè)創(chuàng)新的核心技術(shù)之一……今后機(jī)器人將廣泛應(yīng)用于電子、零售、醫(yī)療、物流、服務(wù)、教育以及政府部門等諸多行業(yè)。”[2]在國(guó)外，機(jī)器人作為記者在2014年就已經(jīng)上崗。2014年3月洛杉磯發(fā)生地震，《洛杉磯時(shí)報(bào)》通過電腦自動(dòng)寫稿，僅用三分鐘就報(bào)道了這一突發(fā)事件。2014年7月，美聯(lián)社宣布開始啟用Automated Insights公司的文章撰寫軟件“語言專家”，批量生產(chǎn)財(cái)經(jīng)報(bào)道。在中國(guó)，2015年國(guó)家通訊社新華社正式推出了機(jī)器人寫稿項(xiàng)目，目前可以撰寫體育賽事中英文稿件和財(cái)經(jīng)信息稿件。騰訊財(cái)經(jīng)也采用Dreamwriter新聞寫作機(jī)器人撰寫財(cái)經(jīng)新聞，它能夠根據(jù)算法在第一時(shí)間自動(dòng)生成稿件，一分鐘內(nèi)就可以將重要資訊和解讀呈現(xiàn)到讀者眼前。

雖然機(jī)器人記者近兩年才發(fā)展起來，但發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。敘述科學(xué)公司聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯蒂安·哈蒙德認(rèn)為，未來15年完全由機(jī)器人撰寫的文章會(huì)達(dá)到90%，[3]更有預(yù)測(cè)認(rèn)為機(jī)器人記者撰寫的報(bào)道將會(huì)獲得普利策新聞獎(jiǎng)。

二、機(jī)器人記者的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)及局限

（一）機(jī)器人記者的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

機(jī)器人記者在新聞?lì)I(lǐng)域最早應(yīng)用于新聞采訪。新聞采訪，即記者為獲取新聞對(duì)客體所進(jìn)行的觀察、詢問、傾聽、思索和記錄等活動(dòng)，是新聞寫作的前提。在阿富汗戰(zhàn)場(chǎng)上出現(xiàn)的首位機(jī)器人記者就是為了代替戰(zhàn)地記者在危險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行資料搜集和具體采訪而被設(shè)計(jì)出來的，由此可見，最終新聞采訪是機(jī)器人記者最主要、最擅長(zhǎng)的工作。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們對(duì)電子設(shè)備的依賴程度日益增強(qiáng)，通過機(jī)器進(jìn)行交流取代了人與人面對(duì)面的溝通?！稒C(jī)器人革命》一書中提出，以后會(huì)存在這樣一種可能性，那就是人類樂于和機(jī)器進(jìn)行交流。這就使得機(jī)器人談話采訪、郵件采訪、電話采訪越來越成熟。

此外，隨著科技的進(jìn)步，機(jī)器人情緒識(shí)別的技術(shù)也不斷發(fā)展。由于照相機(jī)技術(shù)和計(jì)算機(jī)視覺算法的發(fā)展，計(jì)算機(jī)通過面部表情、眼動(dòng)方式、肢體語言、說話方式甚至抬頭等方式理解人類思想的能力顯著提高。這將為機(jī)器人記者采訪帶來很大的發(fā)展空間。

除了通過采訪獲取信息之外，對(duì)于數(shù)據(jù)的整合分析也是當(dāng)今新聞素材的一個(gè)主要來源。而這正是機(jī)器人記者最擅長(zhǎng)、應(yīng)用也最廣的領(lǐng)域。尤其在大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著工業(yè)4.0的變革發(fā)展，越來越多的產(chǎn)品、物品可以通過自身IP地址和互聯(lián)網(wǎng)或其他物聯(lián)網(wǎng)，將物理對(duì)象自動(dòng)連接起來。因此，機(jī)器人記者會(huì)獲得更多領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資料，有著更廣闊的發(fā)展空間。

（二）機(jī)器人記者的局限

機(jī)器人記者的寫作模式主要是套用系統(tǒng)內(nèi)已有的寫作模板，從而生成新聞稿件。據(jù)報(bào)道，Wordsmith通過與微軟、美聯(lián)社、雅虎、《紐約時(shí)報(bào)》等合作，已經(jīng)確定了超過3億個(gè)可供使用的新聞寫作模板，并且這一數(shù)字還在不斷增加。[4]美聯(lián)社使用來自于Automated Insights公司的自動(dòng)化技術(shù)生成有關(guān)公司財(cái)報(bào)的新聞稿件，一篇150～300字的新聞快訊在幾秒鐘內(nèi)就能完成。商業(yè)新聞的生產(chǎn)效率在機(jī)器人記者出現(xiàn)后明顯提高了，由每季度的300篇左右提升到4 400篇，所用時(shí)間比人工撰寫新聞報(bào)道縮短了90%以上。[5]這主要?dú)w功于機(jī)器人記者對(duì)于新聞模板的使用。而這些新聞寫作模板目前主要適用于一些如體育比賽和財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)之類的新聞報(bào)道，因?yàn)檫@類文章的寫作對(duì)于內(nèi)容準(zhǔn)確率和發(fā)表速度有著較高的要求，但材料和寫作模式呈固定化特點(diǎn)。

此外，由于目前技術(shù)的局限性，機(jī)器人記者的優(yōu)勢(shì)僅體現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的搜集整理、套用摸板的規(guī)范寫作等方面，在編輯和評(píng)論兩方面還無法得到更好的應(yīng)用。尤其是在評(píng)論這種基于人的高級(jí)思維和邏輯分析基礎(chǔ)上的工作，機(jī)器人記者更是有著很大的提升空間。透過現(xiàn)象自如地進(jìn)行深度闡釋、聯(lián)想想象、情感表達(dá)或價(jià)值判斷，是機(jī)器人記者目前還無法實(shí)現(xiàn)的。

三、互聯(lián)網(wǎng)助力機(jī)器人記者的發(fā)展

隨著光纖網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步推廣普及，高速度、大容量、全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)將給新聞業(yè)帶來更加深刻的影響。

（一）提供海量寫作素材

通過前文對(duì)機(jī)器人記者寫作模式的分析可以發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)階段，與受訪者面對(duì)面地交流訪談得到新聞寫作素材是機(jī)器人記者的短板，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的大量數(shù)據(jù)是其主要信息來源?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為機(jī)器人記者新聞寫作提供了海量的寫作素材。

此外，基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的新媒體為更多公民記者提供了施展空間。在許多突發(fā)事件中，現(xiàn)場(chǎng)的圖片、視頻和情況多來源于普通公民的微博和微信。而這些時(shí)效性高、現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)的圖片和視頻也可以為機(jī)器人記者所用，借助互聯(lián)網(wǎng)，通過準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞搜索、內(nèi)容分類整理等，機(jī)器人記者在突發(fā)事件的報(bào)道中能夠搶占先機(jī)。

（二）提供私人訂制新聞的發(fā)布平臺(tái)

基于其寫作效率高的特點(diǎn)，機(jī)器人記者能夠?yàn)樽x者制作私人化的新聞，正如它已經(jīng)被應(yīng)用于個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表的寫作那樣，機(jī)器人記者可以根據(jù)讀者的興趣、個(gè)人特點(diǎn)、需求等對(duì)新聞進(jìn)行“私人訂制”。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳媒業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)分眾時(shí)代，為消費(fèi)者提供了各式各樣的新聞產(chǎn)品，以滿足他們不同的需求。報(bào)紙會(huì)受到版面的限制，廣播和電視會(huì)受到時(shí)長(zhǎng)的限制，而互聯(lián)網(wǎng)有著無限的潛力和巨大的空間，這也為機(jī)器人記者為每位讀者量身定做新聞提供了暢通的發(fā)布平臺(tái)。

四、機(jī)器人記者的發(fā)展前景

（一）機(jī)器人記者發(fā)展前景廣闊

機(jī)器人的出現(xiàn)，許多人類勞動(dòng)被它取代，正如工業(yè)革命時(shí)期機(jī)器生產(chǎn)代替紡織女工一樣，現(xiàn)如今掃地機(jī)器人、無人駕駛汽車、自動(dòng)收費(fèi)員等技術(shù)已經(jīng)可以取代許多低技能體力勞動(dòng)者。然而機(jī)器人記者之所以能引起人們?nèi)绱舜蟮年P(guān)注，是因?yàn)槿藗兺蝗话l(fā)現(xiàn)機(jī)器人已經(jīng)從單純的體力勞動(dòng)向完成更復(fù)雜的腦力勞動(dòng)任務(wù)轉(zhuǎn)變，如編寫稿件等，這也意味著機(jī)器人不僅會(huì)代替從事低收入的體力勞動(dòng)者，而且會(huì)逐漸替代腦力勞動(dòng)的中等收入者，繼而為整個(gè)社會(huì)就業(yè)帶來巨大的變革。

（二）“人機(jī)協(xié)作”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞?dòng)浾叩陌l(fā)展方向

對(duì)于人類與機(jī)器之間關(guān)系的討論由來已久，更多地表現(xiàn)為對(duì)抗，因此，反抗機(jī)器的斗爭(zhēng)在資本主義形成過程中是很普遍的現(xiàn)象。[6]到近代，人類與機(jī)器的比拼也從未停止。在科技飛速發(fā)展的今天，機(jī)器人是否會(huì)搶奪人類的“飯碗”，從而取代人類，以及正確處理機(jī)器人與人之間的關(guān)系就成為重要的論題。

德國(guó)漢諾威大學(xué)機(jī)器人專家普拉德認(rèn)為，未來的智能工廠不會(huì)變成“無人工廠”，而是“人機(jī)協(xié)作的工廠”，由機(jī)器人實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的操作，并運(yùn)行底層的自動(dòng)化控制，而通過“人”實(shí)現(xiàn)上層的監(jiān)督控制、任務(wù)安排、軌跡設(shè)定和相關(guān)操作等，將人類員工從簡(jiǎn)單重復(fù)、勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作中解放出來，從而使其有更多精力和時(shí)間去從事其他的管理、維護(hù)等工作，整個(gè)任務(wù)由“人”與“機(jī)器人”協(xié)同完成。從制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來看，機(jī)器在一定程度上為其在更高級(jí)的人工智能等方面的發(fā)展提供了借鑒意義?！叭藱C(jī)協(xié)作”成為正確處理人類與機(jī)器人關(guān)系的一個(gè)重要方式及發(fā)展趨勢(shì)。

計(jì)算機(jī)在特定程序的設(shè)計(jì)框架之內(nèi)更為智能與高效，但是在程序和框架之外的表現(xiàn)則不盡如人意。人類勞動(dòng)者擁有視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等多重感官，邏輯思維能力、判斷識(shí)別能力和復(fù)雜的溝通能力是人類所特有的、在一段時(shí)間內(nèi)難以被機(jī)器人超越的優(yōu)勢(shì)。雖然機(jī)器人記者能夠快速高效地完成稿件的寫作報(bào)道，甚至與人類記者相比有著成本低、速度快、準(zhǔn)確率高等諸多優(yōu)勢(shì)，但就目前的科技發(fā)展水平而言，其在更大程度上只是一個(gè)機(jī)器人寫手，是人類記者用于采訪寫作、進(jìn)行新聞傳播活動(dòng)的一種輔助形式和工具。正如錄音筆幫助記者采訪，計(jì)算機(jī)幫助記者搜集資料一樣，機(jī)器人記者能夠更為智能地幫助人類記者直接編寫出成文的稿件，不僅節(jié)省了時(shí)間、提高了效率，保證了新聞的及時(shí)性，還能夠?qū)⒂浾邚暮Ａ康幕A(chǔ)數(shù)據(jù)和信息搜索中解放出來，有更多的精力和時(shí)間去從事注重人性化色彩、體現(xiàn)人類智慧的工作，如深度報(bào)道、評(píng)論等。因此，“人機(jī)協(xié)作”將成為機(jī)器人記者與人類記者和平共處的一種有效方式。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給新聞媒體業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)意義上的記者工作模式已不能適應(yīng)時(shí)代的要求，機(jī)器人記者的出現(xiàn)將改變傳統(tǒng)的新聞采編模式。機(jī)器人記者滿足了人們了解信息資訊、數(shù)據(jù)趨勢(shì)的需求，而人類記者憑借人類思維邏輯能生產(chǎn)出更高質(zhì)量的深度報(bào)道、調(diào)查報(bào)道等，這種“人機(jī)協(xié)作”的模式，將成為新聞業(yè)未來發(fā)展的新模式。

［1］約瑟夫·巴—科恩，大衛(wèi)·漢森.機(jī)器人革命：即將到來的機(jī)器人時(shí)代［M］.潘俊，譯.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2015.

［2］中商情報(bào)網(wǎng).IDC：2019年全球機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1354億美元［EB/OL］.（2016-02-29）［2016-06-15］. http：//www.askci.com/news/chanye/2016/02/29/15320bg8v. shtml.

［3］魯燁.“機(jī)器人記者”在發(fā)酵［J］.中國(guó)傳媒科技，2015（3）.

［4］黃可.機(jī)器人記者：本質(zhì)、模式與意義［J］.中國(guó)記者，2015（3）.

［5］卜文娟.寫稿機(jī)器人不會(huì)搶記者飯碗［J］.中國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，2014（16）：80.

［6］陳紅兵，陳玉海.“盧德意象”正名的社會(huì)意蘊(yùn)闡釋［C］//陳凡，秦書生，王健.2007全國(guó)科技與社會(huì)（STS）學(xué)術(shù)年會(huì)論文集.沈陽：東北大學(xué)出版社，2007.

On the Development of the robot reporters in the Internet era

DONG Bo
(Journalism and information communication school, Huazhong University of Science and Technology，Wuhan 430074,China)

With the progress and development of science and technology and the advent of the Internet and intelligent era,more and more areas of people's physical and mental are liberated by the robot,which also makes the collection and transmission of human information a huge change.In recent years,the field of robotics media reporter appears as an extension of the human brain,bringing about huge changes in editing mode and the role of news reporters.Internet also provides a huge space for robot reporter’s development.Man-machine collaboration is a major trend in the current development of the field of robotics,the robot reporters freed the reporters from repeating a lot of redundant work,and made them perform better and high-quality news coverage.

Internet;robot;correspondent;man-machine collaboration

G206.4

A

1673-2022（2016）04-0074-03

2016－09－07

董博（1992-），女，河北保定人，碩士研究生，研究方向?yàn)樾旅襟w傳播、科技傳播。