商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用

張　薇

商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用

張薇

（牡丹江師范學(xué)院應(yīng)用英語學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157011）

隨著全球經(jīng)濟一體化的趨勢越來越明顯，商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用也越來越多。制定合理的商務(wù)英語應(yīng)用策略是發(fā)揮商務(wù)英語在對外貿(mào)易中作用的一個重要保障，因此應(yīng)對商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的運用進行分析。

商務(wù)英語；對外貿(mào)易；應(yīng)用策略

隨著我國社會經(jīng)濟水平不斷提高，來自世界各國的外資企業(yè)大量涌入我國市場，我國也獲得了更多與世界經(jīng)濟主體接觸的機會。同時，商務(wù)英語的應(yīng)用范圍也越來越廣，在掌握足夠的企業(yè)經(jīng)營運作知識的基礎(chǔ)上，具備一定的商務(wù)英語能力，將有助于對外貿(mào)易中商務(wù)談判的順利開展，商務(wù)英語已經(jīng)成為世界經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)必須具備的一種技能。

1　對外貿(mào)易的內(nèi)涵

對外貿(mào)易可以讓生產(chǎn)發(fā)展水平低的國家和地區(qū)也加入到交換領(lǐng)域中來。發(fā)展對外貿(mào)易于國于民都是大有益處的，既是世界各國參與國際分工，實現(xiàn)社會再生產(chǎn)順利進行的重要手段，也是各國間進行科學(xué)技術(shù)交流的重要途徑；可以加強國與國之間的經(jīng)濟聯(lián)系，促進各國經(jīng)濟發(fā)展的紐帶，也可以影響本國國民的生活質(zhì)量，增加就業(yè)機會，甚至影響國民的價值觀。

2　商務(wù)英語的特點

商務(wù)英語（Business English）一詞的說法最早起源于我國改革開放初期，是隨著我國對外貿(mào)易往來的增多而產(chǎn)生的一種說法。商務(wù)英語不同于普通英語，一方面商務(wù)英語由于廣泛地應(yīng)用于對外貿(mào)易領(lǐng)域中，包含了很多有關(guān)商務(wù)內(nèi)容的專業(yè)詞匯，更加具有實踐性和應(yīng)用性。另一方面，商務(wù)英語涵蓋的范圍更加廣，對使用者的英語基礎(chǔ)知識水平要求更高。

2.1專業(yè)詞匯數(shù)量大

由于商務(wù)英語廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟領(lǐng)域中的多種不同行業(yè)，在使用過程中必然會涉及眾多的行業(yè)專業(yè)詞匯，這些都是普通英語中所沒有涉及的。由于經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步，商務(wù)英語越來越頻繁地應(yīng)用于對外貿(mào)易，商務(wù)英語的專業(yè)詞匯量一直有增無減。商務(wù)英語專業(yè)詞匯數(shù)量大是商務(wù)英語最顯著的一個特點，這也為使用者在進行商務(wù)談判和交流時帶來了一定的困難和挑戰(zhàn)。

2.2經(jīng)常使用縮寫詞

商務(wù)英語作為對外貿(mào)易中的一種工作性的語言工具，在溝通及信息傳遞方面必須具有一定的效率，而應(yīng)用商務(wù)英語提高工作效率的一個重要體現(xiàn)就是縮寫詞的使用。縮寫詞是針對在對外貿(mào)易工作環(huán)境中經(jīng)常出現(xiàn)的固定句型或詞組進行縮寫，這種縮寫的形式不僅在書寫和口頭表達方面占有一定的優(yōu)勢，而且也使英語這門語言更加商務(wù)化，符合對外貿(mào)易的使用環(huán)境。比如，F(xiàn)OB=Free on board；MOQ=Minimum order quantity；LC=Letter of credit；Whatelse you need to know？這些表達方式都經(jīng)常使用商務(wù)英語縮寫詞。

2.3具有豐富文化特色

商務(wù)英語在對外貿(mào)易中會由來自世界各地不同國家、不同文化背景的人使用，這使得商務(wù)英語也具有了豐富的文化特色。比如，有的國家在使用商務(wù)英語時是簡潔的廣告體，有的則是非常正式嚴謹?shù)墓捏w，這些都體現(xiàn)了其背后隱含的文化特征。在應(yīng)用商務(wù)英語過程中，不同的情況下要選擇不同文化背景下的商務(wù)英語，與對方不僅在工作上，還要在情感上建立一定的聯(lián)系，根據(jù)對方不同的需求恰當(dāng)使用商務(wù)英語，以發(fā)揮商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的工具性特征。

3　商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用策略

3.1準(zhǔn)確貼切地進行商務(wù)英語翻譯

由于商務(wù)英語具有經(jīng)常使用縮寫詞及專業(yè)性詞匯比較多等特點，在使用過程中最常出現(xiàn)的問題就是由于翻譯錯誤導(dǎo)致理解和溝通上出現(xiàn)偏差。因此，順利應(yīng)用商務(wù)英語的首要策略就是準(zhǔn)確貼切地進行商務(wù)英語翻譯，使用者對于對外貿(mào)易中出現(xiàn)商務(wù)英語的翻譯的準(zhǔn)確性和專業(yè)性直接影響著信息傳遞的契合度，只有雙方在信息傳遞方面充分吻合，才能實現(xiàn)對外貿(mào)易工作的順利開展。

比如，對于下面這段翻譯資料：I'd like to startout by telling you how much I appreciate the trophy and the recognition itsignifies.Ihave been with J&B Limited since the beginning，when Jeff and Iwere just a couple of guys working in a rented garage.（首先，我在這里由衷的感謝這個獎以及大家對我的肯定。我從J&B公司創(chuàng)建之初就加入，當(dāng)時我和Jeff還是在租來的車庫里工作的兩個小伙子……）

3.2積累足夠的專業(yè)詞匯

商務(wù)英語的一個顯著特點就是包含了大量的專業(yè)詞匯，雖然這些專業(yè)詞匯不同于普通英語中的基礎(chǔ)詞匯，但是商務(wù)英語專業(yè)詞匯的產(chǎn)生畢竟來源于使用者的實際工作環(huán)境，為了在對外貿(mào)易中更加游刃有余地應(yīng)用商務(wù)英語，在日常工作中相關(guān)工作人員應(yīng)大量積累商務(wù)英語專業(yè)詞匯，在能夠使用專業(yè)的詞匯進行表達時，也要盡量使用國際通用的標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語專業(yè)詞匯，這樣能夠避免在溝通時出現(xiàn)理解上的偏差。

3.3掌握商務(wù)英語使用技巧

商務(wù)英語的本質(zhì)依然是一門語言，語言在使用的過程中就應(yīng)當(dāng)掌握一定的技巧，在對外貿(mào)易眾多成功的案例中我們都可以看到，掌握一定的商務(wù)英語使用技巧不僅能夠給對方留下專業(yè)化的印象，而且能夠清楚地表達自己的意愿，與對方建立商務(wù)關(guān)系。

比如，當(dāng)表達想要與對方建立合作關(guān)系時，以下兩種表達方式就比較合理—— We see that your firm specializes in Light IndustrialGoods，and we arewilling to establish business relationship with you.（得知貴公司專門經(jīng)營輕工業(yè)品，我們愿意與貴公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系。）We are one of the largest importersofElectric Goods in this city，and we wish to establish business relationship with you.（我們是此地最大的電器進口商之一，愿意與你們建立業(yè)務(wù)關(guān)系。）

4　商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用

4.1商務(wù)英語函電的內(nèi)容及特點

商務(wù)英語函電是在對外貿(mào)易中進行交流的主要途徑之一，是一種以英語為載體的行業(yè)英語，在商務(wù)活動中，將函電作為重要的交流與溝通工具，與不同國家且有著不同文化背景的客戶開展貿(mào)易活動，是進行對外商務(wù)活動的基礎(chǔ)。商務(wù)英語函電中涉及外事、商務(wù)活動、邀請、介紹、建立商務(wù)關(guān)系、詢盤、報盤、還盤、訂單、支付、開立信用證、裝運、摧貨、索賠、理賠、保險等，包含了對外貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)。在實際應(yīng)用中，需要相關(guān)的從業(yè)人員具備扎實的英語基本功，寬泛的商貿(mào)知識，還要熟悉對外貿(mào)易及外事活動的一般操作流程，各階段往來函電的樣式、表達方式、特殊用語、縮略語和寫作技巧。

商務(wù)英語函電雖然有普通語言文體所具備的一般特點，但又與普通文體不同，其遵循禮貌、體諒、清楚、具體、簡潔、完整和正確的原則，有著自身鮮明的特點。貿(mào)易雙方建立以及維系友好的合作伙伴關(guān)系，均是通過函電，以達成交易，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。商務(wù)英語函電在寫作中要求語言得體，講究語言策略，并要注意表達方式，使之符合現(xiàn)代商務(wù)函電的特點和要求。

4.2商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用

4.2.1促進了無紙貿(mào)易的興起，降低成本，提高效率

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信函及函電改變了傳統(tǒng)的傳輸模式，而采用電子數(shù)據(jù)進行交換，以取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳輸，將貿(mào)易雙方的經(jīng)濟及交易信息通過網(wǎng)絡(luò)進行傳遞與處理。在對外貿(mào)易活動中廣泛使用無紙貿(mào)易，既能降低企業(yè)的運行成本，又能提高工作效率，同時還可以及時、多渠道、多方位獲得商業(yè)信息，為企業(yè)提供更多的貿(mào)易機會。

4.2.2有利于企業(yè)獲得客戶資源，維持良好合作關(guān)系

在對外貿(mào)易中，獲得客戶信息并建立合作關(guān)系是基礎(chǔ)。企業(yè)可利用便捷的互聯(lián)網(wǎng)，查找并獲得更多的客戶。再使用商務(wù)英語函電，與客戶取得聯(lián)系，通過交流加深了解，從而為建立長期的合作奠定基礎(chǔ)。企業(yè)在獲得大量的客戶后，就會增加業(yè)務(wù)量，對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。通過商務(wù)英語函電這一交流平臺，長期與客戶保持緊密聯(lián)系與溝通，增進雙方的互信，有助于長期維持與客戶的良好合作關(guān)系。

4.2.3促進對外貿(mào)易經(jīng)濟增長，真正實現(xiàn)貿(mào)易全球化

一方面，貿(mào)易雙方為交易的需要，通常要進行反復(fù)的洽談，甚至是面談，但傳統(tǒng)的通信方式及空間和時間的限制，反復(fù)的面談耗費人力、財力等，成本很高，加之交通的制約，往往要花費很長時間，速度進展緩慢，還容易出現(xiàn)丟失數(shù)據(jù)等問題，存在一定的風(fēng)險。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代的通信已有很多不同方式，如很多企業(yè)可使用電話、傳真進行交流，還可以以網(wǎng)絡(luò)為渠道，利用商務(wù)英語函電這一交流工具，與貿(mào)易伙伴建立良好的合作關(guān)系，開拓國外市場，從而促進對外貿(mào)易的增長。另一方面，有了便捷的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，很多企業(yè)都創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站，將本企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺進行展示，利用全球信息交換平臺及時發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品、合作需求等信息，尋求新的貿(mào)易機會，使得國際的貿(mào)易與交流活動日益增多，擴大對外貿(mào)易的規(guī)模，增加企業(yè)的知名度，獲得更多的經(jīng)濟效益，從而真正實現(xiàn)貿(mào)易全球化。

4.2.4有利于進一步培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、能力強的專業(yè)人才

對外貿(mào)易對企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，為提高企業(yè)的效率、降低成本，因此，現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)對人才的要求很高。他們的用人標(biāo)準(zhǔn)是既要有過硬的專業(yè)知識和技能，又要具備寬泛的外貿(mào)知識，熟悉外貿(mào)的活動流程，既要能閱讀基本的商務(wù)文件，又要能翻譯和撰寫各種商務(wù)文件和信函。因此，培養(yǎng)一批能勝任現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)工作的專業(yè)人才非常必要。而商務(wù)英語函電則與外貿(mào)活動的整個流程都密切相關(guān)，熟練掌握并運用商務(wù)英語函電的人才，能為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。企業(yè)為了發(fā)展的需要，定會加大員工的培訓(xùn)力度，努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力強的專業(yè)人才。

5　結(jié)語

隨著世界經(jīng)濟和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各國之間的經(jīng)濟貿(mào)易活動日益頻繁，為各國的經(jīng)濟增長做出了巨大貢獻。但隨著世界經(jīng)濟進入深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期，經(jīng)濟復(fù)蘇放緩、下行風(fēng)險增加，加之我國外貿(mào)企業(yè)面臨成本上升的壓力等諸多因素的影響，我國外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展也面臨著諸多的風(fēng)險與挑戰(zhàn)。因此，在新的經(jīng)濟形勢下，作為對外貿(mào)易的交流工具，商務(wù)英語在我國的對外貿(mào)易活動中的重要性尤為突出。

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Application of business English in foreign trade

ZHANGWei
(Applied English SchoolofMudanjiang NormalUniversity,Mudanjiang 157011,China)

With the global economic integration trends are becoming evident,application of business English in foreign trade isalso increasing.To formulate a reasonable application strategy ofbusiness English isan importantsafeguard to play the role of business English in foreign trade,therefore itneeds tomake analysis on the application ofbusiness English in foreign trad e.

Business English;Foreign trade;Application strategy

H319

A

1674-8646（2016）04-0140-03

2016-02-27

張薇（1994-），女，黑龍江雙鴨山人，牡丹江師范學(xué)院應(yīng)用英語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)2012級本科生，主要從事商務(wù)英語研究。