馬漢靜

廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司

關(guān)于云計(jì)算的企業(yè)大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造研究

馬漢靜

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本文首先對(duì)云計(jì)算對(duì)企業(yè)大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的重要意義進(jìn)行了研究分析，然后對(duì)基于云計(jì)算的成本和價(jià)格進(jìn)行了深入的剖析，同時(shí)對(duì)其未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了展望，以供參考。

云計(jì)算；大數(shù)據(jù)；商業(yè)價(jià)值

前言

近年來(lái)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)深入傳統(tǒng)行業(yè)并顯示出強(qiáng)大的能動(dòng)性和創(chuàng)造力，越來(lái)越多的企業(yè)也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲得計(jì)算能力和服務(wù)資源。云計(jì)算是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，以按需、自助的方式向客戶提供硬件和軟件等IT 服務(wù)的新型模式。

1　云計(jì)算對(duì)企業(yè)大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的重要意義

近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)模式和外部資本環(huán)境發(fā)生了巨大的變革。大量企業(yè)面臨著顧客需求的日益多樣化和個(gè)性化，產(chǎn)品生命周期短、任意批量訂單生產(chǎn)和大規(guī)模定制等諸多挑戰(zhàn)。企業(yè)需能快速的適應(yīng)市場(chǎng)的這種變化，并采取一些創(chuàng)新性的行動(dòng)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。然而，企業(yè)傳統(tǒng)的信息化模式由于過(guò)高的一次性投入和固化的技術(shù)架構(gòu)，在一定程度上限制了企業(yè)及時(shí)應(yīng)對(duì)外部變化、謀求更高的發(fā)展。

云計(jì)算是繼個(gè)人計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后，第三次IT 浪潮的代表性技術(shù)之一。云計(jì)算所特有的性能，比如網(wǎng)絡(luò)接入、彈性、可擴(kuò)展性、資源共享和按需付費(fèi)等技術(shù)特征改變了傳統(tǒng)IT 技術(shù)的使用模式，其代表著更節(jié)約、更靈活、更可控的企業(yè)未來(lái)信息化方向，這種新的改變不僅一定程度上解決了目前的信息化難題，還能幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)變化和創(chuàng)造新價(jià)值，從而促進(jìn)信息化和工業(yè)化的深度融合，具有重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義。正如計(jì)算機(jī)科學(xué)家John McCarthy 在20 世紀(jì)60 年代提出的觀點(diǎn)，“計(jì)算遲早有一天會(huì)變成一種公共服務(wù)”，像水、電、煤等一樣成為公共基礎(chǔ)設(shè)施，取用方便，費(fèi)用低廉。

云計(jì)算是隨著分布式計(jì)算、并行計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算等發(fā)展起來(lái)的新一代IT 資源交付模式。在20 世紀(jì)80 年代網(wǎng)格計(jì)算，90 年代公用計(jì)算， 21 世紀(jì)初虛擬化技術(shù)、SOA. SaaS 應(yīng)用的支撐下，云計(jì)算作為一種新興的資源使用和交付模式逐漸為學(xué)界和產(chǎn)業(yè)界所認(rèn)知。但“云”的概念最早是Chellappa 和Gupta 在一次會(huì)議中提出。雖然云計(jì)算的概念很早就有了，但是云計(jì)算的研究熱潮真正的興起是在2010年前后，諸多的學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)開始看到云計(jì)算巨大的價(jià)值，并認(rèn)為是繼個(gè)人計(jì)算機(jī)變革、互聯(lián)網(wǎng)變革之后，IT 技術(shù)的一次重大飛越和變革。

IT 創(chuàng)造價(jià)值是信息系統(tǒng)領(lǐng)域中的重要研究方向，主要是探討IT是怎么在實(shí)踐中應(yīng)用以及應(yīng)用的程度和應(yīng)用的類型是怎么產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的，包括生產(chǎn)力的提高，利潤(rùn)的改善，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)績(jī)效的提升等，并且主要分為經(jīng)濟(jì)視角、組織視角和社會(huì)政治視角三種視角的研究。IT 創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)證研究主要是定性的研究，包括IT 在流程上、業(yè)務(wù)部門、企業(yè)、行業(yè)乃至國(guó)家的價(jià)值影響等。目前在云計(jì)算價(jià)值經(jīng)濟(jì)視角的研究中，主要以咨詢企業(yè)的報(bào)告居多。如微軟、IDC 等均出了云計(jì)算影響歐洲經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的報(bào)告，但是這些報(bào)告并未清晰地指出云計(jì)算是如何創(chuàng)造這些經(jīng)濟(jì)價(jià)值的。

2　云計(jì)算的成本和價(jià)格研究

成本和價(jià)格是價(jià)值分析的基本要素。云計(jì)算服務(wù)的成本、價(jià)格和效益分析包括相對(duì)成本效用分析和絕對(duì)成本效用分析。相對(duì)成本分析主要是比較云計(jì)算服務(wù)成本和價(jià)格相對(duì)于傳統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的成本和效益的分析，以明確云計(jì)算服務(wù)在成本或效益中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)； 絕對(duì)成本效用分析是云計(jì)算服務(wù)主體的各自實(shí)際發(fā)生的成本。從云計(jì)算服務(wù)的提供者的角度來(lái)看，其成本主要是數(shù)據(jù)中心的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本； 而從云計(jì)算服務(wù)使用者的角度來(lái)看，成本主要是租用成本和轉(zhuǎn)移成本等。成本效用分析決定了定價(jià)機(jī)制和可接受的價(jià)格范圍。

在典型的云計(jì)算服務(wù)中，其成本的構(gòu)成與服務(wù)模式和技術(shù)框架相關(guān)。以IaaS 服務(wù)為例，亞馬遜的云計(jì)算服務(wù)成本包括計(jì)算實(shí)例費(fèi)用、存儲(chǔ)費(fèi)用，數(shù)據(jù)傳輸和彈性IP 地址費(fèi)用，負(fù)載均衡和系統(tǒng)監(jiān)測(cè)費(fèi)用。其中，計(jì)算實(shí)例費(fèi)用包括三類典型實(shí)例和兩類高性能計(jì)算，他們與存儲(chǔ)費(fèi)用一起構(gòu)成硬件費(fèi)用。數(shù)據(jù)傳輸和彈性IP 地址費(fèi)用構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的主體，而負(fù)載均衡和系統(tǒng)檢測(cè)費(fèi)用主要受到虛擬化技術(shù)水平的影響。

從服務(wù)系統(tǒng)的軟硬件構(gòu)成和運(yùn)營(yíng)過(guò)程可知，云計(jì)算服務(wù)成本包括硬件成本、軟件成本、帶寬網(wǎng)絡(luò)成本、電力及能耗成本、維護(hù)成本和人力成本等。

在一般情況下，建設(shè)投資中硬件成本和軟件成本是固定成本的主要成分，而帶寬、能耗、維護(hù)和人力成本是變動(dòng)成本。由云計(jì)算服務(wù)的智能化和服務(wù)化特征可知，人力成本占變動(dòng)成本的比例很小，常?？梢院雎?。一些企業(yè)在采納云計(jì)算服務(wù)后，大量裁員就是很好的證明。而且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，特別是3G、4G 和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、流量費(fèi)和服務(wù)費(fèi)也將迎來(lái)新的成本削減，特別是在基于大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的云計(jì)算服務(wù)中，這些成本的份額相對(duì)于能耗成本而言都是比較小的。

3　云計(jì)算在企業(yè)未來(lái)發(fā)展中的展望

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，全球化格局的演化，現(xiàn)有云計(jì)算服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造范式將會(huì)被破壞和創(chuàng)新。在新的背景下，從技術(shù)和管理的深度融合發(fā)展過(guò)程來(lái)看，本文這一領(lǐng)域的如下內(nèi)容可能會(huì)成為下一步的研究重點(diǎn)。（1）云計(jì)算服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造實(shí)證研究。越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)通過(guò)云計(jì)算服務(wù)來(lái)處理自身產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，由于云計(jì)算服務(wù)實(shí)踐的增多，因此可以通過(guò)很直觀的方式來(lái)證實(shí)云計(jì)算服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造。（2）云計(jì)算服務(wù)的綠色價(jià)值研究。云計(jì)算是一種共享服務(wù)，不同于傳統(tǒng)的設(shè)備私有化，這種共享性的服務(wù)可以有效地節(jié)能減排，實(shí)現(xiàn)綠色的可持續(xù)發(fā)展。（3）云計(jì)算服務(wù)技術(shù)鏈研究。由于目前云計(jì)算還處于一個(gè)發(fā)展的階段，很多的技術(shù)還處于摸索進(jìn)步當(dāng)中，今后隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，完善云計(jì)算的服務(wù)技術(shù)鏈也是亟待解決的問(wèn)題。

4　結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，云計(jì)算服務(wù)推動(dòng)了信息服務(wù)的增量式發(fā)展，并形成了互補(bǔ)、共創(chuàng)的IT /IS 價(jià)值生態(tài)。云計(jì)算服務(wù)價(jià)值不是局部的成本和收益，更多的是基于成本和價(jià)格優(yōu)勢(shì)推動(dòng)信息服務(wù)模式的合作、價(jià)值共創(chuàng)和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)重組等形式的價(jià)值創(chuàng)造。在云計(jì)算服務(wù)的采納—擴(kuò)散一創(chuàng)新過(guò)程中，價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ)是成本和定價(jià)的一致性協(xié)調(diào)與決策，價(jià)值創(chuàng)造的主要途徑是模式合作，其可持續(xù)性地發(fā)展在于產(chǎn)業(yè)間的轉(zhuǎn)移和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新。

［1］李永宏.大數(shù)據(jù)與云計(jì)算［J］.統(tǒng)計(jì)與管理，2013（6）：114-116