李靜

（濰坊學院，山東 濰坊 261061）

高校大學生考試作弊受處分后的心理疏導

李靜

（濰坊學院，山東 濰坊 261061）

高校大學生考試作弊現(xiàn)象一直存在，處分考試作弊學生，目的是使其正確面對自己的錯誤，改正錯誤，同時也是考試公平的一種體現(xiàn)。但對于高校輔導員來說，不能忽視因考試作弊受處分學生的心理變化，要把心理疏導工作做在前面，做到隨時觀察、及時干預、對癥下藥。特別應該了解受處分學生的心理狀態(tài)和性格特征，讓他們對受處分都有正確的認識，克服心理障礙，避免發(fā)生嚴重后果。

高校大學生；考試作弊；處分；心理疏導

“當前，我國高校的考試仍然是檢驗學生知識水平和學習能力的一種最主要的方式，學生的考試成績也是評估教師教學效果的一項主要內(nèi)容?？荚囀侵匾慕虒W環(huán)節(jié)，必須使考試更加公平、使考試成績更加真實可靠?！倍o予考試作弊學生以處分，是考試公平的一種體現(xiàn)方式。

處分學生的目的是讓他們能夠真正認識到自己的錯誤。因作弊受到處分的學生往往比其他違紀受到處分更加痛苦，有著雙重壓力，一是來自處分的壓力，二是來自考試成績的壓力，更容易產(chǎn)生自卑心理。因此，作為直接管理學生的輔導員老師來說，應該了解受處分學生的心理特點，“對癥下藥”做好他們的心理疏導工作，讓他們對自身和處分有一個正確的認識，克服自卑心理，避免發(fā)生嚴重后果。

一、考試作弊受處分學生的心理特點

每個學生都能認識到作弊被發(fā)現(xiàn)會受到處分，而且還是害怕處分的，但是在考分和處分的博弈中，還是會有一些學生鋌而走險，而這些學生受到處分后會表現(xiàn)出不同的心理特點。

一是不服氣、找理由的。這類學生通常在作弊時存在一種僥幸心理，總覺得自己運氣不會那么差，還認為又不只他一個人作弊，只是因為他被發(fā)現(xiàn)了，所以才挨了處分，對所受處分不服氣，習慣找客觀理由，但是又無法改變處分事實，所以態(tài)度上要蠻橫一些，但心理素質(zhì)還是可以的。經(jīng)過教育，能夠很快調(diào)整好自己的心態(tài)。

二是自我反省能力強的。這類學生日常表現(xiàn)一般都不錯，通常是由于自尊心、求勝心強，產(chǎn)生了認知偏差，期望通過作弊得到更高的分數(shù)。作弊本身對于這類學生來說心理壓力就很大，所以被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)后，能立馬承認錯誤，認錯態(tài)度誠懇。經(jīng)過教育，能很快投入到下面的考試中，并能夠自我調(diào)整好心理狀態(tài)。

三是心理素質(zhì)較差的。這類學生本身心理素質(zhì)就比較差，承受挫折的能力就弱，自尊心又特別強，往往非常在意別人對自己的評價，自尊心容易受傷害，一旦因為考試作弊受到處分，尤其是女同學，對他們來說是一個很大的打擊，在教育過程中，往往表現(xiàn)出沉默不語，低聲抽泣，很長一段時間無法從受處分的情緒中走出來，對之后的考試也有一定的影響，嚴重者還會因此出現(xiàn)嚴重心理問題，往往這類學生，通過受處分這一個事件，還會牽涉出很多他們自身存在的心理問題。

二、高校大學生考試作弊受處分后出現(xiàn)心理問題的特例

案例簡介。王燦（化名），女，物理學專業(yè)大二學生，性格內(nèi)向，自尊心強，家庭經(jīng)濟困難，平時學習認真刻苦，獲得三等獎學金，科技創(chuàng)新能力比較突出，參加“挑戰(zhàn)杯”獲得省級三等獎、校級三等獎，參加物理科技創(chuàng)新大賽獲得省級二等獎，在電子設計大賽中獲得校級二等獎，在科技創(chuàng)新知識競答中獲得校級一等獎等獎勵。該生由于在大二上學期期末考試中，因準備不充分，把與考試內(nèi)容相關的材料放在試卷下面，被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，按照學校相關管理規(guī)定，給予留校察看一年的處分。在接下來的考試中，又有一門不及格，對于非常在乎成績且自尊心極強的女生來說，無疑是個巨大的打擊。在結(jié)束考試的當天晚上，就表現(xiàn)出不睡覺，一直哭，嘴里念念有詞。我們及時聯(lián)系到她父親，經(jīng)過她本人的同意，在她父親在場的情況下，聯(lián)系到學校心理輔導中心，心理老師欲對她催眠，讓她放松，但因該生不配合都沒成功，最后只能放棄。第二天，因該生情況越發(fā)嚴重，經(jīng)過她父親同意，送到了醫(yī)院，寒假期間就在醫(yī)院接受治療。

案例分析與總結(jié)。王燦同學的情況屬于比較嚴重、比較特殊的，但是如果不及時加以干預，弄清事發(fā)的真正原因，就算治療后恢復了，在接下來的學習生活中，遇到挫折也會對她的學習和生活造成影響。通過跟該生不斷地交流溝通發(fā)現(xiàn)，考試作弊受處分、考試成績不理想，只是導致她出現(xiàn)心理問題的導火線，根本原因還是感情不順利。失戀、受處分、成績不理想……該生的自尊心受到沉重打擊，出現(xiàn)了深深的懊悔和焦慮，一開始表現(xiàn)出的各種反常情緒都可以認定為該生在進行自我保護，只是當她長時間不休息、陷在不良情緒中，導致出現(xiàn)了嚴重的心理問題。

基于出現(xiàn)了該生這種特殊情況，就需要輔導員在日常管理中，尤其要關注性格比較內(nèi)向、不善于表達自己想法和抒發(fā)自己情緒的學生，往往這類學生在受到打擊和挫折時比性格外向、善于表達的學生更容易出現(xiàn)心理問題。另外，要多方了解學生在日常學習、生活、工作中發(fā)生的事情，尤其是感情方面，可以不干涉，但是要關注。感情問題是導致大學生出現(xiàn)心理問題的高發(fā)因素。

三、對高校大學生考試作弊受處分后心理疏導的建議

高校大學生考試作弊現(xiàn)象不是洪水猛獸，在充分了解大學生的看法和態(tài)度的基礎上，我們教育管理者應該有將之逐步化解的信心和勇氣。[1]用紀律約束他們的行為，用情感開啟他們的心靈，用耐心給予他們信心，讓他們真正認識到自身的錯誤，積極對待今后的生活。

一是要幫助深刻反省。因考試作弊受到處分的學生往往一開始無法自覺進行自我反省，就需要輔導員老師根據(jù)學生的性格特點“對癥下藥”，在尊重事實的基礎上，與學生一起分析違紀行為的性質(zhì)，使其認識到自身的錯誤行為，幫助學生進行深刻反省。作為老師，不能一味地說教和責備，應該充分尊重學生，站在學生的立場感受他們的心理，在態(tài)度上要平和，不能急躁，用擺事實、講道理的方式，讓學生真正認識到自己的錯誤，才能在以后的生活學習中避免再犯類似錯誤。

二是要幫助調(diào)適心理。因考試作弊受到處分的學生，心理壓力會更大一些，一邊是處分，一邊是考分，還會面臨因?qū)W分不夠無法取得學位證的風險，有的學生自我調(diào)整比較快，能夠正確對待,認真分析原因；有的學生自尊心強，特別在意外界的評價，尤其是身邊同學的眼光，容易產(chǎn)生自卑心理；有的學生，比如案例中提到的王燦同學，因為處分而引發(fā)了之前一直存在的心理問題，更容易導致嚴重后果。在這種情況下,作為輔導員老師，一定要密切關注學生的思想動向和情緒變化，耐心開導，在幫助學生深入分析原因的過程中，幫助學生調(diào)試心理狀態(tài)，讓學生能夠清楚地知道目前的狀況和今后的發(fā)展，具體到他們接下來應該怎么做，隨著考試結(jié)束，學生馬上進入假期，學生不在學校，可以與班干部、學生黨員、學生家長形成合力，幫助受處分學生在假期中調(diào)整好自己，消除不良心理，充分做好迎接新學期的各種準備。

三是要加強跟蹤教育。心理的調(diào)試往往需要一定的時間，這就需要輔導員老師做好受處分學生的跟蹤教育。當然，每個學生的心理特點不同，跟蹤教育的方法也要因人而異，對于像案例中王燦同學的情況，就需要更加完善的跟蹤教育方法，以便及時了解他們的思想動態(tài)，才能有針對性地采取應對措施，防止再次出現(xiàn)不良后果。一是建立聯(lián)系人制度。受處分學生在一定階段不希望被提起受處分這件事，對此非常敏感，可以建立以班長、團支書、舍長作為聯(lián)系人的聯(lián)系人制度，定期向輔導員匯報受處分學生的學習、生活、交往情況，同時聯(lián)系人也要在日常生活、學習中幫助受處分學生加強學習，防止出現(xiàn)自暴自棄。二是建立定期匯報制度?？梢允菚娴模梢允强陬^的，通過讓受處分學生寫學期計劃、思想?yún)R報的方式進行書面匯報，輔導員和聯(lián)系人與受處分學生進行隨時或定期的聊天和談心等形式的口頭匯報，以便隨時且全面了解受處分學生的思想狀況。三是做好撤銷處分的管理工作。根據(jù)受處分學生的日常表現(xiàn)、聯(lián)系人的意見和建議以及學生參加比賽獲獎情況，及時向有關部門提交紀律處分的撤銷申請,對不夠條件撤銷處分的學生要指出其不足和改進方向。[2]

[1]鄧國英.基于大學生視角的考試作弊問題實證研究[J].淮陰工學院學報，2012，4（2）.

[2]劉錦華.高校學生違紀情況分析與思考[J].江蘇教育學院學報(社會科學)2010，9（9）.

責任編輯：孫延波

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1671-4288(2016)05-0099-02

2016-10-11

李 靜（1985-），女，山東濟寧人，濰坊學院物理與光電工程學院專職輔導員。