楊 洋中原工學院
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基于市場營銷的知識產(chǎn)權(quán)運營分析
——從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運營中的營銷渠道視角
楊 洋
中原工學院
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)(CreativeIndustry)又稱創(chuàng)意工業(yè),是源自個人創(chuàng)意、技巧及才華,通過知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和運用,創(chuàng)造財富及具有就業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè),于20世紀90年代末期首先在英國興起,現(xiàn)已成為21世紀以知識經(jīng)濟為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟模式的支柱,是拉動現(xiàn)代城市經(jīng)濟增長的主動力。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中知識產(chǎn)權(quán)的保護與推廣成為產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的核心,本文試圖以營銷觀點開辟一條新的思路。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);知識產(chǎn)權(quán);運營;營銷渠道
要經(jīng)營“創(chuàng)意”這種具有無形性、公共性、不易控制性、易逝性等特點的資源,并使其成為經(jīng)濟要素,產(chǎn)權(quán)問題的解決就成為了關(guān)鍵。知識產(chǎn)權(quán)正是主體對其創(chuàng)造性勞動成果依照相關(guān)法律法規(guī)所享有的壟斷權(quán)利。營銷是為了連接交易雙方,焦點在于發(fā)生交換所必須采取的行動和行為上,渠道可以看作營銷的一個交換助推器。任何使得交換發(fā)生或為交換的發(fā)生做出貢獻的、存在于個人或組織之間的連接通道都是一個營銷渠道。創(chuàng)意的產(chǎn)生與創(chuàng)意產(chǎn)品的終端消費者處在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈的兩個終端,如何鏈接這兩個終端就成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營銷渠道的作用在這里凸顯出來。所以經(jīng)營“創(chuàng)意”這種經(jīng)濟要素實際上就是經(jīng)營“創(chuàng)意的知識產(chǎn)權(quán)”。要構(gòu)建“創(chuàng)意”的營銷渠道,實際上首先要構(gòu)建“創(chuàng)意知識產(chǎn)權(quán)”的營銷渠道。
知識產(chǎn)權(quán)營銷渠道即指從知識產(chǎn)權(quán)生產(chǎn)者向知識產(chǎn)權(quán)消費者(知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)化者)轉(zhuǎn)移的過程中,幫助知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移的機構(gòu)、企業(yè)和個人,包括知識產(chǎn)權(quán)中間商、代理商、經(jīng)紀人以及處于渠道起點和終點的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造者和使用者。知識產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營交易是完全的市場化行為,與此相適應(yīng)的營銷渠道亦應(yīng)受市場機制的約束。
由于“創(chuàng)意的知識產(chǎn)權(quán)”交易是一種復雜的交易活動,創(chuàng)意本身具有復雜性,應(yīng)用前景具有不可預知性,知識產(chǎn)權(quán)供需雙方往往需要經(jīng)歷一個相對較長的時間接觸,才能在價格、實施規(guī)模、實施條件、實施方式等取得一致,最終實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移。目前的諸如技術(shù)交易中心等只具有技術(shù)推介的職能,而技術(shù)交易中對中介渠道要求的市場研究、技術(shù)評價、技術(shù)診斷、融資建議等職能存在極大的缺陷,它作為知識產(chǎn)權(quán)交易的中介渠道僅能發(fā)揮有限的作用。
由于我國的知識產(chǎn)權(quán)保護與政府不同部門之間的協(xié)作尚顯不足,政府對以個人和小企業(yè)為主的創(chuàng)意從業(yè)人員與組織的引導就顯得尤為重要。其中,構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)的服務(wù)平臺是其營銷渠道構(gòu)建的首要問題。創(chuàng)意自古有之,現(xiàn)在推崇和提倡創(chuàng)意的產(chǎn)生確實重要,但筆者認為核心問題是怎樣使創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具有經(jīng)濟價值的市場先機。在市場與創(chuàng)意的溝通上必然會存在一定障礙,創(chuàng)意的持有者大部分都是中小企業(yè)或者個人,他們財力與信息的獲取有限,而創(chuàng)意的尋求者即創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)和推廣廠商也會在大量的創(chuàng)意面前迷失方向或者根本找不到合適的創(chuàng)意。在市場與創(chuàng)意的溝通上必然會存在一定障礙,創(chuàng)意的持有者大部分都是中小企業(yè)或者個人,他們財力與信息的獲取肯定有限,而創(chuàng)意的尋求者即創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)和推廣廠商肯定也會在大量的創(chuàng)意面前迷失方向或者根本找不到合適的創(chuàng)意。由此可見創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中介平臺建立的必然性和重要性。同時知識產(chǎn)權(quán)成為維護創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的有效武器,創(chuàng)意的易模仿性必然要求在法律上獲得相關(guān)支持,這也是中介平臺要提供的服務(wù)。
營銷渠道通常由制造商、批發(fā)商、零售商及其他機構(gòu)組合在一起,參與營銷渠道的分工,以便使商品能夠到達組織購買者或最終用戶手中。但科技的發(fā)展和應(yīng)用使得傳統(tǒng)中間商憑借地域原因獲取的優(yōu)勢被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道不僅可以銷售產(chǎn)品、提供快捷的服務(wù),而且也是信息發(fā)布的渠道。同時互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換,改變著過去傳統(tǒng)營銷渠道的層級,將錯綜復雜的迂回關(guān)系簡化為單一直接關(guān)系,有效地降低了流通成本。這種趨勢使那些以知識及創(chuàng)意為經(jīng)營產(chǎn)品的企業(yè)逐步脫離傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)。而英國帶有政府行為色彩和公益性的知識產(chǎn)權(quán)中介平臺的構(gòu)建對我國的借鑒作用更加有益。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)營銷渠道主要由兩個層次構(gòu)成,一是零級渠道,即由創(chuàng)意的生產(chǎn)者直接將其生產(chǎn)擁有的知識產(chǎn)權(quán)銷售轉(zhuǎn)移給用戶或企業(yè),這是目前知識產(chǎn)權(quán)擴散轉(zhuǎn)移的主要方式;二是有中間商或中介人介入的知識產(chǎn)權(quán)銷售轉(zhuǎn)移多級渠道,這將是大力發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移擴散方式。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)本身并不具有經(jīng)濟意義,要作為經(jīng)濟要素進入市場并獲取利潤首先就要獲得對“創(chuàng)意”的產(chǎn)權(quán),也就是經(jīng)營創(chuàng)意的壟斷權(quán)。所以獲得“創(chuàng)意”的知識產(chǎn)權(quán)就成為了“創(chuàng)意”市場推廣的核心和首要問題。企業(yè)可以根據(jù)自身的情況選擇是通過平臺獲得知識產(chǎn)權(quán),還是通過組織自身的功能獲得知識產(chǎn)權(quán)。然后判斷自己所屬的市場地位和創(chuàng)意產(chǎn)品的市場價值,選擇不同的銷售代理模式。隨后通過對創(chuàng)意的開發(fā)形成創(chuàng)意產(chǎn)品,通過一定的渠道傳遞給終端客戶。值得我們關(guān)注的是,創(chuàng)意產(chǎn)品的形成到營銷末端與一般產(chǎn)品的銷售并無不同,不同之處是“創(chuàng)意”知識產(chǎn)權(quán)本身的獲得和推廣,這也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要的利潤來源和銷售模式,并逐漸成為一種未來的趨勢。這種變化實際上改變了傳統(tǒng)企業(yè)的存在形態(tài),使其更加趨向于以智力開發(fā)作為企業(yè)戰(zhàn)略的核心,原來隸屬于企業(yè)部門逐步成為了企業(yè)外的組織。當前,這種以知識產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)變革的趨勢越來越明顯,并且涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的企業(yè)。
本文力圖用營銷的觀點闡釋創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中知識產(chǎn)權(quán)的營銷渠道,其本意是為了突出知識產(chǎn)權(quán)的重要性以及知識產(chǎn)權(quán)中介平臺構(gòu)建的緊迫性,開辟新的營銷渠道,同時也為研究創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了一條新的思路。我們一向以“中國制造”而自豪,而令人汗顏的是,制造恰是世界產(chǎn)業(yè)鏈的低端,只能獲得整個產(chǎn)業(yè)的少部分利潤,這不得不引起我們的警醒。
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楊洋(1992-),女,漢族,河南鄭州人,中原工學院研究生,研究方向:知識產(chǎn)權(quán)