丁思穎

北京工商大學嘉華學院

文化差異對中國外貿(mào)的影響分析

丁思穎

北京工商大學嘉華學院

文化是一個非常廣泛的概念，包括地理、政治、法律、思維方式、價值觀、人生觀、風俗習慣，不同的文化背景和不同的文化環(huán)境是造成文化差異的主要原因，它的多樣性和復雜性給中國的進出口貿(mào)易帶來了不小的障礙，面對這樣的障礙，我們應該積極面對，加強世界文化交流，形成相互尊重、配合協(xié)調的的多元化體系，只有這樣才能避免差異對貿(mào)易產(chǎn)生的不利影響的最有效的方法。

隨著經(jīng)濟貿(mào)易全球化的發(fā)展，各國家之間的文化差異沖突的現(xiàn)象日趨嚴重，加強文化管理是必不可少的。文中從消費者的角度出發(fā)，盡可能的滿足消費者的需偏好，來提高文化管理的水平。

一、文化差異對中國外貿(mào)業(yè)務開拓的影響

在實際的對外貿(mào)易管理過程當中，文化差異對中國外貿(mào)業(yè)務拓展的影響。在實際的對外貿(mào)易拓展當中，在不同的國家、不同的地區(qū)、不同的消費習慣、不同的經(jīng)濟及外貿(mào)管理制度，對外貿(mào)的業(yè)務拓展有著直接影響，只有在外面拓展過程當中符合這些因素，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。下面我就從詞義的異義、信仰以及消費行為來介紹對外貿(mào)業(yè)務拓展的影響。

1.詞義的異義

首先，詞義的異議在外貿(mào)業(yè)務拓展中占有重要地位。在簽訂外貿(mào)合同的時候，特別要注意出口商品的名稱、商標、說明等文字的翻譯，因為各個國家對于同一個詞匯往往在詞義、語音和習慣用法上會存在很大的差異，否則會引起不必要的誤會，影響市場的開拓。比如，中國一家外貿(mào)企業(yè)欲把牙膏品牌“藍天”銷往英國，直譯成英文是“BlueSky”，但在英語俚語中卻是“呆壞賬”的意思，這與中文里的美好內(nèi)涵大相徑庭，銷量自然不好。

2.宗教信仰

不同的信仰也會直接導致拓展問題。在中東某些穆斯林國家，對左、右都有非常嚴格的要求，在他眼里，左手是骯臟的，右手才是神圣的，所以，中國在與伊斯蘭國家進行外貿(mào)商談的時候，因用右手交換相關的文件，否則很容易引起對方的不滿，導致在還沒有簽訂外貿(mào)合同之前，就已經(jīng)以失敗告終了。

3.消費行為

不同的價值觀、不同的思維方式共同引導人們的消費行為和消費習慣，以家樂福為例，家樂福之所以能成功的進入中國市場，最主要的原因是掌握了中國消費者的心理需求，它薄利多銷的運營方式以及優(yōu)質的服務態(tài)度和舒適的購物環(huán)境深受廣大消費者的認同和青睞，所以，只有了解消費者的感情，才能抓住消費者的心。

二、文化差異對中國外貿(mào)產(chǎn)品質量的影響

文化差異對中國外貿(mào)產(chǎn)品質量的影響主要是在文化差異的過程當中，在外貿(mào)制度、外貿(mào)經(jīng)濟管理模式、檢測規(guī)定方面對我國外貿(mào)產(chǎn)品質量的影響。

1.政治、法律

目前，我國出口商品主要還是以勞動密集型為主的低檔、低附加值產(chǎn)品。我國的生產(chǎn)產(chǎn)品質量不高，價格低，這個普遍現(xiàn)象使別的國家不斷向我國實施反傾銷，并按照相關法律、法規(guī)，對出口的產(chǎn)品增收反傾銷稅。這樣對出口的貿(mào)易公司來講，造成自身利益受損的同時，這樣的行為也是一種不正當競爭的行為，所以，提高產(chǎn)品質量無疑是減少貿(mào)易摩擦的方式之一，也是最有效的方法。

我國企業(yè)不重視開拓高質量的名牌商品和維護名牌商標，法律意識淡薄，導致假冒產(chǎn)品眾多，甚至由于中國出口商品質量問題，讓有些對中國實行了進口商品免檢優(yōu)惠的國家取消了相關優(yōu)惠，我國外貿(mào)產(chǎn)品質量的信譽度在相關貿(mào)易地區(qū)嚴重下降。

三、文化差異對中國外貿(mào)產(chǎn)品包裝設計的影響

文化差異對中國外貿(mào)產(chǎn)品設計風格的影響，這主要體現(xiàn)在對外貿(mào)易過程當中，不同的文化環(huán)境，在產(chǎn)品風格、包裝設計、消費習慣都有不同的要求，因此這些要求都對產(chǎn)品的設計有著不同的要求。下面我分別從文化特色、顏色詞的象征意義、信仰的差異、來介紹對中國外貿(mào)產(chǎn)品設計的影響。

1.文化融合

產(chǎn)品外觀以及包裝的設計就是一道活生生的廣告，在人們選擇商品時，往往會選擇屬于當?shù)匚幕氐漠a(chǎn)品。故而在文化差異的不同的地區(qū)，相應的外貿(mào)產(chǎn)品在包裝及產(chǎn)品外觀設計時應當加入當?shù)氐奈幕?。外貿(mào)企業(yè)注重與當?shù)乇疚幕娜诤?，對已有產(chǎn)品上進行創(chuàng)新，做出符合當?shù)氐奈幕厣?，制造適合當?shù)匚幕纳唐贰?/p>

2.顏色的象征意義

顏色詞的象征意義也會影響中國在外貿(mào)產(chǎn)品設計上的差異。因為他們的象征意義在不同民族語言中往往有不同的特點，有些特點甚至構成了人們對經(jīng)過引申、轉義以后顏色的崇尚和禁忌。在中國含義是：自然、環(huán)保、和平、寧靜、生命、希望，在許多外貿(mào)產(chǎn)品上，都是以綠色作為包裝的顏色，但在馬來西亞，認為綠色象征疾病，尤其是深綠。因此，在外貿(mào)營銷中，營銷者在設計產(chǎn)品外包色彩時，要注意各地審美觀念和價值觀念的差異性，不可把本國消費者的審美偏好和價值觀念強加給目標市場國的消費者，要符合符合當?shù)叵M者的審美觀念，這樣才能避免營銷障礙。

3.宗教信仰

不同的宗教信仰其遵守的社會規(guī)范也會不同，同時還影響著購買和消費行為。某些宗教機構、宗教意識較強的消費者會受宗教的戒律所支配，甚至進口產(chǎn)品有著強烈排斥與抵制行為，甚至會認為某一進口產(chǎn)品有辱其信仰而發(fā)生沖突，就不可熱銷了。中國曾有出口中東地區(qū)的布鞋，因其底部設計的圖案與清真圖案相似，導致被拒銷了，所以這注定是一個失敗的交易。

隨著中國加入世界貿(mào)易組織以后，貿(mào)易不斷自由化，中國貿(mào)易出口的商品不斷增加，其銷售的大部分都是以勞動密集型的為主的低檔、低附加值產(chǎn)品、別國為了保護本國商品不受侵害，通過各種法律、各種監(jiān)測的途徑，對我國實行多起反傾銷的案例。面對這樣的困境，我們應該從自身做起，外貿(mào)企業(yè)通過引進先進的技術、來使出口產(chǎn)品的做到保質保量，再用合理的價格銷售出去，這樣既提高了企業(yè)的競爭實力又為以后的發(fā)展做好鋪墊。

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丁思穎 女 出生于1984年11月，學歷：碩士研究生，專業(yè)：區(qū)域經(jīng)濟學。研究方向：區(qū)域經(jīng)濟與貿(mào)易；職稱：講師， 工作單位：北京工商大學嘉華學院。