張雯瑜

鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

企業(yè)拓展訓(xùn)練的問題及對策芻議

張雯瑜

鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

拓展訓(xùn)練這種新型的培訓(xùn)方式為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，它對企業(yè)員工的培訓(xùn)和提高企業(yè)的績效都有非常顯著的作用。但是，由于拓展訓(xùn)練在我國的發(fā)展還處于初期，因此也會存在一定的問題。

企業(yè)文化；拓展訓(xùn)練；企業(yè)核心競爭力；團(tuán)隊合作精神

時代在不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化作為一種新的管理理論和方法，已成為現(xiàn)代企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源。企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動組織內(nèi)部的文化，它所包含的價值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所認(rèn)可。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它促使企業(yè)及員工充分發(fā)揮其創(chuàng)造力，以增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力和核心競爭力，從而推動企業(yè)的健康、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。

1.企業(yè)拓展訓(xùn)練的作用

現(xiàn)代意義上的拓展訓(xùn)練更多的是和管理培訓(xùn)緊密地結(jié)合在一起，拓展訓(xùn)練具有綜合活動性、挑戰(zhàn)極限、集體中張顯個性、高峰體驗、自我教育、能力全面發(fā)展等特點(diǎn)。采用這種培訓(xùn)方式，不但能夠提高企業(yè)員工和管理者的綜合素質(zhì)，而且還能有效地塑造企業(yè)文化，提高企業(yè)核心競爭力。

有的研究者系統(tǒng)詮釋了拓展訓(xùn)練對提升企業(yè)的核心競爭力的九種作用：第一能夠促進(jìn)員工的身心健康；第二能夠培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)；第三有利于提高員工的溝通技巧，改善人際關(guān)系；第四能夠提高企業(yè)管理者的素質(zhì)；第五有利于創(chuàng)新員工新的學(xué)習(xí)模式；第六可以提高企業(yè)的組織效能；第七有利于打造企業(yè)文化；第八起到優(yōu)化企業(yè)性格的作用；最后有助于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。這九條作用更加系統(tǒng)全面的說明了拓展訓(xùn)練在當(dāng)前競爭如此激烈的市場經(jīng)濟(jì)中對企業(yè)生存的重要性，同時也為還在探索怎樣提高企業(yè)核心競爭力的企業(yè)指明了一個方向。

有的學(xué)者關(guān)注拓展訓(xùn)練對企業(yè)培訓(xùn)管理人員的作用，認(rèn)為拓展訓(xùn)練首先可以為企業(yè)的管理人員提供運(yùn)用管理學(xué)知識的平臺。其次，能夠增進(jìn)企業(yè)管理者的團(tuán)隊合作意識。最后拓展訓(xùn)練將使管理者理解企業(yè)文化的作用。也有學(xué)者從培訓(xùn)員工的角度出發(fā)，認(rèn)為通過培訓(xùn)，能夠改善員工人際關(guān)系，樹立相互配合、支持的團(tuán)隊精神及合作意識，培養(yǎng)歸屬感、自信心，進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo)，增強(qiáng)凝聚力，從而達(dá)到企業(yè)培訓(xùn)員工的目標(biāo)。

2.拓展訓(xùn)練存在的問題

2.1 拓展訓(xùn)練行業(yè)自身的問題

拓展訓(xùn)練在我國是一種新興的行業(yè)，由于它相較于傳統(tǒng)培訓(xùn)更具優(yōu)勢，因而也就倍受企業(yè)的青睞。然而在拓展訓(xùn)練行業(yè)也存在一些亟待解決的問題。

(1)拓展訓(xùn)練行業(yè)發(fā)育不成熟，行業(yè)不規(guī)范。在市場經(jīng)濟(jì)的今天，受市場調(diào)控的規(guī)律的影響，大量的拓展訓(xùn)練企業(yè)涌現(xiàn)，但是拓展訓(xùn)練在我國發(fā)育不成熟，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范存在較大問題，競爭混亂，同時也沒有相關(guān)法律對該行業(yè)進(jìn)行規(guī)范。因此很多企業(yè)打著拓展訓(xùn)練的旗號，其實只是將這作為一種旅游、休閑、體育鍛煉或只是一種賺錢的手段。

(2)培訓(xùn)師資力量不足且從業(yè)人員不規(guī)范。培訓(xùn)師在整個拓展訓(xùn)練的過程中是組織和引導(dǎo)參訓(xùn)人員順利并且有收獲的完成訓(xùn)練。培訓(xùn)師需要具備心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理相關(guān)的理論和知識，因此培訓(xùn)師的素質(zhì)和能力至關(guān)重要。但是真正具備這些能力的人群卻不多，國家也沒有這方面相關(guān)的法律法規(guī)，沒有統(tǒng)一的資格認(rèn)證，這也使得一些企業(yè)降低對培訓(xùn)師的要求，從而導(dǎo)致了從業(yè)人員不夠?qū)I(yè)的現(xiàn)象。

(3)拓展訓(xùn)練企業(yè)的管理以及培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用存在問題。現(xiàn)如今一些拓展訓(xùn)練企業(yè)對拓展訓(xùn)練管理設(shè)計不合理也沒有針對性，使得培訓(xùn)只流于娛樂的形式，并不能起到真正的拓展訓(xùn)練的效果?，F(xiàn)實中拓展訓(xùn)練企業(yè)往往只關(guān)注訓(xùn)練時的效果，而忽視了培訓(xùn)后的強(qiáng)化。這也就很容易造成訓(xùn)練時感悟良多，訓(xùn)練完又變回老樣子的局面，違背了參與拓展訓(xùn)練的初衷。

(4)拓展訓(xùn)練中存在安全風(fēng)險問題。拓展場地和器材是拓展訓(xùn)練順利進(jìn)行的根本保障。拓展場地和器材的建設(shè)是拓展訓(xùn)練投入成本最大的一項，一旦建成，很難再次投入財力進(jìn)行大幅度的更換，場地和器材的保養(yǎng)與維護(hù)成本也比較高，很多拓展公司或單位的場地和器材的維護(hù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于損耗的程度，這樣就導(dǎo)致場地和器材的老化，更換和維護(hù)的速度緩慢，安全隱患逐漸增大。

2.2 企業(yè)在開展拓展訓(xùn)練時存在的問題

部分企業(yè)的管理者由于不了解拓展訓(xùn)練，因此認(rèn)為拓展訓(xùn)練只是“玩”，加上目前拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)良莠不齊，使企業(yè)決策層不能對拓展訓(xùn)練形成正確的認(rèn)識，認(rèn)為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)只有投入沒有產(chǎn)出，嚴(yán)重制約了拓展訓(xùn)練效能的發(fā)揮。

同時也有一些企業(yè)盲目跟風(fēng)，不顧一切的加入其中，但是未充分考慮實際情況，如該企業(yè)文化注重個人發(fā)展，這就與拓展訓(xùn)練中追求的團(tuán)隊合作產(chǎn)生沖突，因此企業(yè)在選擇拓展訓(xùn)練時也要考慮到訓(xùn)練后效果的問題。

3.結(jié)論與思考

在我國，拓展訓(xùn)練作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，近年來發(fā)展迅速，拓展訓(xùn)練也因為它獨(dú)特的創(chuàng)意和新穎的模式為企業(yè)人員的培訓(xùn)注入了活力，改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)模式單調(diào)枯燥的形式，使員工能夠積極參與中有所感悟，并最終應(yīng)用到日常的工作中去，這也是拓展訓(xùn)練產(chǎn)生的初衷。但是拓展訓(xùn)練的發(fā)展的確也存在一些不能忽視的問題。

最后針對如何開展好拓展訓(xùn)練提出幾點(diǎn)建議。第一要不斷創(chuàng)新，通過創(chuàng)新提高自身的核心競爭力，保證拓展訓(xùn)練的質(zhì)量，從而能夠是企業(yè)更具吸引力。第二拓展訓(xùn)練企業(yè)在做培訓(xùn)時應(yīng)該充分調(diào)查被培訓(xùn)的企業(yè)需求，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃和策略。第三要加強(qiáng)拓展訓(xùn)練師資力量的建設(shè)。第四拓展訓(xùn)練企業(yè)應(yīng)搞好培訓(xùn)后效果鞏固工作，只有培訓(xùn)效果得到保證，才能為企業(yè)帶來更多的業(yè)績，企業(yè)才能得以發(fā)展。第五，對企業(yè)來說，應(yīng)事先了解拓展訓(xùn)練的程序以及能為企業(yè)帶來的效果，再決定是否采用這種培訓(xùn)模式，而不能盲目跟風(fēng)。第六對國家來說應(yīng)該進(jìn)一步完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，相關(guān)的法律法規(guī)也應(yīng)進(jìn)一步完善、健全，對相關(guān)的從業(yè)人員資格進(jìn)行嚴(yán)格的審核。

[1] 劉振生.企業(yè)員工培訓(xùn)中開展拓展訓(xùn)練的幾點(diǎn)思考[J].東方企業(yè)文化·人力管理，2013，4：61

[2] 何忠，許志琳.戶外拓展訓(xùn)練在提升企業(yè)核心競爭力中的作用研究[J].襄樊學(xué)院學(xué)報，2011，32(8)：55-57

[3] 劉忠坤.拓展訓(xùn)練安全風(fēng)險的規(guī)避研究[J].中外企業(yè)家，2011，7：205-206

張雯瑜(1990—)女，漢族，河南鄭州人，鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，研究方向應(yīng)用心理學(xué)。