曾榮俠

積極心理學視域下高職大學生心理危機干預研究

曾榮俠

積極心理學注重研究人的積極情緒和積極特征，重視個體積極品質(zhì)的培養(yǎng)和群體積極組織系統(tǒng)的構(gòu)建。近年來高職院校心理危機干預工作取得了明顯的成效，但也存在不足之處：對學生心理問題的消極認知傾向，對部分群體心理的負面關注傾向，對學生成才持有的片面觀念，忽視學生自我成長的內(nèi)部動機等。從積極心理學視角出發(fā)，高職大學生心理危機干預可以采取以下策略：加強對學生積極情感的培養(yǎng)，加強對學生健康人格特質(zhì)的培育，加強校園環(huán)境的積極構(gòu)建，加強對學生“三觀”的正向引導。

積極心理學；高職大學生；心理危機；心理危機干預

一、基本概念解析

積極心理學(positive psychology)是20世紀末西方心理學界興起的一種學術思潮，其主要發(fā)起人和推動者是美國著名心理學家塞利格曼(M.Seligman)，它是利用比較完善和有效的心理學實驗方法與測量手段，來研究人類的美德等積極品質(zhì)方面的學科。[1]消極心理學的研究重點是心理問題與疾病的防治。積極心理學主要側(cè)重人類的積極特征方面的研究，強調(diào)人的動機與潛能，認為無論是有嚴重心理疾病的人還是心理健康的人，都需要更多的積極情緒，如愉快、高興與滿足，主張通過自身的積極力量來面對問題，以培養(yǎng)個體積極品質(zhì)，促進個體身心健康發(fā)展，從而使過上更加健康、幸福的生活。積極心理學在主觀層面上主要研究幸福和快樂等積極的情緒體驗，在個體層面上主要研究希望、樂觀等積極的人格特征，在群體層面上主要研究社會層面的宏觀系統(tǒng)和個人層面的微觀系統(tǒng)等積極的組織系統(tǒng)。

心理危機由美國心理學家卡普蘭(G.Caplan)首次提出，是指當個體面臨困難情境時，其先前處理問題的方式及其慣常的支持系統(tǒng)不足以應對，從而產(chǎn)生心理困擾，這種暫時的心理失衡狀態(tài)就是心理危機。[2]高職大學生是心理危機的高危群體之一。由于內(nèi)外部環(huán)境的影響，大學生面臨的生活困境超出了他們的應對能力，從而引發(fā)心理失衡，產(chǎn)生心理危機。這種情況下，就需要借鑒心理學理論，及時有效地對個體進行心理干預，幫助其化解心理危機，盡快恢復心理常態(tài)。心理危機干預的模式有多種，不管是采取平衡模式、認知模式，還是心理社會轉(zhuǎn)變模式，其目的都是為了使個體盡快恢復心理平衡。心理危機干預的關鍵是及時和迅速，不過事實上，危機干預不僅是短期行為，還應體現(xiàn)在心理危機發(fā)生的各個階段。[3]

二、高職大學生心理危機干預工作現(xiàn)狀及不足

目前各高職院校對大學生心理危機干預工作都非常重視，按照教育部的規(guī)定成立了專門的心理健康教育機構(gòu)，配備了專、兼職心理健康教育教師，開展大學新生心理健康普查工作，建立學生心理檔案并進行個案追蹤，定期進行心理健康教育宣傳和心理咨詢與輔導工作，成立多級校園心理危機干預網(wǎng)絡，力圖實現(xiàn)對危機對象的早發(fā)現(xiàn)、早干預，已取得了明顯的工作成效，但依然存在一些不足。

第一，對學生心理問題的消極認知傾向。近年來大學生自殺事件的頻頻發(fā)生，給社會、學校和學生造成很大的心理壓力。為此，高職院校采取了多種預防措施，對新生進行心理篩查，建立心理健康檔案，與有心理問題的學生家長及時溝通等，建立了多級心理危機預防機制，以防患于未然，這些舉措在一定程度上有助于預防心理危機的發(fā)生，但同時也體現(xiàn)出高職院校對有心理問題學生的過分關注，對大學生心理問題存在消極的認知傾向。實際上，有心理障礙的大學生占學生總數(shù)不到1%，絕大多數(shù)大學生的心理問題并不是心理疾病，而是其成長過程中，由于環(huán)境適應不良產(chǎn)生的發(fā)展性問題，隨著時間的流逝，大學生基本能夠自行解決，這屬于個體成長中的正?，F(xiàn)象。高等教育的最終目的是培養(yǎng)人，究竟是培養(yǎng)沒有心理問題的大學生，還是培養(yǎng)開朗樂觀、積極向上的大學生？對此問題的不同回答將決定高職心理健康教育和心理危機干預的工作取向。過分強調(diào)對學生心理健康問題的消極傾向，就會導致學院心理健康教育工作重心傾斜，也會影響正常學生的健康教育。

第二，對部分群體心理的負面關注傾向。高職大學生中存在一些家庭經(jīng)濟困難、單親或離異家庭以及學業(yè)困難的學生，他們往往是心理問題的高發(fā)群體，高職院校對這部分學生的負面心理現(xiàn)象關注較多。如對于特困生，學院往往比較關注他們的自卑心理，會想方設法幫助其緩解經(jīng)濟壓力，避免因為經(jīng)濟過于困難使他們感覺不如別人。但是這種過分關注也可能適得其反，部分學生可能會產(chǎn)生依賴心理，依靠學校的綠色通道或救濟措施，甚至到畢業(yè)前還遲遲不交學費。還有些學生比較敏感，認為別人的幫助是施舍或輕視自己，會拒絕他人的善意。其實，特困生并不都是有心理問題的，有些學生善于看到積極面，能更好發(fā)揮自身力量。我們需要看到這些學生的積極面，進行積極的引導，傳遞正能量。如對于單親或離異家庭的學生，引導他們珍惜現(xiàn)實生活，珍視親情、友情或愛情，學會感恩，善待自己和他人，變不利條件為個人成長的優(yōu)勢。

第三，對學生成才持有的片面觀念。教育是一項關注生命的工程，教育人求美、求新、求善、求真。學生是學習的真正主體，他們充滿著好奇心、求知欲和成就感，應該得到充分的尊重、關愛和賞識。而傳統(tǒng)的應試教育過分關注學生的學習成績，片面追求升學率，搞班級排名，鄙視后進生，會打擊一部分學生學習的積極性，致使他們厭學、輟學，甚至由此產(chǎn)生心理問題。當今社會進入一個教育信息化、價值多元化時代，對人才素質(zhì)提出了更高、更廣、更全面的要求。單一的人才選拔方式和教育評價模式把追求高素質(zhì)人才變成了追求高分數(shù)學生，造成教育觀念的片面性和學校教育的錯位。再者，人們長期以來對學校教育作用的片面認識，影響了學校教育向本質(zhì)的回歸，于是形成了“轟轟烈烈搞素質(zhì)教育，扎扎實實抓應試教育”的現(xiàn)狀。因此，社會、學校和家庭仍然把學習成績作為學生成才的主要評價標準，形成了諸如學習好就是好學生、能上好大學就會有好出路等一系列片面觀念。

第四，忽視學生自我成長的內(nèi)部動機。內(nèi)部動機是由于個體對所從事活動的本身感興趣而自發(fā)產(chǎn)生的，是指推動個體行為活動的內(nèi)在動力。由于興趣使然，個體喜歡做某事，注重的是活動本身而非活動結(jié)果。美國心理學家布魯納認為，內(nèi)部動機是由三種內(nèi)驅(qū)力引起的：一是好奇的內(nèi)驅(qū)力, 即求知欲； 二是好勝的內(nèi)驅(qū)力, 即成就欲；三是互惠的內(nèi)驅(qū)力, 即需要和睦共處協(xié)作活動。[4]在這些內(nèi)驅(qū)力的推動下，個體能夠不斷走向成熟并自我完善。高職大學生出現(xiàn)的心理困擾，大部分隨著學生的成長能夠靠他們自行解決，不必過分關注。目前高校出于對學生健康和安全的考慮，對學生管理過多過嚴，反而限制了他們自我成長。高校教育者應善于激發(fā)學生的內(nèi)驅(qū)力，給予學生適度的成長空間，充分挖掘?qū)W生的潛能，促進他們健康成長。

三、積極心理學視域下高職大學生心理危機干預策略

第一，加強對學生積極情感的培養(yǎng)。處于心理危機中的個體常常體驗較多的消極情緒，如焦慮、抑郁、恐懼等，而缺乏積極的情感體驗。積極心理學重視對個體積極情緒體驗的研究，認為積極情緒，如高興、愉快、滿足和愛等能增強人的體力、智力、人際關系能力等并具有積極的作用。因此，更好地預防學生心理危機，要注重加強其積極情感的培養(yǎng)。首先，要引導大學生產(chǎn)生合理的需要。人的情緒情感與需要密切相關，當人的需要滿足時，會產(chǎn)生積極的情緒體驗；當人的需要得不到滿足時，易產(chǎn)生消極情緒。由于大學生閱歷尚淺、自我意識不夠完善，容易產(chǎn)生不切實際的需要，如追求高消費、貪圖享受、喜不勞而獲等，這些需要無法滿足時，則易引發(fā)情緒低落。因此要正確引導大學生，使其需求合理，促進積極的情緒體驗，維護心理健康。其次，要教育學生調(diào)節(jié)消極情緒，保持樂觀的情緒狀態(tài)。國外學者拉扎勒斯(Lazarus)和?？寺?Folkman)把情緒調(diào)節(jié)分為以問題為中心和以情緒為中心兩種方式。[5]當問題情境可控時，要引導大學生以問題為中心進行應對，想方設法解決問題，如果問題得以解決，就可以消除消極情緒。當問題情境不可控時，要選擇以情緒為中心的應對方式，選擇合理的情緒調(diào)節(jié)法，如注意轉(zhuǎn)移法、視角轉(zhuǎn)換法、理智控制法、情感升華法等處理消極情緒，維護心理健康。再次，引導大學生體驗積極的情感。培養(yǎng)大學生的陽光心態(tài)，使其對過去滿意滿足，對現(xiàn)在幸?？鞓?，對未來樂觀希望，保持輕松愉快的心情，學會享受生活樂趣，充分體驗積極的情緒情感。

第二，加強對學生健康人格的培育。健康的人格特征是積極心理學的研究重點，也是積極心理學的理論基礎。目前高職大學生的確具有一些消極的個性品質(zhì)，如不思進取、沉迷網(wǎng)絡、精神萎靡、道德素質(zhì)低、心理素質(zhì)差等。正確認識這些現(xiàn)象為心理健康教育和危機干預指明了方向。但是，如果過于強調(diào)這些消極品質(zhì)，甚至夸大個別現(xiàn)象，就會影響大學生的自我評估，使他們難以認識自身的潛能和積極面。事實上，心理危機干預，不僅要幫助危機中的個體走出困境，更關鍵的是要提高其心理健康水平，塑造其健康人格。因此，我們應該保持積極的認知取向，善于看到大學生的積極面。李自維、張維貴圍繞大學生積極品質(zhì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生認為最重要且最符合自己的積極品質(zhì)有真誠、信任、信用、自強。[6]可見，大學生不僅能夠認識到這些積極品質(zhì)的重要性，而且能夠?qū)嶋H踐行。高職院校應加強對大學生健康人格特質(zhì)的培育，把目光聚焦于學生積極的個性品質(zhì)，采取教育講座、團體輔導、心理游戲等有效形式，讓學生充分認識自身的積極特質(zhì)，不斷發(fā)揚這些積極品質(zhì)，挖掘自身潛能，以避免產(chǎn)生心理危機。

第三，加強校園環(huán)境的積極構(gòu)建。積極心理學的一個重要研究方向是將人的情緒體驗、個性品質(zhì)與一定的社會環(huán)境聯(lián)系起來，注重把人的心理和行為納入整個社會生態(tài)系統(tǒng)進行考察。因此，積極心理學主張研究良好的社會環(huán)境、積極的社區(qū)文化及積極的組織系統(tǒng)對個體積極品質(zhì)的影響，考察宏觀社會背景對人的心理發(fā)展的重要作用。作為社會環(huán)境的重要組成部分，高職院校應加強校園環(huán)境建設，提高自身形象和人文素養(yǎng)，形成健康向上的校園文化，營造優(yōu)良的整體氛圍。如開展豐富多彩的校園文化活動，促進學生個性多樣化發(fā)展；開展形式多樣的集體文明活動，促進學生文明宿舍、先進班級或優(yōu)秀社團的創(chuàng)建；充分利用互聯(lián)網(wǎng)弘揚校園文化，優(yōu)化健康教育的信息環(huán)境；創(chuàng)建新型高效的校園管理模式，優(yōu)化大學生成長環(huán)境；加大經(jīng)費投入，美化校園，創(chuàng)設清靜幽雅的物理環(huán)境，等等，運用這些舉措充分發(fā)揮校園的宏觀環(huán)境作用，實施有效的環(huán)境干預。

第四，加強對學生“三觀”的正向引導。世界觀、人生觀和價值觀統(tǒng)稱為“三觀”。世界觀是人們認識和改造世界的思想武器，回答“世界是什么樣的”問題。人生觀是對人生價值、目的和意義的根本看法，回答“你想成為什么樣的人”的問題。價值觀是對人的思想和行為的真?zhèn)?、善惡、美丑的評價和判斷，回答“對你來說什么更重要”的問題。“三觀”是相互影響、密切聯(lián)系的有機統(tǒng)一體，世界觀對人生觀和價值觀具有重要的影響作用，人生觀和價值觀是世界觀的具體體現(xiàn)和重要組成部分。正確的“三觀”是個體心理健康的支柱，是主導個體行為活動的準則。大學生只有樹立正確的思想觀念，才會懂得尊重自己和他人，樂于交友，善于助人，人際關系和諧；才能在面對困境時，思維成熟，積極樂觀，勇于面對，磨練意志。高職大學生正處于塑造“三觀”的關鍵時期，具有較強的可塑性，學院應重視學生的情商教育，積極開展心理素質(zhì)教育、危機干預培訓，培養(yǎng)學生平和的心態(tài)、樂觀的性格、堅毅的意志品質(zhì)、豁達的人生態(tài)度，為他們的健康成長奠定堅實的思想基礎。

[1] SHELDON M, KING L.Why Positive Psychology Is Necessary[J].American Psychologist，2001(3):216-217.

[2] 龍迪.心理危機的概念、類別、演變和結(jié)局[J].青年研究，1998(12):42-45.

[3] 盧勤.大學生心理危機預防與干預體系的構(gòu)建[J].中國青年研究，2010(9):110-112.

[4] 吳先勇.引發(fā)學生學習動機的因素與策略初探[J].廣西右江民族師專學報，2003(2):112-115.

[5] 侯瑞鶴，俞國良.情緒調(diào)節(jié)理論：心理健康角度的考察[J].心理科學進展，2006(3):375-381.

[6] 李自維，張維貴.當代大學生積極品質(zhì)探析：基于積極心理學視野下的調(diào)查分析[J].河南社會科學，2011(6):119-121.

(責任編輯 孟俊紅)

Research on Psychological Crisis Intervention of Higher Vocational College Students in Perspective of Positive Psychology

ZENG Rongxia

(ResearchDepartmentofIdeologicalandPoliticalTheoryTeaching,LiaoningVocationalTechnicalCollegeofModernService,Shenyang110164,China)

Positive psychology focuses on the study of positive emotions and positive characteristics, pays attention to the cultivation of the individual positive quality and the construction of the group active organization system. In recent years, the psychological crisis intervention work in higher vocational colleges has achieved remarkable results, but there are some deficiencies: negative cognitive tendency to students’ psychological problems, negative attention tendency to partial group psychology, the one-sided view on students’ success, ignoring the internal motivation of students’ self growth and so on. In the perspective of positive psychology, explores the psychological crisis intervention strategies of higher vocational college students: strengthen the cultivation of students’ positive emotion, strengthen the cultivation of healthy personality, actively strengthen the construction of campus environment, and strengthen the correct guidance of the students’ three reflections. In order to provide reference and guidance for the current psychological crisis intervention work of students in vocational colleges.

positive psychology; higher vocational college students; psychological crisis; intervention of psychological crisis

1006-2920(2016)06-0062-04

曾榮俠,遼寧現(xiàn)代服務職業(yè)技術學院思政部副教授(沈陽 110164)。

遼寧省教育科學“十二五”規(guī)劃2015年度課題“積極心理學視域下高職心理危機干預創(chuàng)新研究”(JG15EB116)。

10.13892/j.cnki.cn41-1093/i.2016.06.012