徐 明

(雷鋒紀念館，遼寧 撫順 113001)

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【文化與教育】

新時期雷鋒紀念館宣教工作的創(chuàng)新與發(fā)展

徐 明

(雷鋒紀念館，遼寧 撫順 113001)

宣傳教育工作是紀念館的中心工作，對紀念館的生存和發(fā)展起到至關重要的作用。在新時期，作為承擔宣傳教育功能的撫順市雷鋒紀念館進行了多種探索與實踐，以更好地發(fā)揮服務社會、教育公眾的作用，如重視宣教隊伍建設、開展多種宣傳教育活動、利用新媒體進行宣傳等，受到了社會各界的高度認可。

雷鋒紀念館；宣教工作；創(chuàng)新；發(fā)展

紀念館是一個城市和地區(qū)的文化名片，是蘊藏文化的殿堂，也是集歷史、文化、愛國主義教育和旅游于一體的重要景點。隨著紀念館的不斷發(fā)展，宣教工作已成為紀念館的中心工作，對紀念館的生存與發(fā)展起到至關重要的作用。在新時期，作為承擔宣傳教育功能的撫順市雷鋒紀念館進行了多種探索與實踐，以更好地發(fā)揮服務社會、教育公眾的作用。

撫順市雷鋒紀念館始建于1964年，先后于1969年、1992年、2002年、2014年進行了四次大規(guī)模的改擴建工程。自1965年8月開館以來，已累計接待國內外觀眾7000多萬人次。經過半個世紀的發(fā)展歷程，撫順市雷鋒紀念館先后被命名為“全國百個愛國主義教育示范基地”“國家AAAA級旅游景區(qū)”“國家國防教育示范基地”“全國文明單位”“全國廉政教育基地”“全國民政系統(tǒng)行風建設示范單位”等。多年來，雷鋒紀念館始終以“弘揚雷鋒精神、傳播紅色文化”為指導思想，充分發(fā)揮愛國主義教育基地作用，豐富基地群眾文化內容，開展多種多樣的宣傳教育活動，成為撫順市宣傳思想教育工作的重要陣地。

一、重視宣教隊伍建設

宣教隊伍在紀念館的宣教工作中占有最重要的地位，他們是溝通觀眾的橋梁和紐帶。培養(yǎng)宣教人才，提高宣教人才素質，是紀念館不斷發(fā)展的關鍵所在。

宣傳教育是紀念館的首要工作，而這項工作主要是依靠講解。那么，講解員的素質直接影響宣傳教育工作的質量。一支優(yōu)秀的講解員隊伍，既是一個紀念館的實力體現，也是紀念館中一道亮麗的風景線。

撫順市雷鋒紀念館高度重視宣教隊伍建設，選拔和培養(yǎng)了一批高素質的講解員。自2015年3月重新開館以來，受到了社會各界的高度評價，觀眾滿意度大大提升。

一是公開選拔講解員。為了更好地適應雷鋒紀念館發(fā)展的需求，經有關部門批準，雷鋒紀念館本著“公開、公正、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則面向社會招聘了7名講解員。在招聘中，從政治素質、學歷、普通話水平、形象、才藝等多個方面對參與人員進行嚴格考核把關。前期進行初審初試后，再進入復試。復試包括自我介紹、朗讀一段雷鋒紀念館講解詞、朗誦、才藝展示、評委提問五個環(huán)節(jié)。復試十分嚴格，競聘人員充分展示了各自的水平和才藝。朗讀，聲情并茂；才藝表演，各有千秋。經過激烈的角逐，最終有7人脫穎而出，成為雷鋒紀念館的講解員。她們給雷鋒紀念館的講解員隊伍注入了新鮮血液，優(yōu)化了人才結構，成為身體力行宣傳雷鋒精神的新傳人。

二是對講解員進行禮儀培訓。講解員隊伍的素質與形象，是展示雷鋒紀念館的一扇窗口。她們的業(yè)務水平直接決定了紀念館宣教工作的水平。作為一名講解員，必須具備的禮儀基本要求包括：儀容儀表良好、講解語言規(guī)范親切、講解姿勢優(yōu)雅莊重。為此，雷鋒紀念館專門邀請專業(yè)人士對館里的講解員隊伍進行禮儀培訓。培訓內容豐富細致，包括了儀容儀表、儀容禮儀、服裝禮儀、儀態(tài)禮儀等方面內容。在儀容禮儀培訓中，講解員的發(fā)型樣式、著裝、配飾都有很細致的要求；儀態(tài)禮儀方面，微笑、目光、站姿、手勢都有標準。通過培訓，開闊了講解員的視野，進一步提高了講解員的服務意識與服務能力。

三是開展“講解之星”評選活動。為了更好地為觀眾服務，提高講解員的講解能力和個人素養(yǎng)，從2015年3月起，雷鋒紀念館在全館開展了每月評選“講解之星”活動?！爸v解之星”考核內容包括：館內講解詞、園區(qū)講解詞及墓區(qū)講解詞的掌握情況；講解量；《雷鋒日記》、詩歌的背誦量；按時講解、候講、感情投入程度、因人施講情況。評分標準包括：講解詞講解流暢、文明用語得當；引導手勢標準，聲情并茂；根據不同的觀眾施以不同的講解；儀容儀表。評選方式分為四個層面：觀眾評分、館員評分、講解場次、勞動紀律。綜合評分最高者當選為當月“講解之星”。通過“講解之星”評選，促進了講解員的業(yè)務水平提高，提升了講解員的形象。多年來，雷鋒紀念館培養(yǎng)選拔出了大批優(yōu)秀的講解員。2015年7月，雷鋒紀念館講解員王嬌在全國英烈講解員網絡電視大賽中獲得三等獎。

二、開展多種宣傳教育活動

為了適應新環(huán)境、新形勢、新發(fā)展的需要，雷鋒紀念館以主題活動為抓手，推進隊伍建設，提升館員素質，提高接待水平。開展了豐富多彩的宣傳教育活動，完善了雷鋒紀念館的制度建設，提高了隊伍建設的水平，提升了雷鋒紀念館的窗口形象。

(一)開展“館員接待日”活動。為進一步加強雷鋒紀念館館員的服務意識、責任意識，擴大宣傳教育范圍，雷鋒紀念館在全館職員工中開展了“館員接待日”活動。按照活動要求，每日安排4名館員分上下午進行輪值?；顒觾热莅ǎ貉矙z、巡查工作，通過在展館、園區(qū)的巡檢，及時發(fā)現設施、設備及環(huán)境存在的問題，并及時上報；服務工作，對需要幫助的觀眾主動提供熱情服務；做一次講解，每名館員在接待日期間為觀眾做一次講解；展示雷鋒紀念館整體形象，接待日期間館員的著裝、個人形象要調整到最好，從而展現雷鋒紀念館整體良好的精神面貌。這項活動的開展，使每名館員都有機會成為雷鋒精神的宣傳員，從而提高了整個雷鋒紀念館宣教工作的能力和水平。

(二)開展讀書交流活動。讀一本好書，是自身素質提升的有效手段，不僅可以拓寬知識面，還可以提高工作能力。為了激發(fā)館員的讀書興趣，開闊視野，潤澤心靈，雷鋒紀念館開展了以“與書為友濡養(yǎng)心靈”為主題的讀書交流活動。讀書活動內容為全體館員重溫《雷鋒日記》，閱讀人文社科等方面的書籍，每月定期舉行讀書心得交流活動?；顒右螅阂?guī)定閱讀量，每人每年讀4本書；保證閱讀時間，提倡全體館員自覺讀書且每天不少于半小時；做好讀書筆記，適當寫出心得體會；開展閱讀交流活動。作為全國愛國主義教育基地，雷鋒紀念館的特殊地位和崗位特點，決定了學習型館員建設的必要性。只有多讀書、讀好書、用心讀，學以致用，才能適應新形勢的發(fā)展需要，更好地發(fā)揮弘揚雷鋒精神主陣地的作用。

(三)開展“讀雷鋒日記唱雷鋒歌曲”活動。為了提升全體館員氣質，以良好的精神面貌工作，雷鋒紀念館開展了“讀雷鋒日記唱雷鋒歌曲”主題活動。要求每周二至周五開館前的十分鐘，全體館員站在序廳雷鋒塑像前，朗讀雷鋒日記，高唱雷鋒歌曲。這項活動的開展，使全體館員在活動中鞏固了業(yè)務知識，提高了精氣神，每天以飽滿的熱情投入到工作中去。

(四)開展“贊美身邊人”活動。發(fā)現身邊的美麗，可以提升一個人的心靈境界。雷鋒紀念館開展“贊美身邊人”活動，贊美近期館內發(fā)生的事，要求有具體的時間、地點、環(huán)境、人物?；顒娱_展以后，每名館員都懂得了用欣賞的眼光看待周圍的同事，不斷發(fā)現身邊人的美麗之處。這項活動促進了同事間的團結，提高了工作熱情，使每名館員作為宣傳雷鋒精神的使者，成為一張展示雷鋒紀念館的名片。

(五)加強館際交流。多年來，雷鋒紀念館始終堅持與社會各界取得聯系，開展共建活動，加強館際交流。2015年8月，雷鋒紀念館參加了軍地紅色紀念場館館際交流協(xié)作活動，通過館際交流，不斷開闊視野，提升自我。這次館際交流活動，與古田會議紀念館、焦裕祿同志紀念館、楊業(yè)功紀念館簽訂了在理論成果、建設經驗、展陳內容、人才資源等方面的交流共享協(xié)議。通過館際交流，極大地拓展了雷鋒紀念館的宣教領域。2016年初，《雷鋒精神永恒》大型展覽在楊業(yè)功紀念館展出，短短兩周時間，接待觀眾15000余人次，深受社會各界好評。此舉標志著撫順市雷鋒紀念館的雷鋒精神宣傳傳播得更廣，影響更深。

(六)編輯出版《雷鋒?？贰＠卒h紀念館建館50年，在新形勢下，中央要求把撫順市雷鋒紀念館建設成為“神圣的道德殿堂”。這要求雷鋒紀念館不斷探索途徑、創(chuàng)新手段。于是，2014年3月，雷鋒紀念館與《撫順晚報》合作，推出《雷鋒?？罚吭乱豢?，每刊四版，每刊發(fā)行量近5萬份。旨在攜手打造雷鋒精神和雷鋒文化研究的新平臺，展示學習雷鋒活動取得新經驗、新成果的新窗口，推進雷鋒紀念館工作的全面提升，促進雷鋒精神研究及傳播的深化和開展?！独卒h?？吠ㄟ^報紙這個有效載體，有力地宣傳了雷鋒精神，使雷鋒紀念館的宣教工作提升到了新的高度。

三、利用新媒體進行宣傳

隨著當今時代互聯網的高速發(fā)展，以微博、微信為代表的新媒體已經逐漸占據了信息傳播與發(fā)展的重要地位。紀念館的宣教工作應當適應時代發(fā)展的潮流，轉變宣傳教育思路，由傳統(tǒng)紙媒、電視等宣傳路徑向新媒體路徑轉型。

雷鋒紀念館積極探索宣教新模式，充分利用新媒體，建立了雷鋒紀念館官方網站，開通了講解員微信平臺，向公眾宣傳雷鋒精神和文化，從而達到教育公眾的目的。

雷鋒紀念館的官方網站設置有領導題詞、走近雷鋒、思念雷鋒、精神內涵、雷鋒舞臺、世界影響、關于本站、雷鋒精神研究、新聞中心等多個欄目。如遇重大新聞和活動，會第一時間在網站上發(fā)布信息。社會公眾可以通過官方網站瀏覽雷鋒紀念館的展覽信息和新聞動態(tài)，從而拓展了雷鋒紀念館的宣教范圍，吸引更多的觀眾關注和走進雷鋒紀念館。

此外，雷鋒紀念館的講解員隊伍還專門開通了自己的官方微信平臺。通過微信平臺，講解員將雷鋒生平知識、展館情況、館內活動、每日見聞等信息發(fā)布出去，讓更多的人關注雷鋒，關注雷鋒紀念館。微信的優(yōu)勢就在于，觀眾可以利用微信的及時通訊功能實現與紀念館的快速溝通，實現信息的雙向交流，為紀念館的宣傳教育工作提供了有效的傳播路徑，大大提升了宣傳教育工作的效率。

總之，紀念館是社會教育的重要陣地，是國家、民族傳播文明的重要窗口，是一個地區(qū)經濟社會發(fā)展的標志。隨著時代的發(fā)展進步，如何更好的發(fā)揮紀念館的宣傳教育功能，已經成為紀念館工作者必須要思考和解決的問題。撫順市雷鋒紀念館多年來不斷的探索和實踐證明，宣教工作對提高公民思想道德素質和科學文化素質有著重要的作用，必須要大力發(fā)展和創(chuàng)新，這是每一位紀念館宣教工作者的責任和義務。

【責任編輯：董麗娟】

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2016-05-05

徐明(1982-)，女，遼寧撫順人，中級館員，主要從事文博研究。