李銳　徐潔玉

(桂林航天工業(yè)學(xué)院　學(xué)工處，廣西　桂林　541004)

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大學(xué)生眼中的團(tuán)體心理輔導(dǎo)：基于扎根理論的研究*

李銳**徐潔玉

(桂林航天工業(yè)學(xué)院學(xué)工處，廣西桂林541004)

為探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)的療效機制，論文采用扎根理論的方法，對參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)的三個班級的材料進(jìn)行研究。通過大學(xué)生從認(rèn)知體驗與改變意向、情感體驗兩個維度對團(tuán)體心理輔導(dǎo)的評價，得出在大學(xué)生眼中，有效的團(tuán)體心理輔導(dǎo)是意義性和趣味性的結(jié)合。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)；扎根理論；質(zhì)的研究

團(tuán)體心理輔導(dǎo)在心理教育、咨詢、治療中被廣泛應(yīng)用。現(xiàn)階段，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的研究集中在證明其對于特定目標(biāo)的治療效果上，關(guān)于療效機制的研究較為少見[1]，缺乏從當(dāng)事人的角度分析為什么參與團(tuán)體心理輔導(dǎo)對其有幫助。本研究擬采用扎根理論的方法，就大學(xué)生眼中的團(tuán)體心理輔導(dǎo)進(jìn)行研究。

扎根理論是一種質(zhì)性研究方法，質(zhì)的研究是以研究者本人作為研究工具，在自然情景下采用多種方法收集資料，對社會現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究，并使用歸納法分析資料、形成理論，通過與研究對象互動對其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動[2]。質(zhì)的研究是與量的研究相對立的一種社會科學(xué)研究模式，相對于量化研究采用數(shù)量化的方式檢驗自己的理論假設(shè)，質(zhì)的研究致力于通過與研究者的互動，自下而上收集數(shù)據(jù)，達(dá)到對事物的“質(zhì)”的解釋性理解[2]。質(zhì)性研究方法作為心理學(xué)研究中的新范式，被稱為心理學(xué)的“第五勢力”，近年來在西方心理學(xué)中悄然興起[3]。采用質(zhì)的方法從當(dāng)事人的視角探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)的作用機制，是本研究的需要。

1　方法

1.1團(tuán)體心理輔導(dǎo)

1.1.1參與人員

在新生入校的第一個學(xué)期，通過輔導(dǎo)員進(jìn)行人員招募，根據(jù)報名情況，隨機選取廣西某高校3個大一自然班開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，班級人數(shù)為30-40人不等。每個班級實施一場團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動,因為新生入學(xué)后有結(jié)識朋友的需求，此次團(tuán)輔以人際交往為主題，活動時間為3小時。

1.1.2活動實施

活動流程分為三個階段，首先是破冰階段，由“甜蜜口香糖”、“桃花朵朵開”等暖身活動組成，目的是激發(fā)積極情緒，打破隔閡，讓團(tuán)體氣氛更為融洽、學(xué)生思維更為活躍，提升興奮度、專注度和投入度。在主體活動階段，開展“請你幫我簽個名”、“生命的色彩”、“人格特質(zhì)問卷調(diào)查”和“翻葉子”等活動，目的是促進(jìn)交往，讓學(xué)生了解到班上同學(xué)有跟自己相同的特點，從而增加歸屬感；將學(xué)生分組，讓小組成員在共同的任務(wù)下發(fā)揮創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊合作精神。在活動結(jié)束階段，開展“留下三句話”活動，是一個結(jié)構(gòu)式的問卷調(diào)查環(huán)節(jié)，請同學(xué)們寫下對整場活動的感想，作為后續(xù)研究的原始資料。

1.2研究者

研究者為學(xué)校心理咨詢中心老師，同時也是3場團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實施者。在開始實施團(tuán)體心理輔導(dǎo)前，研究者系統(tǒng)研讀了質(zhì)性研究的著作和論文，對可能出現(xiàn)的偏見和期待進(jìn)行了反思，以減少對研究結(jié)果的影響。

1.3資料收集

在團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束環(huán)節(jié)的“留下三句話”活動中，研究者采用結(jié)構(gòu)式問卷，對參與人員提出了3個開放式問題，以此搜集研究資料。問題有：(1)對整場活動印象最深刻的內(nèi)容；(2)參與活動的收獲；(3)對活動的評價及建議。

1.4數(shù)據(jù)分析

在研究者實施的3場團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，隨機選取2個班級(共計69個參與者)的資料進(jìn)行分析，1個班級(共計37個參與者)的資料作飽和度分析，以檢驗新數(shù)據(jù)是否能夠產(chǎn)生新的見解。扎根理論的數(shù)據(jù)分析是逐級編碼的，具體來說有三個級別的編碼：開放式登陸、關(guān)聯(lián)式登陸、核心式登陸。

1.4.1開放式登陸

在開放式登陸中，研究者要盡量“懸置”個人的“傾見”或“定見”，將所有資料按照其本身所呈現(xiàn)的狀態(tài)進(jìn)行編碼，是一個將資料打散，賦予概念，再以新的方式重新組合起來的操作化過程[4]。這個過程要求全面而詳細(xì)，不遺漏任何信息。

如，有參與者寫到：“在一起玩游戲感覺與同學(xué)的交流更深了，進(jìn)一步增加了同學(xué)間的友誼”，這里將“交流”、“友誼”作為核心詞加以記錄；有參與者寫到：“我們玩的很開心，這些活動都很有意義，讓我們感受到團(tuán)結(jié)的力量”，這里出現(xiàn)的“開心”、“有意義”、“團(tuán)結(jié)”作為核心詞加以記錄。在開放式編碼中，有些詞語重復(fù)出現(xiàn)多次，這些詞語需要加以標(biāo)注。

1.4.2關(guān)聯(lián)式登陸

在關(guān)聯(lián)式登陸中，研究者要發(fā)現(xiàn)和建立概念之間的各種聯(lián)系，以表現(xiàn)資料中各個部分之間的有機關(guān)聯(lián)。這些聯(lián)系可以是因果關(guān)系、時間先后關(guān)系、語義關(guān)系、情景關(guān)系等。概念類屬之間的關(guān)系建立起來后，還需要分辨其中什么是主要類屬，什么是次要類屬[4]。通過逐步分析，最終所有的概念會形成一個關(guān)系網(wǎng)。

例如，在開放式編碼中出現(xiàn)的“友誼”、“交流”、“團(tuán)結(jié)”、“自我發(fā)現(xiàn)與改變意向”、“社交技巧”等，都屬于“認(rèn)知體驗與改變意向”。除了“認(rèn)知體驗與改變意向”外，關(guān)聯(lián)式登陸階段還出現(xiàn)了“表達(dá)希望或建議”、“情感體驗”、“對老師的認(rèn)同”等3個編碼。就4個編碼的發(fā)生時間而言，“情感體驗”與“認(rèn)知體驗與改變意向”發(fā)生在前，“表達(dá)希望或建議”與“對老師的認(rèn)同”發(fā)生在后，因為只有當(dāng)參與者對團(tuán)體輔導(dǎo)有了情緒和認(rèn)知上的感悟后，才能生發(fā)出對老師的認(rèn)同，以及對未來的希望?？傊?，在關(guān)聯(lián)式登陸中，研究者對開放式登陸的編碼結(jié)果進(jìn)行了進(jìn)一步概括。

1.4.3核心式登陸

在核心式登陸中，研究者需要對所有已發(fā)現(xiàn)的概念類屬進(jìn)行系統(tǒng)分析，之后選擇一個或幾個“核心類屬”，將分析集中到那些與該核心類屬有關(guān)的概念上。與其他類屬相比，核心類屬應(yīng)該具有統(tǒng)領(lǐng)性，能夠?qū)⒋蟛糠盅芯拷Y(jié)果囊括在一個比較寬泛的理論范圍內(nèi)[4]。核心概念具有較強的概括能力和關(guān)聯(lián)能力，核心式編碼是形成理論的基礎(chǔ)。

例如，在本研究中，“情感體驗”與“認(rèn)知體驗與改變意向”屬于核心概念，“表達(dá)希望或建議”、“對老師的認(rèn)同”可以看做是參與者在活動中“情感體驗”的延伸。與“情感體驗”相比，“表達(dá)希望或建議”、“對老師的認(rèn)同”的不同之處在于情緒的客體不同，“情感體驗”是參與者對團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動本身的情感反應(yīng)，而“表達(dá)希望或建議”、“對老師的認(rèn)同”的情緒客體分別指向未來和老師，但都包含了參與者的積極情緒反應(yīng)。因此，在核心式登錄中，將“表達(dá)希望或建議”、“對老師的認(rèn)同”并入“情感體驗”類屬下，將“情感體驗”、“認(rèn)知體驗與改變意向”定為核心類屬概念。

2　結(jié)果

通過扎根理論的開放式登陸、關(guān)聯(lián)式登陸和核心式登陸三個過程，得出了大學(xué)新生評價團(tuán)體心理輔導(dǎo)的兩個維度結(jié)構(gòu)，即認(rèn)知體驗與改變意向、情感體驗，具體內(nèi)容如下。

2.1認(rèn)知體驗與改變意向

認(rèn)知體驗與改變意向包括參與者意識到的團(tuán)體心理輔導(dǎo)對友誼、交流、團(tuán)結(jié)、自我發(fā)現(xiàn)與改變意向、社交技巧等5個方面存在的積極影響。(1)友誼。參與者認(rèn)為，團(tuán)體心理輔導(dǎo)增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼。在此次團(tuán)輔過程中感受到了同學(xué)間的友愛，體驗到了朋友的重要性。(2)交流。參與者認(rèn)為，活動增加了大家認(rèn)識彼此的機會。團(tuán)體輔導(dǎo)過程中，與同學(xué)們的交流更深了，找到了跟自己興趣一樣的人，發(fā)現(xiàn)了同學(xué)身上以前沒有發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點。(3)團(tuán)結(jié)。參與者認(rèn)為，活動讓大家更團(tuán)結(jié)。學(xué)會了合作，認(rèn)識到了團(tuán)體合作和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，認(rèn)為團(tuán)結(jié)才能有力量，團(tuán)體合作大于一個人的力量。(4)自我發(fā)現(xiàn)與改變意向。參與者表示，通過參與活動，學(xué)會了釋懷，變得開朗了。認(rèn)為自己要積極、自信，生活中要開心、放松心情，要認(rèn)真對待身邊每一個人，困難面前要有耐心，要用樂觀的心態(tài)去生活。(5)社交技巧。參與者認(rèn)識到了社交的重要性，懂得了要學(xué)會分享、相互關(guān)心，要抽時間陪朋友、多與人交流，要去發(fā)現(xiàn)、了解他人的優(yōu)點等。

2.2情感體驗

情感體驗包括參與者表達(dá)的放松感、愉悅感、希望感和認(rèn)同感等4方面的內(nèi)容。(1)放松感。參與者表示，團(tuán)體輔導(dǎo)活動讓其體驗到了久違的放松感，從平時的事務(wù)中解放了出來，釋放了壓力等。(2)愉悅感。參與者表示，團(tuán)體輔導(dǎo)活動有趣，好玩、精彩，活動過程愉快、新鮮、開心、氣氛好，感覺到有意義、有收獲。(3)希望感。希望感是指參與者被團(tuán)體輔導(dǎo)活動所感染，產(chǎn)生了對未來的期待。如，參與者表示“很需要像今天這樣更多的活動”、“以后希望大家能真正的融入一起”、“希望在集體中獲得歸屬感”、“大學(xué)四年應(yīng)該不會是空白”、“希望以后都要開開心心，拋開煩惱”，也有參與者表示“希望老師分析每個人的優(yōu)缺點”、“希望有單獨的心理輔導(dǎo)”等。(4)認(rèn)同感。認(rèn)同感是指參與者對活動組織者產(chǎn)生的積極評價。如參與者表示“心理老師很有責(zé)任感”、“老師很會領(lǐng)導(dǎo)我們?nèi)谌爰w”、“團(tuán)輔老師很熱情、耐心”等。

3　結(jié)論

3.1研究結(jié)果的飽和度

根據(jù)扎根理論分析了兩場團(tuán)體心理輔導(dǎo)的數(shù)據(jù)之后，用另外一場團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動的數(shù)據(jù)來做飽和度分析。扎根理論的飽和度分析就是解決什么時候可以停止收集數(shù)據(jù)的問題，即當(dāng)搜集新數(shù)據(jù)不能再產(chǎn)生新的理論見解，也不再能揭示核心理論類屬新的屬性時，類屬就“飽和”了[5]。分析發(fā)現(xiàn)，新增加的數(shù)據(jù)中，沒有產(chǎn)生可以增加核心類屬的素材，可見原先兩場團(tuán)體心理輔導(dǎo)的數(shù)據(jù)已經(jīng)使核心類屬達(dá)到飽和，不需要再增加新的數(shù)據(jù)了。

3.2大學(xué)新生評價團(tuán)體心理輔導(dǎo)的維度結(jié)構(gòu)

研究分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)新生從兩個維度評價團(tuán)體心理輔導(dǎo)，即認(rèn)知體驗與改變意向、情感體驗。其中，認(rèn)知體驗與改變意向包括參與者意識到的團(tuán)體心理輔導(dǎo)對友誼、交流、團(tuán)結(jié)、自我發(fā)現(xiàn)與改變意向、社交技巧等5個方面存在的積極影響。情感體驗包括參與者表達(dá)的放松感、愉悅感、希望感和認(rèn)同感等4方面的內(nèi)容。

就認(rèn)知體驗與改變意向維度而言，從心理學(xué)心理過程的分類來說，知、情、意是不同的概念，本研究將認(rèn)知體驗和改變意向放在同一個維度，是因為在分析中發(fā)現(xiàn)，改變意向總是發(fā)生在認(rèn)知體驗之后，參與者往往是在領(lǐng)悟了某個道理之后，產(chǎn)生了改變的意向。如有參與者寫道：

“通過這次活動，使我感觸到人與人之間的接觸是沒有任何障礙的，只要你拋開一切顧慮，敞開心扉，你就會很開心地生活”；“這次的團(tuán)輔讓我懂得團(tuán)結(jié)的重要性，人生是需要互相關(guān)心的。每天多抽出點時間陪朋友玩，身心愉快，自己的交際圈會更大，朋友也會更了解你”；“人生無常，歡喜就好。學(xué)會釋懷。要和同學(xué)互相關(guān)懷，互相幫助，互相照顧，互相愛護(hù)，互相信任”；“人際特質(zhì)問卷給我很深的思考，了解到自己和班上(除宿舍)的人接觸較少，不被人所了解，所以要多多交流。大家合作很好，希望我開心地與人交往，去了解發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點”。

因為認(rèn)知體驗和改變意向總是接連出現(xiàn)，所以在分析時將兩個內(nèi)容合并為一個維度，情緒體驗獨立成為一個維度。

在情緒體驗維度，本研究出現(xiàn)了放松感、愉悅感、希望感以及認(rèn)同感，即對參與者對團(tuán)體心理輔導(dǎo)組織者的積極認(rèn)同。參與者表達(dá)了對團(tuán)體輔導(dǎo)實施者的積極情緒，如有參與者寫道：

“老師很和藹可親……祝老師工作順利，身體健康”；“祝老師天天開心，幸福美滿！”；“心理老師很有責(zé)任感”；“這次活動老師很會領(lǐng)導(dǎo)我們?nèi)谶M(jìn)集體”；“老師很棒”；“老師最后說的話很贊”等。

學(xué)生表達(dá)積極情緒的原因可能在于，本研究中，研究者不僅是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實施者，還是學(xué)校心理咨詢中心的老師，承擔(dān)著大學(xué)新生入學(xué)心理健康教育的職責(zé)。研究者了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生心理健康促進(jìn)的效果，因而有熱情投入工作。研究者的積極期待可能引起了皮格馬利翁效應(yīng)，即學(xué)生積極回應(yīng)老師的積極期待，因此在活動結(jié)束時表達(dá)了對老師的積極認(rèn)同。

4　結(jié)束語

大學(xué)生從兩個維度評價團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果，即認(rèn)知體驗與改變意向、情感體驗。這一結(jié)論對開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)有一定參考價值。在開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)時，活動設(shè)計要注意意義性和趣味性的結(jié)合，同時團(tuán)體心理輔導(dǎo)實施者要對學(xué)生懷有積極的期待，引導(dǎo)學(xué)生樹立心理健康意識。

[1]李鳳蘭,董虹媛.當(dāng)事人眼中的團(tuán)體輔導(dǎo)效果：基于協(xié)商一致的質(zhì)性研究[J].應(yīng)用心理學(xué),2014,20(4):300-305.

[2]陳向明. 質(zhì)的研究方法與社會科學(xué)研究[M]. 北京:教育科學(xué)出版社, 2000:9-12.

[3]葉浩生.西方心理學(xué)中的質(zhì)化研究思潮[J].社會科學(xué),2009(11):113-118.

[4]陳向明.質(zhì)的研究方法與社會科學(xué)研究[M]. 北京:教育科學(xué)出版社, 2000:332-338.

[5]凱西·卡麥茲.建構(gòu)扎根理論：質(zhì)性研究實踐指南[M]. 重慶:重慶大學(xué)出版社, 2009:144-147.

(責(zé)任編輯駱桂峰)

桂林航天工業(yè)學(xué)院2013年科研項目《兒童期留守經(jīng)歷、父母教養(yǎng)方式、應(yīng)對風(fēng)格與大學(xué)生主觀幸福感的關(guān)系研究》(YJ1319)；桂林航天工業(yè)學(xué)院2014年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目《 “青蔥心苑”大學(xué)生素質(zhì)訓(xùn)練營》。

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2095-4859(2016)02-0209-04

**作者簡介：李銳，女，河南南陽人。講師，碩士。研究方向：臨床心理與心理咨詢。