○ 文/張沈安 張鳳春
為了日銷一千噸的目標
○ 文/張沈安 張鳳春
東北地區(qū)最先銷售98號汽油的遼寧銷售公司,目前銷售站點已達411座,累計銷量達到12.6萬噸。
“市場需要什么樣的油品,我們就努力及時地提供什么油品。這就是互聯(lián)網(wǎng)思維中‘以客戶為中心’的思維,也是制勝市場的‘王者之道’?!敝袊瓦|寧銷售總經(jīng)理劉憲華說。
為積極推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革,早在今年2月,遼寧銷售率先在東北地區(qū)推出98號汽油。兩個月后,單月銷量突破萬噸,全省14家分公司均有銷售站點。7月,單月銷量再創(chuàng)歷史新高,突破2萬噸大關(guān),銷售站點達到378座。截至10月8日,全省銷售98號汽油站點411座,上市以來累計銷量達到12.6萬噸。
石油市場的“寒冬”遲遲沒有過去,供大于求的“買方市場”形勢越來越甚,以劉憲華為總經(jīng)理的遼寧銷售公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子決心重振雄風,打一場翻身仗。按照銷售公司2016年工作會議中提出的“推進98號汽油、高清潔油品等新產(chǎn)品上市,以資源優(yōu)勢擴大競爭優(yōu)勢”的想法,公司相關(guān)處室對98號汽油市場需求進行了快速的市場調(diào)研。
調(diào)查得知,2015年,遼寧地區(qū)機動車保有量約為558萬輛,其中國產(chǎn)車占了絕大部分約為446萬輛,進口車約為112萬輛,同時年均增加進口新車10萬輛。由此公司算了一筆賬:按照機動車保有量5%、單車每年消費98號汽油兩噸測算,遼寧地區(qū)98號汽油潛在需求在50萬噸/年以上,市場空間巨大。
于是,公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過集體商議,決定從供給側(cè)改革的角度推出98號汽油,滿足高端客戶消費需求,提早占領(lǐng)遼寧地區(qū)高標號汽油市場。
2月13日,首批1885噸98號車用汽油抵達大連分公司臺山油庫,為開售98號汽油奠定了資源基礎(chǔ)。2月22日,大連分公司部分加油站開售98號超高清車用汽油。由此具有66年發(fā)展史的遼寧銷售首次開啟了銷售國內(nèi)最高標號汽油的先河,也成為東北地區(qū)最先銷售98號車用汽油的省份。
●一系列優(yōu)惠活動,讓消費98號汽油的顧客從嘗鮮變成??汀z影/劉卓杰
98號汽油上市后,遼寧銷售省市兩級公司,從省公司總經(jīng)理到地市分公司經(jīng)理,把擴大銷售98號汽油作為“一把手”工程,迅速掀起銷售98號汽油“風暴”。
協(xié)調(diào)資源方面,遼寧銷售領(lǐng)導(dǎo)班子和相關(guān)部門積極與東北銷售公司溝通協(xié)調(diào),確保在銷售站點逐月增加的情況下資源足量供應(yīng),配送及時準確,做到不脫銷不斷檔。
同時,公司多個層面營造98號汽油消費氛圍。在廣播電臺交通頻道,通過電波把98號汽油上市信息及時傳給機動車駕駛?cè)?。在遼寧人民廣播電臺交通頻道集中發(fā)布98號車用乙醇汽油上市的信息。在加油站現(xiàn)場,加油員將帶有強烈沖擊力的98號汽油的掛圖、宣傳圖冊、告示牌等進入消費者的視覺。同時,加油站在進出站口的醒目位置打出銷售98號汽油的橫幅和標語。在“油惠遼寧”微信公眾號里,公司通過舉辦“百萬油卡半價購”、“歐洲杯有獎競猜”、“激情奧運加油鉅惠15天”等活動,使98號汽油消費成“熱門”話題。
有個別的分公司宣傳方式更顯得“別出心裁”。鞍山分公司下屬加油站除了利用微信平臺、《遼沈晚報》、海城HCTV電視臺等媒體進行98號汽油宣傳外,還利用二維碼加油卡的廣告效應(yīng),將98號汽油宣傳詞印制在加油卡卡面,通過二維碼加油卡的銷售,擴大98號汽油品質(zhì)宣傳。朝陽分公司為全區(qū)61座加油站配備了站內(nèi)小廣播,通過小廣播宣傳98號汽油上市銷售、使用常識、優(yōu)惠政策等信息,提高了信息的傳播效率和精準度。
不僅是宣傳,遼寧銷售還將98號汽油銷售業(yè)績納入各地市分公司績效考核中,銷售1噸98號汽油相當于1.2噸其他品號汽油,而且首次加98號汽油的車主,還可獲贈一定金額的小禮品。這些不斷激發(fā)了各分公司加油站員工增加98號汽油銷售站點、提高單站日銷量的熱情。
大連分公司從網(wǎng)點布局著手,通過對各類加油站周邊客戶群體的分析,科學設(shè)定區(qū)域半徑,加速推進98號汽油銷售網(wǎng)點布局。目前,大連分公司銷售98號汽油的加油站數(shù)量已達82座,占運營站總數(shù)的28%,輻射大連地區(qū)的高檔住宅區(qū)、旅游景點、縣區(qū)中心、高速和城區(qū)主干道,基本實現(xiàn)了98號汽油客戶加油無盲點。錦州分公司組織員工學習相關(guān)知識,對員工進行98號汽油營銷技巧和知識培訓(xùn),提高員工推介水平。很多原來加注95號汽油的車主在了解到98號汽油省錢又環(huán)保的優(yōu)勢后,紛紛改加98號汽油。
各分公司還依托“油惠遼寧”微信公眾賬號,與建行、人保、電信等戰(zhàn)略合作伙伴開展“跨界組合”營銷。通過“10惠”、“油惠星期六”等活動,顧客只需使用指定銀行卡為中國石油加油卡充值,就可享受相應(yīng)的優(yōu)惠。每逢周六,使用自助加油機加98號汽油,每升還可以優(yōu)惠0.20元。一系列優(yōu)惠活動,使98號汽油消費的顧客從嘗鮮變成常客。
遼寧地區(qū)98號汽油市場需求空間巨大,上市后銷售勢頭一直呈上升態(tài)勢。在8月18日召開的半年工作會議上,遼寧銷售公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出爭取年底前98號汽油日銷量突破1000噸的奮斗目標。
為了實現(xiàn)這個目標,公司出臺了相關(guān)的政策。針對旅游季節(jié)過后98號汽油銷量徘徊不前的局面,公司進一步加大了銷售98號汽油的激勵力度,將原來的銷售1噸98號汽油相當于銷售1.2噸其他品號汽油提高到相當于銷售1.3噸的其他品號汽油。同時,9月起,98號汽油銷售計劃完成情況,直接納入各地市分公司月度績效考核中,月銷售計劃達標的單位月度考核加0.3分,未達標的扣0.3分。
為擴銷上量,能夠吸引更多客戶消費98號汽油,公司又加大開展優(yōu)惠促銷活動的力度。借助“油惠遼寧”微信公眾號,公司準備開展卡充值優(yōu)惠促銷。一次性充值如果滿1000元,公司實行97折優(yōu)惠,同時享三倍積分。在未來的促銷活動中,公司還考慮單次加滿一定額度的98號汽油,還可以送相應(yīng)金額的代金券,換購便利店商品。
責任編輯:周志霞
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