方 圓（阜陽(yáng)三環(huán)電力器材有限公司，安徽阜陽(yáng)236000）

電纜業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新及實(shí)施研究

方 圓（阜陽(yáng)三環(huán)電力器材有限公司，安徽阜陽(yáng)236000）

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，中國(guó)對(duì)電纜的需求量越來(lái)越大，電纜銷(xiāo)售行業(yè)迎來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)階段，我國(guó)有大量的電纜生產(chǎn)企業(yè)，電纜生產(chǎn)水平逐年提升，優(yōu)質(zhì)的電纜不斷出口海外，創(chuàng)造了巨大的外匯收入。做好電纜業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作有利于擴(kuò)大電纜的銷(xiāo)售量、提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。本文主要研究了電纜業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新及實(shí)施工作，供有關(guān)人員參考借鑒。

電纜業(yè)務(wù)；營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新；研究

引言

營(yíng)銷(xiāo)是幫助產(chǎn)品快速打開(kāi)市場(chǎng)、形成知名度的重要手段與形式。目前，中國(guó)的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展迅速，在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程日益推進(jìn)的背景下，國(guó)內(nèi)電纜企業(yè)面臨著來(lái)自國(guó)外電纜企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)如大自然一般，具有弱肉強(qiáng)食的特征，我國(guó)本土電纜企業(yè)必須要不斷地創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段并做好營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施研究工作，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 電纜營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

1.1 營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng)新

應(yīng)當(dāng)依據(jù)電纜的采購(gòu)特點(diǎn)來(lái)按地區(qū)設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，如此能夠有效地將市場(chǎng)資源的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，進(jìn)一步地強(qiáng)化企業(yè)的服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大客戶(hù)群體數(shù)量的目的。借鑒國(guó)內(nèi)外電纜企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為需要大力改革營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，新添工程處與市場(chǎng)部辦公室，對(duì)辦事處進(jìn)行深度整合。與此同時(shí)，建立優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)出色以及服務(wù)能力突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，最大程度地激發(fā)員工的工作積極性。

應(yīng)當(dāng)采取有效措施以增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的的危機(jī)感、責(zé)任感以及使命感。電纜企業(yè)應(yīng)當(dāng)推行科學(xué)合理的員工競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促成員工競(jìng)爭(zhēng)上任的局面。就目前而言，部分電纜企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)較低，從而致使公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)難以提升，為此，必須要著力于提升營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)，可以通過(guò)定期舉辦行業(yè)專(zhuān)家講座以及組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)等形式來(lái)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)能力，使其更加適應(yīng)新時(shí)期電纜業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的要求[1]。

1.2 營(yíng)銷(xiāo)方法創(chuàng)新

美國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家杰克遜提出了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論。他指出，企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的關(guān)鍵在于優(yōu)化消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)等因素之間的關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)善于站在消費(fèi)者、合作伙伴、政府等利益相關(guān)方的角度思考問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇工作要充分考慮其他利益相關(guān)方的利益與看法。

消費(fèi)者是企業(yè)的衣食父母，消費(fèi)者與企業(yè)之間的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心，保障營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的有效途徑是建立并穩(wěn)定發(fā)展企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值的最大化。電纜企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到老客戶(hù)對(duì)自身的重要性，某種意義上，維持與老客戶(hù)的關(guān)系的收益大于爭(zhēng)取新客戶(hù)，所以，電纜企業(yè)在尋求新客戶(hù)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)努力維持與老客戶(hù)的關(guān)系，征詢(xún)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議，滿(mǎn)足老客戶(hù)的合理要求。

合理的產(chǎn)品價(jià)格與與穩(wěn)固的產(chǎn)品質(zhì)量是支持電纜營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的關(guān)鍵，如果電纜的價(jià)格虛高、質(zhì)量低劣，則無(wú)論多門(mén)優(yōu)秀新穎的電纜營(yíng)銷(xiāo)方案豆?jié){毫無(wú)作用。電纜企業(yè)必須要強(qiáng)化產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)以生存的生命線(xiàn)與。一些渺小的問(wèn)題可能引發(fā)重大質(zhì)量事故，電纜企業(yè)必須要制定嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量保障制度，要求電纜檢驗(yàn)與生產(chǎn)人員不折不扣地執(zhí)行質(zhì)量保障制度。

為了確保相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量符合消費(fèi)者的要求，需要積極向觀眾征詢(xún)對(duì)產(chǎn)品的改革意見(jiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)投入足夠的資金，升級(jí)電纜生產(chǎn)線(xiàn)，力求推出質(zhì)量?jī)?yōu)良、技術(shù)先進(jìn)的電纜產(chǎn)品。在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用3C模式制定電纜的價(jià)格，價(jià)格制定工作要照顧當(dāng)前消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，可以采用薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)模式、靈活制定產(chǎn)品價(jià)格、爭(zhēng)取打贏與同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)。

1.3 整合營(yíng)銷(xiāo)

電纜企業(yè)應(yīng)當(dāng)推行職能轉(zhuǎn)移，將市場(chǎng)作為主要導(dǎo)向，嚴(yán)格依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求開(kāi)展職能部門(mén)的設(shè)置工作，對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)資源進(jìn)行合理分配，從而對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展方向進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的“市場(chǎng)危機(jī)”教育，促使員工認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的重要性以及打贏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)的重要性[2]。

2 營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施研究

電纜企業(yè)應(yīng)當(dāng)提升對(duì)員工的重視程度，做好對(duì)員工的教育與培養(yǎng)工作。營(yíng)銷(xiāo)人員是公司提升業(yè)績(jī)的“秘密武器”，營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)能力將對(duì)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)產(chǎn)生極大的影響。電纜企業(yè)應(yīng)當(dāng)激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性，使?fàn)I銷(xiāo)人員充滿(mǎn)工作信心與積極性，將完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)視作一項(xiàng)光榮的任務(wù)。電纜企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)形成創(chuàng)新、求變文化，公司應(yīng)當(dāng)要求生產(chǎn)、研發(fā)人員多創(chuàng)新、多思考，保障產(chǎn)品的質(zhì)量，從而為營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

應(yīng)當(dāng)將先進(jìn)的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)概念引入企業(yè)，幫助營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立穩(wěn)固的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)學(xué)指出，企業(yè)管理人員與職員必須要培養(yǎng)服務(wù)內(nèi)部顧客的意識(shí)，企業(yè)高層要注重滿(mǎn)足職員的需求，做好與營(yíng)銷(xiāo)人員的交流溝通工作，不斷地提升營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)意識(shí)與銷(xiāo)售水平。

3 結(jié)語(yǔ)

做好電纜營(yíng)銷(xiāo)工作有利于提升電纜企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的影響力、幫助企業(yè)建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化創(chuàng)新相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略、保障產(chǎn)品質(zhì)量與合理制定價(jià)格。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)與危機(jī)意識(shí)，努力工作、不斷學(xué)習(xí)，從而最大程度地促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

[1]張 罡，李 茜.中小企業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的研究述評(píng)[J].農(nóng)業(yè)與技術(shù)，2015（23）.

[2]梁 晨，謝宇凡.我國(guó)企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（下旬刊），2016（06）.

F279.26

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2095-2066（2016）35-0017-01

2016-12-3