于志宏
戴爾認為:可持續(xù)發(fā)展是將經(jīng)濟、社會和環(huán)境責(zé)任融合在戴爾所做的每一件事中。這是責(zé)任競爭力理念的真正體現(xiàn)。更值得贊賞和敬重的是,戴爾以創(chuàng)新為魂,以合作為軸,讓這場責(zé)任競爭力實踐上演。
電腦的包裝不是發(fā)泡塑料等化工制品,也不是木制品,而是那些焚燒影響空氣質(zhì)量的秸稈,甚至包裝還可以吃……”,這些可以想象和難以想象的事情,正發(fā)生在戴爾公司的產(chǎn)品包裝上?!白屜M者的環(huán)保意識和行動變得簡單,第一次觸摸戴爾產(chǎn)品感受的就是綠色”,戴爾希望到2020年100%的包裝采用可持續(xù)材料,100%的包裝最終都可回收或可分解。
發(fā)現(xiàn)戴爾包裝變革項目,如同我們曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的“百事沙漠種土豆”案例,令我們興奮不已。十年前,我們提出“責(zé)任競爭力”理念,挖掘了“百事沙漠種土豆”案例,被奉為責(zé)任競爭力實踐的經(jīng)典。如今,戴爾的實踐可以與之媲美。
“責(zé)任競爭力”倡導(dǎo)企業(yè)從專業(yè)優(yōu)勢出發(fā),解決社會或環(huán)境問題并創(chuàng)造效益,同時企業(yè)自身競爭力得以提升。戴爾包裝變革實踐,融合經(jīng)濟、社會和環(huán)境責(zé)任,將責(zé)任競爭力理念演繹得淋漓盡致:
其一,資源消耗大與環(huán)境影響深的包裝問題。據(jù)統(tǒng)計,大約90%的商品需經(jīng)過不同程度、不同類型的包裝,包裝對資源的消耗和廢棄包裝對環(huán)境的影響之大難以想象,我們迫切需要一場環(huán)保包裝變革。
其二,顯著的環(huán)境效益和廣泛的社會效益。戴爾推出“2020包裝戰(zhàn)略”,制訂“全面使用無廢棄包裝”目標(biāo),踏上包裝變革之路,其自身所創(chuàng)造以及示范影響所帶來的環(huán)境效益不可估量。同時,戴爾的實踐帶動供應(yīng)商發(fā)展,提高農(nóng)民收入,促進農(nóng)村經(jīng)濟,增加就業(yè)崗位,將包裝供應(yīng)鏈打造成效益鏈、價值鏈,社會效益顯著。
其三,可見的成本效益和長遠的市場效益。戴爾的包裝變革實踐,總體降低了包裝運營成本,樹立起行業(yè)新標(biāo)桿;產(chǎn)品的綠色屬性,讓顧客的環(huán)保意識能夠轉(zhuǎn)化成支持環(huán)保的行動,這樣的企業(yè)是適應(yīng)未來的,也是能夠得到消費者更多支持而成功的。
戴爾認為:可持續(xù)發(fā)展是將經(jīng)濟、社會和環(huán)境責(zé)任融合在戴爾所做的每一件事。這是責(zé)任競爭力理念的真正體現(xiàn)。更值得贊賞和敬重的是,戴爾以創(chuàng)新為魂,以合作為軸,讓這場責(zé)任競爭力實踐上演。
作為ICT企業(yè),戴爾發(fā)展的魂在于創(chuàng)新。這種創(chuàng)新已經(jīng)不止于技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,更體現(xiàn)在創(chuàng)新的流程、創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的人,這些構(gòu)成一個完整的創(chuàng)新型企業(yè)。創(chuàng)新讓戴爾包裝變革成為目標(biāo)和現(xiàn)實,讓我們看到創(chuàng)新也是可持續(xù)發(fā)展的靈魂。
作為領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè),戴爾發(fā)展的軸在于合作。如今企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不再局限在做好自身,需要產(chǎn)業(yè)鏈的共贏合作并為產(chǎn)業(yè)鏈帶來價值。在包裝變革中,戴爾的直接帶動讓合作伙伴增添信心,讓更廣泛的群體獲得收益。合作伙伴的發(fā)展,又促進了戴爾所倡導(dǎo)的包裝變革。
創(chuàng)新是一場變革的發(fā)軔,響應(yīng)則是一場變革的高潮。在戴爾發(fā)起的包裝變革中,誰會是下一個響應(yīng)者?可持續(xù)發(fā)展需要更多的響應(yīng)者。
“綠派”是“綠色包裝(Green Package)”音譯,同時“派”也取漢語中“風(fēng)度”的含義?!熬G派”戴爾,不僅指戴爾推動綠色發(fā)展,還希望戴爾帶動起更大的一片綠色。
編輯|李長海 changhai.li@wtoguide.netendprint