林波++羅曙輝
《論語(yǔ)》用“一年成村,二年成鎮(zhèn),三年成市”形容舜的賢德令古代制陶業(yè)興旺,“金蜜蜂2020社會(huì)責(zé)任倡議”正好走過(guò)了3年,這3年的時(shí)光,能否讓企業(yè)社會(huì)責(zé)任的精神廣泛傳播,像當(dāng)年舜的德行一樣“三年成市”呢?
在10年的時(shí)間軸上,3年是一個(gè)什么概念?三分之一?前半段?中國(guó)古語(yǔ)有“一年成村,二年成鎮(zhèn),三年成市”的說(shuō)法,語(yǔ)出《論語(yǔ)》,形容舜的賢德令古代制陶業(yè)興旺,而我們的“金蜜蜂2020社會(huì)責(zé)任倡議”,也正好走過(guò)了3年,這3年的時(shí)光,能否讓企業(yè)社會(huì)責(zé)任的精神廣泛傳播,像當(dāng)年舜的德行一樣“三年成市”呢?
2011年,是 “十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是繪制和落實(shí)中國(guó)社會(huì)責(zé)任事業(yè)下一個(gè)十年藍(lán)圖的一年。這一年的6月15日,在“第六屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇暨2010金蜜蜂企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)榜”頒獎(jiǎng)典禮上,本刊攜手11家標(biāo)桿企業(yè),開(kāi)啟了“金蜜蜂2020”的十年之旅?!敖鹈鄯?020”以“共同愿景、共同行動(dòng)、跨界合作、共享價(jià)值”四大關(guān)鍵詞,宗旨為通過(guò)提供創(chuàng)新與交流的平臺(tái),打造責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)可持續(xù)的全新跨界合作平臺(tái)與組織,密切企業(yè)和利益相關(guān)方之間的溝通與合作;通過(guò)有價(jià)值的行動(dòng)項(xiàng)目合作,強(qiáng)化企業(yè)在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的行動(dòng)力,讓責(zé)任理念落地成具體行動(dòng),真正促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
“金蜜蜂2020將力促參與各方實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的交流、共享、提升,更大范圍、更深程度地傳播和深化‘金蜜蜂的理念,并構(gòu)建一個(gè)新平臺(tái),系統(tǒng)探索提升企業(yè)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的路徑,讓更多作為中國(guó)社會(huì)責(zé)任標(biāo)簽的‘金蜜蜂企業(yè)走向世界,成為促進(jìn)全球可持續(xù)發(fā)展事業(yè)的重要力量”!這是作為發(fā)起者的本刊副社長(zhǎng)殷格非的肺腑之言,3年之后,“金蜜蜂2020”是否能夠光榮綻放,又交出了一張什么樣的答卷呢?本刊記者回訪了11家原始發(fā)起企業(yè)及4家后續(xù)參與企業(yè),得到的結(jié)果令人振奮和激動(dòng),3年以來(lái),“金蜜蜂2020”走過(guò)了一段不平凡的探索之路,而參與企業(yè)也收獲了沉甸甸的思考和全新的思路。
議題深化:緊扣時(shí)代脈搏
創(chuàng)建伊始,“金蜜蜂2020”確定的十大議題分別是:創(chuàng)新、低碳、能效管理、包容性增長(zhǎng)、供應(yīng)鏈、員工、農(nóng)業(yè)、社區(qū)、信息化、水資源。2013年,兩家新加入的標(biāo)桿企業(yè)發(fā)起了新項(xiàng)目:宜信公司發(fā)起了“普惠信用”議題下“信用創(chuàng)新 普惠大眾”項(xiàng)目,華衍水務(wù)集團(tuán)發(fā)起了“水資源”議題下“水資源保護(hù)·思源”項(xiàng)目。本刊即將于2014年6月5日召開(kāi)的第九屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇上,“金蜜蜂2020”又將迎來(lái)新的議題:積極應(yīng)對(duì)老齡化議題。
“金蜜蜂2020”伊始確定的十大議題主要是結(jié)合中國(guó)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的三大領(lǐng)域、當(dāng)前國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任發(fā)展形勢(shì)的變化,同時(shí)也借鑒了國(guó)際社會(huì)責(zé)任發(fā)展過(guò)程中的部分內(nèi)容而選擇的。
三大領(lǐng)域指的是什么?最終議題又是如何確定的?本刊副社長(zhǎng)殷格非解釋道:“早在2005年,我們就提出了中國(guó)履行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的三大領(lǐng)域:消費(fèi)者和員工;環(huán)境和資源;弱勢(shì)群體。這三大領(lǐng)域是‘金蜜蜂2020議題選擇的基礎(chǔ)。同時(shí)根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)內(nèi)外形勢(shì)發(fā)展以及中國(guó)和世界可持續(xù)發(fā)展的要求,我們?cè)黾恿艘恍┬碌淖h題。比如中國(guó)進(jìn)入新的發(fā)展階段后,提出了包容性增長(zhǎng)。所謂包容性增長(zhǎng),最重要的實(shí)際也是弱勢(shì)群體能否與企業(yè)共享發(fā)展成果。另外還有一些議題是企業(yè)主動(dòng)提出來(lái)的,比如合規(guī)性問(wèn)題等等。”
隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,一些新的社會(huì)問(wèn)題的解決成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),例如在“普惠信用”議題下,宜信發(fā)起“信用創(chuàng)新 普惠大眾”項(xiàng)目。項(xiàng)目旨在通過(guò)幫助高成長(zhǎng)群體建立信用、釋放信用價(jià)值,同行業(yè)組織、政府、高校及科研機(jī)構(gòu)等合作伙伴共同促進(jìn)普惠信用體系與個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。
為此,宜信通過(guò)引入國(guó)際頂尖的信用評(píng)分和決策引擎體系,運(yùn)用信貸工廠模式、信貸員模式等創(chuàng)新的信用管理技術(shù),致力于為高成長(zhǎng)人群建立信用,獲得資金支持,同時(shí)為其提供智力幫扶,提升業(yè)務(wù)和管理能力。
在題為“普惠信用 助力中國(guó)夢(mèng)”的致辭中,宜信公司總裁助理劉大偉表示,公司倡導(dǎo)“人人有信用,信用有價(jià)值”,相信信用資本可以發(fā)展為金融資本,進(jìn)而為農(nóng)民、小微企業(yè)主提供有效地融資幫助。
而華衍水務(wù)則發(fā)起“水資源”議題下的“水資源保護(hù)·思源”項(xiàng)目,旨在倡導(dǎo)社會(huì)各界關(guān)注水源地保護(hù),“思源之本,心與環(huán)?!薄_@一項(xiàng)目與之前可口可樂(lè)作為標(biāo)桿企業(yè)發(fā)起的“水資源”保護(hù)項(xiàng)目相得益彰。作為香港中華煤氣有限公司在內(nèi)地經(jīng)營(yíng)的水務(wù)業(yè)務(wù)品牌,華衍水務(wù)自2005年起,已在內(nèi)地投資五個(gè)水務(wù)項(xiàng)目。
華衍水務(wù)相關(guān)CSR負(fù)責(zé)人向本刊記者表示:“隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,水源地污染事件層出不窮,我們?nèi)找娓惺艿剿Y源的寶貴與緊張。作為水務(wù)行業(yè)工作者,華衍人愛(ài)水、敬水、惜水,亦希望社會(huì)各界同我們一起,了解水知識(shí)、珍惜水資源。在這種契機(jī)下,華衍水務(wù)于2013年發(fā)起了‘水資源保護(hù)·思源項(xiàng)目,旨在引導(dǎo)政府和社會(huì)的認(rèn)識(shí),‘思源之本,心與環(huán)保,引導(dǎo)公眾積極參與水源保護(hù),貢獻(xiàn)自身的點(diǎn)滴力量?!?/p>
“水資源保護(hù)·思源”項(xiàng)目主要包括“保護(hù)水源·科學(xué)放生”活動(dòng)、客戶服務(wù)關(guān)注小組走進(jìn)社區(qū)、思源系列論壇、自來(lái)水廠和污水處理廠公眾開(kāi)放日等活動(dòng)。項(xiàng)目得到了社會(huì)各界人士的積極響應(yīng)與參與,也得到了所在地政府相關(guān)部門(mén)的肯定。2013年,該項(xiàng)目度榮獲中國(guó)社工協(xié)會(huì)企業(yè)公民委員會(huì)頒發(fā)的“2013中國(guó)企業(yè)公民優(yōu)秀項(xiàng)目”榮譽(yù)稱號(hào)。
這些議題均與中國(guó)現(xiàn)在的時(shí)代脈搏緊緊相扣,也體現(xiàn)了企業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)和拳拳之心。
老齡化,則是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外密切關(guān)注的重要社會(huì)責(zé)任議題,對(duì)于處于老齡社會(huì)初期階段的中國(guó),能否解決好老年人比例增加帶來(lái)的勞動(dòng)力供給減少、養(yǎng)老保險(xiǎn)支付、養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)等一系列問(wèn)題,將攸關(guān)未來(lái)數(shù)十年中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定。老齡化問(wèn)題也是本刊一向關(guān)注的議題,本刊分別于2012年10月刊以《老齡化社會(huì):責(zé)任之重》為題對(duì)老齡化議題進(jìn)行了深度報(bào)道,并于2013年10月刊以《銀發(fā)責(zé)任》為題對(duì)中歐企業(yè)應(yīng)對(duì)人口老齡化進(jìn)行比較和思考。2014年第2期起,本刊與歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)(CSR Europe)攜手開(kāi)辦了“積極老齡化”專欄,系統(tǒng)關(guān)注老齡化議題的方方面面。endprint
在2014年6月5日,作為中國(guó)與歐洲倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任的先鋒機(jī)構(gòu),本刊將攜手CSR Europe及中國(guó)先鋒企業(yè)在第九屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇推出“金蜜蜂2020”之“老齡化社會(huì)”新議題,不斷積聚跨界合作的力量以應(yīng)對(duì)老齡化挑戰(zhàn)。而生物多樣性、可持續(xù)性包裝等議題,也將成為未來(lái)的“金蜜蜂2020”議題。
現(xiàn)在,越來(lái)越多參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)也意識(shí)到了,全球在未來(lái)的發(fā)展中將更加注重氣候變化、低碳經(jīng)濟(jì)、清潔能源等可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的合作與發(fā)展,在這些領(lǐng)域的人才儲(chǔ)備、技術(shù)創(chuàng)新、管理模式等各個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)力將是決定中國(guó)未來(lái)在全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的關(guān)鍵。這些成為“金蜜蜂2020”選擇議題,并構(gòu)建企業(yè)、政府、社會(huì)組織合作探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展平臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)之一。
實(shí)踐前瞻:助力中國(guó)企業(yè)健康、持續(xù)生長(zhǎng)
“中國(guó)已經(jīng)成為了一個(gè)全球開(kāi)放的市場(chǎng),大部分的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)面臨著與全球企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),更早地熟悉全球競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,更早地具備可持續(xù)發(fā)展能力將幫助其迸發(fā)蓬勃生命力?!?本刊金蜜蜂中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理事會(huì)副理事長(zhǎng)、巴斯夫全球高級(jí)副總裁關(guān)志華表示,在金蜜蜂2020倡議下的“可持續(xù)的供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目”中,巴斯夫?qū)⑷蜃钚碌目沙掷m(xù)發(fā)展理念:反腐敗、勞工權(quán)益、公平競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境保護(hù)、安全健康等傳遞給合作伙伴,能夠幫助他們提前做好應(yīng)對(duì)全球化的挑戰(zhàn),在面對(duì)相關(guān)審驗(yàn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中,能夠打好基礎(chǔ),真正具備邁向全球化的實(shí)力。
事實(shí)上,發(fā)起倡議的所有企業(yè)都在做同樣的事情。
當(dāng)被很多企業(yè)不理解為何售電企業(yè)倡導(dǎo)節(jié)電的時(shí)候,南方電網(wǎng)公司看到的是,以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的低碳經(jīng)濟(jì)逐漸成為全球的共識(shí),中國(guó)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整與工業(yè)綠色轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了大勢(shì)所趨。在南方電網(wǎng)看來(lái),電力工業(yè)是我國(guó)節(jié)能減排的重點(diǎn)領(lǐng)域,而南方電網(wǎng)正是一個(gè)區(qū)域能源資源優(yōu)化配置的重要平臺(tái)和對(duì)上下游企業(yè)節(jié)能減排有著引導(dǎo)作用的特殊企業(yè)。因此,南方電網(wǎng)發(fā)起了金蜜蜂2020倡議中“低碳”議題,不僅努力做好電網(wǎng)自身節(jié)能降耗,致力于建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè),更在積極服務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)和全社會(huì)節(jié)能減排,推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展向更加智能、高效、可靠、綠色方向轉(zhuǎn)變。最新數(shù)據(jù)顯示,2013年南方電網(wǎng)單位售電量化石能耗降至215克標(biāo)準(zhǔn)煤/千瓦時(shí),折合排放二氧化碳是536克,比全國(guó)平均水平約低18%。
在電源側(cè),全面開(kāi)展節(jié)能發(fā)電調(diào)度,從2008年以來(lái),南方電網(wǎng)支持和引導(dǎo)清潔能源的發(fā)展,積極促進(jìn)清潔電源特別是水電、風(fēng)電、太陽(yáng)能等可再生能源發(fā)展,2013年底全網(wǎng)非化石能源裝機(jī)容量占總裝機(jī)的46%,同時(shí)亦促進(jìn)了化石能源的升級(jí)改造,在運(yùn)行的火電機(jī)組,各個(gè)發(fā)電企業(yè)主動(dòng)實(shí)施了節(jié)能改造。節(jié)能調(diào)度,提高了電網(wǎng)的能源使用效率,同時(shí)也助推綠色電網(wǎng)的建設(shè),也促進(jìn)了電網(wǎng)發(fā)、輸、用電各環(huán)節(jié)向綠色發(fā)展。在電網(wǎng)側(cè),從規(guī)劃、管理、技術(shù)、運(yùn)行等方面入手,將綜合線損率降至6.02%,該指標(biāo)與美國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家處于同一水平。在客戶側(cè),通過(guò)合同能源管理等方式促進(jìn)客戶節(jié)能改造,2013年共節(jié)約電量9.3億千瓦時(shí)。
宜信高級(jí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任經(jīng)理郭肖蕊告訴本刊記者,加入金蜜蜂2020倡議,一方面是能夠讓宜信這家年輕的企業(yè)以更多百年企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展原則要求自身,也是通過(guò)自身的努力推動(dòng)更多小微企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、尋求可持續(xù)發(fā)展之路。她認(rèn)為小微企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任將是下一步中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任事業(yè)的一個(gè)重要趨勢(shì)。宜信在金蜜蜂2020倡議中發(fā)起的“信用創(chuàng)新 普惠大眾”項(xiàng)目里,舉辦了小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)大賽、清華MBA-宜信小微企業(yè)助力計(jì)劃等活動(dòng),編著圖書(shū)《小微企業(yè)生存之道》,發(fā)布《2014中國(guó)普惠金融實(shí)踐報(bào)告》,并且開(kāi)始著手試點(diǎn)小額的綠色信貸(綠色保利項(xiàng)目);通過(guò)與擁有環(huán)保企業(yè)資源的環(huán)保機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作,選擇投資環(huán)保設(shè)備項(xiàng)目的企業(yè),提供比市場(chǎng)融資成本更低的貸款。
“金蜜蜂2020倡議借鑒了歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)發(fā)起的企業(yè)2020倡議的模式,但是基于中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任事業(yè)尚處于初級(jí)階段,我們的模式更多地具有中國(guó)化特色,制定了由標(biāo)桿企業(yè)發(fā)起、帶動(dòng)其他企業(yè)共同展開(kāi)行動(dòng)的框架,而不是像歐洲企業(yè)2020倡議中那樣多個(gè)大企業(yè)就一個(gè)議題共同倡議?!苯鹈鄯?020倡議的發(fā)起方之一本刊雜志社總經(jīng)理陳偉征表示,“金蜜蜂2020”希望通過(guò)一些在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域展開(kāi)優(yōu)秀實(shí)踐的企業(yè)的履責(zé)模式能夠?yàn)橹袊?guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任事業(yè)帶來(lái)借鑒與參考,并且?guī)?dòng)更多企業(yè)加入到行動(dòng)中來(lái)。
模式創(chuàng)新:提供全球參考
作為一家多元化的動(dòng)力管理公司,伊頓幫助建筑、飛機(jī)、卡車(chē)、汽車(chē)、機(jī)械以及各種商業(yè)設(shè)施應(yīng)對(duì)能源與環(huán)境挑戰(zhàn)。對(duì)于伊頓的利益相關(guān)方來(lái)說(shuō),這個(gè)遠(yuǎn)離普通公眾的行業(yè)顯得專業(yè)而生僻,能源問(wèn)題雖然與眾多行業(yè)發(fā)展緊密相關(guān),但由于其涉及技術(shù)復(fù)雜,更需要配套產(chǎn)業(yè)支持。在金蜜蜂2020倡議“能效管理與城市可持續(xù)發(fā)展”項(xiàng)目中,伊頓中國(guó)每年發(fā)布了可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,每年邀請(qǐng)行業(yè)專家、政府、企業(yè)、媒體等,聚焦可持續(xù)發(fā)展與新型城鎮(zhèn)化,就綠色交通、節(jié)能建筑、綜合能效管理等相關(guān)議題進(jìn)行研討。這促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間的理解與交流、締結(jié)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,也讓社會(huì)公眾、媒體以及社會(huì)組織更深入地了解在能源挑戰(zhàn)中企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任與理念。也正是通過(guò)這樣的方式,伊頓將自身的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與中國(guó)社會(huì)發(fā)展需求連接在一起,將技術(shù)、理念更廣泛地分享與應(yīng)用,支持中國(guó)的可持續(xù)增長(zhǎng)。
伊頓在中國(guó)每年發(fā)布國(guó)別企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,加入本土的金蜜蜂2020倡議,通過(guò)這一平臺(tái)持續(xù)深入地開(kāi)展行業(yè)論壇,并發(fā)布《能源創(chuàng)新及中國(guó)城市可持續(xù)發(fā)展白皮書(shū)》的可持續(xù)發(fā)展模式,已經(jīng)得到了伊頓美國(guó)總部的高度認(rèn)可?!耙令D總部計(jì)劃將此方式在伊頓位于其他國(guó)家的公司效仿與推廣開(kāi)來(lái)?!币令D亞太區(qū)企業(yè)傳播總監(jiān)肖丹與金蜜蜂2020倡議的其他發(fā)起者分享倡議行動(dòng)的成果時(shí)表示,“相比發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)趨勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)有太大變化,像中國(guó)這樣發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)增長(zhǎng)很快、市場(chǎng)變化更快,每一年,每一個(gè)階段,社會(huì)需求、行業(yè)變化都不一樣,這樣的模式很有可能給印度,甚至其他的國(guó)家?guī)?lái)示范價(jià)值?!眅ndprint
某種意義上,金蜜蜂2020倡議中所聚焦的議題,不僅僅是中國(guó)發(fā)展中面臨的問(wèn)題,也是全球的問(wèn)題。像伊頓中國(guó)這樣從中國(guó)土壤中成長(zhǎng)起來(lái)的可持續(xù)發(fā)展模式成為這個(gè)行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展中的突破口,并在全球更多的地區(qū)應(yīng)對(duì)能源挑戰(zhàn)中適用,全非個(gè)案。
“供應(yīng)鏈管理的一個(gè)全球化趨勢(shì)是:多級(jí)供應(yīng)商的管理成為必然,全球的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)將連接成一個(gè)共同體,未來(lái)的供應(yīng)鏈管理將超越買(mǎi)賣(mài)雙方,將涉及到各行各業(yè)。我們播下了一個(gè)有可能由終端消費(fèi)者的需求來(lái)推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈管理的種子。”關(guān)志華在分享巴斯夫發(fā)起的可持續(xù)供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目得以全球推廣的原因時(shí)表示,“1+3”企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的滾雪球效應(yīng)對(duì)于當(dāng)前國(guó)內(nèi)外眾多供應(yīng)鏈管理來(lái)說(shuō),具有著重要的借鑒價(jià)值,也給眾多中小企業(yè)傳遞一個(gè)現(xiàn)實(shí)模板:無(wú)論規(guī)模大小的公司都能夠做好可持續(xù)的供應(yīng)鏈管理。
這個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)在于,考慮到中國(guó)眾多中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀:一方面,合規(guī)、環(huán)保、勞工、人權(quán)、公平競(jìng)爭(zhēng)等企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念認(rèn)識(shí)相對(duì)滯后,另一方面,民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更多依賴最高管理者的支持。在項(xiàng)目操作中,選擇可持續(xù)發(fā)展理念相近、在行業(yè)中具有代表性的企業(yè),組織高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展供應(yīng)鏈管理與社會(huì)責(zé)任議題的培訓(xùn),確保項(xiàng)目能夠一以貫之地執(zhí)行,并且通過(guò)自身傳導(dǎo)到下一級(jí)的供應(yīng)鏈當(dāng)中。由此,項(xiàng)目開(kāi)展至今,得到了全球可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)、聯(lián)合國(guó)全球契約以及韓國(guó)可持續(xù)發(fā)展協(xié)會(huì)的高度贊譽(yù)與推廣。
在成為全球第二大經(jīng)濟(jì)主體與最具潛力市場(chǎng)的同時(shí),中國(guó)已然變成了全球各類(lèi)商業(yè)模式的試驗(yàn)場(chǎng)。在這個(gè)市場(chǎng)中率先開(kāi)拓的可持續(xù)發(fā)展模式,某種層面上將成為全球經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的重要參考。無(wú)論是供應(yīng)鏈、能源、水、農(nóng)業(yè),還是員工、社區(qū)等議題,在復(fù)雜的中國(guó)經(jīng)濟(jì)、歷史、人文、環(huán)境等背景下,瞬息變化的市場(chǎng)令在中國(guó)的這種實(shí)踐探索變得富于創(chuàng)造性與參考性。
理論深化:引領(lǐng)可持續(xù)發(fā)展新篇
在回顧三年前剛剛發(fā)起金蜜蜂2020倡議的時(shí)候,“社會(huì)創(chuàng)新生態(tài)圈只是一個(gè)模糊的概念?!庇⑻貭栔袊?guó)首席責(zé)任官楊鐘仁表示,“我覺(jué)得“金蜜蜂2020”本身是一個(gè)非常有遠(yuǎn)見(jiàn)的想法,同時(shí)也是一個(gè)催化劑,一個(gè)很好的平臺(tái),一個(gè)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)創(chuàng)新的平臺(tái),讓不同的部門(mén)組織,企業(yè)機(jī)構(gòu)在一起共同分享,因?yàn)橛蟹窒?,有思想交流,我們一步步讓我們的理念成熟、完善起?lái),最終能夠在2013年發(fā)布《企業(yè)社會(huì)責(zé)任生態(tài)圈建設(shè)白皮書(shū)》,并且得到越來(lái)越多的認(rèn)可?!?/p>
2013年12月2日,“金蜜蜂2020”標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)起“社區(qū)”議題下“社會(huì)責(zé)任生態(tài)圈”項(xiàng)目的英特爾中國(guó)公司發(fā)布《企業(yè)社會(huì)責(zé)任生態(tài)圈建設(shè)白皮書(shū)》,對(duì)多年來(lái)英特爾企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)策略的系統(tǒng)梳理,旨在啟發(fā)更多的企業(yè)決策者從社會(huì)需求出發(fā),重新思考企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)方式和管理方式,更有預(yù)見(jiàn)性地建立可持續(xù)的商業(yè)模式?!栋灼?shū)》分享了英特爾在中國(guó)探索共建技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和社會(huì)生態(tài)系統(tǒng),逐步升華為英特爾企業(yè)社會(huì)責(zé)任生態(tài)圈建設(shè)的歷程。中國(guó)能成為了英特爾全球最大的市場(chǎng)和重要的創(chuàng)新研發(fā)基地,其核心應(yīng)歸根于以社會(huì)需求為導(dǎo)向的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
如楊鐘仁所言,“金蜜蜂2020”標(biāo)桿企業(yè)令人矚目的成就之一,就是積極進(jìn)行理論探索,而不是僅僅停留在實(shí)踐層面,他們對(duì)自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐模式進(jìn)行思考,發(fā)布了一系列研究成果,不僅僅站在本公司的角度總結(jié)經(jīng)驗(yàn),而是站在行業(yè)的前端,以積極的態(tài)度探索企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。
“我們不但致力于創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,而且致力于創(chuàng)造知識(shí)財(cái)富、精神財(cái)富”。2012年1月,加入“金蜜蜂2020”半年后,國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)布了我國(guó)首個(gè)企業(yè)價(jià)值白皮書(shū)——《公司的價(jià)值:國(guó)家電網(wǎng)時(shí)刻在你身邊》。白皮書(shū)積極倡導(dǎo)企業(yè)和社會(huì)從實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化的視角關(guān)注企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展。作為一個(gè)社會(huì)榜樣型企業(yè),國(guó)家電網(wǎng)公司愿意在研究和傳播企業(yè)的社會(huì)價(jià)值方面作出垂范,率先探索企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值的模式、條件與戰(zhàn)略,進(jìn)而帶動(dòng)其他企業(yè)建設(shè)追求綜合價(jià)值最大化的卓越組織。
杜邦中國(guó)發(fā)起的是“金蜜蜂2020”“農(nóng)業(yè)”議題下“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展”項(xiàng)目,項(xiàng)目目標(biāo)是培訓(xùn)農(nóng)民安全用藥、建設(shè)農(nóng)村信息服務(wù)站,覆蓋80%以上省份;設(shè)立專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金,培養(yǎng)農(nóng)業(yè)技術(shù)人才。
2012年6月5日,杜邦中國(guó)在本刊主辦的第七屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇上發(fā)布《中國(guó)農(nóng)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展白皮書(shū)》,杜邦中國(guó)副總裁吳堅(jiān)強(qiáng)調(diào)說(shuō):“作為2020目標(biāo)在中國(guó)本土的踐行,杜邦中國(guó)首創(chuàng)了中國(guó)農(nóng)業(yè)價(jià)值鏈概念,并從去年開(kāi)始與本地研究機(jī)構(gòu)共同發(fā)表了《中國(guó)農(nóng)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展白皮書(shū)》,探究中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展所面臨的重大挑戰(zhàn)?!?/p>
白皮書(shū)研究顯示,當(dāng)前中國(guó)農(nóng)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展具體包括以下三方面的挑戰(zhàn):中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展普遍存在重經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而忽視社會(huì)價(jià)值和環(huán)境價(jià)值的傾向;中國(guó)農(nóng)業(yè)重視“產(chǎn)中”環(huán)節(jié),因此存在諸多短期內(nèi)無(wú)法克服的“產(chǎn)前”“產(chǎn)后”短板,影響中國(guó)農(nóng)業(yè)三重綜合價(jià)值的發(fā)揮;中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展忽視跨界合作、環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)與鏈條整合。
針對(duì)以上問(wèn)題,《中國(guó)農(nóng)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展白皮書(shū)》給出了明確的應(yīng)對(duì)之道,提出要在充分認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)三重綜合價(jià)值的基礎(chǔ)上,尋求三重價(jià)值最優(yōu)化的解決道路;呼吁在農(nóng)業(yè)信息技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域,推動(dòng)科研院校、涉農(nóng)企業(yè)、信息技術(shù)企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商等相關(guān)主體共同參與、跨界合作,為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化提供有力支撐。
除了發(fā)布白皮書(shū)外,杜邦公司產(chǎn)品發(fā)明者兼杰出科學(xué)家還前往中國(guó)的大學(xué)進(jìn)行“可持續(xù)農(nóng)業(yè)的新農(nóng)藥創(chuàng)制”的報(bào)告會(huì),分享農(nóng)藥研發(fā)過(guò)程中的創(chuàng)新能力和研發(fā)思路; 贊助“新農(nóng)村、新夢(mèng)想——農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”的中國(guó)農(nóng)業(yè)人才論壇,支持未來(lái)農(nóng)業(yè)人才的可持續(xù)性培養(yǎng)等,正朝著項(xiàng)目目標(biāo)有條不紊地前進(jìn)。
發(fā)起了“金蜜蜂2020”“能效管理”議題下“能效管理與城市可持續(xù)發(fā)展”項(xiàng)目的伊頓公司,2013年10月10日在北京發(fā)布了《能源創(chuàng)新及中國(guó)城市可持續(xù)發(fā)展白皮書(shū)》。以“大趨勢(shì)之下的必由之路”為主題,攜手影響能源創(chuàng)新的各方?jīng)Q策者和倡導(dǎo)者,聚焦中國(guó)新型化城市發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn),探討能源創(chuàng)新與中國(guó)城市可持續(xù)發(fā)展的熱點(diǎn)議題。endprint
白皮書(shū)從分析社會(huì)發(fā)展宏觀大勢(shì)入手,將目光鎖定在人類(lèi)發(fā)展對(duì)能源的依賴這一巨大挑戰(zhàn)上,進(jìn)而闡釋在迎接挑戰(zhàn)過(guò)程中各利益相關(guān)方如政府、企業(yè)、第三方組織、公眾和媒體各自的角色與任務(wù),同時(shí)特別回應(yīng)了中國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展需求和能源創(chuàng)新即提高能源效率的迫切性與實(shí)踐路徑。并以伊頓如何支持建設(shè)可持續(xù)性的城市為例證,通過(guò)綠色建筑、智能交通、綠色數(shù)據(jù)中心、低能耗家庭、高效工業(yè)、綠色工廠、綠色照明、可再生能源等多維度來(lái)呈現(xiàn)其為能源創(chuàng)新所做的諸多努力。
跨界合作:探索可持續(xù)發(fā)展方法論
作為“金蜜蜂2020倡議”的四個(gè)關(guān)鍵詞之一,“跨界合作”體現(xiàn)的是在追求可持續(xù)發(fā)展必須的利益相關(guān)方參與,既是響應(yīng)了可持續(xù)發(fā)展的根本要義,也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要方法論。
在過(guò)去三年的“金蜜蜂2020倡議”實(shí)踐中,各發(fā)起企業(yè)不斷尋求與行業(yè)內(nèi)、供應(yīng)鏈企業(yè)以及其他利益相關(guān)方的合作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部、行業(yè)間的多方聯(lián)動(dòng)和共同發(fā)力,各發(fā)起企業(yè)通過(guò)打造全新跨界合作的平臺(tái)和組織。不僅有利于創(chuàng)新利益相關(guān)方溝通和交流的機(jī)制,同時(shí)這種多方聯(lián)動(dòng)的方式對(duì)于實(shí)現(xiàn)不同組織之間、不同行業(yè)之間優(yōu)勢(shì)資源的合理配置,以及社會(huì)責(zé)任實(shí)踐理論和模式的推廣和傳播將起到重要作用。
廣西柳工集團(tuán)有限公司在金蜜蜂2020倡議下發(fā)起“員工”議題,開(kāi)展健康、安全、成長(zhǎng)項(xiàng)目中,開(kāi)設(shè)“工廠開(kāi)放日”讓員工家屬參與到員工日常工作環(huán)境當(dāng)中,聯(lián)動(dòng)廣西壯族自治區(qū)國(guó)資委等培育與鼓勵(lì)人才發(fā)展。
國(guó)家電網(wǎng)公司主動(dòng)尋求與政府、社會(huì)各類(lèi)組織的交流與合作,獲得了來(lái)自外部的科學(xué)指導(dǎo)和智力支持。首先,國(guó)家電網(wǎng)公司積極與相關(guān)政府部門(mén)溝通,贏得了政府的關(guān)注與支持。特別是國(guó)務(wù)院國(guó)資委對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任工作的肯定,為中央企業(yè)開(kāi)展全面社會(huì)責(zé)任管理工作,創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。其次,國(guó)家電網(wǎng)公司主動(dòng)尋求與社會(huì)各類(lèi)組織的交流與合作,得到了其他企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織各方面的支持和幫助,尤其是社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域多位專家的“外腦”,給予了公司強(qiáng)有力的智力支持,對(duì)順利開(kāi)展推進(jìn)工作產(chǎn)生了積極的作用。目前國(guó)家電網(wǎng)公司幾乎跟所有的社會(huì)責(zé)任研究機(jī)構(gòu)都展開(kāi)了合作。
跨界合作還體現(xiàn)在很多“金蜜蜂2020”的標(biāo)桿企業(yè)的行動(dòng)中,例如可口可樂(lè)攜手聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署、水利部和商務(wù)部中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流中心共同發(fā)起的廣西蔗糖產(chǎn)區(qū)水補(bǔ)償與可持續(xù)農(nóng)業(yè)示范項(xiàng)目,也是跨界合作的集中體現(xiàn)。
NEC在“金蜜蜂2020”中提出了促進(jìn)信息化社會(huì)建設(shè)、讓利益相關(guān)者充分享受信息化帶來(lái)的便利的議題。用信息化促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)性建設(shè)既是NEC的發(fā)展目標(biāo),也是社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。NEC的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,“金蜜蜂2020”行動(dòng)良好地結(jié)合了公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任目標(biāo)?!敖鹈鄯?020”由企業(yè)根據(jù)自身情況,與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,提出倡議與目標(biāo),并為之努力,是一種特別的模式。在“金蜜蜂2020”的平臺(tái)中,集合了各行各業(yè)的企業(yè),共享信息,從各個(gè)角度對(duì)社會(huì)發(fā)展提出倡議,讓社會(huì)的發(fā)展更加全面。
“我們一直致力于利用自身的優(yōu)勢(shì)、技術(shù)、能力,與政府、NGO、企業(yè)等跨界合作,希望從長(zhǎng)遠(yuǎn)催生一個(gè)更為蓬勃的公益生態(tài)鏈?!睏铉娙收J(rèn)為,英特爾在中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的歷程,本身就很好地體現(xiàn)了“跨界合作”方式。2013年8月,由英特爾孵化的非營(yíng)利組織“芯世界創(chuàng)新中心”正式掛牌,這個(gè)最初脫胎于“芯世界公益創(chuàng)新獎(jiǎng)”的項(xiàng)目,如今已經(jīng)成為一個(gè)涵蓋了能力建設(shè)、交流合作、公眾參與等多個(gè)模塊的綜合項(xiàng)目。
“在智能交通與可持續(xù)交通領(lǐng)域,伊頓只是一個(gè)交通零部件供應(yīng)商,除了跟交通工具生產(chǎn)商——整車(chē)廠商合作外,事實(shí)上這個(gè)交通工具使用中與電網(wǎng)公司、城市規(guī)劃公司、公交運(yùn)營(yíng)公司、甚至IT技術(shù)公司等等的很多方案都相關(guān)。隨著新的技術(shù)和商業(yè)模式不斷出現(xiàn),企業(yè)之間的界限變得越來(lái)越模糊,產(chǎn)業(yè)鏈之間的界限被打破,很多社會(huì)問(wèn)題變成了共同的問(wèn)題,當(dāng)然也帶來(lái)了更大的商業(yè)機(jī)遇?!毙さふJ(rèn)為,在未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展中,企業(yè)首先應(yīng)該聚焦于更長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)發(fā)展大趨勢(shì)下的目標(biāo),不應(yīng)該只是關(guān)注短期的合作,而是通過(guò)長(zhǎng)期的合作帶來(lái)創(chuàng)新的商業(yè)模式,共同帶來(lái)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展的解決方案。
傳播與凝聚:讓金蜜蜂精神燎原
衡量一個(gè)倡議、一項(xiàng)事業(yè)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)是其影響力如何,行動(dòng)者能夠發(fā)出多高的聲音,向往者能夠投入多少目光。雖然“金蜜蜂2020”是中國(guó)本土企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域以倡議行動(dòng)的方式進(jìn)行的開(kāi)創(chuàng)性探索,但倡議行動(dòng)者們依然摸索出了很多方法。
“在這個(gè)平臺(tái)上我們更看重的是,社會(huì)責(zé)任實(shí)踐能跨越公司自身,幫助更多企業(yè)共同成長(zhǎng),哪怕它的成效只是從10分到20分,這也是我們倡導(dǎo)的金蜜蜂精神”。關(guān)志華的鏗鏘之語(yǔ)言猶在耳,而巴斯夫發(fā)起的“供應(yīng)鏈”議題項(xiàng)目名稱為可持續(xù)供應(yīng)鏈管理,目前,除了與供應(yīng)鏈上的27家合作伙伴發(fā)起三輪“1+3”企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目,建設(shè)可持續(xù)供應(yīng)鏈的有效途徑多利益相關(guān)者參與的平行論壇,對(duì)負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈展開(kāi)公開(kāi)、透明的討論,通過(guò)中國(guó)可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)、中國(guó)化工協(xié)會(huì)、全球化工協(xié)會(huì)以及其他國(guó)際組織等對(duì)“1+3”項(xiàng)目模式進(jìn)行推廣,中國(guó)已有約140多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)參與到項(xiàng)目中來(lái)。
“我們的供應(yīng)鏈項(xiàng)在深度上是夠了,廣度上還是有待增強(qiáng)?!标P(guān)志華表示,巴斯夫已經(jīng)與8家國(guó)際領(lǐng)先的化工企業(yè)共同發(fā)起“攜手實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”(TfS)化工行業(yè)倡議,規(guī)范全球供應(yīng)商的自我評(píng)估和自我審計(jì)流程,目前已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)展試點(diǎn),跟企業(yè)成百上千計(jì)數(shù)的供應(yīng)商開(kāi)展更緊密的交流。
此外,巴斯夫?qū)⒁曰ば袠I(yè)為起點(diǎn)和輻射,在未來(lái)10年時(shí)間里,力爭(zhēng)對(duì)10個(gè)以上相關(guān)行業(yè)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生積極推動(dòng)和影響;并通過(guò)與相關(guān)合作企業(yè)和機(jī)構(gòu)的大力推動(dòng),完善和改進(jìn)相關(guān)行業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理理念的跨行業(yè)和跨地域的廣泛傳播。
國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)起的“創(chuàng)新”議題下“未來(lái)企業(yè)的管理:全面社會(huì)責(zé)任管理”項(xiàng)目,目標(biāo)是未來(lái)十年至少在省級(jí)電網(wǎng)企業(yè)普遍實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理。2012年5月,《國(guó)家電網(wǎng)公司2012年全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)工作方案》中明確提出“開(kāi)展全面試點(diǎn),在每一個(gè)省公司確定一家地市級(jí)供電企業(yè)作為國(guó)家電網(wǎng)公司全面社會(huì)責(zé)任管理的試點(diǎn)單位”,共有27家試點(diǎn)單位實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理“15333”工程,推進(jìn)社會(huì)責(zé)任根植基層和一線。截至2013年12月末,全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)單位46個(gè),試點(diǎn)單位社會(huì)責(zé)任全員培訓(xùn)率超過(guò)85%,年度優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任根植項(xiàng)目52個(gè),年度優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任事件案例138個(gè)。
未來(lái),國(guó)家電網(wǎng)將深化全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn),形成符合電網(wǎng)企業(yè)實(shí)際的社會(huì)責(zé)任根植模式,彰顯公司社會(huì)責(zé)任工作影響力、帶動(dòng)力,保持社會(huì)責(zé)任工作央企領(lǐng)先局面。
“未來(lái)十年,我們希望有1萬(wàn)家企業(yè)、更多行業(yè)參與到‘金蜜蜂2020這個(gè)平臺(tái)中來(lái),共同將其打造成中國(guó)最有影響力、具有世界知名度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)平臺(tái)。只要有意愿,就可以發(fā)起或者參與,實(shí)時(shí)推進(jìn),形成一種社會(huì)機(jī)制,最終形成一個(gè)氣候,使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)涵,責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力真正成為中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核?!北究鄙玳L(zhǎng)殷格非說(shuō)。
我們相信,“金蜜蜂2020”必將是中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任飛躍式發(fā)展的重要奠基。我們期待,未來(lái)的中國(guó)企業(yè)可以在國(guó)際舞臺(tái)上高舉金蜜蜂的旗幟,驕傲地說(shuō),我們是金蜜蜂,來(lái)自中國(guó)。
編輯|羅曙輝 shuhui.luo@wtoguide.netendprint