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      財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)要“量體裁衣”

      2016-03-28 22:23:36
      中國總會計師 2016年2期
      關(guān)鍵詞:量體裁衣賬目服務(wù)中心

      財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財務(wù)管理模式正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團公司中興起與推廣,它作為企業(yè)集中式管理模式的最新應(yīng)用,其目的在于通過一種有效的運作模式來解決財務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端,在這一層面上可以說適用于所有企業(yè)。

      與此同時,基于建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心需求的不同以及不同公司機制設(shè)置環(huán)節(jié)的差異,導(dǎo)致并不是所有的企業(yè)都適合建立財務(wù)共享服務(wù)中心。實際上,在進行企業(yè)的管控尤其是以財務(wù)為核心的集團管控的時候,需要講究8個字,“量體裁衣、看菜吃飯”。

      財務(wù)共享中心不是“誰想做就能做”

      眾所周知,財務(wù)共享建設(shè)的其中一個出發(fā)點是降低企業(yè)的財務(wù)成本。但就好比一群還在租著房子住的人聽一群住著別墅的人講,我們怎么樣裝修才能把取暖費降到最低。問題的關(guān)鍵恐怕是得先有別墅。能把財務(wù)共享服務(wù)中心做成的一般都是有規(guī)模成體量的、在行業(yè)內(nèi)比較知名的企業(yè),而并非適合所有企業(yè)或者所有地區(qū)。財務(wù)共享服務(wù)中心模式雖然具有許多優(yōu)勢,但這種模式并不適合所有企業(yè),其有效運行需要強大的信息系統(tǒng)、管理模式和員工素質(zhì)作為技術(shù)支撐。

      第一,信息系統(tǒng)支撐。在財務(wù)共享服務(wù)中心模式下,遠程財務(wù)流程需要建立強大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),需要強大的企業(yè)信息系統(tǒng)作為IT平臺。利用ERP系統(tǒng)和其他信息技術(shù),“財務(wù)共享服務(wù)”模式可以跨越地理距離的障礙,向其服務(wù)對象提供內(nèi)容廣泛、持續(xù)、反應(yīng)迅速的服務(wù)。

      第二,管理模式變革。財務(wù)共享服務(wù)模式不是財務(wù)部門發(fā)起的,而是隨著企業(yè)、集團公司的管理變革而產(chǎn)生的。

      第三,財務(wù)組織變革。在共享服務(wù)模式里面,必須進行財務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。

      第四,財務(wù)制度與政策統(tǒng)一。如果沒有統(tǒng)一的制度,即使進行組織架構(gòu)改革,仍然會出現(xiàn)問題。所以必須要有統(tǒng)一規(guī)范的財務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與流程。

      第五,人力資源配置。整個流程的規(guī)模統(tǒng)一性要求所有員工對流程有一定基礎(chǔ)的了解,所以在財務(wù)共享服務(wù)中心建立初期應(yīng)大規(guī)模對各地員工進行培訓(xùn)。

      同時,有專家根據(jù)大量案例得出以下幾類企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心時需要特別注意。

      第一類是自上而下的一條龍式以傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造為主營業(yè)務(wù)的企業(yè),必須具備一定的體量和規(guī)模。要節(jié)省財務(wù)人員的成本,首先得有資本建得起財務(wù)共享服務(wù)中心。

      第二類是一些組織架構(gòu)在發(fā)展的過程中不斷變化的企業(yè),這樣的集團也許連底層的財務(wù)核算都沒統(tǒng)一,建立共享中心就有一定難度。

      第三類是一些多元化的尤其是無關(guān)多元化的跨行業(yè)、跨板塊經(jīng)營的企業(yè),比如浙江杭州有一家民營企業(yè),把我國能買的軟件都買了一遍,對于他們來講財務(wù)共享中心是個太遠的話題,他們首先想解決的是在系統(tǒng)不統(tǒng)一、核算體系不統(tǒng)一、會計規(guī)則不統(tǒng)一的前提之下如何做到集團的財務(wù)管控。而這個問題從技術(shù)上是可以有解決方案的。

      財務(wù)共享模式下的財務(wù)管理新變化

      在共享服務(wù)中心模式下,與決策成功相關(guān)性較低、重復(fù)度高、工作量大的會計核算工作被集中起來統(tǒng)一處理,使財務(wù)會計與管理會計的分離成為可能。

      在共享服務(wù)中心模式下,對財務(wù)人員的要求也不再像從前那樣全面。沒有共享服務(wù)中心之前,各地分公司都設(shè)有自己的財務(wù)部門,在控制成本的前提下,要求每個財務(wù)人員都熟悉整套財務(wù)系統(tǒng),能獨立完成所有的賬目處理。但在共享服務(wù)中心的財務(wù)中心,每個財務(wù)人員只需完成整個賬目處理中的一個或幾個環(huán)節(jié)。

      比如應(yīng)收賬款一項,對各國的分公司都是同樣的業(yè)務(wù)內(nèi)容,一個財務(wù)人員就不需要做一個國家的全套賬目處理,而只是需要處理某幾個國家的同一個賬目處理環(huán)節(jié)。這就如同工業(yè)化的流水線,降低了對每個流水線上員工的要求,即使是剛畢業(yè)的大學(xué)生,也能勝任。在大量節(jié)省人力資源及人力成本的同時,還保證了操作的準(zhǔn)確性和可靠性,并且明確了個人的責(zé)任,有助于員工的績效考核。

      不過,從大量的案例來看,建好財務(wù)共享中心不等于管理會計已經(jīng)做到位了,沒有建財務(wù)共享中心也不等于管理會計就無法實施。實際上,現(xiàn)在做財務(wù)共享服務(wù)中心大部分還停留在核算層面,沒有達到管理會計的高度。比如我們的數(shù)據(jù)集中了,單據(jù)集中了,財務(wù)人員在同一個辦公地點、同一個場所、同一個平臺上工作了,但是當(dāng)老板突然想知道集團目前的資金狀況時卻算不出來,這樣的財務(wù)共享中心還需要很大的提升。

      不可否認,財務(wù)共享模式確實會改變財務(wù)管理方式。到底哪些企業(yè)更適合做,還需要探索,不能盲目。

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