楊 煉

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醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息化管理的策略與方法研究

楊 煉

安徽醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院，安徽 合肥 230601

隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的不斷發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在各個行業(yè)中得到了非常廣泛的應用，不僅為人們的日常生活提供了便利，還促進了我國社會經(jīng)濟的發(fā)展。在人們的日常生活中，醫(yī)院是非常重要的機構(gòu)，目前在醫(yī)院中也有網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應用。在此分析了網(wǎng)絡(luò)信息化管理在醫(yī)院的具體應用，并提出了醫(yī)院信息化管理的策略和方法。

醫(yī)院；網(wǎng)絡(luò)信息化；策略

引言

在各個行業(yè)中應用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，不僅使人們的工作效率得到了提高，還促進了我國現(xiàn)代化城市的發(fā)展，使人們的生活水平得到了改善。由于醫(yī)院機構(gòu)的工作管理具有特殊性和連通性，在醫(yī)院中應用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠提高醫(yī)院在服務(wù)病人時自身的高效性、準確性和便捷性，所以目前我國已有大部分醫(yī)院都應用了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。

1 網(wǎng)絡(luò)信息化管理在醫(yī)院的具體應用

1.1 病人檔案管理系統(tǒng)

病人是醫(yī)院運營過程中最主要的服務(wù)對象，所以記錄病人的基本信息資料是非常重要的。病人在醫(yī)院進行就醫(yī)時，要通過掛號、體檢和看病等流程，若想清楚的了解病人的病史，在病人往后就醫(yī)時提供方便，就需要建立一個病人檔案管理系統(tǒng)，而這個病人檔案管理系統(tǒng)的建立，是需要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持的。

在對病人信息進行系統(tǒng)管理的過程中，首先要根據(jù)病人的掛號記錄來調(diào)查、收集病人的基礎(chǔ)信息。病人無論在哪個科室進行病情調(diào)查，相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員都要詳細調(diào)查病人的病史。這樣才能幫助醫(yī)生對病人的病情進行判斷，提高醫(yī)院員工的工作效率。

1.2 在職人員管理系統(tǒng)

采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立的醫(yī)院在職人員管理系統(tǒng)可以很好的提高醫(yī)院的運行效率，使醫(yī)院相關(guān)工作能夠得到優(yōu)化。但由于醫(yī)院部門較多，在職人員人事變化較大，所以該系統(tǒng)必須具備一定的靈活性，一旦醫(yī)院在職人員出現(xiàn)了人事變動，就要及時在信息化管理系統(tǒng)中更變在職人員的信息資料[1]。這樣才能給醫(yī)院對在職人員的管理提供便利，最大限度地提高在職人員在各自工作崗位上的工作效率。

1.3 藥物管理系統(tǒng)

在采用信息技術(shù)進行藥物管理系統(tǒng)的構(gòu)建時，要考慮藥物的特殊性，在對藥物進行分類時要確保無誤，詳細記錄所有藥物的使用和收入。對于市場上的藥物類別也要進行詳細的了解，再采取相關(guān)技術(shù)手段來管理和控制[2]。目前市場中的藥物通常分為處方藥和非處方藥兩類，我們可以針對這兩類藥物進行更加詳細的劃分。同時對這些藥物的數(shù)量、出售情況等信息進行記錄，保證在銷售過程中不會出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象。

1.4 設(shè)備器械管理系統(tǒng)

醫(yī)院中的醫(yī)療設(shè)備和器械是決定整個醫(yī)院醫(yī)療水平的關(guān)鍵，所以采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建設(shè)備器械管理系統(tǒng)時，要詳細的記錄設(shè)備器械的各種參數(shù)，例如使用記錄、設(shè)備器械基本信息、維修記錄、損壞程度等。在一次性醫(yī)療器械上，要更詳細的記錄設(shè)備存放和銷毀的信息，并按照器械信息來進行采購、銷毀、處理人員的分配[3]。

2 醫(yī)院信息化管理的策略和方法

2.1 樹立信息化管理理念

醫(yī)院領(lǐng)導要對醫(yī)院信息化管理加以重視，做好信息管理系統(tǒng)的宣傳工作。在醫(yī)院各個科室進行信息管理系統(tǒng)的推廣和使用，開展應用信息管理系統(tǒng)的動員準備會，讓所有醫(yī)務(wù)人員都能對信息化管理有一定的了解。醫(yī)院還要與系統(tǒng)開發(fā)公司共同探討信息系統(tǒng)軟件的開發(fā)，使開發(fā)公司對于醫(yī)院的設(shè)備器械和技術(shù)力量有所了解。同時還要了解員工對于信息系統(tǒng)的要求，了解系統(tǒng)在實際工作中的不足[4]。最后結(jié)合信息系統(tǒng)的應用，將醫(yī)院所有業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合，使醫(yī)院各個科室都可以利用信息系統(tǒng)來處理信息管理業(yè)務(wù)。

2.2 提高信息管理人員的信息化應用水平

醫(yī)院要對醫(yī)務(wù)人員信息化水平的培養(yǎng)加以重視，開展各種信息技術(shù)培訓，例如軟件應用培訓、系統(tǒng)操作培訓等。還可以定期組織專業(yè)人員對醫(yī)務(wù)人員開展網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)培訓。為了保證培訓的效果，醫(yī)院要加強對醫(yī)務(wù)人員的信息化水平考核，建立激勵機制，激發(fā)員工對于培訓的學習興趣，使員工能夠自覺地對信息化技術(shù)進行學習[5]。

2.3 利用信息技術(shù)規(guī)范信息管理

通過引入信息系統(tǒng)，采用信息化管理手段，使信息管理流程的規(guī)范性得到了提升[6]?？梢詫⑨t(yī)院的信息系統(tǒng)和當?shù)匦l(wèi)生局的信息系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)，這樣醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員就能夠通過信息系統(tǒng)來查詢當?shù)匦l(wèi)生局的政策信息，使醫(yī)院的管理越來越標準化。應用信息系統(tǒng)后，門診掛號、專家門診等醫(yī)務(wù)流程都能在網(wǎng)絡(luò)平臺上直接查詢[7]，病患可以很清楚地在網(wǎng)絡(luò)上了解到自己需要的知識，使醫(yī)院信息的公開度和透明度得到了提高?？梢岳眯畔⒓夹g(shù)，構(gòu)建科研管理平臺，加強對醫(yī)務(wù)人員課題研究、科研成果等項目的管理，完善科研管理工作。采用信息技術(shù)將醫(yī)院的各項管理工作信息化，可以提高考勤統(tǒng)計、手工排班等耗時工作的工作效率。通過信息技術(shù)構(gòu)建繼續(xù)教育管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)繼續(xù)教育的各種功能，從而完成全院人員的繼續(xù)教育管理，使醫(yī)院人員的水平得到提高[8]。

3 結(jié)束語

綜上所述，在醫(yī)院管理過程中網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應用已經(jīng)非常廣泛，對于醫(yī)院在職人員、醫(yī)療設(shè)備器械、病人信息、藥物等方面都進行了系統(tǒng)管理，建立了多個信息管理系統(tǒng)。這樣不僅提高了醫(yī)院各個科室的工作效率，加強了醫(yī)院管理工作，還使醫(yī)院的治療效果得到了有效的提升，提高了醫(yī)院在運營過程中的服務(wù)水平[9]。

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Strategy and Methods Hospital Network Information Management

Yang Lian

Second Affiliated Hospital of Anhui Medical University, Anhui Hefei 230601

With the development of network information age,computer network technology has various industries has been very widely used,not only provides convenience to people's daily life,but also promoted the development of China's society and economy.In people's daily lives,the hospital is a very important institution,is currently in the hospital also has applications in information technology networks.This paper analyzes the specific application of network information management in the hospital,and proposed strategies and methods of hospital information management.

hospital; information network; strategies

R197.3

A

1009-6434(2016)07-0114-02

楊煉（1974—），男，本科，工程師，安徽醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院基建科，研究方向為信息化網(wǎng)絡(luò)與建筑智能化。