◎ 徐印州

廣州商旅文深度融合發(fā)展的思考

◎ 徐印州

商旅文深度融合發(fā)展的目的，是為廣州打造出一個(gè)強(qiáng)大的支柱產(chǎn)業(yè)。促進(jìn)商旅文深度融合發(fā)展是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，是廣州實(shí)現(xiàn)“我國(guó)重要的中心城市、國(guó)際商貿(mào)中心和綜合交通樞紐”城市定位的應(yīng)有之義。以商貿(mào)為載體、以文化為內(nèi)涵、以旅游為媒介，推進(jìn)廣州商旅文深度融合發(fā)展，其發(fā)展方向是：以旅游、文化促進(jìn)商貿(mào)業(yè)發(fā)展，保持廣州作為全國(guó)最佳商業(yè)城市的領(lǐng)先地位，深度挖掘城市文化特質(zhì)，向商貿(mào)、旅游資源注入內(nèi)涵更豐富的文化基因，構(gòu)建與全球旅游市場(chǎng)高度契合的現(xiàn)代化旅游產(chǎn)業(yè)體系；其發(fā)展路徑可以概括為：政府頂層引導(dǎo)，企業(yè)創(chuàng)新拓展，城市形象整合傳播。

廣州 商旅文融合 發(fā)展定位 方向路徑

一、關(guān)于“商旅文融合發(fā)展”命題的詞序

廣州具有千年商都之美譽(yù)，是國(guó)際、國(guó)內(nèi)具有重要影響力的知名旅游城市之一，同時(shí)也是國(guó)家歷史文化名城、嶺南文化的主流——廣府文化的發(fā)源地和興盛地之一。促進(jìn)商旅文深度融合發(fā)展是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，是廣州實(shí)施“構(gòu)建國(guó)際航運(yùn)樞紐、國(guó)際航空樞紐、國(guó)際科技創(chuàng)新樞紐”三大戰(zhàn)略的必然選擇，是廣州實(shí)現(xiàn)“我國(guó)重要的中心城市、國(guó)際商貿(mào)中心和綜合交通樞紐”城市定位的應(yīng)有之義。

商旅文融合發(fā)展的目的，是為廣州打造出一個(gè)強(qiáng)大的支柱產(chǎn)業(yè)。之所以強(qiáng)調(diào)深度融合，是因?yàn)閺V州商、旅、文三業(yè)各自原本都具有一定的優(yōu)勢(shì)，而融合則是不同產(chǎn)業(yè)跨界關(guān)聯(lián)協(xié)調(diào)發(fā)展的最高境界。關(guān)于三業(yè)融合發(fā)展，在詞序上有多種不同的提法，其中的意涵各有千秋，主要有“商旅文”和“文商旅”之說，體現(xiàn)了不同的觀察角度和研究思路。如果從理論研究的角度思考，“文”即文化，是內(nèi)涵，是“商”永續(xù)發(fā)展的靈魂，是“旅”的價(jià)值核心，“文”字當(dāng)頭理所當(dāng)然。但是，如果從城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度思考，“商旅文”的詞序排列是科學(xué)的，這樣的詞序立足產(chǎn)業(yè)，可以避免對(duì)“融合發(fā)展”這一重要命題的空泛討論，始終把握住創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)的軌道。

二、廣州商旅文深度融合的發(fā)展定位

依托廣州區(qū)位優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、旅游資源和文化積淀，加快形成商旅文融合發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系。以商貿(mào)為載體、以文化為內(nèi)涵、以旅游為媒介，推進(jìn)廣州商旅文深度融合發(fā)展。其發(fā)展定位如下：

（一）國(guó)際商貿(mào)中心城市

充分利用廣州商貿(mào)業(yè)、旅游業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)一體化，即商貿(mào)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與國(guó)際貿(mào)易合作相適應(yīng)、消費(fèi)體驗(yàn)與文化特色相融合、商貿(mào)業(yè)態(tài)與旅游會(huì)展相滲透，打造商品消費(fèi)、旅游服務(wù)消費(fèi)、文化消費(fèi)三位一體的國(guó)際化的購(gòu)物天堂和旅游勝地。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”提升城市商業(yè)價(jià)值，激發(fā)城市消費(fèi)市場(chǎng)活力，提升城市發(fā)展能級(jí)，優(yōu)化城市商貿(mào)業(yè)格局，開展城市形象的國(guó)際化營(yíng)銷，在“十三五”末，基本建成帶動(dòng)周邊、服務(wù)全國(guó)、聯(lián)接全球的國(guó)際商貿(mào)中心城市。

（二）嶺南文化核心之都

從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)和積極發(fā)掘嶺南文化對(duì)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，深度開發(fā)廣州在國(guó)內(nèi)乃至全球華人圈有廣泛認(rèn)知度的文化元素，培養(yǎng)與嶺南文化核心之都相匹配的城市文化特質(zhì)。打造滿足人民群眾精神文化需求、適應(yīng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的文化產(chǎn)業(yè)新格局，將廣州建設(shè)成為具有文化影響力、文化核心競(jìng)爭(zhēng)力、文化創(chuàng)新發(fā)展力并獨(dú)具特色的嶺南文化核心之都。

（三）全球聞名的都市型旅游勝地

將旅游業(yè)發(fā)展與城市化進(jìn)程密切結(jié)合，整合優(yōu)化存量資源，開拓豐富增量資源。建設(shè)美譽(yù)度高、影響力持久的城市標(biāo)桿和商旅文深度融合的世界級(jí)景點(diǎn)景區(qū)和旅游新項(xiàng)目，構(gòu)建與全球旅游市場(chǎng)對(duì)接的旅游產(chǎn)業(yè)體系和新興旅游集聚區(qū)，吸引世界各地的游客，將廣州建成全球聞名的都市型旅游勝地。

三、廣州商旅文深度融合的發(fā)展方向

2015年，廣州市實(shí)現(xiàn)GDP 18100.41億元，其中第三產(chǎn)業(yè)增加值12086.11億元。同年，廣州市社會(huì)消費(fèi)品零售總額7932.96億元，批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)零售額6929.57億元，住宿餐飲業(yè)零售額1003.39億元，批發(fā)零售業(yè)商品銷售總額50902.38億元，旅游業(yè)總收入2872.18億元，旅游外匯收入56.96億美元。目前，廣州市文化產(chǎn)業(yè)增加值對(duì)GDP的占比已經(jīng)超過5%。以上數(shù)據(jù)說明，廣州市的商旅文三業(yè)相加，已經(jīng)是名副其實(shí)的支柱產(chǎn)業(yè)。有鑒于此，廣州商旅文深度融合的發(fā)展方向是：為廣州打造一個(gè)強(qiáng)大的支柱產(chǎn)業(yè)。在這個(gè)大方向之下，具體可以有以下三個(gè)側(cè)面：

（一）以旅游、文化促進(jìn)商貿(mào)業(yè)發(fā)展，保持廣州作為全國(guó)最佳商業(yè)城市的領(lǐng)先地位

借助旅游開拓廣州商業(yè)的更大市場(chǎng)，提高商貿(mào)業(yè)的文化品位，壯大廣州商貿(mào)業(yè)的體量，提高廣州商貿(mào)服務(wù)的水平，保持廣州作為全國(guó)最佳商業(yè)城市的領(lǐng)先地位。將廣州商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與旅游業(yè)發(fā)展聯(lián)動(dòng)起來，迎合體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流，鼓勵(lì)商貿(mào)旅游資源通過特色文化向體驗(yàn)式消費(fèi)發(fā)展，借助旅游業(yè)向市民和國(guó)內(nèi)外訪客提供高端消費(fèi)品和國(guó)際水平的體驗(yàn)式服務(wù)。

促進(jìn)商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。優(yōu)化提升天河路、北京路、上下九路等知名商圈，在珠江新城、白云新城、白鵝潭等區(qū)域建設(shè)高端商貿(mào)集聚區(qū)，引進(jìn)世界知名商貿(mào)企業(yè)，建成時(shí)尚商品和頂級(jí)品牌的集聚地和發(fā)布地。打造廣府文化、西關(guān)文化等商貿(mào)文化旅游區(qū)，鑄造“千年商都”新名片，建設(shè)國(guó)際購(gòu)物天堂。保護(hù)并弘揚(yáng)老字號(hào)餐飲品牌，完善美食街區(qū)設(shè)施建設(shè)，提升“食在廣州”的影響力。

放大商貿(mào)會(huì)展功能。精心打造廣州（琶洲）國(guó)際會(huì)展核心區(qū)、流花會(huì)展區(qū)和白云國(guó)際會(huì)議中心區(qū)，完善會(huì)展功能區(qū)配套服務(wù)體系。充分發(fā)揮廣交會(huì)、中博會(huì)、廣博會(huì)等大型展會(huì)品牌效應(yīng)，做大做強(qiáng)廣州國(guó)際汽車展、廣州國(guó)際設(shè)計(jì)周、中國(guó)（廣州）機(jī)械裝備制造業(yè)博覽會(huì)等專業(yè)展會(huì)。大力引進(jìn)國(guó)際品牌展會(huì)，積極承辦國(guó)際和全國(guó)重要會(huì)議，培育發(fā)展新興展會(huì)，建設(shè)國(guó)際會(huì)展中心。

打造國(guó)際網(wǎng)絡(luò)商都。發(fā)揮中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用示范城市和國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)城市優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)批發(fā)市場(chǎng)向現(xiàn)代化展貿(mào)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，提升商貿(mào)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和智能化水平。支持百貨公司、連鎖超市、專賣店開展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)，開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。支持大型購(gòu)物中心向多元化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。鼓勵(lì)第三方電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商為中小商貿(mào)企業(yè)提供網(wǎng)上專業(yè)店服務(wù)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)商都。

（二）深度挖掘城市文化特質(zhì)，向商貿(mào)、旅游資源注入內(nèi)涵更豐富的文化基因

充分挖掘嶺南文化特質(zhì)，向商貿(mào)、旅游資源注入更多的文化基因，讓嶺南特色文化成為廣州商貿(mào)旅游品牌的深刻內(nèi)涵和重要支撐。在正確評(píng)估傳統(tǒng)文化資源開發(fā)潛力和承受能力的基礎(chǔ)上，深度挖掘廣州的傳統(tǒng)文化與城市文化特質(zhì)。傳承發(fā)揚(yáng)獨(dú)具嶺南特色的廣州商業(yè)文化，創(chuàng)新具有嶺南文化吸引力的商貿(mào)旅游產(chǎn)品和服務(wù)體系。吸收和包容健康的國(guó)際文化因素，強(qiáng)化廣州國(guó)際大都市的現(xiàn)代文化環(huán)境和氛圍。梳理非遺和老字號(hào)資源，保護(hù)健康的傳統(tǒng)習(xí)俗、節(jié)慶典禮、傳統(tǒng)服飾、烹調(diào)技藝等非物質(zhì)文化資源，重點(diǎn)加強(qiáng)古建筑、茶文化、粵劇音樂藝術(shù)與民俗等非物質(zhì)文化的保護(hù)，提高非遺衍生品的開發(fā)和創(chuàng)意水平。非物質(zhì)文化資源保護(hù)與旅游開發(fā)利用相結(jié)合，圍繞嶺南文化特點(diǎn)，豐富商貿(mào)、旅游資源的嶺南文化和現(xiàn)代文化內(nèi)涵，開發(fā)獨(dú)具廣州特色的旅游文化產(chǎn)品，在保持非物質(zhì)文化原貌的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)傳承、發(fā)揚(yáng)和有效傳播。

彰顯城市歷史文化魅力。深入挖掘歷史文化名城內(nèi)涵，合理保護(hù)和利用歷史文化資源。加強(qiáng)歷史城市文化遺產(chǎn)、歷史文化街區(qū)、歷史建筑和文物、重點(diǎn)寺觀教堂等的有效保護(hù)、開發(fā)和利用，建立“一城（歷史城區(qū)）、二帶（城市傳統(tǒng)軸線、珠江兩岸）、多區(qū)（多片歷史文化街區(qū)）”的保護(hù)框架，重現(xiàn)歷史風(fēng)貌，傳承千年文脈。加大“千年商都”文化資源的挖掘力度，保護(hù)利用好特色商業(yè)街區(qū)、“老字號(hào)”和傳統(tǒng)商業(yè)帶。積極推進(jìn)廣州“海上絲綢之路”、“南越國(guó)遺址”等項(xiàng)目申報(bào)世界文化遺產(chǎn)，大力開展文物和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作，做好“三雕一彩一繡”（木雕、牙雕、玉雕、廣彩、廣繡）工藝的搶救、保護(hù)、傳承和弘揚(yáng)工作，推動(dòng)傳統(tǒng)文化品牌產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化和國(guó)際化。

增強(qiáng)嶺南文化國(guó)際影響力。實(shí)施文化精品工程，著力推動(dòng)芭蕾、音樂、雜技、繪畫、雕塑等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目走向世界，加強(qiáng)文學(xué)、粵劇、影視和音樂等領(lǐng)域的精品創(chuàng)作和生產(chǎn)，進(jìn)一步辦好“中國(guó)音樂金鐘獎(jiǎng)”“羊城國(guó)際粵劇節(jié)”“中國(guó)國(guó)際漫畫節(jié)”“廣州國(guó)際藝術(shù)博覽會(huì)”“中國(guó)（廣州）國(guó)際紀(jì)錄片大會(huì)”“廣州國(guó)際設(shè)計(jì)周”等國(guó)際性文化節(jié)會(huì)，繼續(xù)爭(zhēng)取舉辦電影節(jié)、電視節(jié)等更多高層次的文化藝術(shù)、會(huì)展活動(dòng)，探索設(shè)立以嶺南命名的國(guó)際性文化藝術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)，形成有較大影響力的嶺南文化品牌。大力培養(yǎng)本土文化領(lǐng)軍人物，加大高端文化人才引進(jìn)力度，努力構(gòu)筑文化大師匯聚之城。推動(dòng)文化走出去，增強(qiáng)海外華僑的文化認(rèn)同感和向心力，加大與海外城市文化交流合作力度，積極開展文化周和各類互訪活動(dòng)，面向世界推介嶺南文化，引領(lǐng)嶺南文化走向世界。

（三）以商貿(mào)為載體，以文化為內(nèi)涵，構(gòu)建與全球旅游市場(chǎng)高度契合的現(xiàn)代化旅游產(chǎn)業(yè)體系

商旅文深度融合是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其中商貿(mào)、旅游、文化既屬于不同的產(chǎn)業(yè)，又彼此高度關(guān)聯(lián)。商貿(mào)業(yè)是三者融合賴以依托的載體，旅游是融合發(fā)展的媒介，文化是支撐三者深度融合的內(nèi)涵。正確處理三者的關(guān)系，構(gòu)建與全球旅游市場(chǎng)高度契合的現(xiàn)代化旅游產(chǎn)業(yè)體系，才能推動(dòng)三個(gè)彼此不同而又密切關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)朝著深度融合的方向發(fā)展。按照“大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大旅游”、“全區(qū)域、全時(shí)段、全天候”的“三大三全”策略，構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)全帶動(dòng)、城市即旅游”的商旅文深度融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

通過強(qiáng)化創(chuàng)新體系、打造承載商旅文融合的智慧平臺(tái)、擴(kuò)大建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、培育商旅文品牌企業(yè)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)景觀全面改善、旅游要素高度集聚、旅游產(chǎn)業(yè)效益顯著提高，使廣州成為國(guó)際化、高品位、全功能的商旅文深度融合的現(xiàn)代化城市。

整合全市商業(yè)、旅游和文化資源，共同打造廣州旅游品牌。完善國(guó)際化宣傳促銷網(wǎng)絡(luò)體系和與國(guó)際接軌的旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，進(jìn)一步完善城市旅游功能，建設(shè)國(guó)際旅游中心城市。推進(jìn)旅游業(yè)品牌化發(fā)展，打造具有廣州特色的“山、水、城、花”優(yōu)勢(shì)品牌，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、組團(tuán)式開發(fā)旅游片區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展歷史文化、商務(wù)、購(gòu)物休閑、山水文化休閑、都市景觀、鄉(xiāng)村風(fēng)情、紅色旅游和生態(tài)綠道游等旅游品牌，積極拓展游艇、郵輪和馬術(shù)運(yùn)動(dòng)等新興旅游。

四、廣州商旅文深度融合的發(fā)展路徑

商旅文深度融合的發(fā)展路徑可以概括為：政府頂層引導(dǎo)，企業(yè)創(chuàng)新拓展，城市形象整合傳播。

（一）頂層設(shè)計(jì)確立商旅文深度融合的城市發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)商旅文一體化發(fā)展的新格局。

深刻認(rèn)識(shí)和高度重視商旅文深度融合發(fā)展的意義，將商旅文深度融合提升到城市發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來。商旅文融合是與知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)向和新命題，誰能搶占先機(jī)，誰就能引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的潮流。商旅文三者之間相互依存、相互滲透、相互促進(jìn)，三者共生共融、一體化發(fā)展，是打造廣州新的支柱產(chǎn)業(yè)的必然要求和戰(zhàn)略舉措。加強(qiáng)商旅文的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，打造商旅文復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，有利于提升城市品位和軟實(shí)力，有利于增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于鞏固和強(qiáng)化全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心城市地位具有戰(zhàn)略意義。商旅文深度融合沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，但是必須提出具體的要求，用以指導(dǎo)融合發(fā)展的方向和路徑。要從發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和引領(lǐng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的高度，將商旅文深度融合發(fā)展戰(zhàn)略納入城市總體規(guī)劃，確立商旅文深度融合的城市發(fā)展戰(zhàn)略。

為引導(dǎo)商旅文融合有效推進(jìn)，必須創(chuàng)新商旅文深度融合發(fā)展的體制和運(yùn)作機(jī)制，建議成立具有權(quán)威的市級(jí)商旅文深度融合發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組以及相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。商貿(mào)、旅游與文化管理部門要做到合作緊密化、常態(tài)化，強(qiáng)化統(tǒng)籌權(quán)威，密切協(xié)調(diào)運(yùn)作，共商解決方案，實(shí)現(xiàn)有關(guān)商旅文融合的重大事項(xiàng)政出一門，重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)共同投入，市場(chǎng)監(jiān)督和執(zhí)法聯(lián)動(dòng)運(yùn)作。

將商旅文融合發(fā)展作為城市發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮城市發(fā)展規(guī)劃的引領(lǐng)作用，深度整合商旅文產(chǎn)業(yè)資源。圍繞城市發(fā)展總體規(guī)劃，統(tǒng)籌編制商旅文產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做到“多規(guī)合一”、互相呼應(yīng)、有機(jī)融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，商旅文相得益彰。割斷利益鏈條，突破部門隔離，配合“三大戰(zhàn)略”，遵循城市定位，從城市發(fā)展戰(zhàn)略高度全面整合商旅文產(chǎn)業(yè)資源，打造“大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大旅游”商旅文融合發(fā)展的新格局、大格局，促進(jìn)商旅文資源效益倍增。

結(jié)合現(xiàn)有基礎(chǔ)與發(fā)展預(yù)期，確定全市各區(qū)商旅文融合發(fā)展引導(dǎo)區(qū)，各區(qū)都精選一批特色旅游項(xiàng)目作為商旅文融合發(fā)展試點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步確定1-2個(gè)全市范圍的融合發(fā)展引導(dǎo)區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目，打造商旅文深度融合發(fā)展的樣板。從引導(dǎo)區(qū)和試點(diǎn)入手，以點(diǎn)帶面，啟動(dòng)商旅文深度融合發(fā)展，全面提升融合水平。

（二）實(shí)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)商旅文融合的新項(xiàng)目和新產(chǎn)品

從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革入手，強(qiáng)化和完善商旅文融合發(fā)展的供給，為融合發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力源。

市財(cái)政設(shè)立引導(dǎo)商旅文深度融合發(fā)展的專項(xiàng)資金，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的研究、啟動(dòng)和建設(shè)，重大活動(dòng)的策劃、組織或宣傳，高端人才的引進(jìn)、培訓(xùn)等，給予貼息、補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在商旅文深度融合發(fā)展中的商業(yè)策劃、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、文藝創(chuàng)作、課題研究、中介服務(wù)等方面取得顯著成效和做出突出貢獻(xiàn)的有關(guān)部門、企事業(yè)單位和個(gè)人要給予重獎(jiǎng)，以提高社會(huì)各方面參與商旅文深度融合發(fā)展的積極性。

制定商旅文深度融合發(fā)展的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善相應(yīng)的公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)質(zhì)量和水平。提高商旅文產(chǎn)業(yè)設(shè)施的吸納能力和承載能力，建立有效的投訴反饋機(jī)制。實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)在大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化館、博物館、演出場(chǎng)所、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、賓館飯店的全覆蓋，配合“智慧廣州”建設(shè)，開發(fā)和推廣商旅文資源智能終端APP，建設(shè)覆蓋全市的商旅文咨詢服務(wù)體系。建立包括商旅文全面資源信息的標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)和無障礙設(shè)施，完善相應(yīng)的休憩設(shè)施和講解設(shè)備。強(qiáng)化文明、誠(chéng)信、高尚的商業(yè)氛圍，打造法制化國(guó)際化人性化的營(yíng)商環(huán)境。

商旅文融合發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)必須在企業(yè)落地，融合發(fā)展必須通過企業(yè)的市場(chǎng)行為來推動(dòng)，企業(yè)才是商旅文融合發(fā)展的主力軍。因此，要鼓勵(lì)企業(yè)通過“雙創(chuàng)”，開發(fā)具有嶺南文化特色的商旅文融合的新項(xiàng)目、新產(chǎn)品和新服務(wù)，加快文化資源向特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，策劃訪客“必吃”“必住”“必玩”“必看”“必購(gòu)”的商旅文體驗(yàn)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)開發(fā)文化蘊(yùn)含豐富、具有廣州商旅文特色的專屬旅游紀(jì)念品系列。在這方面，廣州正佳廣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型是一個(gè)典型的范例。

（三）有計(jì)劃地系統(tǒng)開展整合營(yíng)銷，面向全球傳播廣州城市形象。

商旅文深度融合發(fā)展的內(nèi)在成果，必定外化為城市形象的提升。商旅文融合發(fā)展的最終成效，不僅促生廣州新的支柱產(chǎn)業(yè)，還將極大地提高廣州的城市形象。融合發(fā)展既需要商旅文三業(yè)深度的跨界關(guān)聯(lián)、滲透與整合，還需要有效傳播城市形象的提升。整合營(yíng)銷傳播，是實(shí)現(xiàn)商旅文深度融合發(fā)展不可忽略的重要路徑之一。

設(shè)計(jì)商旅文深度融合的廣州城市形象概念非常必要，一定要?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷傳播模式，將市場(chǎng)營(yíng)銷與城市形象傳播緊密結(jié)合起來。為此，必須建立商旅文融合的城市形象傳播推廣系統(tǒng)，拓寬傳播推廣渠道，充分利用各種媒體和網(wǎng)絡(luò)資源，包括傳統(tǒng)媒體、新媒體和自媒體等，建立與全球市場(chǎng)接軌的促銷傳播網(wǎng)絡(luò)。通過整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)不同客源地實(shí)行錯(cuò)位營(yíng)銷傳播，不斷擴(kuò)大客源市場(chǎng)，有計(jì)劃地面向全球展示廣州的城市形象，讓廣州成為更多的國(guó)內(nèi)和國(guó)際客源必選甚至首選的旅游觀光目的地。

［1］趙海龍.文商旅融合發(fā)展讓城市更富活力［N］.開封日?qǐng)?bào)，2015年4月9日，006 版.

［2］昝勝鋒.云經(jīng)濟(jì)時(shí)代下文化和旅游融合發(fā)展的價(jià)值再造［J］.中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論，2015（1）：278-287.

［3］王志標(biāo).傳統(tǒng)文化資源產(chǎn)業(yè)化的路徑分析［J］.河南大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012（2）：26-34.

［4］何佳梅.我國(guó)城市商業(yè)與旅游業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展探究［C］.第十三屆全國(guó)區(qū)域旅游開發(fā)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集，2008.

［5］高式英等.文化產(chǎn)業(yè)集群與區(qū)域文化品牌的關(guān)系及其“經(jīng)濟(jì)磁場(chǎng)效應(yīng)”［J］.湖南科技大學(xué)學(xué)報(bào)（ 社會(huì)科學(xué)版），2014（4）：96-100.

［6］王志標(biāo).文商旅綜合體的特征與發(fā)展趨勢(shì)［J］.經(jīng)濟(jì)縱橫，2014（10）：24-29.

［7］廣州市統(tǒng)計(jì)局，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局廣州調(diào)查隊(duì).2015年廣州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào).

［8］廣州市社科院.廣州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2015）［M］.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2015.作者簡(jiǎn)介：徐印州，教授，廣東省綜合改革發(fā)展研究院院長(zhǎng)，廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)原副校長(zhǎng)、流通經(jīng)濟(jì)研究所首席研究員。

（責(zé)任編輯：李鈞）

A Study on the Deep Integration Development of Commerce， Tourism and Culture in Guangzhou

Xu Yinzhou

The purpose of deep integration development of commerce， tourism and culture is to build a powerful pillar industry. Promoting the deep integration development of these three aspects is not only the important measure of supply-side structural reform， but also an inevitable choice to realize the city's orientation of Guangzhou as “an important central city of China， international business central city and integrated transportation hub”， taking commerce as carrier，culture as connotation and tourism as medium. Through the development of tourism and culture，the main direction of this development trend aims at promoting the development of commerce，excavating the cultural character of the city and infusing richer connotations to commerce and tourism resources， which as a whole will be helpful to maintain the leadership position of Guangzhou as one of the best business cities in China. Taking commerce as carrier and culture as connotation， a modern tourism industrial system will be constructed， which is highly consistent with the global tourism market. The development path of deep integration development of commerce，tourism and culture can be summarized as the top-level government guidance， the business innovation development and the city image integrated communication.

integration； positioning； orientation； path

F592.7

10.3969/j.issn.1674-7178.2016.04.016