商圣虎

（皖西學(xué)院　機械與電子工程學(xué)院，安徽　六安　237012）

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大學(xué)生陷入傳銷的心理學(xué)解讀

商圣虎

（皖西學(xué)院機械與電子工程學(xué)院，安徽六安237012）

摘要：眾所周知大學(xué)生陷入傳銷的危害性相當(dāng)大，對這種現(xiàn)象的誤讀容易在根治上產(chǎn)生偏差，筆者從心理學(xué)的視角解讀陷入傳銷活動的心理動因，嘗試尋求反傳銷的心理策略.

關(guān)鍵詞：大學(xué)生傳銷；心理學(xué)；斯德哥爾摩綜合征

近年來很多大學(xué)畢業(yè)生或在校大學(xué)生參加了非法傳銷活動，有逐年上升趨勢，對社會﹑家庭和學(xué)校都產(chǎn)生了嚴重的不良影響，那么大學(xué)生為什么會陷入傳銷無法自拔？筆者就試著從心理學(xué)的視角去解讀大學(xué)生在就業(yè)中陷入傳銷的現(xiàn)象，為更深入地認知和根治傳銷活動打下基礎(chǔ).

1　大學(xué)生陷入傳銷現(xiàn)象以及危害性

什么是傳銷呢？根據(jù)國務(wù)院2005年8月頒布的《禁止傳銷條例》規(guī)定，傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟秩序，影響社會穩(wěn)定的行為[1].隨著大學(xué)生就業(yè)壓力的增大，陷入傳銷現(xiàn)象頻頻發(fā)生，產(chǎn)生了嚴重的社會危害性.例如：2014年陜西省西安市在一次專項行動中抓獲400余名傳銷人員，清理多處傳銷窩點.后經(jīng)警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中約有四成為大學(xué)生.開封警方搗毀一個傳銷窩點，教育并驅(qū)散了11名傳銷人員，而這11名傳銷人員清一色均是外地大學(xué)生.據(jù)有關(guān)部門估計，參與傳銷的群眾中具有大學(xué)學(xué)歷的占30％，其中在校大學(xué)生又占5％[2].又例如：發(fā)生在重慶市的“歐麗曼”非法傳銷案涉及全國13所高校約200名大學(xué)生[3]，據(jù)統(tǒng)計，傳銷人員中80％是在?；騽偖厴I(yè)大學(xué)生，有的甚至具有研究生學(xué)歷.各省基本上都有一些傳銷窩點，范圍廣，涉及的大學(xué)生人數(shù)多，就是因為大多數(shù)成員都具有自愿性質(zhì)，窩點的流動性較強，管理上有難度，所以通常難以徹底根除或解散.

日益猖獗的傳銷活動對家庭﹑學(xué)校和社會的影響可以說是一種毀滅性的的打擊，就像一個社會的毒瘤，牽掛著每一個人的神經(jīng)，這種危害性體現(xiàn)在以下三個方面：第一是在經(jīng)濟學(xué)意義上，它動搖市場賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ).傳銷主要是以欺騙為手段，而市場經(jīng)濟的競爭和合作都是以信任為基礎(chǔ)的，傳銷活動把市場經(jīng)濟引向一條不歸路，引發(fā)人與人之間的信任危機.第二在社會學(xué)意義上，它動搖了社會的穩(wěn)定.傳銷一般都是欺騙自己的朋友﹑親友或同學(xué)，甚至是自己的妻兒，這些人在社會關(guān)系網(wǎng)上都是自己最親近的人，一旦參與了，家庭就會面臨著瓦解，妻離子散﹑眾叛親離現(xiàn)象常常會發(fā)生在傳銷者身上.第三在心理學(xué)意義上，它破壞了正確的道德價值觀.傳銷活動中，他們做的每一件事都被披上了神圣的外衣，把別人陷入苦海說成是一種拯救，去除了人的個性化，集體狂熱使他們完全脫離了道德和法制約束，歪曲了正確的價值觀念，這種扭曲的心理狀態(tài)使之很難在社會上立足，身心健康很難恢復(fù)，影響終身.

2　大學(xué)生陷入傳銷現(xiàn)象認知的誤區(qū)

為什么大學(xué)生會陷入傳銷現(xiàn)象？很多專家和老師都進行了探討和研究，但筆者認為，這些解讀還沒有真正觸及陷進傳銷的本質(zhì)，不能解析其發(fā)生的必然性.

誤區(qū)一﹑培訓(xùn)內(nèi)容方法吸引：我們通常會認為傳銷培訓(xùn)內(nèi)容很精彩，很豐富，不然怎么會有那么多人毅然決然地參與呢？例如：羅樹林老師選取傳銷謊言為研究對象，從信息語言學(xué)角度闡釋這類語言的性質(zhì)﹑特點﹑功能和作用，結(jié)論是：傳銷謊言本質(zhì)上是一種假信息，但同時又有高度仿真的特點，它具有誘導(dǎo)和控制功能，同時又有極強的破壞作用[4].事實上，這種培訓(xùn)講課只是一種語言上的影響作用，能夠煽起一時的激情，要想長期地保持作用，顛覆已有的價值觀，就是內(nèi)容方法上再獨特﹑新穎也是做不到的.

誤區(qū)二﹑功利主義吸引：很多人也認為，之所以誤入傳銷，是因為被利益所誘惑，例如，北海的“1040工程”：鼓吹投資3800元，可回報380萬元，它有一個更大的陷阱，就是多投資多回報，鼓吹可得到上千萬元的回報，導(dǎo)致更多的人夢斷傳銷﹑傾家蕩產(chǎn).實際上稍有常識的人也會理解這種騙局，更可況是有一定自我判斷能力的大學(xué)生們呢？他們剛剛進入社會或在校的大學(xué)生們還沒有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，那些高額的入會費等就是一道障礙.

誤區(qū)三﹑生活方式吸引：傳銷團伙成員都是集中生活方式，目標一致，整個傳銷組織就是一個狂熱的團體.讓新加入者感覺到他們是發(fā)自內(nèi)心的想幫助，直到被同化，成為堅定的信徒.另外還采用各種手段使新加入者有集體的歸屬感，有家的感覺.只要加入，其手機﹑身份證等被“家長”集中收走﹑集中居住，一起吃飯，不許私自外出.這種集中的生活方式會使缺乏家庭和集體溫暖的人起到一定的作用，他們會感覺到生活的充實，這里面有“相互關(guān)愛”的成分在，但世界上還沒有哪一種集體生活方式讓人如此留念，打都打不散﹑無法離開的地步？學(xué)校和部隊都是集體生活比較明顯的例子.

誤區(qū)四﹑洗腦的誘因：我們通常用“洗腦”來說明傳銷組織對成員的影響.所謂“洗腦”通常是指，一個人在外力的作用下，被動地放棄了自己原有的思想﹑判斷標準﹑邏輯關(guān)系﹑價值取向等，之后或者保持空白或者被迫接受新的思想﹑判斷標準﹑邏輯關(guān)系﹑價值取向等[5].人的大腦結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，如果用外在的環(huán)境來影響就能夠完全“洗掉”人的前期所有一切，重新構(gòu)建另一種認知，在大腦的生理結(jié)構(gòu)沒被破壞的情況下簡直是不可能的，傳銷者原先的知識體系還是存在的，只不過是認知的思維方式發(fā)生了變化而已.

3　從心理的角度解析大學(xué)生陷入傳銷的動因

以上認知的誤區(qū)不能解釋大學(xué)生參與傳銷現(xiàn)象的實質(zhì)，只有在心理上去尋求原因才是最根本的方法，而“斯德哥爾摩綜合征”則能準確說明大學(xué)生為什么會那么心甘情愿地加入傳銷組織.

3.1“斯德哥爾摩綜合征”產(chǎn)生的條件

什么是斯德哥爾摩綜合征？就是在犯罪事件中，受害人對罪犯產(chǎn)生了一種特殊的情感不僅不會憎恨罪犯，而且還會盡自己所能去幫助罪犯逃脫法律的制裁或者幫助罪犯去迫害他人，有的女性甚至愛上罪犯[6].

這起源于發(fā)生在瑞典首都斯德哥爾摩的一件銀行搶劫案.1973年8月23日，兩名有前科的罪犯企圖從銀行搶劫失敗后，綁架了銀行的四名工作人員.兩名歹徒十分兇狠，人質(zhì)隨時可能喪命，因為以前曾發(fā)生過的銀行搶劫案中那些人質(zhì)也大多兇多吉少.歹徒把他們帶到一個廢棄的工廠里.很快警方找到了歹徒的藏身之所，歹徒拒絕繳械投降，并且放了兩聲空槍，但更加使又累又餓的人質(zhì)感到脆弱和敏感，有一名女人質(zhì)還哭了，但有一名歹徒安慰他們，隨后還給人質(zhì)食物和水.經(jīng)過大約6天的談判，兩名歹徒同意釋放人質(zhì)，但是警方必須讓開一條逃生的路，就在歹徒推著這四名人質(zhì)走出來時，警方把他們團團圍住，結(jié)果，令人驚奇的是，這四名人質(zhì)一致掩護著歹徒逃跑.警察把槍口對準準備逃跑的歹徒時，被綁架的女人質(zhì)沖上去擋在這名歹徒的前面.但最后兩名歹徒還是被抓住了.在隨后的案件審理時，這四名人質(zhì)——受害者不僅拒絕出庭作證，而且還處處維護罪犯.之后在罪犯服刑期間，這名被綁架的女人質(zhì)還嫁給了其中的一名歹徒.

之后，眾多的心理學(xué)家對這種“人質(zhì)愛上綁架犯”的奇特現(xiàn)象進行了研究，發(fā)現(xiàn)了心理學(xué)上著名的“斯德哥爾摩綜合征”.這表明任何人只要具備以下四個條件，都有可能會患上“斯德哥爾摩綜合征”.

首先受害人的生命受到威脅，隨時都有可能失去生命的危險；其次罪犯給予受害人一定的小恩小惠，關(guān)懷﹑給予食物和水等，這是患上“斯德哥爾摩綜合征”最關(guān)鍵的因素；再次受害人被完全隔離，與外界失去聯(lián)系；最后受害人處于一種絕望狀態(tài)，除了服從，無路可走.

“斯德哥爾摩綜合征”常常會發(fā)生.例如發(fā)生在美國著名的卡門羅事件，卡門羅囚禁了卡羅并用各種辦法折磨她，后來發(fā)現(xiàn)愛上了卡羅，并不再折磨她，最后卡門羅的妻子放走了她，但逃走的卡羅并沒有控訴卡門羅.另外，1974年美國的報業(yè)大王赫斯特的孫女被“共生解放軍”綁架過，最后他的孫女嫁給了她的綁架者，并且加入了這個組織，最后在搶劫一家銀行時被捕.因此，“斯德哥爾摩綜合征”是一種心理上的病癥，是從人類最本質(zhì)意識上的強迫開始，引導(dǎo)人行為觀念的改變，從而擯棄了已有的道德觀﹑價值觀和人生觀.

3.2“斯德哥爾摩綜合征”與大學(xué)生參與非法傳銷表現(xiàn)的一致性

我們不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生陷入傳銷的過程與患上“斯德哥爾摩綜合征”竟然是那么的吻合.很顯然，所有人在進入傳銷之初都有抗拒行為，但是為何在接下來的一段時間內(nèi)，不僅沒有反抗行為，而且還主動參與，成為一名傳銷者呢？下面我們來一步步解析一下過程.首先，一進入傳銷，立馬收走所有身份證﹑手機等等，并且有專門的人前前后后跟著，一有反抗，立刻會進行毆打；其次，給予足夠的關(guān)懷和溫暖，把所有惡事神圣化，增強集體歸屬感，瓦解個人意志，被同化；再次被隔離起來，都是在封閉的房間里活動，不允許單獨出外活動；最后處于一種無助狀態(tài)，集體的狂熱失去了個人的主觀能動性，除了順從地參與活動，沒有其他任何辦法.因此，這種一致性也就從根本上解決了大學(xué)生為什么會陷入傳銷而無法自拔，是因為傳銷者患上了“斯德哥爾摩綜合征”.這一心理疾病才是他們“愛上”傳銷的最根本的原因，從而幫助傳銷組織者進行行騙，使組織者得到暴富的目的.人性所承受的恐懼有一條脆弱的底線，與加害人共同生活，隨著時間的推移，容易產(chǎn)生某種程度的認同感，這是受害人自衛(wèi)的本能，容易產(chǎn)生“角色認同防衛(wèi)機制”，特別是在情感上有依賴他人且容易受感動的人，更容易患上此種病癥.

4　大學(xué)生就業(yè)中反傳銷的心理學(xué)策略

“斯德哥爾摩綜合征”完全可以解釋大學(xué)生陷入傳銷活動的原因，了解了“恐懼—害怕—同情—幫助”這種陷入傳銷的整個心理過程的變化，把握陷入傳銷最本質(zhì)的心理特征，我們可以針對性地解決或破壞“斯德哥爾摩綜合征”產(chǎn)生的土壤或條件，從心理上讓大學(xué)生們?nèi)タ咕軅麂N活動，從而回歸正途.

4.1加大宣傳，了解其危害性.利用主題班會﹑黑板報﹑宣傳標語﹑講座等各種途徑，宣傳傳銷危害性，讓大學(xué)生了解傳銷的實質(zhì)，從意識上先入為主，在潛意識中植入危害性，從源頭杜絕參與的各種可能性.

4.2注重反思，培養(yǎng)獨立精神.依賴性強，喜歡盲從是很多大學(xué)生的共同特點.作為新時代的大學(xué)生一定要具有獨立思考的意識，培養(yǎng)自己的理性思維能力，每天都要進行反思：今天做了哪些事？學(xué)到了什么？哪些方面做的不夠好？該怎樣改正？等等.這也是認識自己的一個重要的手段，培養(yǎng)自己的個性特長，便于發(fā)展自己的職業(yè)興趣.

4.3腳踏實地，嘗試多種工作.多組織學(xué)生參加社會實踐，在實踐活動中鍛煉自己，磨練意志.要始終相信“一份汗水，一分收獲”，“種瓜得瓜，種豆得豆”，不要做不勞而獲的人，拋棄一些不切實際的幻想.多參加專業(yè)實習(xí)和多嘗試幾種工作，一步一個腳印地做好自己的本職工作.

4.4積極心態(tài)，鍛煉直面錯誤的能力.每一個人都會犯錯誤，有了錯誤不可怕，關(guān)鍵是在錯誤中要能吸取教訓(xùn)，從而改正錯誤.要鍛煉自己去偽存真，是非判斷的能力，保持積極的心態(tài)面對人生中的艱難險阻，相信自己的判斷，不輕易屈從現(xiàn)實，免受集體狂熱的影響，避免從眾效應(yīng)的發(fā)生.

4.5慎重擇業(yè)，不與騙子為伍.就業(yè)擇業(yè)是一件光明正大的事，盡量靠自己的能力在公開的場合公平競爭.親友﹑同學(xué)等的介紹要經(jīng)過仔細的分析，實際上陷入傳銷的參與者大多是通過至親好友介紹的，近兩年也有通過美女網(wǎng)友的形式招進去的，稍有常識的人如果經(jīng)過一番思考都會察覺有漏洞，但大都基于信任的前提下被騙進去的.所以擇業(yè)一定要慎重，相信自己，經(jīng)過一番前期的查詢﹑考察，要親身所見為實，一旦進去也不要慌，沉著冷靜，靈活應(yīng)對，尋找機會擺脫傳銷.

4.6齊抓共管，制定嚴懲制度.全社會各部門共同行動起來，制定嚴禁傳銷的制度，加大懲罰力度，就像“過街的老鼠，人人喊打”，營造全社會都參與反傳銷活動的氛圍.這在一定程度上也對傳銷組織者有威懾作用，盡可能的減少危害性.

因此，傳銷活動對社會﹑家庭﹑學(xué)校和個人的危害性都非常大，陷入傳銷大多數(shù)人都患上了“斯德哥爾摩綜合征”，心理問題必須要從心理學(xué)的角度去解讀，大學(xué)生熟知其發(fā)生的過程，積極地在心理上與自己做斗爭，在平時的實踐中多鍛煉自己的心理品質(zhì)，我們相信一定會避免陷入傳銷現(xiàn)象的發(fā)生.

參考文獻：

〔1〕高晴.傳銷活動成因及治理對策初探[J].財經(jīng)界，2009（11）:84.

〔2〕段志鵬.大學(xué)生參與傳銷為什么屢禁不止？[J].先鋒隊，2015（01）:40.

〔3〕章順來,汪芳琳.大學(xué)生涉足傳銷的成因及對策研究[J].淮南師范學(xué)院學(xué)報，2005（05）:110.

〔4〕羅樹林.虛假言語行為的信息語言學(xué)闡釋——以傳銷謊言為例[J].晉中學(xué)院學(xué)報，2013（12）:94.

〔5〕羅順元.傳銷“洗腦”與電腦軟件安裝的哲學(xué)思考[J].心智與計算，2009（12）:158.

〔6〕李娟娟.心理的故事（2）—改變心理學(xué)的53個關(guān)鍵案例[M].中國法制出版社，2014（10）:77.

基金項目：皖西學(xué)院黨建工作創(chuàng)新活動項目（WXXYDJ13002）

收稿日期：2015-10-24

中圖分類號：B844.2

文獻標識碼：A

文章編號：1673-260X（2016）03-0186-03